SlideShare a Scribd company logo
1 of 63
BẠN ĐANG TÌM KIẾM THÀNH CÔNG
TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG TRÊN MXH




          © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
YOU ARE HERE


  © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG




      © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG
“Trong một vài năm nữa, bạn chỉ có 2 lựa chọn một là kinh
doanh cùng internet, hoặc không nên kinh doanh n ữa. ”
                                                             Bill Gates




                    © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
MBA JohnnyThong
CEO MALAGA TRAINING VIETNAM
Tổng Giám Đốc RMC ( Social Media Agency) 5 năm
Phó chủ tịch HDQT của SYNC
Tư vấn chiến lược của http://www.bobbybrewers.com/ Việt
Nam
Học MBA tại AITMA (US)
CERTIFICATE SOCIAL MEDIA MARKETING AITMA (US)
CERTIFICATE DIGITAL MARKETING AITMA (US)
Chứng chỉ lãnh đạo xuất chúng cùng NLP của chuyên gia Mr Vas
Học Quantum Leap của T. Harv Eker




                     © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
05 cách học người thành công xuất chúng


  1. Nghe chủ động
  2. Có ghi chú
  3. Năng lượng cao
  4. Khiêm tốn
  5. Thân thiện




                 © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
© 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
© 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
Mạng xã hội giúp gì cho bạn?




© 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
© 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
̉
Hành vi cua khách hàng
     Đã thay đổ i
Họ đã sử dụ ng internet rấ t nhiề u
Đố i thủ cạ nh tranh củ a bạ n đã vào
                 cuộ c
PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG THÀNH CÔNG
   CỦA TOYOTA, LEVI’S, ADIDAS
Adidas




•Khách hàng mục tiêu:
•Muốn là thương hiệu thể thao được biết nhiều nhất
trong world cup 2010
•Vận động các fan hâm mộ trong mùa bóng đá
•Giải Pháp mà Adidas đưa ra:
•Kéo mọi người qua Facebook: Nơi mà công ty đưa
thông tin về sự kiện, xem video : The Quest, F50 và chơi
Game, tìm hiểu thông tin về sản Phẩm
ADIDAS FANPAGE
Kết Quả



•10/2010 Trang này có 2,3 triệu người
•Trung bình mỗi ngày có 16976 fan
•Số lượng tương tác là 863,000 lần/ tháng
•Số lượng xem hàng ngày là 500,000
•Lượng xem video The Quest, F50 AdiZero là 1 triệu
•Nhận diện giày F50 tăng 21%
Tương lai




•Adidas:
•Tiếp tục sử dụng
•Tăng cường tăng sự tương tác fan
Toyota

Tình Huống: Truyền thông truyền thống lộ rõ
  nhược điểm khi đưa thông điệp phức tạp
Vậy đâu là giải pháp
  Dùng truyền thông mạng xã hội để
truyền tải thông điệp: IQ tiết kiệm xăng
Sự kết hợp giữa 3 mạng
  xã hội Blog, Twitter,
         Flickr
Để quảng bá tiết kiệm xăng Toyota cho lái 500 Dặm
    vòng quanh nước Anh với một 1 bình xăng
Cứ 2 Phút Tweet qua Twitter 1 lần
Và chia sẻ ảnh lên Flickr liên tục
Cập nhật lên trang Blog
Twitter
Blog
Flickr
Kết quả:




•60 Blog đưa tin về sự kiện này
•Khách truy cập web tăng 200%
•Trang blog được bình luận tự do hơn
•Dòng IQ truyền thông rõ tính năng của mình
Bài học:




•Đánh giá tầm quan trọng của việc lắng nghe: Dùng
technorati hoặc bloglines. Việt nam dùng Google Alert
• Tập trung vào lợi ích phương tiện truyền thông mang lại
•Kết hợp các kênh khác để đảm bảo hiểu quả cao
Levi’s
Levi’s
Mục tiêu



•Hỗ trợ truyền thông cho các kênh khác khi tung sản
phẩm mới và tăng số lượng người kết nối với trang
Facebook
•Độ tuổi từ 18-34
Giải pháp



•Chiến dịch “ready to work” hướng tới Braddock
•Nỗ lực cho người xem biết về Clip về “ Khôi phục thị
trấn Braddock”
•Like levi’s Now để xem Video
•Chạy Campaign “ premium Event ads” để hưởng chiết
khấu 30% tại địa phương.
Kết quả




•Kết nối tăng 35%
•Giảm 30% làm tăng gấp đôi lượng truy cập vào trang
•Có 1600 đến cửa hàng công ty
Bài Học



