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¿Qué es Cultura?
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COMPORTAMIENTOS Y
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MODELOS MENTALES
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Agile como una Cultura
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Agile como una Cultura
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Adoptando Scrum y no morir en el intento
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Implicancias del cambio organizacional
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How do you accelerate your enterprise agility?
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  • 1. Adopción Ágil y Cambio Cultural Un enfoque Lean para la Gestión del Cambio Octubre 2015 Johnny Ordóñez
  • 2. Adopción Ágil y Cambio Cultural Un enfoque Lean para la Gestión del Cambio Johnny Ordóñez ¿Qué voy a decir después de Medinilla? Octubre 2015
  • 3. Familia Esposo%de%una%gran%mujer Padre%de%dos%hijos%maravillosos Intereses Happiness &%Culture Enterprise%Agility Management%3.0 Design Thinking &%UX Comunidad Comunidad%Ágil%de%Ecuador Lean%StartUp Quito Trabajo LeanHAgile%Coach%en%Cobiscorp SAFe Trainer &%Consultant Educación y7Certificaciones Kanban Methodologist Certified Certified Scrum Professional Certified Scrum Master Certified Product Owner Certified Scrum Developer Master%of%IT%Management ¡Un gusto saludarlos!Un poco sobre mí Experiencia 6+%años%en%Agile Seriva Intergrupo Thoughtworks Johnny Ordóñez
  • 4. Llevar Agile a las organizaciones es como bailar dentro de un vagón…
  • 5.
  • 10. “Es el par de lentes a través de los cuales vemos la vida.” – Mbarek A.
  • 11. “Entiendo cultura como un tesoro que es parte de nuestra memoria colectiva y de nuestra percepción de nosotros mismos.” – Lidija N.
  • 12. “La cultura es algo que une a la gente.” – Anastasiya O.
  • 13. “Cultura es simplemente una forma compartida de hacer algo con pasión.” – Brian Chesky
  • 14. ¿Qué es Cultura? basado en el enfoque de William Ouchi, Teoría Z COMPORTAMIENTOS Y ARTEFACTOS Sólo que vemos VALORES Y CREENCIAS En lo que creemos Educación Lo que es correcto MODELOS MENTALES Cómo racionalizamos Estructuras cognitivas sentimientos emociones expectativas familia niñez esperanza padres motivación fe
  • 15. Agile como una Cultura COMPORTAMIENTOS Y ARTEFACTOS Sólo que vemos VALORES Y CREENCIAS En lo que creemos Educación Lo que es correcto MODELOS MENTALES Cómo racionalizamos Estructuras cognitivas individuos interacciones working software valentía respeto satisfacer al cliente tdd pairing standup calidad simplicidad feedback servicio transparencia adaptación diseño evolutivo inspección compromiso cara a cara PRÁCTICAS PRINCIPIOS VALORES
  • 16. Agile como una Cultura individuos interacciones working software valentía respeto satisfacer al cliente tdd pairing standup calidad simplicidad feedback servicio transparencia adaptación diseño evolutivo inspección compromiso cara a cara Hacer Agile Ser Agile El verdadero cambio comienza aquí! ¿El cambio comienza aquí?
  • 17. Cultura Organizacional Por Michael Sahota y Olaf Lewitz El cambio debe hacerse por muchos lados
  • 18. ¿Por qué es tan difícil cambiar?
  • 19. Cultura Ágil COMPORTAMIENTOS Y ARTEFACTOS Sólo que vemos VALORES Y CREENCIAS En lo que creemos Educación Lo que es correcto MODELOS MENTALES Cómo racionalizamos Estructuras cognitivas individuos interacciones working software valentía respeto satisfacer al cliente tdd pairing standup calidad simplicidad feedback servicio transparencia adaptación diseño evolutivo inspección compromiso cara a cara PRÁCTICAS PRINCIPIOS VALORES
  • 20. Elementos de la Cultura MEME
  • 21.
  • 22. Elementos de la Cultura MEME Idea que se refuerza a sí misma MEMEPLEX Sistema de memes que actúan en coordinación Idea Foránea (Agile) Respuesta del Sistema
  • 24. Cultura Organizacional = Memeplex “Ahora hay algo llamado Agile…” “Pero es sólo para desarrollo” “Una metodología más” “Con que no me afecte…” “Pero el contrato es alcance fijo”
  • 25. “La Cultura es el sistema inmune de la organización.” – Michael Watkins
  • 26. ¿Es posible cambiar a una persona o a una organización?
