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SEGURIDAD DEL
PACIENTE
SEGURIDAD DEL PACIENTE
 La seguridad del paciente se considera una prioridad en laasistencia
sanitaria, actividadcadavez más compleja,que entraña riesgos potenciales y
en la que no existe un sistema capaz de garantizar laausencia de eventos
adversos, yaque se trata de una actividaden la que se combinan factores
inherentes alsistema con actuaciones humanas.
 La Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente fue puesta en
marcha por el Director General de la Organización Mundial de la Salud
en octubre de 2004.
 Creada con el propósito de coordinar, difundir y acelerar las mejoras
en materia de seguridad del paciente en todo el mundo, la Alianza es un
medio que propicia la colaboración internacional y la acción de los
Estados Miembros, la Secretaría de la OMS; expertos, usuarios y
grupos de profesionales y de la industria.
 Reducción del riesgo de daño innecesario asociado a la atención
sanitaria hasta un mínimo aceptable.
ANTECEDENTES
 PROBLEMÁTICA
 Se calcula que en los países desarrollados hasta 1 de cada 10
pacientes sufre
 algún tipo de daño durante su estancia en el hospital.
 El daño puede ser consecuencia de distintos errores o
efectos adversos
En los países en desarrollo, la probabilidad de
que los pacientes sufran algún daño en los
hospitales es mayor que en los países
desarrollados. En algunos países en desarrollo,
el riesgo de infección asociada con la atención
médica llega a ser hasta 20 veces superior al
registrado en los países desarrollados.
 En los países en desarrollo, por lo menos el 50% de los
equipos médicos no está en condiciones de ser utilizado o
sólo se puede utilizar en parte. A menudo, los equipos no
se usan por falta de personal capacitado o de elementos
y, por lo tanto, no se pueden realizar procedimientos
diagnósticos o tratamientos. En esta situación, la calidad
de los diagnósticos o tratamientos es inferior a la norma
y los procedimientos pueden ser peligrosos, poner en
riesgo la seguridad del paciente y provocar lesiones
graves o muerte
 Generalidades
 Abordar el problema por ejemplo, de las infeccionesasociadas
con la atención de salud en una campaña denominada «Una
Atención limpia es atención más segura.
 Elaborar sistemas de notificacióny aprendizaje para facilitar el
análisis de las causas que originanerrores y prevenirlos.
 Lograr la participación plena de los pacientes en la labor
de la alianza
Algunos países han desarrollado ya
estrategias para intervenir sobre este
problema, proponiendo planes y medidas
legislativas en la materia.
Colombia impulsa una Política de Seguridad
del Paciente, liderada por el Sistema
Obligatorio de Garantía de Calidad de la
Atención en Salud.
 Objetivo General
Desarrollar y fortalecer los conocimientos y competencias para
abordar general y claramente el tema de “La Política de Seguridad del
Paciente”.
 Objetivos Específicos
Conocer los principales conceptos relacionados con la Política de
Seguridad del Paciente.
Comprender los principios y objetivos que orientan la Política de
Seguridad del Paciente.
Interpretar el modelo conceptual en el que se fundamenta la Política de
Seguridad del Paciente.
Entender el funcionamiento de los procesos intrainstitucionales que
favorecen la seguridad del paciente
SEGURIDAD DEL PACIENTE
 La seguridad del paciente se define como el conjunto de
elementos estructurales, procesos, instrumentos y
metodologías basadas en evidencia científicamente
comprobadas que propendan por minimizar el riesgo de
sufrir eventos adversos en el proceso de atención de
salud o de mitigar sus consecuencias.
 Garantizar la atención segura del binomio madre- hijo
 Reducir el riesgo de la atención de pacientes con enfermedades
cardiovasculares
 Reducir el riesgo de la atención de pacientes con enfermedad
mental
 Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de caídas.
GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”
GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”
 Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos
asistenciales.
 Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos.
