Hansei é uma ideia central na cultura japonesa que significa admitir erros e garantir melhorias através da auto-reflexão. Políticos japoneses envolvidos em corrupção pedem desculpas publicamente e desaparecem por anos antes de retomar suas carreiras, acreditando que aprenderam a lição. Em empresas, gerentes esperam o Hansei de subordinados em casos de erros para resolver problemas com humildade e continuar aprendendo.

1. Hansei
(反省反省反省反省?, "Alto-reflexão")
É uma ideia central na cultura japonesa. Seu significado é admitir o próprio erro
e garantir a melhoria. (Similar ao provérbio alemão: "Selbsterkenntnis ist der
erste Schritt zur Besserung" cuja tradução mais próxima seria "a consciência é
o primeiro passo para a melhoria").
Um bom exemplo do Hansei são os políticos japoneses envolvidos em
corrupção. Eles aparecem em público e pedem desculpas, consequentemente
desaparecem do cenário político por alguns anos. Depois de algum tempo, eles
retomam a carreira porque existe a crença de que eles aprenderam a lição.
Nas empresas japonesas é prática comum que o gerente espere pelo Hansei
de seus subordinados no caso de erros. O gerente toma a responsabilidade em
público, ao passo que a área trabalha para resolver o problema.
Hansei também significa sucesso com humildade. Parar o Hansei significa
parar o Aprendizado. Com o Hansei, ninguém nunca se torna totalmente
convencido de sua própria superioridade de que não há necessidade de
reuniões ou necessidade de melhoria.
Créditos do texto a:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Hansei
Por: Jose Donizetti Moraes - 01/06/2013