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DIAPOSITIVAS FINALES.pptx

ERGONOMIA METODOSDE VALORACION

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ERGONOMÍAYPSICOLOGÍALABORAL
INTEGRANTES:
- Valeria Navas
- Ximena Villacrés
- Lenin Jaime
- Jhon Ormaza
- Byron Mera
- Jorge Fernández
- Teresa Jarrín
- Michelle Fernández
ESPECIALIZACIÓN DE SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL
DOCENTE:
- ING. REAL PÉREZ
GRETHER
GRUPO 1
ACTIVIDAD 1
Durante esta actividad el docente asignará a cada equipo de trabajo el
acceso a un video de una actividad laboral. Se pretende que el equipo
pueda observarlo y pueda responder a las preguntas asignadas.
Enlace de video.
https://www.youtube.com/watch?
v=G8S5EKweGqY
 Preguntas a responder
1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3
TRABAJO FISICO
Tipo Dinámico
4
FACTORES DE RIESGO
 CARGA FISICA 1. Postura forzada
2. Movimientos repetitivos
1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 5
METODO EXPLICACION
REBA  Es un método especialmente sensible a los riesgos de tipo
músculo-esquelético.
 Divide el cuerpo en segmentos para ser codificados
individualmente, y considera tanto los miembros superiores,
como el tronco, el cuello y las piernas.
 Analiza la repercusión sobre la carga postural del manejo de
cargas realizado con las manos o con otras partes del cuerpo.
 Considera el tipo de agarre de la carga manejada.
 Permite la valoración de la actividad muscular causada
por posturas estáticas, dinámicas, o debidas a cambios
bruscos o inesperados en la postura.
 El resultado determina el nivel de riesgo de padecer lesiones
estableciendo el nivel de acción requerido y la urgencia de la
intervención.

1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 6
Posición Puntuación
Tronco erguido 1
Flexión o extensión entre 0° y 20° 2
Flexión >20° y ≤60° o extensión >20° 3
Flexión >60° 4
Modificacion de la posicion del tronco
Inclinacion lateral 1
Rotación del tronco 1
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  • 1. ERGONOMÍAYPSICOLOGÍALABORAL INTEGRANTES: - Valeria Navas - Ximena Villacrés - Lenin Jaime - Jhon Ormaza - Byron Mera - Jorge Fernández - Teresa Jarrín - Michelle Fernández ESPECIALIZACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DOCENTE: - ING. REAL PÉREZ GRETHER GRUPO 1
  • 2. ACTIVIDAD 1 Durante esta actividad el docente asignará a cada equipo de trabajo el acceso a un video de una actividad laboral. Se pretende que el equipo pueda observarlo y pueda responder a las preguntas asignadas. Enlace de video. https://www.youtube.com/watch? v=G8S5EKweGqY
  • 3.  Preguntas a responder 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 TRABAJO FISICO Tipo Dinámico
  • 4. 4 FACTORES DE RIESGO  CARGA FISICA 1. Postura forzada 2. Movimientos repetitivos
  • 5. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 5 METODO EXPLICACION REBA  Es un método especialmente sensible a los riesgos de tipo músculo-esquelético.  Divide el cuerpo en segmentos para ser codificados individualmente, y considera tanto los miembros superiores, como el tronco, el cuello y las piernas.  Analiza la repercusión sobre la carga postural del manejo de cargas realizado con las manos o con otras partes del cuerpo.  Considera el tipo de agarre de la carga manejada.  Permite la valoración de la actividad muscular causada por posturas estáticas, dinámicas, o debidas a cambios bruscos o inesperados en la postura.  El resultado determina el nivel de riesgo de padecer lesiones estableciendo el nivel de acción requerido y la urgencia de la intervención.
