SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
 Swedbank – detaljhandelns bankJetshop24 – 27 maj2011 Kennet Karlsson, Segmentsansvarigdetaljhandel
2 1820 1915 1991 1992 1994 1995 1997 2005 2006 2007 Jordbrukskassan Föreningsbanken SparbankenSverige Föreningsbanken börsnoteras Sparbanken Sverige börsnoteras Föreningssparbanken Hansabank Swedbank TAZ  - Kommerzbank Vår historia Vi började som Sveriges första sparbank, och vi vill gärna tro att vi genom åren varit med och byggt vårt moderna samhälle. 2
Vår varumärkesplattform De tre hörstenarna sammanflätade Vision … möjliggör vi människor, företag och samhällen att växa ”Swedbank - Beyond Financial Growth” Värderingar ... genom att vara enkel, öppen, omtänksam ... Syfte Genom att främja en sund och hållbar ekonomi för de många hushållen och företagen...
4 Detaljhandeln 2010 	Omsättning:617mdr 	Tillväxt:	3,7 % 	Positiv utveckling:	stark tillväxt positiva prognoser
5 Stark tillväxt för e-handeln, mkr 16 000 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 15 200 11 800 9 000 6 800 4 900 2003 2004 2005 2006 2007 25 000 22 100  20 400 . 2008 2009 2010
6 Vårt erbjudande till handelsföretag Internetbank firma Telefonbank företag Företagskonto Placeringskonto Företag Bankgiro Bankkort Business Card Trygghetsanalys Årlig ekonomisk genomgång E-nyhetsbrevet Bättre Affärer	 900 kr per år
7 Vårt erbjudande till handelsföretag Kortinlösen via terminal eller internet Direktbetalning Distansfaktura via Svea Distansdelbetalning via Entercard  Kortterminaler via Babs Paylink – Kunden väljer själv betalväxel Säker och enkel kontanthantering E-bokföring butik Sökordsannonsering via Googles E-handelsbutik via jetshop
8 Goda råd om e-handel Hitta många kunder till smala produkter – happysocks.com 	Registrerade domänen globalt Happysocks.com. Bearbetade modebloggare över hela världen som skrev om dom färgglada strumporna. Därefter skrev tidningarna om Happy socks och så var försäljningen igång även bland återförsäljare i butiksledet satsa på produkt som enkelt går att identifiera med laddat varumärke Se till att webbplatsen är professionell redan från början Unik produkt för att bli omskriven i sociala medier * Källa; Driva eget
9
10 Gratis till många  - pengar från få Gratis faktureringstjänst om du bara skickar tre fakturor i månaden och har max tio kunder. Behöver du fler betalar du för silver- eller guldpaket med möjlighet till ytterligare funktionalitet och fler fakturor. Fenomenet kallas ”freemium”. Exempel; skype.com och spotify.com Låg tröskel för att bli kund Tar tid bli lönsam Jobba med sökmotorer
11
Sälj annonser Journalistisk sajt och socialt forum om läkemedel. Sökmotorer drar trafik till sidan. Sidorna är byggda så att sökmotorerna gillar sidan: dinamediciner.se 12
13
14 Stärk din affär som inte finns på nätet Storochfin.se, klädbutik för kvinnor med stora storlekar gick dåligt. Efter modernisering av hemsidan och aktivt jobb med sociala medier typ facebook kom försäljningen igång. Professionell sida från början Bra proffsiga bilder Uppdatera sajten ofta ofta
15
16 Tips för bättre nätaffärer Skylta snyggt på sajten Tänk stort börja smått – pruta inte på sajtdesignen Optimera för google Proffsiga bilder Analysera mera – Googles Analytics Få kunden att agera – ta bort alla hinder Tänk logistik – lagerstatus- leveranssäkerhet Använd telefonen också – öka känslan av mänsklig närvaro Certifiera dig till Trygg E-handel Skicka nyhetsbrev Socialisera mera – facebook, twitter, bloggar mm.
18
Tack för mig och lycka till med e-affärerna!Kennet.karlsson@swedbank.se

