1. Rigueur
◊
Authenticité
◊
Attention
◊
Générosité
◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊
◊
Janvier 2014
Bénéficiez de
nos services
Langage de leadership
pour
maîtriser la
1
Les recherches et études nous disent que les personnes au travail choisissent de se
mobiliser – au lieu de se faire mobiliser par un soi-disant « programme de mobilisation »- et elles le font pour ce qu’elles voient un peu comme une cause qu’elles chérissent ou
une activité ou bien une intervention qu’elles croient en valoir la peine. Ces gens vont
travailler fort, souvent sans compter, pour atteindre l’objectif commun poursuivi. Ils vont
chercher à s’améliorer, à parfaire leurs connaissances et augmenter leurs compétences
et même à aider les membres de leur équipe à faire mieux eux aussi en les
encourageant, en partageant une partie de leur fardeau. Et leurs employeurs les en
remercient, même s’ils ne le reconnaissent et compensent pas toujours.
Contrairement au discours populaire, je ne crois pas que l’on puisse mobiliser les
employés – ou « forcer » la mobilisation -- du moins profondément ou pour une longue
période. Tout au plus pouvons-nous créer un milieu de travail qui y soit propice, c’est-àdire un environnement qui deviendra le « ce-pourquoi » les employés vont travailler fort,
ensemble, sans compter. Un environnement de travail où les travailleurs seront informés
et écoutés. Un projet d’entreprise stimulant dans le présent et pour l’avenir. Une
organisation du travail où le potentiel se développe et les compétences sont mises à
profit. Un contexte où les accomplissements, les efforts et les succès sont appréciés et
reconnus.
Et pour que naisse et vive un tel environnement, un leadership mobilisateur à tous les
niveaux et de tous les instants doit être présent et palpable. Ainsi autant le superviseur
que le PDG doivent mettre en pratique, à leur niveau, dans leur domaine et avec les
membres de leur équipe un leadership créateur d’un milieu mobilisant, mais
évidemment sans abdiquer leurs responsabilités de supervision ou de direction.
mobilisation
des
personnes
Atelier de
familiarisation
avec la
mobilisation
pour la
direction et les
cadres
Diagnostic du
niveau de la
mobilisation
Strategis
Conseil est
maintenant
certifié
Analyste MPO
Un instrument
psychométrique pour
Mobilisation
Performance
Organisationnelle

2. À ce propos d’ailleurs il me vient à l’esprit quelques unes de ces paroles de leadership
propices à la montée de la mobilisation, adaptés d’un bout de lecture oubliée :
Les 6 mots les plus importants :
Les 5 mots les plus importants :
Les 4 mots les plus importants :
Les 3 mots les plus importants :
Les 2 mots les plus importants :
Le mot le plus important :
Le mot le moins important :
« Je sais avoir fait une erreur »
« Tu fais un bon travail »
« Quel est ton opinion »
« S’il te plait »
« Merci beaucoup »
« Nous »
« Je »
En ce début de 2014 recevez tous nos meilleurs vœux pour une année prospère fertile en projets
et réussites.
Jean-Charles Lamoureux, CRHA
http://www.strategisconseil.com/
Jean-charles.lamoureux@strategisconseil.com
http://ca.linkedin.com/in/jeancharleslamoureux
1-
Wills, Labelle, Guérin et Tremblay, Qu’est-ce que la mobilisation des employés?, Collection Gestion et Savoirs,
HÉC Montréal, 2008
Seul le masculin est utilisé dans ce texte et ce pour des raisons de simplification.
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Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humains agréés
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