•Mỗi ngày Levi’s học hỏi từ cộng đồng: Những gì khách
hàng nói ra: Sản phẩm họ chú ý, chương trình khuyến
mãi ..
•Không cần phải dự báo tương lại nữa mà khách hàng
nói giùm
•Mức lan truyền khủng khiếp
Ngườ i dùng internet làm gì?
Sự thay đổ i quả ng cáo Online các ngành
               hàng 2010




     Nguồ n: IAB
Sự thay đổ i xu hướng quả ng cáo Online
                năm 2010




     Nguồ n: IAB
Sự thay đổ i bạ n đọ c vớ i các loạ i hình báo
     chí từ năm 2008 đế n năm 2010




      Nguồ n: TNS
Liệ u Mass Media như TVC, Print ad, radio
                   có còn hiệ u quả ?




Khi mà: Ngườ i dùng chuyể n kênh TV khi có quả ng cáo
        Dễ dàng quăng quả ng cáo trên báo đi
Trướ c đây



                         TV



                         Báo




                          OOH ads
Không phả i giao tiế p
Mộ t chiề u
Áp đặ t
Bây giờ



                    Blog



                     MXH




                      Skype

Tự tạ o nộ i dung
Thố ng kê củ a Nielsen


                              14% tin vào quả ng cáo




78% tin vào sự giớ i thiệ u
              ngườ i khác
Quy luậ t củ a thiể u số

10% ngườ i tiêu dùng ả nh hưở ng đế n
   hành vi mua củ a 90% còn lạ i
92% tin vào sự truyề n miệ ng
Bạ n nghĩ sao khi doanh nghiệ p bạ n là chủ
đề củ a nộ i dung bàn tán?
Social Media?
Lợ i ích củ a Social Media

•PR
•Reputation
•Customer Services
•General Marketing
•Market Research
•Trend
•Loyalty building
•Word of mouth Marketing
Ứ ng dụ ng trong trườ ng hợ p nào?

Khách hàng mụ c tiêu:
•Có sử dụng Internet
•Có sử dụng di động

•Ngân sách Marketing:
•Ít cũng có thể thực hiện Digital Marketing

Tình huố ng nào:
•Ra mắt sản phẩm mới
•Định vị và tái định vị thương hiệu
•Kết hợp các sự kiện Offline (Khuyến mại, game)
Anh/ chị muố n tham gia mạ ng xã
         hộ i hay chư a?
Chư a biế t thự c hiệ n như thế
                 nào?
1.Chọ n mạ ng nào tham gia?
2.Thiế t lậ p ý tưở ng ra sao?
3.Triể n khai như thế nào?
4.Đo lườ ng KPI
5.Tố i ư u hóa để đạ t hiệ u quả cao nhấ t
Show Case
JOHNNYTHONG
MALAGA TRAINING CENTER
[M]: 0937 787 236
[E]: JohnnythongVN@gmail.COM

More Related Content

Similar to Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas

YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?
YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?
YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?Johnnythong
 
Internet marketing
Internet marketingInternet marketing
Internet marketingvite corp
 
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi dinh huong tiep thi truc t...
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi   dinh huong tiep thi truc t...Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi   dinh huong tiep thi truc t...
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi dinh huong tiep thi truc t...Bui Hang
 
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCMHỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCMCÔNG TY TỔ CHỨC SỰ KIỆN VIETSKY
 
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCMHỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCMCÔNG TY TỔ CHỨC SỰ KIỆN VIETSKY
 
Hồ sơ năng lực IOP
Hồ sơ năng lực IOPHồ sơ năng lực IOP
Hồ sơ năng lực IOPI OPTIMIZE
 
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360Jason Lusk
 
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3d
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3dnhận thiết kế tvc quảng cáo 3d
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3ddale892
 
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.net
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.netNhững cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.net
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.netNgố Rừng
 
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comXu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comMobi Marketing
 
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...Mix Digital Marketing Agency
 
Social Media Profile - Picker
Social Media Profile - PickerSocial Media Profile - Picker
Social Media Profile - PickerPicker-Vietnam
 

Similar to Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas (20)

YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?
YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?
YOMOST VÀ VFRESH ĐÃ ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?
 
Những công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketingNhững công cụ internet marketing
Những công cụ internet marketing
 
Internet marketing
Internet marketingInternet marketing
Internet marketing
 
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi dinh huong tiep thi truc t...
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi   dinh huong tiep thi truc t...Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi   dinh huong tiep thi truc t...
Chien luoc xay dung thuong hieu tren mang xa hoi dinh huong tiep thi truc t...
 
