Este es un Trabajo de computación básica.

1. Joana Elena Guerrero
Romero
Ingeniería Química
Matricula: S17002807

2. Comercio electrónico
El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de
comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores
en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por
la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser
víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN
Al realizar operaciones comerciales en línea, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
El proveedor debe informar claramente su identidad, denominación legal y datos de ubicación física (dirección, teléfono y
fax), para que el ciberconsumidor pueda hacer alguna reclamación en caso de que se presente un problema.
El proveedor por internet está obligado a brindar una descripción veraz de las características de los productos, para que
el consumidor pueda tomar una decisión de compra bien informada.
El portal debe declarar sus políticas de privacidad. Esto es importante porque es probable que se requiera al
ciberconsumidor que revele datos de carácter privado, como el número de la tarjeta de crédito.
También deben estipularse con claridad las políticas de devolución de mercancías, así como las garantías, las
condiciones generales de la transacción, restricciones para la compra de bienes y servicios (como es el caso de
ubicación geográfica, de tiempo, por tipo de producto o cantidad a adquirir).
Mi equipo y yo elegimos este tema porque fue de nuestro agrado, ya que en la actualidad la tecnología a invadido
nuestras vidas y esta forma de adquisición de productos nos ahorra muchas cosas y vivimos en una generación donde
todo lo queremos rápido y desde la comodidad de nuestras casas, por eso esta es una excelente opción para comprar.

3. Contenido
Comercio electrónico................................................................................................................. 2
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN ............................................................................................ 2
Ventajas................................................................................................................................ 4
Desventajas........................................................................................................................... 5
Finalizar el carrito de la compra ........................................................................................14
Pagar por su pedido...........................................................................................................16
Ilustraciones
1....................................................................................................Error! Bookmark not defined.
Ilustración 2.............................................................................................................................. 9
Ilustración 3.............................................................................................................................12
Ilustración 4.............................................................................................................................14
Ilustración 5.............................................................................................................................15
Ilustración 6.............................................................................................................................16

4. Ventajas y desventajas del Comercio electrónico
Ventajas
 Desaparición de los límites geográficos y temporales.
Gracias al comercio electrónico tu tienda puede estar ¡en cualquier parte!
 Horario de venta 24 horas al día durante los 365 días del año.
Adiós a las restricciones de horarios de apertura. Estarás 365 días al año durante
las 24 horas del día para tus clientes.
 Reducción de costes tanto de producción, administración y almacenamiento.
Si te decantas por una tienda 100% online podrás ahorrarte los costes que supone
tener una tienda física abierta. Ya sean los gastos del alquiler o de empleados. Si te
decantas por un modelo mixto, tienda online y física.
 Obtención de un mayor número de clientes tanto online como offline gracias al
aumento de visibilidad que permite internet.
¡Ojo! Internet es como una jungla. Tendrás que hacerlo bien para destacar en
medio de todas las tiendas que están alojadas en la red y encontrar a tus futuros
clientes.
 Contacto directo con el cliente, sin intermediarios.
El tratoes directo,tu tienda, tu cliente y tú. Esta ecuación cambiaría si te decantas
por dejar los mandos de la comunicación y las ventas online en las manos de un
profesional.
 Flexibilidad en los métodos de pago.
Contrareembolso, con tarjeta, PayPal ¡lo que el cliente prefiera!
 Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo
características y precios.