 Detectar y prevenir riesgos de infecciones asociados a la atención en
salud.
 Monitoreo de la Institución con aspectos claves de la seguridad del
paciente.
GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”
 Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos.
 Garantizar la funcionalidad en los procedimientos de
consentimiento informado.
 Prevenir las ulceras por presión.
 Prevenir las complicaciones asociadas a la disponibilidad y
manejo de sangre, sus componentes o las transfusiones
sanguíneas.
GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL
PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”
 Contar con un Programa de Seguridad del Paciente
que provea una adecuada caja de herramientas para
la identificación y gestión de eventos adversos.
 Garantizar la correcta identificación del paciente y
las muestras en el laboratorio clínico.
SEGURIDAD DEL PACIENTE
A nivel institucional
En el plano profesional
Por último,a nivel político y social
Educación
Herramientas organizacionales
Estrategias,, modelos y metodologías
DEFENSAS DEL SISTEMA
Coordinación de actores Institución,
Profesionalesy Políticos
Información
Articulación de componentes del SOGC
(Habilitación, PAMEC,Información para la
calidad, Acreditación).
10 BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDAD DE PACIENTES
QUEDARON DENTRO DEL SISTEMA ÚNICO DE
HABILITACIÓN:
Contar con un
Programa de
Seguridad del
Paciente que
provea una
adecuada caja
de
herramientas
para la
identificación y
gestión de
eventos
adversos
Monitorización
de aspectos
relacionados
con la
seguridad del
paciente
Detectar,
prevenir y
reducir el
riesgo de
infecciones
asociadas con
la atención
Mejorar la
seguridad en
la utilización
de
medicamentos
Asegurar la
correcta
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del paciente
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asistenciales
Prevenir complicaciones
asociadas a la disponibilidad y
manejo de sangre y
componentes y a la transfusión
sanguínea
Mejorar la seguridad en los
procedimientos quirúrgicos
Procesos para la
prevención y reducción de
la frecuenciade caídas
ALCANZAND O LA META DE LA HABILITACION
 Realice su autoevaluación.
 Diseñe su plan de mejora basado en los puntos críticos
encontrados.
 Defina las acciones por estándar
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 Determine los recursos necesarios.
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  • 2. SEGURIDAD DEL PACIENTE  La seguridad del paciente se considera una prioridad en laasistencia sanitaria, actividadcadavez más compleja,que entraña riesgos potenciales y en la que no existe un sistema capaz de garantizar laausencia de eventos adversos, yaque se trata de una actividaden la que se combinan factores inherentes alsistema con actuaciones humanas.
  • 3.  La Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente fue puesta en marcha por el Director General de la Organización Mundial de la Salud en octubre de 2004.  Creada con el propósito de coordinar, difundir y acelerar las mejoras en materia de seguridad del paciente en todo el mundo, la Alianza es un medio que propicia la colaboración internacional y la acción de los Estados Miembros, la Secretaría de la OMS; expertos, usuarios y grupos de profesionales y de la industria.  Reducción del riesgo de daño innecesario asociado a la atención sanitaria hasta un mínimo aceptable. ANTECEDENTES
  • 4.  PROBLEMÁTICA  Se calcula que en los países desarrollados hasta 1 de cada 10 pacientes sufre  algún tipo de daño durante su estancia en el hospital.  El daño puede ser consecuencia de distintos errores o efectos adversos
  • 5. En los países en desarrollo, la probabilidad de que los pacientes sufran algún daño en los hospitales es mayor que en los países desarrollados. En algunos países en desarrollo, el riesgo de infección asociada con la atención médica llega a ser hasta 20 veces superior al registrado en los países desarrollados.