Seongon_Credential
Seongon_CredentialSeongon_Credential
Seongon_Credential
 
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCMHỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI KHỦNG LỚN, HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
 
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCMHỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI CÓ HÀNG TRIỆU NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ TẠI TP.HCM
 
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCMHỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ HẤP DẪN NHẤT TẠI TP.HCM
 
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ LỚN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ LỚN NHẤT TẠI TP.HCMHỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ LỚN NHẤT TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG THẺ ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ LỚN NHẤT TẠI TP.HCM
 
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIÁ RẺ CHO SALON, SPA TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIÁ RẺ CHO SALON, SPA TẠI TP.HCMHỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIÁ RẺ CHO SALON, SPA TẠI TP.HCM
HỆ THỐNG ƯU ĐÃI GIÁ RẺ CHO SALON, SPA TẠI TP.HCM
 
MZ Group Profile
MZ Group ProfileMZ Group Profile
MZ Group Profile
 
Hồ sơ năng lực IOP
Hồ sơ năng lực IOPHồ sơ năng lực IOP
Hồ sơ năng lực IOP
 
10 kỹ thuật giúp bạn có thể tạo nên cơn sốt Viral cho các chiến dịch Marketing.
10 kỹ thuật giúp bạn có thể tạo nên cơn sốt Viral cho các chiến dịch Marketing. 10 kỹ thuật giúp bạn có thể tạo nên cơn sốt Viral cho các chiến dịch Marketing.
10 kỹ thuật giúp bạn có thể tạo nên cơn sốt Viral cho các chiến dịch Marketing.
 
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360
LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÍCH HỢP HOẠT ĐỘNG DIGITAL VÀO CÁC CHIẾN DỊCH MARKETING 360
 
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3d
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3dnhận thiết kế tvc quảng cáo 3d
nhận thiết kế tvc quảng cáo 3d
 
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.net
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.netNhững cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.net
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.net
 
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comXu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com
 
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...
MixDigitalSeminar2015 | Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thô...
 
Pmax credentials_Vietnamese
Pmax credentials_Vietnamese Pmax credentials_Vietnamese
Pmax credentials_Vietnamese
 
Social Media Profile - Picker
Social Media Profile - PickerSocial Media Profile - Picker
Social Media Profile - Picker
 

More from Johnnythong

9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 
9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 
9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội Johnnythong
 
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩaJohnnythong
 
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.Johnnythong
 
Điều quan trọng nhất của Bản Client Brief
Điều quan trọng nhất của Bản Client BriefĐiều quan trọng nhất của Bản Client Brief
Điều quan trọng nhất của Bản Client BriefJohnnythong
 
Quản lý thời gian đỉnh cao
Quản lý thời gian đỉnh caoQuản lý thời gian đỉnh cao
Quản lý thời gian đỉnh caoJohnnythong
 
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành công
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành côngChân Dung người quan hệ khách hàng thành công
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành côngJohnnythong
 
Hội thảo big 4 solution với 2030 club
Hội thảo big 4 solution với 2030 clubHội thảo big 4 solution với 2030 club
Hội thảo big 4 solution với 2030 clubJohnnythong
 
Cong cu-chinh-social-media
Cong cu-chinh-social-mediaCong cu-chinh-social-media
Cong cu-chinh-social-mediaJohnnythong
 
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahoo
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahooBao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahoo
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahooJohnnythong
 
Đừng bao giờ đi ăn một mình
Đừng bao giờ đi ăn một mìnhĐừng bao giờ đi ăn một mình
Đừng bao giờ đi ăn một mìnhJohnnythong
 
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?Johnnythong
 
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt Nam
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt NamMột cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt Nam
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt NamJohnnythong
 
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị SốJohnnythong
 
RMC-The Social Media Marketing Agency Leader
RMC-The Social Media Marketing Agency LeaderRMC-The Social Media Marketing Agency Leader
RMC-The Social Media Marketing Agency LeaderJohnnythong
 
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊJohnnythong
 
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ qua
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ quaSocial Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ qua
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ quaJohnnythong
 
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt Nam
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt NamBức Tranh tổng quan về Facebook Việt Nam
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt NamJohnnythong
 

More from Johnnythong (17)

9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 
9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 
9 nguyên tắc để tối ưu hóa hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội 
 
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa
17 Tips để làm facebook marketing đúng nghĩa
 
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.
Bản Creative Brief phần nào quan trọng nhất.
 