  • 27. Perspectivas del Mindset FISIOLÓGICO Cómo funciona nuestro cerebro a nivel bioquímico (Neurociencia) COGNITIVO Cómo trabaja nuestro cerebro a nivel de mindset
  • 28. Perspectivas del Mindset FISIOLÓGICO Cómo funciona nuestro cerebro a nivel bioquímico (Neurociencia) La capacidad de nuestro cerebro de encontrar nuevos caminos y reconectarse Neuroplasticidad
  • 29. Perspectivas del Mindset FISIOLÓGICO Cómo funciona nuestro cerebro a nivel bioquímico (Neurociencia) COGNITIVO Cómo trabaja nuestro cerebro a nivel de mindset
  • 30. Perspectivas del Mindset COGNITIVO Cómo trabaja nuestro cerebro a nivel de mindset GrowthMindset Creer que se puede aprender cualquier cosa y aplicarla en el trabajo con práctica y esfuerzo. FixedMindset Pensar que no se puede incrementar los skills y conocimiento y en un área en particular. Carol Dweck, Sicóloga de Standford
  • 31. Perspectivas del Mindset FISIOLÓGICO Cómo funciona nuestro cerebro a nivel bioquímico (Neurociencia) COGNITIVO Cómo trabaja nuestro cerebro a nivel de mindset La capacidad de nuestro cerebro de encontrar nuevos caminos y reconectarse Neuroplasticidad GrowthMindset Creer que se puede aprender cualquier cosa y aplicarla en el trabajo con práctica y esfuerzo.
  • 32. Cambiar comienza por uno mismo Individuo Mindset Grupo Sociedades Compañías
  • 34. El Círculo Dorado del Cambio ¿POR QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIÉNES? ¿QUÉ? basado en Simon Sinek
  • 35. ¿Y qué tan Ágiles somos ahora? AGILIDAD Business Agility + Organizational Agility
  • 36. ¿Y qué tan Ágiles somos ahora? AGILIDAD Business Agility + Organizational Agility AGILE “COSMÉTICO”
  • 37. Agile es sobre personas
  • 38. El Círculo Dorado del Cambio POR QUÉ Enfocarse en Transformación, no sólo adopción Evitar el “Agile cosmético” Crear resultados de negocio sostenibles Agile es sobre personas ¿POR QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIÉNES? ¿QUÉ? basado en Simon Sinek
  • 41. Lean Change Management por Johnny basado en el modelo Jason Little HALLAZGOS INICIATIVAS MINIMUN VIABLE CHANGE PREPARAR INTRODUCIR REVISAR ENTREGA ASSESSMENT SINTETIZAR Cultural Assessment Sensaciones Percepciones Encuestas DEFINIR Visión Estrategia Blast Radius Equipo Core PRIORIZAR Por Valor y Costo Anclar a objetivos organizacionales Defina MVC APRENDER Métricas de valor Feedback Sensaciones OBSERVAR, CONOCER, REFLEXIONAR Modelo de Schneider PLAi Seriuos Games Entrevistas Observación
  • 43. People Process Tech7&7Tools Environment Skills Motivación SAFe Prácticas XP ALM Automated7 Testing Continuous7 Delivery Conocimiento Compartido Espacio Físico Curso SAFe Coaching% Historias POs Coaching% Marketing OneHToH One Hapiness Index Initiative Initiative Initiative Initiative Initiative TFS%Pilot Initiative Initiative Junit% Pilot Initiative Initiative Initiative Initiative Coding% Dojos Lightening% Talks Open% Spaces MVC 1 MVC 2 MVC 3 Equipos en%una mesa Mensajes en%las paredes Cucumber Contratos Ágiles + H Prioridad H
  • 44.
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  • 50. El Círculo Dorado del Cambio CÓMO Lean Change Management Ciclos de experimentación y aprendizaje ¿POR QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIÉNES? ¿QUÉ? basado en Simon Sinek POR QUÉ Enfocarse en Transformación, no sólo adopción Evitar el “Agile cosmético” Crear resultados de negocio sostenibles Agile es sobre personas
  • 51. Enterprise Adoption Board Enterprise Agile Coach Ejecutivo Líder de PMO Tech & XP Practices Coach Agile Coach ENTERPRISE AGILE COACH Niveles de Portafolio y Programa Executive Staff AGILE COACH Nivel de Equipos Coaching en prácticas y proceso Scrum / Kanban SOPORTE ORGANIZACIONAL Aporta con el alineamiento de las perspectivas del negocio y organizacionales. Proxy con las otras áreas. Ayuda a manejar la formalidad. TECHNICAL COACH / DEV MANAGERS Técnicas y prácticas Ágiles a nivel de Equipo y Programa. Trabaja estrechamente con Arquitectos y Operaciones. Guía a los equipos a alcanzar mejor calidad técnica. PMO Soporta el Proceso de Adopción. De Project Management Office a Change Management Office. Talento Humano TALENTO HUMANO Procesos de OnBoarding. Estrategias de Motivación. Un ejemplo de un Equipo de Adopción a nivel Empresarial
  • 52. Coalición de Cambio Red de Cambio a través de la Organización VALUESTREAMS
  • 53. Coalición de Cambio Red de Cambio a través de la Organización VALUESTREAMS
  • 54. El Círculo Dorado del Cambio QUIÉNES Coalición del Cambio Agentes de Cambio como un equipo ágil CÓMO Lean Change Management Ciclos de experimentación y aprendizaje ¿POR QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIÉNES? ¿QUÉ? basado en Simon Sinek POR QUÉ Enfocarse en Transformación, no sólo adopción Evitar el “Agile cosmético” Crear resultados de negocio sostenibles Agile es sobre personas
  • 55. 1. Cree un SAGA basado en High Altitude Leadership CREENCIAS QUÉ Estructura Planes Métricas CÓMO Procesos y procedimientos Políticas Frameworks RESULTADOS COMPORTAMIENTO SEDUCCIÓN DE LA HERRAMIENTA Pensar que la herramienta es la solución. Nos brinda seguridad. SAGA Algo que inspira y evoca a la acción. Algo en tiempos difíciles.