  • 6.  1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 6 Posición Puntuación Tronco erguido 1 Flexión o extensión entre 0° y 20° 2 Flexión >20° y ≤60° o extensión >20° 3 Flexión >60° 4 Modificacion de la posicion del tronco Inclinacion lateral 1 Rotación del tronco 1 TOTAL 4
  • 7. Posición Puntuación Flexión entre 0° y 20° 1 Flexión >20° o extensión 2 Modificacion de la puntuación del cuello Cabeza rotada 1 Inclinacion lateral 1 TOTAL 2 Posición Puntuación Flexión entre 0° y 20° 1 Flexión >20° o extensión 2 Modificacion de la puntuación del cuello Cabeza rotada 1 Inclinacion lateral 1 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 7
  • 8. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 8 Posición Puntuación Sentado, andando o de pie con soporte bilateral simétrico 1 De pie con soporte unilateral, soporte ligero o postura inestable 2 Incremento de la posición de las piernas Flexión de una o ambas rodillas entre 30 y 60° 1 Flexión de una o ambas rodillas de más de 60° (salvo postura sedente) 2 TOTAL 3
  • 9. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 9 Posición Puntuación Desde 20° de extensión a 20° de flexión 1 Extensión >20° o flexión >20° y <45° 2 Flexión >45° y 90° 3 Flexión >90° 4 Modificacion de la posicion del brazo Brazo abducido o brazo rotado 1 Hombro elevado 1 Existe un punto de apoyo o la postura a favor de la gravedad -1 TOTAL 4
  • 10. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 0 Posición Puntuación Flexión entre 60° y 100° 1 Flexión <60° o >100° 2 TOTAL 1
  • 11. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 1 Posición Puntuación Flexión entre 60° y 100° 1 Flexión <60° o >100° 2 Modificacion del puntaje de la muñeca Torsion o Desviación radial o cubitalTorsión o Desviación radial o cubital 1 Total 2
  • 12. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 2
  • 13. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 3
  • 14. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 4
  • 15. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 5
  • 16. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 6 ANÁLISIS Con esta puntuación de 12 puntos el riesgo es muy alto, por lo cual es necesaria la actuación de inmediato en esta persona para poder disminuir los riesgos físicos y así prevenir enfermedades profesionales que afecten al sistema musculo-esquelético.
  • 17. Evitar la mala postura al momento de inclinarse para cosechar las papas. Educar al trabajador para qué al momento de cosechar las papas lo haga de manera correcta; empezando por flexionar las piernas, mantener las rodillas flexionadas e inclinarse de manera correcta con la espalda recta ligeramente arqueada, para poder evitar problemas lumbares a futuro. Cada 2 horas es recomendable que la trabajadora realice una pausa activa con 5 minutos de estiramiento, para que no permanezca en la misma posición por mucho tiempo. Es recomendable también tratar de qué los trabajadores puedan rotar en diferentes áreas de trabajo para poder evitar así qué se mantengan en la misma posición por tiempos prolongados. Utilizar la ropa y calzado adecuado para facilitar el trabajo y evitar complicaciones. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 7
  • 18. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 1 8 En cuanto a la valoración de riesgos, se ha podido constatar que la selección de instrumentos evaluativos clínicos y ergonómicos han sido adecuados en recoger la información respecto de las condiciones de trabajo como de aquellas variables que constituyen un riesgo en el marco de desarrollar esta actividad productiva Un criterio relevante fue analizar las condiciones de trabajo y su relación con los riesgos presentes en esta actividad, en el que los elementos centrales y más determinantes en la generación de desorden músculo esquelético corresponden a la sobrecarga derivada de la exposición a la repetitividad, la postura y a la disminución de los tiempos de recuperación Se hace necesario profundizar en indicadores involucrados en el origen del desorden músculo esquelético, que constituyan en forma temprana alertas para el trabajador, como el estudio de mecanismos que permitan gestionar el manejo de signos y síntomas, las condiciones del trabajo, la técnica empleada en acciones motoras En la actualidad los desórdenes músculo esqueléticos (DME) provocados por el trabajo son cada vez más frecuentes, impactan la funcionalidad de los trabajadores al ser altamente incapacitantes, afectan la economía de las empresas y de los sistemas de salud.
  • 19. ACTIVIDAD 2 En esta actividad, cada estudiante del equipo de trabajo tomará como ejemplo de puesto, su lugar donde desarrolla su actividad académica.
  • 20.  Preguntas a responder 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 0 TRABAJO LIGERO O MENTAL Tipo Iterativo Autocontrolado
  • 21. 2 1 FACTORES DE RIESGO  Instalaciones no adecuadas que podrían incitar a la perpetuación de malas posturas
  • 22. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 2 METODO EXPLICACION ROSA  El método es aplicable a puestos de trabajo en los que el trabajador permanece sentado en una silla, frente a una mesa, y manejando un equipo informático con pantalla de visualización de datos.  Se consideran en la evaluación los elementos más comunes de estas estaciones de trabajo (silla, superficie de trabajo, pantalla, teclado, mouse y otros periféricos).  Como resultado de su aplicación se obtiene una valoración del riesgo medio y un estimación de la necesidad de actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo.
