El contenido de valor, nuevo protagonista
en el sector turismo
Juan Carlos Mejía Llano
@JuanCMejiaLlano
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PARA REFLEXIONAR…
EL CONTENIDO ES EL
REY
@JuanCMejiaLlano
PARA REFLEXIONAR…
LA CONVERSACIÓN ES
LA REINA
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AGENDA
• GENERALIDADES DEL MARKETING DE
CONTENIDO
• PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING DE CONTE...
GENERALIDADES DEL
MARKETING DE CONTENIDO
@JuanCMejiaLlano
ANTES DE INICIAR, ESTO NO LE DEBE
PASAR AL COMMUNITY MANAGER
@JuanCMejiaLlano
QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDO
Consiste en crear, recopilar y distribuir contenido relevante con el
obj...
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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE
CONTENIDO
De acuerdo con IAB España el Marketing de Contenido es una
tendenc...
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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE
CONTENIDO
La fidelidad de los clientes a una marca aumenta en un 60% una
vez...
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IMPORTANCIA DEL MARKETING DE
CONTENIDO
Las Webs que publican artículos en sus blogs con regularidad tiene...
PASOS PARA CREAR UNA
ESTRATEGIA DE MARKETING DE
CONTENIDO
@JuanCMejiaLlano
ANTES DE CONTINUAR, ESTO TAMPOCO LE
DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER
1. DETERMINAR LOS
OBJETIVOS
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ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar el
conocimiento
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ORIENTADOS AL CLIENTE - Crear enlace
emocional
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ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar la
fidelidad
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ORIENTADOS AL CLIENTE - Mejorar servicio
al cliente
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ORIENTADOS AL NEGOCIO - Fortalecer la
marca
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ORIENTADOS AL NEGOCIO – Aumentar los
ingresos
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ORIENTADOS AL NEGOCIO – Reducir los
costos
2. IDENTIFICAR LA
AUDIENCIA
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PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO
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PERFIL PSICO-GRÁFICO
@JuanCMejiaLlano
METODOLOGÍA DE PERSONAS
3. CREAR Y
ADMINISTRAR EL
BLOG
@JuanCMejiaLlano
¿Dentro o fuera del sitio Web?
@JuanCMejiaLlano
Seleccionar Administrador de Contenido
4. CREAR EL
CONTENIDO DE
VALOR AGREGADO
@JuanCMejiaLlano
Crear estrategias de creación de contenido
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Definir tipos de contenido
Fuente: VilmaNunez.com
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Definir formatos de contenido
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Definir el tono de comunicación para cada
canal digital
Tono corporativo Tono cercano y emocional
Sitio W...
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Crear comité editorial
@JuanCMejiaLlano
Crear plan de publicación en el blog y redes
sociales
5. OPTIMIZAR EL
CONTENIDO
(POSICIONAMIENTO
EN BUSCADORES –
SEO)
@JuanCMejiaLlano
Importancia del posicionamiento en
buscadores para las agencias
Fuente: documento ZMOT de Google
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Definición palabras clave (keywords)
@JuanCMejiaLlano
Optimización en el sitio Web
Estructura
Etiqueta
“Title”
Etiqueta
“Description”
Etiquetas
“H”
Primer
párr...
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Optimización fuera del sitio Web
Enlaces
externos
Propagación
redes sociales
Velocidad de
carga
Compatibi...