Điều quan trọng nhất của Bản Client Brief
Điều quan trọng nhất của Bản Client BriefĐiều quan trọng nhất của Bản Client Brief
Điều quan trọng nhất của Bản Client Brief
 
Quản lý thời gian đỉnh cao
Quản lý thời gian đỉnh caoQuản lý thời gian đỉnh cao
Quản lý thời gian đỉnh cao
 
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành công
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành côngChân Dung người quan hệ khách hàng thành công
Chân Dung người quan hệ khách hàng thành công
 
Hội thảo big 4 solution với 2030 club
Hội thảo big 4 solution với 2030 clubHội thảo big 4 solution với 2030 club
Hội thảo big 4 solution với 2030 club
 
Cong cu-chinh-social-media
Cong cu-chinh-social-mediaCong cu-chinh-social-media
Cong cu-chinh-social-media
 
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahoo
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahooBao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahoo
Bao cao-su-dung-internet-vn-2011-yahoo
 
Đừng bao giờ đi ăn một mình
Đừng bao giờ đi ăn một mìnhĐừng bao giờ đi ăn một mình
Đừng bao giờ đi ăn một mình
 
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?
Giá trị lớn nhất của Fan trên facebook?
 
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt Nam
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt NamMột cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt Nam
Một cái nhìn sâu sắc về quảng cáo Việt Nam
 
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số
18 Tư Duy Để Thành Công Hơn Về Tiếp Thị Số
 
RMC-The Social Media Marketing Agency Leader
RMC-The Social Media Marketing Agency LeaderRMC-The Social Media Marketing Agency Leader
RMC-The Social Media Marketing Agency Leader
 
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ
3 XU HƯỚNG 8 SỰ CHUYỂN BIẾN LÀM THAY ĐỔI NGƯỜI LÀM TIẾP THỊ
 
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ qua
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ quaSocial Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ qua
Social Media- kênh truyền thông bạn đã bỏ qua
 
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt Nam
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt NamBức Tranh tổng quan về Facebook Việt Nam
Bức Tranh tổng quan về Facebook Việt Nam
 

Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas

  • 1. BẠN ĐANG TÌM KIẾM THÀNH CÔNG TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG TRÊN MXH © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 2. YOU ARE HERE © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 3. BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 4. BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG “Trong một vài năm nữa, bạn chỉ có 2 lựa chọn một là kinh doanh cùng internet, hoặc không nên kinh doanh n ữa. ” Bill Gates © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 5. MBA JohnnyThong CEO MALAGA TRAINING VIETNAM Tổng Giám Đốc RMC ( Social Media Agency) 5 năm Phó chủ tịch HDQT của SYNC Tư vấn chiến lược của http://www.bobbybrewers.com/ Việt Nam Học MBA tại AITMA (US) CERTIFICATE SOCIAL MEDIA MARKETING AITMA (US) CERTIFICATE DIGITAL MARKETING AITMA (US) Chứng chỉ lãnh đạo xuất chúng cùng NLP của chuyên gia Mr Vas Học Quantum Leap của T. Harv Eker © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 6. 05 cách học người thành công xuất chúng 1. Nghe chủ động 2. Có ghi chú 3. Năng lượng cao 4. Khiêm tốn 5. Thân thiện © 2010 Johnnythong All Rights Reserved
  • 7.
  • 8. © 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
  • 9. © 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
  • 10. Mạng xã hội giúp gì cho bạn? © 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
  • 11. © 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.
  • 12. ̉ Hành vi cua khách hàng Đã thay đổ i
  • 13. Họ đã sử dụ ng internet rấ t nhiề u
  • 14. Đố i thủ cạ nh tranh củ a bạ n đã vào cuộ c
  • 15. PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG THÀNH CÔNG CỦA TOYOTA, LEVI’S, ADIDAS
  • 16. Adidas •Khách hàng mục tiêu: •Muốn là thương hiệu thể thao được biết nhiều nhất trong world cup 2010 •Vận động các fan hâm mộ trong mùa bóng đá
  • 17. •Giải Pháp mà Adidas đưa ra: •Kéo mọi người qua Facebook: Nơi mà công ty đưa thông tin về sự kiện, xem video : The Quest, F50 và chơi Game, tìm hiểu thông tin về sản Phẩm
  • 19. Kết Quả •10/2010 Trang này có 2,3 triệu người •Trung bình mỗi ngày có 16976 fan •Số lượng tương tác là 863,000 lần/ tháng •Số lượng xem hàng ngày là 500,000 •Lượng xem video The Quest, F50 AdiZero là 1 triệu •Nhận diện giày F50 tăng 21%
  • 20. Tương lai •Adidas: •Tiếp tục sử dụng •Tăng cường tăng sự tương tác fan
  • 21. Toyota Tình Huống: Truyền thông truyền thống lộ rõ nhược điểm khi đưa thông điệp phức tạp
  • 22. Vậy đâu là giải pháp Dùng truyền thông mạng xã hội để truyền tải thông điệp: IQ tiết kiệm xăng
  • 23. Sự kết hợp giữa 3 mạng xã hội Blog, Twitter, Flickr
  • 24. Để quảng bá tiết kiệm xăng Toyota cho lái 500 Dặm vòng quanh nước Anh với một 1 bình xăng
  • 25. Cứ 2 Phút Tweet qua Twitter 1 lần Và chia sẻ ảnh lên Flickr liên tục Cập nhật lên trang Blog
  • 27. Blog
  • 29. Kết quả: •60 Blog đưa tin về sự kiện này •Khách truy cập web tăng 200% •Trang blog được bình luận tự do hơn •Dòng IQ truyền thông rõ tính năng của mình
  • 30. Bài học: •Đánh giá tầm quan trọng của việc lắng nghe: Dùng technorati hoặc bloglines. Việt nam dùng Google Alert • Tập trung vào lợi ích phương tiện truyền thông mang lại •Kết hợp các kênh khác để đảm bảo hiểu quả cao
  • 33. Mục tiêu •Hỗ trợ truyền thông cho các kênh khác khi tung sản phẩm mới và tăng số lượng người kết nối với trang Facebook •Độ tuổi từ 18-34
  • 34. Giải pháp •Chiến dịch “ready to work” hướng tới Braddock •Nỗ lực cho người xem biết về Clip về “ Khôi phục thị trấn Braddock” •Like levi’s Now để xem Video •Chạy Campaign “ premium Event ads” để hưởng chiết khấu 30% tại địa phương.
  • 35. Kết quả •Kết nối tăng 35% •Giảm 30% làm tăng gấp đôi lượng truy cập vào trang •Có 1600 đến cửa hàng công ty
  • 36. Bài Học •Mỗi ngày Levi’s học hỏi từ cộng đồng: Những gì khách hàng nói ra: Sản phẩm họ chú ý, chương trình khuyến mãi .. •Không cần phải dự báo tương lại nữa mà khách hàng nói giùm •Mức lan truyền khủng khiếp
  • 37. Ngườ i dùng internet làm gì?
  • 38. Sự thay đổ i quả ng cáo Online các ngành hàng 2010 Nguồ n: IAB
  • 39. Sự thay đổ i xu hướng quả ng cáo Online năm 2010 Nguồ n: IAB
  • 40. Sự thay đổ i bạ n đọ c vớ i các loạ i hình báo chí từ năm 2008 đế n năm 2010 Nguồ n: TNS
  • 41. Liệ u Mass Media như TVC, Print ad, radio có còn hiệ u quả ? Khi mà: Ngườ i dùng chuyể n kênh TV khi có quả ng cáo Dễ dàng quăng quả ng cáo trên báo đi
  • 42. Trướ c đây TV Báo OOH ads Không phả i giao tiế p Mộ t chiề u Áp đặ t
  • 43. Bây giờ Blog MXH Skype Tự tạ o nộ i dung
  • 44. Thố ng kê củ a Nielsen 14% tin vào quả ng cáo 78% tin vào sự giớ i thiệ u ngườ i khác
  • 45.
  • 46. Quy luậ t củ a thiể u số 10% ngườ i tiêu dùng ả nh hưở ng đế n hành vi mua củ a 90% còn lạ i
  • 47. 92% tin vào sự truyề n miệ ng
  • 48. Bạ n nghĩ sao khi doanh nghiệ p bạ n là chủ đề củ a nộ i dung bàn tán?
  • 50. Lợ i ích củ a Social Media •PR •Reputation •Customer Services •General Marketing •Market Research •Trend •Loyalty building •Word of mouth Marketing
  • 51. Ứ ng dụ ng trong trườ ng hợ p nào? Khách hàng mụ c tiêu: •Có sử dụng Internet •Có sử dụng di động •Ngân sách Marketing: •Ít cũng có thể thực hiện Digital Marketing Tình huố ng nào: •Ra mắt sản phẩm mới •Định vị và tái định vị thương hiệu •Kết hợp các sự kiện Offline (Khuyến mại, game)
  • 52. Anh/ chị muố n tham gia mạ ng xã hộ i hay chư a?
  • 53. Chư a biế t thự c hiệ n như thế nào? 1.Chọ n mạ ng nào tham gia? 2.Thiế t lậ p ý tưở ng ra sao? 3.Triể n khai như thế nào? 4.Đo lườ ng KPI 5.Tố i ư u hóa để đạ t hiệ u quả cao nhấ t
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63. JOHNNYTHONG MALAGA TRAINING CENTER [M]: 0937 787 236 [E]: JohnnythongVN@gmail.COM