  • 23.  1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 3 GRUPO A1. Altura del asiento. GRUPO A2. Longitud del asiento. GRUPO A3. Reposa brazos. GRUPO A4. Respaldo.
  • 24.  1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 4 GRUPO B1. Uso del monitor. GRUPO B2. Uso del teléfono. GRUPO B3. Uso del ratón GRUPO B4. Uso del teclado
  • 25. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 5
  • 26. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 6
  • 27. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 7
  • 28. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 8
  • 29. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 2 9
  • 30. Se recomienda que el trabajador utilice una mejor silla con una altura que sea adecuada que le permita tener una mejor postura durante su jornada laboral. Hay que considerar que el entorno del trabajador se recomienda la implementación de una estación de estudio como tal, donde se pueda conseguir una mesa con altura adecuada, sillas con altura adecuada, reposa brazos y espaldar ergonómico para así no solo mejorar postura sino producción, ya que donde se encuentra desarrollando la actividad, realmente es un comedor. Es recomendable tomar descansos y realizar ejercicios de estiramiento ya que el trabajador se encuentra en esta postura de sentado por sus 8 horas laborables 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 0
  • 31. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 1 En este caso se trata de un trabajo iterativo autocontrolado dentro de instalaciones no adecuadas que podrían incitar a la perpetuación de malas posturas, se utilizó como método evaluatorio el ROSA, Un criterio relevante fue analizar las condiciones de trabajo y su relación con los riesgos presentes en esta actividad, en el que los elementos centrales y más determinantes en la generación de desorden músculo esquelético corresponden a la sobrecarga derivada de la exposición a la repetitividad, la postura y a la disminución de los tiempos de recuperación
  • 32. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 2 El método ROSA demostró ser una herramienta confiable y eficiente para evaluar los puestos de trabajo con computadora, reduciendo los factores de riesgo y mejorando el confort del entorno de trabajo, sin la necesidad de comprar equipamiento adicional.
  • 33. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 3 Se realiza la corrección de la postura del trabajador y analizando nuevamente las posturas, uso de la silla, correcta forma de uso de teclado y mouse, así como la forma correcta de la altura de la pantalla se obtuvo una notable mejoría en los resultados del riesgo, obteniendo un resultado favorable, con una puntuación de 2.
  • 34. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 4
  • 35. 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 3 5
  • 36. OBJETIVO  El objetivo de GINSHT es valorar el grado de exposición del trabajador a dicho riesgo en los casos de levantamiento y trasporte de carga, estableciendo si el nivel de riesgo detectado cumple con las disposiciones mínimas de seguridad y salud reconocidas como básicas por la legislación, las entidades citadas anteriormente y por la mayoría de especialistas en la materia.
  • 37. CASO DE ESTUDIO  Andrés es un trabajador de 48 años de edad, insertado en una empresa atunera hace 8 años en la línea de producción. La primera actividad del día la realiza en la línea de producción, específicamente en el área de envasado de las latas de atún en cajas de cartón, que son colocadas en una cinta transportadora que las lleva al almacén de productos terminados, dedicando 6 horas diarias de su jornada laboral. Una vez que toma su hora de descanso para el almuerzo, y por la experiencia que tiene Andrés en el puesto, realiza la actividad 2, dedicada a la actualización, procesamiento y entrega de información vinculada al área de productos terminados en el almacén, usando una computadora de mesa que se encuentra en el área, dedicando el resto de sus 2 horas laborales diarias.
  • 38. DESCRIPCIÓ N DE LA ACTIVIDAD 1 El trabajo se realiza de pie. Las latas de atún llegan al puesto por medio de una cinta transportadora ubicada a 100 cm de altura (entre la altura de los nudillos y el codo), una vez llena la caja de cartón se coloca en otra cinta transportadora ubicada en otro sentido, pero a la misma altura, por lo que debe hacer un giro del tronco de 60°. Las cajas de cartón son manipuladas lejos del cuerpo, producto a la distancia que se encuentra la cinta. Para sostener las cajas de cartón, al no tener asas, se realiza flexionando la mano en un ángulo de 90° sobre la base de las cajas. El estudio de tiempos realizado en el puesto, arrojó que el trabajador dedica a esta actividad un aproximado de 3 horas de su jornada laboral y la frecuencia de manipulación es de 60 cajas por hora. En una caja de cartón se colocan 48 latas de atún, cada una de ellas pesa 184 gramos y el peso del embalaje (cartón) es de 168 gramos. (1 kilogramo = 1000 gramos).
  • 39. PREGUNTAS A RESPONDER 1. Analizando la actividad 1 realizada por Andrés en el área de producción y suponiendo que se quiere proteger al 95% de la población que labora en el área de envasado, aplique el método de la GuíaTécnica del INSHT para evaluar el riesgo por la manipulación manual de cargas. 2. Identifique si los levantamientos llevados a cabo por el trabajador conllevan un riesgo de sobreesfuerzo no tolerable (en función del valor del peso aceptable). Se adjunta tabla de datos para la resolución del ejercicio. 3. Proponga al menos 3 medidas que pudieran implementarse para solucionar el problema actual. Fundamente las mismas.
  • 42. CALCULO DEL PESO ACEPTABLE El trabajo se realiza de pie. Las latas de atún llegan al puesto por medio de una cinta transportadora ubicada a 100 cm de altura (entre la altura de los nudillos y el codo)
  • 43. FACTOR DE CORRECION DE LA POBLACION PROTEGIDA
  • 45. FACTOR DE CORRECCIO N DE GIRO DEL TRONCO Una vez llena la caja de cartón se coloca en otra cinta transportadora ubicada en otro sentido, pero a la misma altura, por lo que debe hacer un giro del tronco de 60°.
  • 46. FACTOR DE CORRECCIO N DEL AGARRE Para sostener las cajas de cartón, al no tener asas, se realiza flexionando la mano en un ángulo de 90° sobre la base de las cajas.
  • 48. PREGUNTAS A RESPONDER 1. Analizando la actividad 1 realizada porAndrés en el área de producción y suponiendo que se quiere proteger al 95% de la población que labora en el área de envasado, aplique el método de la GuíaTécnica del INSHT para evaluar el riesgo por la manipulación manual de cargas. 2. Identifique si los levantamientos llevados a cabo por el trabajador conllevan un riesgo de sobreesfuerzo no tolerable (en función del valor del peso aceptable).Se adjunta tabla de datos para la resolución del ejercicio. 3. Proponga al menos 3 medidas que pudieran implementarse para solucionar el problema actual. Fundamente las mismas.
  • 51. RIESGO EN FUNCION DEL PRC Y DEL PA Riesgo en función del Peso Real de la carga y del Peso Aceptable. Peso Real vs. Peso Aceptable Riesgo Medidas Correctivas Peso Real ≤ Peso Aceptable Tolerable No son necesarias * Peso Real > Peso Aceptable No tolerable Son necesarias 9KG > 6,44 No tolerable Son necesarias
  • 53. FASE 4 – EVALUACION
  • 54. FASE IV  Además del peso de la carga desplazada en cada manipulación, debe considerarse el peso total de la carga manipulada diariamente y la distancia recorrida con la carga. Aunque el peso real de la carga no supere al Peso aceptable (Riesgo tolerable), el transporte excesivo puede modificar dicho resultado si se incumplen los límites recomendados.  El Peso Total Transportado Diariamente (PTTD) se define como los kilos totales que transporta el trabajador diariamente, o lo que es lo mismo, durante la duración total de la manipulación manual de cargas (descontados los descansos).
  • 55. PESO TOTAL TRASPORTAD O DIARIAMENTE El Peso Total Transportado Diariamente (PTTD) se define como los kilos totales que transporta el trabajador diariamente, o lo que es lo mismo, durante la duración total de la manipulación manual de cargas (descontados los descansos). PTTD = Peso Real * Frecuencia de manipulación * Duración total de la tarea PTTD 9 X 60x3 1620 kg
  • 57. Límites de carga transportada diariamente en un turno de 8 horas en función de la distancia de transporte. Distancia de transporte Kilos/día transportados (máximos recomendados) Riesgo Hasta 10 metros PTTD ≤ 10.000 Kg. Tolerable PTTD > 10.000 Kg. No Tolerable Más de 10 metros PTTD ≤ 6.000 Kg. Tolerable PTTD > 6.000 Kg. No Tolerable
  • 58. PREGUNTAS A RESPONDER 1. Analizando la actividad 1 realizada porAndrés en el área de producción y suponiendo que se quiere proteger al 95% de la población que labora en el área de envasado, aplique el método de la GuíaTécnica del INSHT para evaluar el riesgo por la manipulación manual de cargas. 2. Identifique si los levantamientos llevados a cabo por el trabajador conllevan un riesgo de sobreesfuerzo no tolerable (en función del valor del peso aceptable). Se adjunta tabla de datos para la resolución del ejercicio. 3. Proponga al menos 3 medidas que pudieran implementarse para solucionar el problema actual. Fundamente las mismas.
  • 59. MEDIDAS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA Se recomienda realizar un cambio al tipo de contendor o caja que está utilizando aquellos con adecuadas agarraderas ya que permitirán realizar un mejor agarre y de tal manera una mejor movilización de las mismas. Se recomienda no superar el peso tolerable y realizar pausas activas que relajen la musculatura que se activa al momento que realiza manipulación de las cajas. Tomar en cuenta una posible modificación de las condiciones ergonómicas del levantamiento y/o de las características individuales del trabajador si este llegase a tener dificultades.
  • 61. ERGONOMÍAYPSICOLOGÍALABORAL INTEGRANTES: - Valeria Navas - Ximena Villacrés - Lenin Jaime - Jhon Ormaza - Byron Mera - Jorge Fernández - Teresa Jarrín - Michelle Fernández ESPECIALIZACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DOCENTE: - ING. REAL PÉREZ GRETHER GRUPO 1
  • 62. Aprendizaje Basado en Problema (ABP 3) Promoción de la Seguridad y Salud Ocupacional Resultado de aprendizaje: Desarrollar habilidades en la propuesta e implementación de las estrategias para garantizar la seguridad y salud ocupacional dentro de la empresa.
  • 63. Estudio de caso: Se denomina también síndrome del quemado, consiste en un trastorno emocional vinculado estrechamente al ámbito laboral y provocado básicamente por el estrés laboral. Este tipo de síndrome puede tener consecuencias graves si no se trata tanto a nivel físico, como emocional y mental. Es un trastorno muy frecuente en el medio hospitalario y que hoy en día es cada vez más conocido y diagnosticado. Este trastorno ha tomado tanta importancia que la OMS lo ha catalogado como un riesgo laboral. Esta afección implica casi siempre a profesionales que requieren un contacto directo con las personas y que tienen una filosofía humanística del trabajo; pero por desgracia no sólo afecta al personal que lo padece; sino que secundariamente afecta también a los usuarios que son atendidos por el personal de salud que lo padece. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 63 Síndrome de Burnout
  • 64. EL CONCEPTO DE BURNOUT IMPLICA 3 ASPECTOS FUNDAMENTALES QUE SON Agotamiento emocional. Caracterizado por una disminución y pérdida de los recursos emocionales. Despersonalización o deshumanización. Caracterizado por el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad hacia los receptores del servicio prestado. Baja realización personal. Que consiste en la percepción del trabajo de manera negativa; los afectados se reprochan no haber alcanzado los objetivos propuestos, con vivencias de insuficiencia personal y baja autoestima profesional. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 64
  • 67. ESTRATEGIAS 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 67 MEJORAR DEL AGOTAMIENTO EMOCIONAL Cada equipo de salud ocupacional debe tener la capacidad de formular diferentes preguntas para conocer y entender la salud mental de sus colaboradores, la cual contribuirá, no solo a una mayor productividad en el lugar de trabajo, sino también a crear un ambiente de confianza y respeto, donde se toman en consideración aspectos de bienestar físicos y emocionales.
