El documento describe los elementos básicos que deben considerarse al elaborar un cuestionario para una investigación. Explica que el cuestionario debe incluir un título claro, el propósito del estudio, instrucciones para su diligenciamiento, y agradecimiento a los participantes. Además, detalla diferentes tipos de validez y confiabilidad que puede tener un cuestionario, como validez de contenido, validez predictiva, validez concurrente y confiabilidad entre calificadores.

1. El cuestionario
Los instrumentos usados en las entrevistas se conocen como protocolos y están
formados por un listado de preguntas, algunas veces inmodificables y rígidas, otras
veces, tentativas y variables, para ser aplicadas a los sujetos de la Muestra. Uno de los
aspectos relevantes a considerar en el diseño de estos cuestionarios, formularios de la
encuesta o protocolo de la entrevista, son las preguntas o ítems, las cuales determinan
el alcance y logro de los objetivos de investigación, ya que a través de ellas se medirán
las variables en estudio, obteniendo la información pertinente. Por lo que debe
considerarse el tipo de preguntas, su redacción, número y orden.
El cuestionario
La elaboración del cuestionario requiere tener en cuenta algunos elementos básicos
para su presentación. Explicados de manera verbal al entrevistado.
 Titulo. Ha de ser claro y concreto. Puede incluirse el logotipo de la institución
que avala la investigación.
 Propósito general del estudio.
 Fecha y lugar donde se aplica.
 Tiempo aproximado para el desarrollo de la aplicación.

2.  Identificación del encuestado o entrevistado (algunas veces se requiere el
nombre, edad, genero, ocupación, etc.)
 Si es necesario, se puede agregar una clausula de confidencialidad.
 Instrucciones, de cómo diligenciar el formato.
 Listado de las preguntas. Pueden estar organizadas en grupos o categorías.
 Se recomienda agregar al final del formulario una sección para que el
entrevistado escriba las observaciones que desee.
 Identificación de quien elabora el instrumento.
 Y por último, un agradecimiento a los participantes.
En general, en el proceso de recolección de datos para una investigación, los métodos
e instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada de ellos posee características
propias, ventajas y desventajas. Actualmente, se han integrado sistemas
computarizados para el desarrollo de distintas formas de cuestionarios.
Se debe tener en cuenta que la entrevista es el método más práctico para llevar a cabo
el cuestionario pues el entrevistador participa de manera directa con el entrevistado
aplicando así también el método de observación.( La entrevista estructurada es un
cuestionario de preguntas cerradas donde se obtiene información básica o
cuantitativa de la comunidad; la entrevista semí-estructurada es un cuestionario de
preguntas abiertas)
Por ejemplo.
Suponga que ha diseñado un cuestionario que busca medir los niveles de estrés en
tres esferas, que son la interacción laboral, interacción social e interacción familiar,
con preguntas
como: Me preocupa no cumplir mis obligaciones a )casi siempre, b) algunas veces y c)
casi nunca; entonces para establecer la CONFIABILIDAD usted decide aplicar el
instrumento a un grupo de hombres y mujeres entre 20 y 35 años de edad y pasados
15 días ha realizado una nueva aplicación del mismo, para posteriormente comparar
los resultados entre ambas aplicaciones.
Este procedimiento se conoce como TEST-RETEST. Usted sabrá que su instrumento es
adecuado si los resultados son CONSISTENTES. Pero, en el caso de que el cuestionario
este construido con otro tipo de reactivo, por ejemplo: Lo que más me preocupa en mi
familia es… Cuando mi jefe me da una orden me siento…, de modo que usted no puede
anticipar una calificación determinada a las respuestas, usted opta por apelar a varios
expertos para que califiquen las respuestas dadas, en este caso el procedimiento
usado se conoce como CONFIABILIAD ENTRE CALIFICADORES y sirve para establecer
la FIABILIDAD de su instrumento.
En otro instrumento, que busca medir ansiedad, un compañero suyo incluye 54 ítems
con igual número de preguntas de Si / No y Escala Lickert. El cuestionario parece
servir para los fines que fue diseñado, por eso se dice que tiene VALIDEZ APARENTE.
Pero estrictamente si se verifica que el número total de reactivos cubre todos los

3. componentes del fenómeno a medir, son una muestra representativa del universo de
conductas a medir, puede afirmarse que existe VALIDEZ
DE CONTENIDO.
Si los ítems sirven para anticiparse a que tanta ansiedad se tendrá en un futuro
próximo, es decir, pronostica la condición de los sujetos para un posible desarrollo de
un trastorno de ansiedad propiamente dicho, puede afirmarse que este instrumento
tiene VALIDEZ PREDICTIVA.
Pero, si adicionalmente los criterios del instrumento hacen posible saber que el nivel
de ansiedad está relacionado con un evento actual de estrés postraumático, es decir
los resultados del instrumento me sirven para saber que los sujetos presentan o no
ansiedad como parte de otra alteración en el momento actual y además al aplicar otra
prueba ya estandarizada encuentro que los resultados son semejantes, entonces
puede afirmarse que este instrumento también tiene
VALIDEZ CONCURRENTE.
De otro lado, si resultara que el este instrumento incluye preguntas solo referidas a las
manifestaciones físicas de la ansiedad y excluye el componente emocional, entonces el
instrumento al fallar en tratar de medir la ansiedad carece de VALIDEZ DE
CONSTRUCTO.