5. Desventajas
 Desconfianza del método de pago y la calidad del producto.
La presencia del fraude electrónico no ayuda a este tipo de comercio ya que
crea ciertas inseguridades.
 Intangibilidad.
La distancia entre los productos y el cliente para algunos supone un gran problema.
La imposibilidad de poder tocar y comprobar la calidad suele tirar hacia atrás a
algunos clientes.
 Distancia entre el cliente y el vendedor.
En ocasiones la sensación de distancia entre el cliente y el vendedor es un
inconveniente para hacer compras, sobre todo si a la hora de tramitar devoluciones
de productos o quejas. Es muy importante cuidar la comunicación con nuestros
clientes para intentar que se olviden de la distancia entre los clientes y nosotros. Si
resolvemos de forma pública las incidencias en las redes sociales genera confianza
entre los usuarios.
 Los gastos de envío.
Los gastos de envío de tus productos pueden suponer un inconveniente si el
volumen de ventas de tu negocio es pequeño.
 Gastos de promoción.
comercio
elecronico
mercado
libre
segnda
mano
bangood

7. egunda mano
ORIGENES
Todo empezó en épocas navideñas un diciembre de 1986,
cuando nace un periódico de anuncios clasificados en el Distrito Federal con
el primer ejemplar publicado el 13 de Marzo de 1987.
Algunos años después, con el crecimiento del uso de internet en México, se
decide mudar este periódico a la web en el 2001. Hoy nuestra comunidad es
100% digital, pero nos mueve el mismo objetivo, que las personas hagan un
gran negocio con gente buena como tú.
El éxito de la empresa logra que nuevos socios inviertan en la marca; en 2003
Trader Classified Media, después en 2005 el grupo de clasificados español
Anuntis y finalmente en 2006, Schibsted Classified Media, un grupo basado
en Noruega.
Desdeentonces, hemos avanzado y evolucionado para mejorar día a día
nuestro producto.
Un dato curioso que podemos contarte es que si imprimiéramos nuevamente
Segundamano, necesitaríamos un promedio de 3 mil páginas para incluir
todos los anuncios gratuitos alojados en nuestro sitio actual.
Los orígenes de segundamano.es sesitúan en 1978, siendo en sus inicios un
periódico mensualde anuncios clasificados. Es en 1997 cuando
segundamano.es da el salto a internet [cita requerida] para convertirse,
exclusivamente en un portal web para comprar y vender objetos usados que
fue adquirido por la empresa canadienseTrader Classified Media en 1998.
S

8. En 2004 Anuntis y Segundamano se fusionan para crear la primera compañía
de clasificados de habla hispana: Anuntis-Segundamano.5
En 2008 decidieron dejar de publicar el periódico en papel segundamano tras
30 años en los kioskos,6 convirtiéndoseasíen una empresa 100% online.
Hoy en día, Segundamano.es pertenece a Schibsted Classified Media Spain
(SCMSpain).78 Además de gestionar el portal de compraventa
segundamano.es, cuenta con los siguientes portales: InfoJobs, fotocasa.es,
coches.neto Milanuncios.com.9 SCMSpain forma parte del grupo de
comunicación internacional de origen noruego Schibsted Media group,
propietario de portales como Leboncoin en Francia, Yapo.cl en Chile y el
portal Corotos.com.do en la República Dominicana.
Segundamano.es es la página web de anuncios clasificados del grupo
Schibsted Classified Media, se trata de una marcaque cuenta con más de 30
años de historia desde el períódico en papel del mismo nombre hasta la
versión online actual. Desde noviembrede 2015 Segundamano.es pasó a
llamarse vibbo.
COMO TRABAJA
Segundamano.es es un marketplace dedicado a la compraventa de
artículos de segunda mano a través de internet, que ofrece a los
usuarios particulares publicar de forma gratuita sus anuncios.
Actualmente gestiona más de 2.700.000 anuncios.2
en 77 categorías
distintas, entre ellas, ocio y deportes,hogar, electrónica,moda y
complementos,artículos para niños y bebés,motor e inmobiliaria.
Cuenta con una audiencia de 10 millones de usuarios únicos, 30
millones de visitas y 671 millones de páginas vistas mensuales.Según
datos de OJD Interactiva del año 2014.