  • 68. ¿Estás bien? Una pregunta al parecer muy sencilla puede cambiar la vida de una persona. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 68
  • 69. Establecer una política para el centro de trabajo bien definida indicando claramente el compromiso de la dirección para la prevención del estrés en el trabajo. Esta declaración de política debe ser comunicada a todos los trabajadores. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 69
  • 70. Establecer metas concretas cada año para mejorar la prevención del estrés en el trabajo y la seguridad y la salud en el trabajo a través de medidas de participación involucrando a los supervisores y a los trabajadores. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 70
  • 71. • Comunicar a todos los gerentes, supervisores y trabajadores la política de equidad en el lugar de trabajo y los procedimientos para prohibir las acciones discriminatorias. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 71
  • 72. Asignar trabajo a un grupo de empleados, a fin de que la carga de trabajo sea compartida por un equipo de trabajo. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 72
  • 73. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 73 La Despersonalización, es la segunda dimensión y se entiende como el desarrollo de sentimientos, actitudes, y respuestas negativas, distantes y frías hacia otras personas, especialmente hacia los clientes, pacientes, usuarios. Así mismo se acompaña de un incremento en la irritabilidad y una pérdida de motivación. El sujeto trata de distanciarse no sólo de las personas destinatarias de su trabajo sino también de los miembros del equipo con los que trabaja, mostrándose cínico, irritable, irónico e incluso utilizando a veces etiquetas despectivas para referirse a los usuarios, clientes o pacientes tratando de hacerles culpables de sus frustraciones y descenso del rendimiento laboral. 2. EVITAR LA DESPERSONALIZACIÓN
  • 74. ES POR ELLO QUE DESCRIBIMOS LAS SIGUIENTES ESTRATEGIAS PARA EVITAR LA DESPERSONALIZACIÓN: Escuchar a la persona de forma activa, pero sin darle consejos ni juzgar sus acciones. Dar apoyo técnico en el sentido de que un compañero experto le confirme que está haciendo bien las instituciones de salud. Crear en el trabajador necesidades y pensamientos de creatividad, desafío, e implicación en el trabajo por parte de aquellos compañeros expertos. Estos compañeros deben ser competentes en su profesión 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 74
  • 75. ES POR ELLO QUE DESCRIBIMOS LAS SIGUIENTES ESTRATEGIAS PARA EVITAR LA DESPERSONALIZACIÓN: Apoyo emocional entendido como apoyo incondicional. Este tipo de apoyo es necesario para todas las personas y si no es posible obtenerlo en el trabajo la persona debe disponer de él en casa. Apoyo emocional desafiante, que haga reflexionar a la persona sobre si realmente ha agotado todas las posibles soluciones, que le haga replantearse las posibles atribuciones hechas sobre los resultados de la tarea (culpar a los compañeros o superiores de los fracasos profesionales). . Participar en la realidad social de la persona, confirmando o cuestionándole las creencias sobre sí mismo, sobre su autoconcepto, autoeficacia y autoestima. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 75
  • 76. NIVELES DE PREVENCIÓN Prevención Primaria: Conjunto de medidas tendientes a evitar a la aparición u ocurrencia de un suceso que atente contra la vida o propiedad y que ponga en riesgo la integridad física y psicológica de las personas. Prevención Secundaria: Diagnostico precoz y tratamiento oportuno. Prevención Terciaria: Acciones de rehabilitación brindadas a las personas a fin de que puedan utilizar sus capacidades. 28/01/2023 TÍTULO DE LA PRESENTACIÓN 76
  • 77. CONCLUSIONES La importancia que tiene estudiar el síndrome de Burnout está dada por la necesidad de estudiar los procesos de estrés laboral debido al interés de las organizaciones por la calidad de vida laboral de sus empleados, pues ésta tiene repercusiones importantes sobre la organización. El estudio del síndrome de quemarse por el trabajo es el creciente auge de las organizaciones de servicios, tanto en el sector público como privado, en las que la calidad de la atención al usuario o al cliente es una variable crítica para el éxito de la organización. Se sugiere desarrollar programas de socialización anticipatoria con el objetivo de acercar a los profesionales a la realidad laboral y evitar el choque con sus expectativas irreales. El objetivo de estos programas se centra en mejorar el ambiente y el clima institucional mediante el desarrollo de equipos de trabajo eficaces.
  • 78. Introducción: Qué es el riesgo psicosocial? De mecanismos psicológicos y fisiológicos A la salud de las personas a través Son condiciones de trabajo que afectan
  • 79. EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES. - En todas las empresas e instituciones públicas y privadas, que cuenten con más de 10 trabajadores, se deberá implementar el programa de prevención de riesgos psicosociales, en base a los parámetros y formatos establecidos por la Autoridad Laboral, mismo que deberá contener acciones para fomentar una cultura de no discriminación y de igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. El programa deberá ser implementado y reportado cada año al Ministerio Rector del Trabajo, por medio del sistema que se determine para el efecto (Ministerio del trabajo 2017).
