O documento fornece um panorama sobre as oportunidades de comunicação digital para negócios, discutindo conceitos de marketing digital, mídias digitais, investimentos nessa área e o Facebook. Apresenta estatísticas sobre o uso do Facebook no Brasil e no mundo, dicas para criar uma página no Facebook para negócios e simula a criação de anúncios na rede social.
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Panorama digital negócios
1. UM PANORAMA SOBRE NOVAS OPORTUNIDADES DE COMUNICAÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO
PANORAMA DIGITAL
2. UM PANORAMA SOBRE AS
OPORTUNIDADES DE COMUNICAÇÃO DIGITAL
Sessões e Conceitos
MARKETING
DIGITAL
MÍDIAS
DIGITAIS
INVESTIMENTOS NO
MARKETING DIGITAL
FACEBOOK
A MAIOR MÍDIA SOCIAL DO MUNDO
3. UM PANORAMA SOBRE AS
OPORTUNIDADES DE COMUNICAÇÃO DIGITAL
Sessões e Conceitos
FACEBOOK
EM NÚMEROS
FACEBOOK
& COMPORTAMENTOS
FACEBOOK
PARA NEGÓCIOS
SEGMENTO DIGITAL
SOLUÇÃO EM BIG DATA
5. MARKETING DIGITAL
Marketing digital são ações de comunicação
que as empresas podem utilizar por meio da
internet para divulgar e comercializar seus
produtos e serviços, conquistando novos
clientes e melhorando a sua rede de
relacionamentos.
O QUE É
6. MARKETING DIGITAL
Promover produtos ou serviços pela utilização de
diversos canais na WEB, para então chegar aos
consumidores rapidamente de forma relevante,
personalizada e com mais eficiência.
OBJETIVOS
16. MIDIAS DIGITAIS
É considerada Mídia Digital
toda comunicação feita através da Internet.
BANNERS DIGITAIS
EM SITES E PORTAIS
ANÚNCIOS
PATROCINADOS
EX. FACEBOOK ADS
COMERCIAIS
EM VÍDEOS
EX. PRÉ-VÍDEOS NO
YOUTUBE
LINKS
PATROCINADOS
EX. GOOGLE ADWORDS
MÍDIAS
PROGRAMADAS
Anúncios que
seguem em sites
diversos
23. 23
VOLUME DE INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE NA INTERNET
Em 2016, os investimentos em publicidade na internet no Brasil
chegaram ao montante de 11,8 bilhões de reais.
(26% superior a 2015)
19% é investido em
vídeos, totalizando
2,2 bilhões de reais
32,5 % é feito em
Redes Sociais e Mídia
Programática, cerca de
3,8 bilhões de reais
48% é investido em
Buscadores e Classificadores
Digitais como o Google, cerca
de 5,8 bilhões de reais.
26. 26
FACEBOOK NO MUNDO
O número de usuários no Facebook chegou a aproximadamente
2 bilhões de pessoas
27. “ Mais de 65 milhões
de pequenas empresas
usam o Facebook para se
conectar com seus
clientes, no mundo.”
Mark Zuckerberg, 2017
A MAIOR REDE
DE RELACIONAMENTO DO MUNDO
28. 28
Facebook no Mundo
Somente no Brasil, temos mais de
144 milhões de usuários
E isso corresponde a
69,5% da população
29. BRA
EUA
IND
Ranking
Nº de usuários
no mundo
Milhões de
contas ativas144
08 a cada 10
Brasileiros que acessam a internet,
possuem uma conta no FB
01
02
03
30. QUEM UTILIZA O FACEBOOK
PERFIL DOS USUÁRIOS
& COMPORTAMENTO
BRASIL
31. 11,5 Mi tem entre 13 e 17
38 Mi tem entre 18 e24
40 Mi tem entre 25 e 34
26 Mi tem entre 35 e 44
15 Mi tem entre 45 e 54
7,7 Mi tem entre 55 e 64
3,7 MI tem 65 ou +IDADE
BRASIL
PERFIL
Idade
33. 133,8 milhões
de pessoas
acessam a sua
conta
mensalmente
(92%).
80%
dos brasileiros
acessam por
meio de
smartphones e
tablets;
90,1
milhões de
pessoas
acessam sua
conta
diariamente
COMPORTAMENTO
34. 34
A CADA 60 SEGUNDOS SÃO POSTADOS…
510 MIL
COMENTÁRIOS
293 MIL
ATUALIZAÇÕES
DE STATUS
136 MIL
FOTOS E VÍDEOS
COMPORTAMENTO
35. 22min 11hs 13-15
Minutos é o tempo
médio gasto por dia
por usuário na
plataforma;
Horas é a média que
os usuários gastam
por mês acessando o
Facebook;
É considerado o
horário de PICO da
rede social - ONLINE
COMPORTAMENTO
36. 36
FORMATOS DE POSTAGEM
MAIS FREQUENTES
TIPO DE
POSTAGEM
Foto Vídeo Status Link
Conteúdos MAIS postados na rede
social são as fotos. Os formatos link
e vídeo empatam em segundo
lugar, e atualizações de status
abrangem menos de 1% das
postagens.