9. Segundamano.es funciona como un portal que pone en contacto a
compradoresy vendedorespara que realicen las transacciones de
compraventa, sin intermediar en el proceso.Para garantizar la
seguridad de esas transacciones el sitio web ha publicado una guía de
consejos.
Cantidades
El crecimiento de las compras
en el mercado de segunda
mano es imparable y cada día
son más los que acuden a él en
busca de artículos que permitan
ahorrar dinero en su compra.
Si estás dudando entre comprar
un artículo usado a un particular
o comprarlo en una tienda, este
postpuede ayudarte. A
continuación te mostramos las
principales ventajas de comprar
en una tienda (físicao online) de
segunda mano.
Ilustración 1
Ventajas y desventajas
Ventajas
Si bien es cierto que la experiencia de comprano será la misma en
todas las tiendas, si que hay algunos puntos que suelen estar
presentes en todas. De todos modos,y para evitar equívocos,

10. enumeraremos las principales ventajas y beneficios de comprar en
nuestra tienda online o física.
1.- Evidentemente el precio. Cualquier producto de segunda mano
siempre será más barato que uno de nuevo, con el consiguiente
ahorro económico.
2.- Consumir de una forma inteligente y responsable ya que Reutilizar
productos es siempre muchísimo más recomendable y beneficioso
para el medio ambiente que reciclar o comprarnuevo.
3.- Tenemos concentradosen un solo “sitio” todos los productos
usados que podamos necesitar.La mayoría de tiendas online de
segunda mano disponende un elevado y variado stock, con lo que no
necesitaremos visitar distintas webs o plataformas en busca de lo
quieras comprar.
4.- Asesoramiento y guía de compra.Podrás solicitar información
acerca del artículo a comprar y los propios vendedores pueden
ayudarte a encontrar el que más se adapte a tus necesidades.
5.- Probar el producto y cambiarlo o devolverlo si no se está
plenamente satisfecho
6.- Poderver y comprobarel producto visto en internet en la tienda
físicaantes de comprarlo.
7.- Encontrar artículos ya descatalogados y que ya no existen en el
mercado de productos nuevos.
8.- Seguridad de no comprar falsificacionesni imitaciones
9.- Seguridad de evitar los engaños y estafas tan abundantes en
internet

11. 10.- Seguridad de evitar citas sospechosas,muchas de ellas que
acaban en robos
11.- Evitar el trabajo de buscar en anuncios, muchos de ellos muy
irregulares, realizar o atender llamadas innecesarias, …
12.- Garantía del producto.En Renuevo ofrecemos 15 días de prueba
y 1 Año de Garantía.
Desventajas
1-Evidentemente no es una pieza nueva, su plazo de vida va a ser
más corto.
2-Hay piezas que no merece la pena comprarlas en un desguace
porque la diferenciacon la misma pieza de primera mano es muy
pequeña.
3-Entre las desventajas, tenemos el tiempo que puedes tardar en
encontrar lo que se busca, ya que estos establecimientos no tienen
nunca el mismo stock. También antes de comprarun electrodoméstico
hay que tener en cuenta la falta de garantía, aconsejamos siempre
hablar con el personal del establecimiento para que no llevar gato por
Como hacer un pedido
Última actualización - Jul 07, 2017 06:15PM CDT
Encuentra en nuestra comunidad muchos productos y servicios que alguien está dispuesto a
venderte a un buen precio, estás a sólo unos clics de encontrar la mejor oportunidad para hacer
negocio, porque aquí, todos ganamos.