  • 6.  En los países en desarrollo, por lo menos el 50% de los equipos médicos no está en condiciones de ser utilizado o sólo se puede utilizar en parte. A menudo, los equipos no se usan por falta de personal capacitado o de elementos y, por lo tanto, no se pueden realizar procedimientos diagnósticos o tratamientos. En esta situación, la calidad de los diagnósticos o tratamientos es inferior a la norma y los procedimientos pueden ser peligrosos, poner en riesgo la seguridad del paciente y provocar lesiones graves o muerte
  • 7.  Generalidades  Abordar el problema por ejemplo, de las infeccionesasociadas con la atención de salud en una campaña denominada «Una Atención limpia es atención más segura.  Elaborar sistemas de notificacióny aprendizaje para facilitar el análisis de las causas que originanerrores y prevenirlos.  Lograr la participación plena de los pacientes en la labor de la alianza
  • 8. Algunos países han desarrollado ya estrategias para intervenir sobre este problema, proponiendo planes y medidas legislativas en la materia. Colombia impulsa una Política de Seguridad del Paciente, liderada por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud.
  • 9.  Objetivo General Desarrollar y fortalecer los conocimientos y competencias para abordar general y claramente el tema de “La Política de Seguridad del Paciente”.  Objetivos Específicos Conocer los principales conceptos relacionados con la Política de Seguridad del Paciente. Comprender los principios y objetivos que orientan la Política de Seguridad del Paciente. Interpretar el modelo conceptual en el que se fundamenta la Política de Seguridad del Paciente. Entender el funcionamiento de los procesos intrainstitucionales que favorecen la seguridad del paciente
  • 10. SEGURIDAD DEL PACIENTE  La seguridad del paciente se define como el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencia científicamente comprobadas que propendan por minimizar el riesgo de sufrir eventos adversos en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.
  • 11.  Garantizar la atención segura del binomio madre- hijo  Reducir el riesgo de la atención de pacientes con enfermedades cardiovasculares  Reducir el riesgo de la atención de pacientes con enfermedad mental  Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de caídas. GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”
  • 12. GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”  Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos asistenciales.  Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos.  Detectar y prevenir riesgos de infecciones asociados a la atención en salud.  Monitoreo de la Institución con aspectos claves de la seguridad del paciente.
  • 13. GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”  Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos.  Garantizar la funcionalidad en los procedimientos de consentimiento informado.  Prevenir las ulceras por presión.  Prevenir las complicaciones asociadas a la disponibilidad y manejo de sangre, sus componentes o las transfusiones sanguíneas.
  • 14. GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”  Contar con un Programa de Seguridad del Paciente que provea una adecuada caja de herramientas para la identificación y gestión de eventos adversos.  Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras en el laboratorio clínico.
  • 15. SEGURIDAD DEL PACIENTE A nivel institucional En el plano profesional Por último,a nivel político y social
  • 16. Educación Herramientas organizacionales Estrategias,, modelos y metodologías DEFENSAS DEL SISTEMA Coordinación de actores Institución, Profesionalesy Políticos Información Articulación de componentes del SOGC (Habilitación, PAMEC,Información para la calidad, Acreditación).
  • 17. 10 BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDAD DE PACIENTES QUEDARON DENTRO DEL SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN: Contar con un Programa de Seguridad del Paciente que provea una adecuada caja de herramientas para la identificación y gestión de eventos adversos Monitorización de aspectos relacionados con la seguridad del paciente Detectar, prevenir y reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos asistenciales
  • 18. Prevenir complicaciones asociadas a la disponibilidad y manejo de sangre y componentes y a la transfusión sanguínea Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos Procesos para la prevención y reducción de la frecuenciade caídas
  • 19. ALCANZAND O LA META DE LA HABILITACION  Realice su autoevaluación.  Diseñe su plan de mejora basado en los puntos críticos encontrados.  Defina las acciones por estándar  Determine las fechas de inicio y finalización.  Determine los recursos necesarios.  Diseñe la medición de las acciones.  Determine los procesos necesarios.  Cierre el ciclo de mejoramiento.
  • 20.
  • 21. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN