Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Biesbosch keynote over online reputatie

101 visualizaciones

Publicado el

Keynote Nationaal Park de Biesbosch op 20-02-2018 in Fort Altena over online reputatie.

Publicado en: Redes sociales
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Biesbosch keynote over online reputatie

  1. 1. Reputatie online Jeroen Vinkesteijn https://www.slideshare.net/JeroenVinkesteijn http://xxx http://np-debiesbosch.nl/
  2. 2. Alles is er: big data https://www.youtube.com/watch?v=6NVPysiVsmE
  3. 3. Alles is er: big data https://www.youtube.com/watch?v=6NVPysiVsmE Alles draait om data
  4. 4. https://www.facebook.com/KLM/app/602337323149827/https://www.klm.com Nieuwe web is + social!
  5. 5. Webcare Webcare is het beleid van organisaties om actief te luisteren en te reageren op online uitlatingen over organisatie-merk-product-persoon. Doel is op de hoogte zijn van de reputatie, en de behoefte van de (potentiële) klant en daarop te reageren. Webcare is ook het verbeteren van dienstverlening door het digitaal luisteren en beantwoorden van vragen. Sentiment Sentiment analysis heeft als doel op systematische wijze de emotie die achter tekst schuilgaat te identificeren en karakteriseren. https://www.oxyma.nl/dutch-blog/sentiment-analysis-wat-marketeers-er-over-moeten-weten/ Modereren Het voeren van redactie, beheer, of voorzitterschap van een online groepen. Webreputatie – online reputatie Het algemene beeld dat online heerst over een organisatie-merk-product- persoon, vaak in vergelijking met ‘concurrenten’. De reputatie van een bedrijf is een optelsom van ervaringen van personen en instanties die feitelijk een relatie hebben met uw organisatie.
  6. 6. Tip 1 Technische reputatie https://moz.com/researchtools/ose/
  7. 7. https://moz.com/researchtools/ose/
  8. 8. https://moz.com/researchtools/ose/
  9. 9. https://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
  10. 10. https://moz.com/researchtools/ose/
  11. 11. Tip 2 Zoek-interesse Google
  12. 12. https://trends.google.com/trends/explore?geo=NL&q=biesbosch,hondsrug,veluwe
  13. 13. https://trends.google.com/trends/explore?geo=NL&q=biesbosch,hondsrug,veluwe https://trends.google.com
  14. 14. Tip 3 Social Media monitoring (openbaar) https://www.obi4wan.com/nl/
  15. 15. https://www.obi4wan.com/nl/
  16. 16. https://www.obi4wan.com/nl/
  17. 17. Semantiek - sentiment https://www.obi4wan.com/nl/
  18. 18. https://open.coosto.com/nl/index
  19. 19. https://open.coosto.com/nl/index
  20. 20. https://open.coosto.com/nl/index https://www.obi4wan.com/nl/
  21. 21. https://contently.com/strategist/2015/11/02/everything-you-need-to-know-about-b2b-mid-funnel-content/ Werkelijke data Filter - algoritme Getoond Pofiel Tip 4 Inzet social media
  22. 22. De juiste stappen Boek bij ons! Kies vooral een jachthaven die….
  23. 23. Wat zijn Social Media? Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers. https://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
  24. 24. Eerst luistern – evt. antwoorden 2 van de 104
  25. 25. Luisteren we wel? https://www.emerce.nl/research/onderzoek-bedrijven-reageren-slecht-instagram
  26. 26. https://www.emerce.nl/research/onderzoek-bedrijven-reageren-slecht-instagram
  27. 27. Tip 5 Bijna alles is te koop http://tripadvisor-warning.com/found-on-the-web/tripadvisor-approved-and-posted-200-fake-reviews http://tripadvisorboost.com/
  28. 28. Over the line of is het marketing? http://www.buy-cheap-likes.com/ http://likeskopen.net/
  29. 29. https://www.youtube.com/watch?v=NXvzhYnlTU0 Mag ik uw bestelling opnemen?
  30. 30. Mag ik uw bestelling opnemen?
  31. 31. https://www.twitteraudit.com/
  32. 32. Tip 6 Geen zombies – wel claimen? https://www.emerce.nl/research/reisbedrijven-best-benaderbaar-via-facebookhttps://www.facebook.com/src.cultuurvakantieshttps://www.instagram.com/djosernl/
  33. 33. Human voice? https://www.emerce.nl/research/reisbedrijven-best-benaderbaar-via-facebook
  34. 34. Tool 7 Reviews https://www.tripadvisor.nl/Attraction_Review-g3780560-d5599937-Reviews-National_Park_De_Biesbosch-Drimmelen_North_Brabant_Province.html#REVIEWS https://www.zoover.nl/nederland/noord-brabant/drimmelen/biesbosch-bezoekerscentrum
  35. 35. De waarde van reviews
  36. 36. https://www.dagjeweg.nl/reviews/388/Nationaal-Park-de-Biesbosch---Biesboschcentrum-Dordrechthttps://maps.google.com/localguides https://www.google.com/business/ https://maps.google.com/localguides
  37. 37. Tool 8 Free tools https://www.ovrdrv.com/overdrive-releases-2018-social-media-map/ http://bit.ly/2BZt0z4 (nul dus)
  38. 38. Tool 9 Google Digitale Werkplaats https://learndigital.withgoogle.com/digitalewerkplaats
  39. 39. Maar… een herkenbaar groepje jongeren
  40. 40. Jeroen Vinkesteijn info@creativemasters.nl @jvinkesteijn www.emerce.nl https://www.linkedin.com/in/jeroenvinkesteijn/ Contact

×