71%
14%
14%
1%
38. FACEBOOK PARA NEGÓCIOS
CONHEÇA AS OPORTUNDADES E OPINIÕES DE QUEM JÁ ESTÁ USANDO
67%93% 70%
D A S E M P R E S A S Q U E
A T U A M N O S E G M E N T O
B 2 C J Á C O N S E G U I R A M
N O V O S C L I E N T E S
U T I L I Z A N D O O
F A C E B O O K
D O S P R O F I S S I O N A I S D O
M A R K E T I N G M A I S
R E S P E I T A D O S N O
B R A S I L E N O M U N D O
U T I L I Z A M O F A C E B O O K
E M S U A S C A M P A N H A S
D O S U S U Á R I O S A T I V O S
E S T Ã O C O N E C T A D O S
P E L O M E N O S E M U M A
P Á G I N A R E L A C I O N A D A
A N E G Ó C I O S
39. FACEBOOK
PARA NEGÓCIOS
BENEFÍCIOS DE UTILIZAÇÃO SEGUNDO OS
PROFISSIONAIS DE MARKETING
Aumenta a visibilidade da marca
Gera ideias para melhorar produtos e serviços
Aumenta o número de visitas no site da empresa
Gera verdadeiros Fãs que divulgam a marca
Gera leads (contatos de interesses) para a empresa
P R I N C I P A I S B E N E F Í C I O S
41. SIMULANDO UM ANÚNCIO NO FACEBOOK
POSSIBILIDADES DISPONIBILIZADAS
Você pode definir, através do seu
objetivo, qual ação irá utilizar.
42. IMPULSIONAR
PUBLICAÇÕES
CONFIGURAR UMA
PROMOÇÃO
RECEBER MENSAGENS
DE SEGUIDORES
PROMOVER SEU
NEGÓCIO NAS
IMEDIAÇÕES
PROMOVER A SUA
FANPAGE
RECEBER LIGAÇÕES
IMPULSIONAR
VISITANTES PARA O SEU
SITE
OBTER CONTATOS
COM CLIENTES
SIMULANDO UM ANÚNCIO NO FACEBOOK
ESCOLHENDO O TIPO DE ANÚNCIO
43. 43
DEFININDO AS ESTRATÉGIAS PARA A CAMPANHA
• Idade
• Gênero
• Região de Acesso
• Interesses em conteúdo
• Raio de abrangência do anúncio
• Valor e período de investimento
PRINCIPAIS DEFINIÇÕES PARA
CALCULAR ABRANGÊNCIA DO
ANÚNCIO
47. Definindo o orçamento da sua
campanha, onde demonstra a
quantidade de público que
será impactado, de acordo com
o investimento.
DEFININDO OS ORÇAMENTOS
48. Definindo o período da
campanha (ex. 07 dias), e a
data de encerramento da
campanha (ex. 12/10/2017).
DEFININDO O PERÍODO
50. 08 DICAS
PARA TER UMA PÁGINA DE SUCESSO NO FACEBOOK
Alimente sua página
com o máximo de
informações sobre o seu
negócio em “Sobre
Insira a sua logomarca na
página de perfil, dentro da
medida correta evitando
cortes na imagem.
Crie uma
página para o
seu negócio
Convide o máximo de
seus contatos, clientes,
amigos e familiares para
curtir sua página.
01
0
2
03
04
51. Siga a regra 4:1
Publique 01 post
comercial para cada
3 posts de conteúdo
editorial.
Publique 01 post por
dia, nos principais
horários de acesso dos
seus clientes.
Sempre que puder interaja
com seus fãs, respondendo
perguntas ou conversando.
Acompanhe as estatísticas de
performance da sua página com
sistemas de métricas e
monitoramento sempre visando
melhorar suas ações!
05
06
07
08
08 DICAS
PARA TER UMA PÁGINA DE SUCESSO NO FACEBOOK
52. Agora que você já sabe um pouco mais sobre Marketing Digital
e o Facebook, vamos cuidar da sua presença digital?
Planejamento Editorial
Marketing Editorial
InBound Marketing
Branding Content
Gerenciamento de Campanhas Google Adwords
Gerenciamento de Projetos Digitais – Websites, Plataformas E-commerce, outros
Gerenciamentos Social Media
Gerenciamento de Presença Digital
53. Atendimento João Horácio Garcia Filho
CEO & Founder TIS Marketing
joaohoraciogarcia@gmail.com
contato@tismarketing.com.br
51 992987668