  • 80. EVALUACIÓN PSICOLOSICIAL DE TRABAJADORES DE LA “EMPRESA SEGURYMED " Estudio: descriptivo - cuantitativo Centro de estudio: empresa “SeguryMED" Población de estudio: trabajadores del área operativa y administrativa de la empresa “SeguryMED" Muestra: 15 trabajadores del área operativa y administrativa de la empresa “SeguryMED"
  • 81. EVALUACIÓN PSICOLOSICIAL DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA "SEGURYMED " Dimensión Número de ítems Carga y ritmo de trabajo 4 Desarrollo de competencias 4 Liderazgo 6 Margen de acción y control 4 Organización del trabajo 6 Recuperación 5 Soporte y apoyo 5 Otros puntos importantes: 24 ENCUESTA:
  • 82. POBLACIÓN: 10 5 Área Nivel de instrucción Antigüedad de trabajo Administrativos (6 ) Operativos (9) Cuarto nivel (4) Tercer nivel (10) Educación básica (1) 21 años (1) 11 – 20 años (1) 0 - 2años (11) 3- 10 años (2)
  • 85. RESULTADO GLOBAL RIESGO BAJO 71% RIESGO MEDIO 29% RIESGO ALTO 0% 0% 29% 71% RESULTADO GLOBAL RIESGO ALTO RIESGO MEDIO RIESGO BAJO
  • 86. En el resultado global de las dimensiones evaluadas en los trabajadores de la empresa SeguryDMED, luego de tabulación de datos se puede determinar que del 100% de los empleados, el 71 % representa un riesgo psicosocial bajo, lo cual es indicativo que el personal puede desarrollar sus actividades, cumplen con las tareas asignadas, tienen un buen entorno laboral, social, mental, existe comunicación interna de los profesionales, dan importancia a las tareas propias de cada puesto de trabajo y fomentan el reconocimiento del trabajo del personal. El 29% representa un riesgo psicosocial medio en donde se evidenciaría que el personal percibe, falta de participación en la toma de decisiones, horarios muy largos o impredecibles, inseguridad en el trabajo, problemas de la doble presencia. Es por este motivo que debemos implementar medidas a corto y medio plazo para evitar que el riesgo medio se convierta en un potencial peligro para la estabilidad de los trabajadores en cuento a su salud metal, física, psicosocial, ambiental, económica etc. ANALISIS DEL RESULTADO
  • 87. RIESGO ALTO RIESGO MEDIO RIESGO BAJO -Acoso sexual 93% (8.3) -Acoso discriminatorio 79% (8.1) -Soporte y apoyo 71% (7) -Carga y ritmo 57% (1) -Doble presencia: laboral y familiar 57% (8.6) -Recuperación 21%. (6) NUDOS CRITICOS
  • 88. • Falta de ética profesional. • Actitudes racistas a funcionarios. • Falta de empatía hacia el personal que labora. • Relaciones interpersonales, entre los trabajadores. • Mala distribución de horarios. Evidenciando favoritismo, y sobrecarga de horas a otras personas que no son remuneradas. • Falta de apoyo psicológico y no comprender por parte de jefes situaciones familiares o personales, que influyen en el desempeño laboral. • Falta de días libre. • Abuso de llamado de emergencias. • No contar con suficiente personal para cubrir, ausentismo laboral. NUDOS CRITICOS
  • 89. PLAN DE ACCIÓN Por cada factor se identificarán medidas que vayan orientadas a la disminución de la exposición potencial del personal a los factores de riesgo y a medida de lo posible lograr la eliminación de las mismas. Se realizarán medidas de tipo organizativas dirigidas al origen del problema e intervención que incluyan acciones de formación y sensibilización. Cuantitativo Cualitativo ENFOQUE: 6 MESES
  • 90. OBJETIVOS Interpretar los factores de riesgo psicosociales en el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa SEGURYMED. • Identificar los riesgos psicosocial medios. • Establecer la relación entre factores de riesgo psicosociales y desempeño laboral en los trabajadores. • Evaluar el desempeño laboral.
