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  1. 1.  UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SAN LUIS POTOSÍ  MERCADOTECNIA INTERNACIONAL  CURSO DEL NÚCLEO GENERAL II  JESSICA ALONDRA RODRIGUEZ GUERRERO  MARÍA FERNANDA PACHECO ALONSO.  CRISTÓBAL HERNÁN PADRÓN FLORES.  MADAÍ JOCSAN ESCOBEDO VEGA
  2. 2. INTRODUCCIÓN: El benchmarking es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de la empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado, un punto de referencia sobre el cual las empresas comparan algunas de sus áreas. Nosotros nos enfocaremos en la publicidad y promociones que maneja la competencia.
  3. 3. JUSTIFICACIÓN: En una PyME que como toda empresa debe implementar técnicas para hacer cumplir sus objetivos de ventas, compararemos a través del benchmarking con su principal competencia a la empresa prestando especial atención en la imagen, la publicidad y el precio que manejan, pues estos factores son la pequeña línea que determinan para los consumidores que empresa elegir a la hora de comprar.
  4. 4. Delimitación San Luis Potosí, S.L.P. Abril 2017 Objeto de estudio: Precio, promoción y publicidad Sujeto de estudio: Consumidores y competencia
  5. 5. Preguntas de Investigación:  ¿Cómo maneja la empresa sus estrategias de publicidad, precio y promoción?  ¿Cómo maneja la competencia sus estrategias de publicidad, precio y promoción?  ¿Qué técnicas ponen en ventaja a la competencia?  ¿Cómo aplicar correctamente las estrategias de publicidad, precio y promoción en la dulcería?
  6. 6. Objetivos:  Objetivo General Analizar el uso de estrategias en la publicidad, precio y promoción en favor al crecimiento de las ventas en la empresa “DULCERIAS LA FIESTA” e investigar que estrategias implementa su principal competencia  Objetivos específicos 1. Identificar si la dulcería “La Fiesta” implementa estrategias de precio, publicidad y promoción. 2. Identificar que estrategias de las anteriores implementa sus principales competencias, que son las dulcerías, “El Fieston”, “Patitos” y el “Paleton”.
  7. 7. Antecedentes: Contexto: Dulcerías “LA FIESTA” es una mediana empresa de giro comercial dedicada a la venta por mayoreo y menudeo de dulces, desechables, confitería y repostería, fundada en 1972 en Cerritos S.L.P por él Sr. Guadalupe Ruíz. Actualmente como gerente General de la empresa se encuentra el Lic. En Administración de empresas Víctor Hugo Ruíz Pecina, hijo de Guadalupe Ruiz, fundador de la empresa, quien se encuentra administrando las sucursales ubicadas en la capital del estado. Los ingresos del comercio mayorista crecen 12.2% en el mes de noviembre, mientras que los ingresos minoristas reportan un alza de 10.6%. Esto se debe a las compras de último año en los comercios por parte de las familias Potosinas. Sin embargo, no todo el año se tiene la misma demanda que en los meses festivos de este; aquí es donde la promoción juega un papel importante, pues es la pequeña línea que divide a la empresa del consumidor, es la manera en que se da a conocer la empresa y crear un posicionamiento en la mente del consumidor.
  8. 8. HIPOTESIS.  La dulcería “La Fiesta” no maneja estrategias de publicidad y promoción, esto la sitúa en desventaja ante su competencia. VI: Precio VI: Promoción VI: Publicidad VD: Competencia VARIABLES DEPENDIENTES E INDEPENDIENTES
  9. 9. Investigación Exploratoria No experimental Transeccional Descriptivo DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
  10. 10. Técnicas y Población  Las técnicas Las técnicas que utilizaremos para nuestra investigación será la recopilación y análisis de documentos, observación, entrevista, encuesta y aplicación del benchmarking.  Población Los posibles consumidores y sus tres principales competidores se tomarán en cuenta para nuestra investigación, de los cuales se obtendrán de datos que nos ayudarán a hacer la comparación.
  11. 11. MUESTRA Se tomara en cuenta a toda la población de la ciudad de San Luis Potosí (capital).(INEGI, 2014 enero). De esta manera con la formula tomada del autor Roberto Hernández Sampieri (2006) 𝑛′ = 𝑛′ 1 + 𝑛 𝑁 = 400 1 + 400 772604 = 399.7 𝒏 = 𝟒𝟎𝟎 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒔
  12. 12. CONTACTOS DE ENTREVISTAS NOMBRE EDAD SEXO ESCOLARIDAD PUESTO Víctor Hugo Ruiz Pecina 53 Masculino Lic. Administración de Empresas Gerente General María Alejandra Martínez Villanueva 29 Femenino Lic. Administración Recursos Humanos Encargada de Local
  13. 13. BIBLIOGRAFÍA:  S/A. (2013). Las 4p del marketing. 22 febrero 2017, de Buenos Negocios Sitio web: http://www.buenosnegocios.com/notas/324-las-4-p- del-marketing   Blasco y Pérez. (2007). POLÍTICAS PÚBLICAS EN SALUD Y SU IMPACTO EN EL SEGURO POPULAR EN CULIACÁN, SINALOA, MÉXICO. 22 febrero 2017, de Eumed.net Sitio web: http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/mirm/enfoque_cualitativo.html   M. Canas. (2016). ¿Qué es el método cuantitativo? 22 febrero 2017, de Tendenzias.com Sitio web: https://tendenzias.com/life/que-es-el- metodo-cuantitativo/   S/A. (2006). Las Ventas de Hoy. 22 FEBRERO 2017, de Entrepreneur Sitio web: https://www.entrepreneur.com/article/256131   S/A. (2014). Definición de Benchmarking. 14/03/2016, de Debitoor Sitio web: https://debitoor.es/glosario/definicion-de-benchmarking   Definista. (2015). Definición de publicidad. 14/03/2017, de Concepto definición de Sitio web: http://conceptodefinicion.de/publicidad/   S/A. (2010). ¿Qué es promoción? 14/03/17, de Marketing Intensivo Sitio web: http://www.marketingintensivo.com/articulos- promocion/que-es-promocion.html 

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