Objectifs de la conférence
• Survol du phénomène qui a changé nos vies
• Exemples concrets d’utilisation
• Ajout de trucs simples pour votre entreprise
• Partage d’expérience
Niveau 5
Graphisme Lévis
http://www.niveau5.com/
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
Jef C2 - Les réseaux sociaux à la portée de tous
1. Les réseaux sociaux
à la portée de tous
Jean-François Guérard
Associé - Directeur artistique et Web
jfguerard@Niveau5.com
Mobile : 418 953-4032
Blog : jefc2.blogspot.com
2. Parcours
• Concepteur graphique depuis plus de 28 ans
• Professeur en graphisme au Collège de Lévis
• Réalisation de sites Web depuis plus de 16 ans
• Présence sur les réseaux sociaux
depuis septembre 2008
• Gestionnaire de communauté pour les entreprises
• Consultant
• Formation du personnel en entreprise
• En formation continue
Jean-François Guérard
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3. Objectifs de la conférence
• Survol du phénomène qui a changé nos vies
• Exemples concrets d’utilisation
• Ajout de trucs simples pour votre entreprise
• Partage d’expérience
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4. L’après présentation
Ma présentation sera sur SlideShare
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Via
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
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5. L’après présentation
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6. L’assistance
Analyse utilisateur des participants
• Facebook compte personnel 15/40
• Facebook page d’entreprise 5/40
• Twitter 3/40
• LinkedIn 7/40
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7. Le concept des 2 vies
• Identité corporative
• Identité personnelle
Positionnement différent
Langage différent
Intérêts différents
Respect - Écriture impeccable
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8. Diffusion de votre présence
Sur tous vos outils de communication
• Carte d’affaires et l’ensemble de votre papeterie
• Sur votre vitrine de commerce
• Sur votre site Web
• Par votre signature courriel
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9. Exemples concrets
Planification et calendrier
• Fleuriste vs Pâques
• Menus spéciaux vs St-Valentin
• Entretien de pelouse
• Huile à chauffage
• Boutique de sports
• Exposition d’un artiste
• Nouveaux produits
• Ouverture des terrasses
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10. Réception du menu via un téléphone intelligent
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11. Interactions sur Facebook
6 commentaires
3 partages
11 personnes aiment
834 fans
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12. Informations pertinentes pour votre clientèle cible
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13. Informations pertinentes pour votre clientèle cible
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14. Ouverture prochaine de la glacerie
9 commentaires
3 partages
82 personnes aiment
• 7 500 fans en juin 2010
• 10 096 en avril 2012
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15. Promotion pour Noël
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16. Promotion pièce de théâtre
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17. Promotion tirage
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18. Promotion spectacle
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19. Promotions en collaboration - 2 entreprises
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20. Effet viral des réseaux sociaux
Casse-croûte Restaurant Chez Léo
Ouverture de son restaurant en 2011
• Exemple sympathique
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21. Événement en direct
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22. Réseaux de partage et d’inspiration
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23. Visite de l’atelier ou du commerce
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24. Facebook Timeline - À changer périodiquement
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25. Facebook Timeline
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26. Facebook Timeline - Exemples
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27. Facebook Timeline
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28. Facebook - À propos
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29. Google search - Résultats par mots clefs
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30. Facebook Timeline
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31. Facebook Timeline - Image de couverture et photo de profil
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32. Twitter - Configuration du profil
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33. Réseaux de partage de photos
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34. Réseaux de partage de photos - Mots clefs
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35. Géolocalisation - foursquare - Facebook Places - Google Places
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36. Statistiques - Facebook
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37. Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 28
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38. Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 1
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39. Statistiques - Codes QR
28 personnes
via
leurs téléphones
intelligents
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40. Outils - iGoogle
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41. Outils - Google Alertes et Google Reader
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42. Outils - TweetDeck
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43. Outils - socialmention
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44. Outils - socialmention
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45. Durée de vie d’un « post »
Dans son étude, Bit.ly a mesuré la moitié de vie
d’un post sur Twitter, Facebook et Youtube.
Twitter : 2,8 heures
Facebook : 3,2 heures
Youtube : 7, 4 heures
Au vu de ces chiffres, en 3 heures, un post sur Twitter
ou Facebook atteint sa moitié de vie et aura généré la
moitié des clics qu’il recevra au total.
Alors qu’une vidéo postée sur Youtube atteindra cette
moitié de vie à partir de 7 heures après sa publication.
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46. Conclusion
Objectifs de départ simples et réalistes
• Page d’entreprise
• augmenter votre présence
• Découvrir un autre réseau
• Surveiller votre positionnement vs vos compétiteurs
• Peaufiner vos mots et expressions clefs
pour corriger votre positionnement
• Mais surtout : Diffuser votre présence
• Définir les bons réseaux pour votre entreprise
Un restaurateur vs un photographe n’utilise pas les mêmes
stratégies ni les mêmes réseaux
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47. Tirage
Niveau 5 et Les Délices D’Angkor vous offrent une
chance de gagner une carte-cadeau d’une valeur de 50 $.
Le tirage sera fait le 11 mai 2012.
Pour participer
Cliquez sur « J’aime » aux pages Facebook
de Niveau 5 et du Restaurant les Délices d’Angkor.
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