  • 91. META ESTRATEGIA ACTIVIDADES FRECUENCIA DELA ACTIVIDAD Identificar, evaluar y valorar los riesgos psicosociales presentes en una situación de trabajo para eliminar y atenuar tales riesgos y establecer las medidas preventivas que resulten óptimas. Planificar actividades laborales de forma que el trabajador tenga el mayor grado de control posible sobre su tarea, proporcionándole el adiestramiento y la formación necesaria, general y específica sobre su puesto de trabajo. • Crear grupos de trabajo cooperativos que generen un buen clima social y que sepan mediar y resolver los conflictos que puedan surgir en las relaciones • interpersonales. • -Proporcionar al trabajador todos los recursos necesarios para el control efectivo de su trabajo. • -Rotación de tareas (intercambiando • las tareas con otros trabajadores). Mensual Implementar acciones para garantizar la igualdad de oportunidades y no discriminación a las personas en el ámbito laboral, considerando sus condiciones particulares de salud, enfermedad y otras que pudieran incidir en su normal desempeño de actividades. • Realizar talleres de sensibilizacióna todo el personal en temas relacionados a derechos laborales de grupos prioritarios y en condiciones de vulnerabilidad social, inclusión social, igualdad, lenguaje positivo y no discriminación en el ámbito laboral. Trimestrales
  • 92. Mantener un espacio laboral seguro, identificación de conductas no adecuadas dentro dela empresa Establecer lineamientos para la creación de medidas necesarias que prevengan la discriminación, acoso laboral, violencia contra la mujer y toda forma de violencia de género enlos espacios de trabajo Entregar a todo el personal una copia digital o en cualquier medio de comunicación interno idóneo para su difusión del PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE CASOS DE DISCRIMINACIÓN, ACOSO LABORAL Y TODA FORMA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER EN LOS ESPACIOS DE TRABAJO que evidencie el conocimiento de las conductas sujetas a sanción. Semestral Realizar talleres de sensibilización relacionadas a la prevención de discriminación, acoso laboral y toda forma de violencia en los espacios de trabajo, además de derechos laborales, lenguaje positivo e inclusión social. Mensual META ESTRATEGIA ACTIVIDADES FRECUENCIA DELA ACTIVIDAD
  • 93. Fortalecimiento del Sistema de Gestión deSeguridad y Salud en el trabajo Elaborar e implementar protocolos de bioseguridad y de riesgos laborales • Entrenar y capacitar a los empleados sobre la importancia de riesgos ergonómicos Mensual Charlas sobre uso de equipo de protección personal y la importancia de utilizarlos Bimensual Evaluación constante al personal de la empresa Permanente Identificar problemas cognitivos, emocionalesque pueden derivar en problemas de salud física y mental, Creación de un ambiente y entornos saludables, que permita la construcción y adquisición de nuevos conocimientos, actitudes y comportamientos, que mejore relacionarse con su entorno , para prevenir riesgos que puedan afectar lasalud física y emocional , para el cuidado y protección de sí mismos, de los demás. • Ejecución de pausas activasdentro del horario laboral Diario • Realizar capacitaciones psicoeducativas enfocadas al desarrollo de aptitudes personales. Trimestrales Crear un comité de convivencia conformado por los trabajadores dela empresa para abrir espacios y fortalecer la comunicación, la convivencia para un mejor ámbito laboral. Semestral META ESTRATEGIA ACTIVIDADES FRECUENCIA DELA ACTIVIDAD
  • 94. Gerente administrativo Talento humano Médico ocupacional Trabajo social Psicología Responsables de departamento de cada una de las gestiones
  • 95. CONCLUSIONES Se aplicó el cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial propuesto por el Ministerio de Trabajo a 15 trabajadores de la empresa SeguryMED, en donde se evidenció: -El riesgo global es bajo. -Los riesgos psicosociales medios esta en un parámetro adecuado, el cual representa un 29%, y entre los más relevantes tenemos: carga y ritmo de trabajo, liderazgo, recuperación, doble presencia laboral/ familiar y acoso laboral. -Se propuso un plan de acción el cual se ejecutara en un plazo de 6 meses en la empresa SeguryMED, el mismo que está encaminado a mejorar la salud mental, física y laboral de los trabajadores y de esta manera mejor el desempeño de sus actividades.
  • 96. 1. Identificar los riesgos psicosociales, para afianzar un grupo laboral saludable. 2. Mejorar los mecanismos de información y comunicación mediante uso de tablones de anuncios, intranet corporativa, reuniones grupales de trabajo, sistemas de avisos de incidencias. 3. Clarificar funciones y competencias que eviten los conflictos de rol o función entre los trabajadores. 4. Adaptar el puesto a la persona mediante cambios funcionales o mejora de los recursos materiales y personales para realizarlas tareas. 5. Adscripción a la persona a un puesto compatible. 6. Elaborar procedimientos o protocolos ante situaciones de acoso labor. 7. Comunicar eventualidades de stress, entre compañeros o cargo a desempeñar, para actuar competentemente antes situaciones que puedan provocar desequilibrio tanto laboral como personal. RECOMENDACIONES
  • 97. Gracias por su atención Walt Disney 1 / 3 / 2 0 X X E J E M P L O D E T E X T O D E P I E D E P Á G I N A 9 7