6. PROMOCIONAR EL
CONTENIDO (REDES
SOCIALES)
@JuanCMejiaLlano
Promocionar el contenido en Redes Sociales
@JuanCMejiaLlano
Promocionar el contenido con Email
7. CONVERSIÓN DEL
TRÁFICO EN
CLIENTES
(USABILIDAD Y
CONVERSIÓN)
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Propuesta única de valor
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Formularios en páginas de arribo
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Pruebas para validar el diseño - Eyetacking
@JuanCMejiaLlano
Pruebas para validar el diseño -
Neuromarketing
8. MEDIR Y MEJORAR
@JuanCMejiaLlano
Lo que no se mide no se puede mejorar
LA GUÍA DEL COMMUNITY
MANAGER, UN LIBRO PARA
PROFUNDIZAR
@JuanCMejiaLlano
ANTES DE TERMINAR, ESTO TAMPOCO LE
DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER
@JuanCMejiaLlano
La guía del Community Manager, un libro para
profundizar
LaGuiaDelCommunityManager.com
• 400 páginas.
• T...
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Juan Carlos Mejía Llano
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El contendo de valor nuevo protagonista en el sector turismo

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En la presentación se cubre:
- Generalidades del Marketing de Contenido
- Pasos para implementar una estrategia de Marketing de Contenido
- Un libro para profundizar

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El contendo de valor nuevo protagonista en el sector turismo

  1. 1. El contenido de valor, nuevo protagonista en el sector turismo Juan Carlos Mejía Llano @JuanCMejiaLlano
  2. 2. @JuanCMejiaLlano PARA REFLEXIONAR… EL CONTENIDO ES EL REY
  3. 3. @JuanCMejiaLlano PARA REFLEXIONAR… LA CONVERSACIÓN ES LA REINA
  4. 4. @JuanCMejiaLlano AGENDA • GENERALIDADES DEL MARKETING DE CONTENIDO • PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDO • UN LIBRO PARA PROFUNDIZAR
  5. 5. GENERALIDADES DEL MARKETING DE CONTENIDO
  6. 6. @JuanCMejiaLlano ANTES DE INICIAR, ESTO NO LE DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER
  7. 7. @JuanCMejiaLlano QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDO Consiste en crear, recopilar y distribuir contenido relevante con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos
  8. 8. @JuanCMejiaLlano IMPORTANCIA DEL MARKETING DE CONTENIDO De acuerdo con IAB España el Marketing de Contenido es una tendencia del Marketing Digital del 2014 Fuente: http://www.puromarketing.com/88/19093/presenta-presenta-tendencias-mercado-digital-para-2014.html
  9. 9. @JuanCMejiaLlano IMPORTANCIA DEL MARKETING DE CONTENIDO La fidelidad de los clientes a una marca aumenta en un 60% una vez han podido leer sus contenidos de calidad Fuente: http://success.adobe.com/en/uk/programs/products/digitalmarketing/1301-28808-econsultancy-digital- trends-for-2013.html
  10. 10. @JuanCMejiaLlano IMPORTANCIA DEL MARKETING DE CONTENIDO Las Webs que publican artículos en sus blogs con regularidad tienen de media 434% más de páginas indexadas. Fuente: http://success.adobe.com/en/uk/programs/products/digitalmarketing/1301-28808-econsultancy-digital- trends-for-2013.html
  11. 11. PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDO
  12. 12. @JuanCMejiaLlano ANTES DE CONTINUAR, ESTO TAMPOCO LE DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER
  13. 13. 1. DETERMINAR LOS OBJETIVOS
  14. 14. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar el conocimiento
  15. 15. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL CLIENTE - Crear enlace emocional
  16. 16. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL CLIENTE - Aumentar la fidelidad
  17. 17. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL CLIENTE - Mejorar servicio al cliente
  18. 18. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL NEGOCIO - Fortalecer la marca
  19. 19. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL NEGOCIO – Aumentar los ingresos
  20. 20. @JuanCMejiaLlano ORIENTADOS AL NEGOCIO – Reducir los costos
  21. 21. 2. IDENTIFICAR LA AUDIENCIA
  22. 22. @JuanCMejiaLlano PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO
  23. 23. @JuanCMejiaLlano PERFIL PSICO-GRÁFICO
  24. 24. @JuanCMejiaLlano METODOLOGÍA DE PERSONAS
  25. 25. 3. CREAR Y ADMINISTRAR EL BLOG
  26. 26. @JuanCMejiaLlano ¿Dentro o fuera del sitio Web?