  • 56. 2. Meeting Canvas basado en Amazemeet.com
  • 57. 3. Charlas con Invitados especiales
  • 58. 3. Charlas con Invitados especiales
  • 61. 5. Cultura de Feedback “Conversa*con*Bill” One to*One sessions Mejores*Retrospectivas
  • 62. El Círculo Dorado del Cambio QUÉ Iniciativas en todos los niveles Opciones y experimentos QUIÉNES Coalición del Cambio Agentes de Cambio como un equipo ágil CÓMO Lean Change Management Ciclos de experimentación y aprendizaje ¿POR QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIÉNES? ¿QUÉ? basado en Simon Sinek POR QUÉ Enfocarse en Transformación, no sólo adopción Evitar el “Agile cosmético” Crear resultados de negocio sostenibles Agile es sobre personas
  • 63. “Nunca confíes en un líder espiritual agente de cambio que no baile.” – Sr. Miyagi
  • 65. What Is Organizational Culture? And Why Should We Care? https://hbr.org/2013/05/what-is-organizational-culture Culture over Process http://blog.crisp.se/wp-content/uploads/2013/09/culture-over-process.pdf Culture over Process - Video https://www.youtube.com/watch?v=Rb0O0Lgs9zU What is Organizational Culture — and Why Does it Matter? http://www.organicworkspaces.com/pdf/What_is_Organizational_Culture.pdf You can’t change culture; you can’t change attitudes. http://www.iedp.com/Blog/you_cant_change_culture Understanding and Working with Agile Culture http://www.slideshare.net/michael.sahota/understanding-and-working-with-agile-culture- pmisoc Adoptando Scrum y no morir en el intento http://www.slideshare.net/kleer_la/adoptando-scrum-y-no-morir-en-el-intento-agile-bolivia- day-2012 Don’t Fuck Up the Culture https://medium.com/p/597cde9ee9d4
  • 66. The Culture Deck https://medium.com/@pullnews/the-culture-deck-c4126ec63b18#.uwnh477mp Exec Summaries High Altitude Leadership http://es.slideshare.net/james3b/exec-summaries-high-altitude-leadership The Competing Values Framework: Creating Value Through Purpose, Practices, and People http://competingvalues.com/competingvalues.com/wp- content/uploads/2009/07/Competing-Values-Leadership-Excerpt.pdf The Agile Holocracy http://www.drdobbs.com/architecture-and-design/the-agile-holocracy/240166629 Agile es cultura, pero cultura viva! http://johnnyordonez.com/2014/06/10/agile-es-cultura-viva/ William Ouchi, Organizational Culture https://vimeo.com/18404649 What is a Mindset? https://flowchainsensei.wordpress.com/2012/07/24/what-is-a-mindset/ Critical Agile Memes https://flowchainsensei.wordpress.com/2011/05/17/critical-agile-memes/
  • 67. Fortalezas y debilidades – Culturas organizacionales http://www.fuerzatres.com/2013/08/fortalezas-y-debilidades-culturas-organizacionales/ Implicancias del cambio organizacional http://www.fuerzatres.com/2013/08/implicancias-del-cambio-organizacional/ Killing Hierarchy: Organization Design for Startups http://www.skillshare.com/classes/marketing/Killing-Hierarchy-Organization-Design-for- Startups/465270004?refId=3633976 Culture at Work: The Tyranny of 'Unwritten Rules‘ http://www.forbes.com/sites/rodgerdeanduncan/2014/02/13/culture-at-work-the-tyranny-of- unwritten-rules/ How do you accelerate your enterprise agility? http://www.slideshare.net/ThoughtWorks/slideshare- agileleadership130507030700phpapp01 Organizaciones enfermas http://johnnyordonez.wordpress.com/2012/08/02/organizaciones-enfermas/ The House of Agile & Lean Transformations http://www.emilianosoldipmp.info/tag/business-agility/