More Related Content

Similar to Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11

Powerpoint CNetwork AB
Powerpoint CNetwork ABPowerpoint CNetwork AB
Powerpoint CNetwork ABCNetwork AB
 
Presentation CNetwork AB
Presentation CNetwork ABPresentation CNetwork AB
Presentation CNetwork ABCNetwork AB
 
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021Avanza bank, Analyticsdagarna 141021
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021Summit & Friends
 
Så här skapar du whitepapers
Så här skapar du whitepapersSå här skapar du whitepapers
Så här skapar du whitepapersMarketinghouse
 
Skapa Ihm Digitala Motet
Skapa Ihm Digitala MotetSkapa Ihm Digitala Motet
Skapa Ihm Digitala MotetErik Ekholm
 
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Lina Laurin
 
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Swedbank
 
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128Maria Kullberg
 
Ålandsbanken 072017
Ålandsbanken 072017Ålandsbanken 072017
Ålandsbanken 072017Ålandsbanken
 
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid IBM Sverige
 
Wow sluta jaga kunder låt de komma till dig!
Wow  sluta jaga kunder låt de komma till dig!Wow  sluta jaga kunder låt de komma till dig!
Wow sluta jaga kunder låt de komma till dig!Francois-Laurent Bries
 
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeover
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeoverWOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeover
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeoverJens Edgren
 
3 sebastian siemiatkowski klarna sebc
3 sebastian siemiatkowski klarna sebc3 sebastian siemiatkowski klarna sebc
3 sebastian siemiatkowski klarna sebcJetshop
 
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet Sverige
 
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05utbildning.se frukostmöte 2012-09-05
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05Mattias Säker
 
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handel
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handelMina Bästa Polare - Kom igång med E-handel
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handelMina Bästa Polare
 
Skaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareSkaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareOlle Leckne
 

Similar to Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11 (20)

Powerpoint CNetwork AB
Powerpoint CNetwork ABPowerpoint CNetwork AB
Powerpoint CNetwork AB
 
Presentation CNetwork AB
Presentation CNetwork ABPresentation CNetwork AB
Presentation CNetwork AB
 
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021Avanza bank, Analyticsdagarna 141021
Avanza bank, Analyticsdagarna 141021
 
CNetwork
CNetworkCNetwork
CNetwork
 
Så här skapar du whitepapers
Så här skapar du whitepapersSå här skapar du whitepapers
Så här skapar du whitepapers
 
Cisco expo
Cisco expoCisco expo
Cisco expo
 
Skapa Ihm Digitala Motet
Skapa Ihm Digitala MotetSkapa Ihm Digitala Motet
Skapa Ihm Digitala Motet
 
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
 
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
Swedbank företagspresentation, 25 oktober 2016
 
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128
Vässa Ditt Företagande! Avslutande inspirationslunch 20131128
 
Ålandsbanken 072017
Ålandsbanken 072017Ålandsbanken 072017
Ålandsbanken 072017
 
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
IBM BC2016 - Reitan convenience - 7-Eleven & Pressbyrån analyserar i realtid
 
Jag AB
Jag ABJag AB
Jag AB
 
Wow sluta jaga kunder låt de komma till dig!
Wow  sluta jaga kunder låt de komma till dig!Wow  sluta jaga kunder låt de komma till dig!
Wow sluta jaga kunder låt de komma till dig!
 