12. Si tienes en mente algo en especial:
1. Ingresar o selecciona tu lugar de residencia o la ciudad donde quieres comprar el producto o
servicio
2. Pon el nombre del producto o servicio en nuestro buscador o desde el principio busca por
categorías
Si solo quieres encontrar algo especial, busca.... a ver qué encuentras, ¡te sorprenderás de los
tesoros que tenemos!
Ilustración 2

13. angood
Descripcion
Esta página vende accesorios para Apple y teléfonos
móviles, videojuegos, electrónica y gadgets, informática, lasers y linternas,
tablets, ropa y complementos de deporte, accesorios para el hogar y jardín,
accesorios para coches y motos… y permite dropshipping.
Además de lo anterior, dispone de almacenes en EEUU y Reino Unido (este
último está por inaugurar) para poder enviar los artículos más rápido posible
y sin pasar por aduanas, lo que evita un incremento en el coste final del
producto.
Admite Paypalcomo método de pago, además de Western Union y tarjetas
de crédito (a través del paypal), lo que le da confianza a la hora de pagar y
resolver posibles conflictos.
La mayoría de artículos tienen envío gratuito y se pueden enviar por EMS,
UPS y DHL. El tiempo de envío dependerá de la disponibilidad del producto y
de la zona / país donde quiera enviarse, pero como viene siendo normal,
suele ser entre 2 y 3 semanas para España.
Es necesario registrarseen la página web para poder comprar. El proceso es
muy sencillo.
B

14. Cómo hacer un pedido
Añadir artículos a la cesta
Cuando encuentre un elemento que le gustaría comprar por favor seleccione,
1. El almacén desea que el artículo enviado desde
criterios de producto único, este ejemplo se utiliza la ropa
2. color
3. Tamaño
4. Cantidad
5. A continuación, haga clic en “Añadir al carro” Si usted quiere comprar más
productos, haga clic en “Continuar la compra” y repetir el mismo proceso. Si sólo
desea comprar un artículo específico, simplemente haga clic en “Comprar Ahora”
para ir directamente a la caja.
Ilustración 3
Finalizar el carrito de la compra
Cuando estás en la página del carrito de compras que puedas;
1. Elija el destino de Campo
2. Finalizar los artículos de la orden y las cantidades
3. Elija su método de envío
4. Haga clic en “Checkout” para entrar en el menú de pago.

15. Ilustración 4
Cuando se encuentra en la ventana de pago de la comprobación usted tiene
estas opciones;
5. envío de la dirección Seleccione una dirección guardada o agregar una
nueva dirección de envío
6. Ingrese cupón, cupón o código de tarjeta de regalo es posible que tenga y
haga clic en “Aplicar”
7. Seleccione el método de pago en el llenado toda la información
requerida.
8. Haga clic en “Pedido Con” y complete la información requerida y su
pedido será procesado. Si necesita ayuda con el pago

16. Ilustración 5
NOTA: Si tiene una dirección guardada y no puede verlo, asegúrese de que
está conectado a su cuenta. Si está en el sistema; si se agrega una
dirección que se guardará en su cuenta. Si no está en el sistema no va a ser
almacenada por nosotros.
Pagar por su pedido
Para pagar por su compra dispone de varias opciones de pago en todo el
mundo a partir de métodos tales como PayPal y tarjeta de crédito a los
métodos locales, tales como Sofort y boleto.

17. Conclusión
Segunda mano y bangood
-Estas paginas no son tan confiables, por que una de ellas es china y
tienes muchos contras por que tardan mucho en llegar por lo
mismo de la distancia.
En cambio segunda mano es mas rápido y confiable por qué
compras cosas y puedes ver la distancia del comprador.
Conclusion de mis compañeros
Para concluir intento dar un punto de vista general respecto a los
trabajados de mis compañeros tratando de que esto no sea
redundante ni tediosa y sea lo mas claro posible.
En comparación, las paginas investigadas de mis compañeros
pueden encontrarse diferencias desde la calidad de los productos
hasta el tipo de vendedor que ofrece estos, también se pueden
encontrar las siguietes dierencias:
-tipo de pago
-tipo de envio
-estado de llegada de la mercancía
-rembolsos
-diseños de paginas
Y hemos llegado a la conclusión de que las paginas mas confiables
son mercado libre, amazon, ebay y linio.

18. https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp
https://okhosting.com/blog/el-comercio-electronico/