  27. 27. @JuanCMejiaLlano Seleccionar Administrador de Contenido
  28. 28. 4. CREAR EL CONTENIDO DE VALOR AGREGADO
  29. 29. @JuanCMejiaLlano Crear estrategias de creación de contenido
  30. 30. @JuanCMejiaLlano Definir tipos de contenido Fuente: VilmaNunez.com
  31. 31. @JuanCMejiaLlano Definir formatos de contenido
  32. 32. @JuanCMejiaLlano Definir el tono de comunicación para cada canal digital Tono corporativo Tono cercano y emocional Sitio Web Tono corporativo Blog Tono Informal (personal o profesional) LinkedIn Tono cercano y profesional Twitter Tono cercano e informativo Pinterest Tono cercano y visual Facebook Tono cercano y emocional Instagram Tono cercano, emocional y visual
  33. 33. @JuanCMejiaLlano Crear comité editorial
  34. 34. @JuanCMejiaLlano Crear plan de publicación en el blog y redes sociales
  35. 35. 5. OPTIMIZAR EL CONTENIDO (POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES – SEO)
  36. 36. @JuanCMejiaLlano Importancia del posicionamiento en buscadores para las agencias Fuente: documento ZMOT de Google
  37. 37. @JuanCMejiaLlano Definición palabras clave (keywords)
  38. 38. @JuanCMejiaLlano Optimización en el sitio Web Estructura Etiqueta “Title” Etiqueta “Description” Etiquetas “H” Primer párrafo Imágenes URL
  39. 39. @JuanCMejiaLlano Optimización fuera del sitio Web Enlaces externos Propagación redes sociales Velocidad de carga Compatibilidad con navegadores Compatibilidad con móviles
  40. 40. 6. PROMOCIONAR EL CONTENIDO (REDES SOCIALES)
  41. 41. @JuanCMejiaLlano Promocionar el contenido en Redes Sociales
  42. 42. @JuanCMejiaLlano Promocionar el contenido con Email
  43. 43. 7. CONVERSIÓN DEL TRÁFICO EN CLIENTES (USABILIDAD Y CONVERSIÓN)
  44. 44. @JuanCMejiaLlano Propuesta única de valor
  45. 45. @JuanCMejiaLlano Formularios en páginas de arribo
  46. 46. @JuanCMejiaLlano Pruebas para validar el diseño - Eyetacking
  47. 47. @JuanCMejiaLlano Pruebas para validar el diseño - Neuromarketing
  48. 48. 8. MEDIR Y MEJORAR
  49. 49. @JuanCMejiaLlano Lo que no se mide no se puede mejorar
  50. 50. LA GUÍA DEL COMMUNITY MANAGER, UN LIBRO PARA PROFUNDIZAR
  51. 51. @JuanCMejiaLlano ANTES DE TERMINAR, ESTO TAMPOCO LE DEBE PASAR AL COMMUNITY MANAGER
  52. 52. @JuanCMejiaLlano La guía del Community Manager, un libro para profundizar LaGuiaDelCommunityManager.com • 400 páginas. • Tiene cuatro partes: • El community manager como nuevo protagonista de la empresa. • El community manager como líder de acciones tácticas en redes sociales. • El community manager como gestor de contenidos de la empresa. • El community manager como estratega de redes sociales. Reconocimientos: • Catalogado entre los mejores libros de marketing por: AulaCM.com, WebEmpresa20.com y CBO-Marketing.com • Libro más vendido de redes sociales en Amazon.es en muchas oportunidades
  53. 53. ¡Preguntas! Juan Carlos Mejía Llano 311 713 6418 E-mail: JCMejiaLlano@gmail.com Twitter: @JuanCMejiaLlano Blog: www.JuanCMejia.com

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