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeover
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeoverWOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeover
WOW Sluta jaga kunder - låt dom jaga dig! WOW seminarie med SalesMakeover
 
3 sebastian siemiatkowski klarna sebc
3 sebastian siemiatkowski klarna sebc3 sebastian siemiatkowski klarna sebc
3 sebastian siemiatkowski klarna sebc
 
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
 
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05utbildning.se frukostmöte 2012-09-05
utbildning.se frukostmöte 2012-09-05
 
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handel
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handelMina Bästa Polare - Kom igång med E-handel
Mina Bästa Polare - Kom igång med E-handel
 
Skaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareSkaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklare
 

More from Jetshop

Media analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourMedia analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourJetshop
 
Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop
 
06 torsdag Therese Mc Donald, 2012
06 torsdag Therese Mc Donald, 201206 torsdag Therese Mc Donald, 2012
06 torsdag Therese Mc Donald, 2012Jetshop
 
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dkJetshop
 
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson WrappJetshop
 
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscampJetshop
 
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 201202 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012Jetshop
 
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebcJetshop
 
00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 introJetshop
 
03 torsdag lesley pennington sebc
03 torsdag lesley pennington   sebc03 torsdag lesley pennington   sebc
03 torsdag lesley pennington sebcJetshop
 
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson   sebc 201204 fredag tomas gustafsson   sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012Jetshop
 
03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nellyJetshop
 
01 fredag hanna wekell ungcancer
01 fredag hanna wekell   ungcancer01 fredag hanna wekell   ungcancer
01 fredag hanna wekell ungcancerJetshop
 
05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttagetJetshop
 
Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop
 
Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop
 
Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop
 
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Jetshop
 
Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Jetshop
 
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Jetshop
 

More from Jetshop (20)

Media analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On TourMedia analys Jetshop On Tour
Media analys Jetshop On Tour
 
Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012Jetshop on tour sept 2012
Jetshop on tour sept 2012
 
06 torsdag Therese Mc Donald, 2012
06 torsdag Therese Mc Donald, 201206 torsdag Therese Mc Donald, 2012
06 torsdag Therese Mc Donald, 2012
 
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
05 torsdag Peo olsson, Shirtstore + Peter Christiansen, Protecty.dk
 
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
04 torsdag Carl Fritjofsson Wrapp
 
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp07 torsdag svante tegnér   pres. e businesscamp
07 torsdag svante tegnér pres. e businesscamp
 
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 201202 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
02 torsdag henrik oscarsson discshop sebc 2012
 
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
01 torsdag michael mokhberi apptus agile merchandising sebc
 
00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro00 torsdag sebc 2012 intro
00 torsdag sebc 2012 intro
 
03 torsdag lesley pennington sebc
03 torsdag lesley pennington   sebc03 torsdag lesley pennington   sebc
03 torsdag lesley pennington sebc
 
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson   sebc 201204 fredag tomas gustafsson   sebc 2012
04 fredag tomas gustafsson sebc 2012
 
03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly03 fredag jarno nelly
03 fredag jarno nelly
 
01 fredag hanna wekell ungcancer
01 fredag hanna wekell   ungcancer01 fredag hanna wekell   ungcancer
01 fredag hanna wekell ungcancer
 
05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget05 fredag magnus lundin uttaget
05 fredag magnus lundin uttaget
 
Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012Jetshop on tour jan/feb 2012
Jetshop on tour jan/feb 2012
 
Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011Jetshop on tour oktober 2011
Jetshop on tour oktober 2011
 
Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011Jetshop on tour sept 2011
Jetshop on tour sept 2011
 
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
Fredrik Wester, Selector Logistik SEBC11
 
Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11Arne Andersson, Posten SEBC11
Arne Andersson, Posten SEBC11
 
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
Henrik Oscarsson, Discshop SEBC11
 

Kennet Karlsson, Swedbank SEBC11

  • 1. Swedbank – detaljhandelns bankJetshop24 – 27 maj2011 Kennet Karlsson, Segmentsansvarigdetaljhandel
  • 2. 2 1820 1915 1991 1992 1994 1995 1997 2005 2006 2007 Jordbrukskassan Föreningsbanken SparbankenSverige Föreningsbanken börsnoteras Sparbanken Sverige börsnoteras Föreningssparbanken Hansabank Swedbank TAZ - Kommerzbank Vår historia Vi började som Sveriges första sparbank, och vi vill gärna tro att vi genom åren varit med och byggt vårt moderna samhälle. 2
  • 3. Vår varumärkesplattform De tre hörstenarna sammanflätade Vision … möjliggör vi människor, företag och samhällen att växa ”Swedbank - Beyond Financial Growth” Värderingar ... genom att vara enkel, öppen, omtänksam ... Syfte Genom att främja en sund och hållbar ekonomi för de många hushållen och företagen...
  • 4. 4 Detaljhandeln 2010 Omsättning:617mdr Tillväxt: 3,7 % Positiv utveckling: stark tillväxt positiva prognoser
  • 5. 5 Stark tillväxt för e-handeln, mkr 16 000 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 15 200 11 800 9 000 6 800 4 900 2003 2004 2005 2006 2007 25 000 22 100 20 400 . 2008 2009 2010
  • 6. 6 Vårt erbjudande till handelsföretag Internetbank firma Telefonbank företag Företagskonto Placeringskonto Företag Bankgiro Bankkort Business Card Trygghetsanalys Årlig ekonomisk genomgång E-nyhetsbrevet Bättre Affärer 900 kr per år
  • 7. 7 Vårt erbjudande till handelsföretag Kortinlösen via terminal eller internet Direktbetalning Distansfaktura via Svea Distansdelbetalning via Entercard Kortterminaler via Babs Paylink – Kunden väljer själv betalväxel Säker och enkel kontanthantering E-bokföring butik Sökordsannonsering via Googles E-handelsbutik via jetshop
  • 8. 8 Goda råd om e-handel Hitta många kunder till smala produkter – happysocks.com Registrerade domänen globalt Happysocks.com. Bearbetade modebloggare över hela världen som skrev om dom färgglada strumporna. Därefter skrev tidningarna om Happy socks och så var försäljningen igång även bland återförsäljare i butiksledet satsa på produkt som enkelt går att identifiera med laddat varumärke Se till att webbplatsen är professionell redan från början Unik produkt för att bli omskriven i sociala medier * Källa; Driva eget
  • 9. 9
  • 10. 10 Gratis till många - pengar från få Gratis faktureringstjänst om du bara skickar tre fakturor i månaden och har max tio kunder. Behöver du fler betalar du för silver- eller guldpaket med möjlighet till ytterligare funktionalitet och fler fakturor. Fenomenet kallas ”freemium”. Exempel; skype.com och spotify.com Låg tröskel för att bli kund Tar tid bli lönsam Jobba med sökmotorer
  • 11. 11
  • 12. Sälj annonser Journalistisk sajt och socialt forum om läkemedel. Sökmotorer drar trafik till sidan. Sidorna är byggda så att sökmotorerna gillar sidan: dinamediciner.se 12
  • 13. 13
  • 14. 14 Stärk din affär som inte finns på nätet Storochfin.se, klädbutik för kvinnor med stora storlekar gick dåligt. Efter modernisering av hemsidan och aktivt jobb med sociala medier typ facebook kom försäljningen igång. Professionell sida från början Bra proffsiga bilder Uppdatera sajten ofta ofta
  • 15. 15
  • 16. 16 Tips för bättre nätaffärer Skylta snyggt på sajten Tänk stort börja smått – pruta inte på sajtdesignen Optimera för google Proffsiga bilder Analysera mera – Googles Analytics Få kunden att agera – ta bort alla hinder Tänk logistik – lagerstatus- leveranssäkerhet Använd telefonen också – öka känslan av mänsklig närvaro Certifiera dig till Trygg E-handel Skicka nyhetsbrev Socialisera mera – facebook, twitter, bloggar mm.
  • 17.
  • 18. 18
  • 19. Tack för mig och lycka till med e-affärerna!Kennet.karlsson@swedbank.se