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RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
ALUMNO: CHEPE ALARCÓN JUAN
CONCEPTO
 Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad
social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en
consideración las empresas, para que sus actividades tengan repercusiones
positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los
que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos, como en
su relación con los demás actores. La RSE es una iniciativa de carácter
voluntario.
 Por lo cual la Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios
basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el
empresario) tiene un rol ante la sociedad, y ante el entorno en el cual
opera.
SER SOCIALMENTE RESPONSABLE CON SUS
TRABAJADORES Y SU COMUNIDAD
 Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
 Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
 Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas
que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y
profesional de los trabajadores.
 Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un
crecimiento razonable.
 Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo
de contaminación, minimizando la generación de residuos y
racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos.
 Etc.
PORQUE UNA EMPRESA OPTARIA POR SER
SOCIALMENTE RESPONSABLE
 Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un
lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y
precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de
producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras.
 Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por
factores externos, incluyendo consumidores.
 Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio
ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza
mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones
que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y
generando confianza.
OBJETIVO DE LA RSE
 El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial
radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos
ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que
contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa. Las
empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el que
operan. Deben tener un claro conocimiento de todo lo que rodea su
empresa, no solo en términos geográficos, sino en términos del conjunto
de reglas, leyes que rigen su operación, y todas las actividades
relacionadas directa e indirectamente con la empresa.
PIRAMIDE DE LA RSE
 Primer Contexto:
El Cumplimiento del marco legal, es
necesario reconocer que la empresa
no puede ser responsable
socialmente si no está cumpliendo,
antes que nada, con el régimen legal
ya que ésta es la base de cualquier
acción de RSE y el fundamento para
el desarrollo de cada uno de nuestros
países. De cualquier otro modo, las
acciones de la empresa carecerán de
legitimidad y Sostenibilidad en el
largo plazo.
PIRAMIDE DE LA RSE
 Segundo Contexto:
La proyección a la familia del colaborador son las personas más cercanas a
nuestra empresa que están fuera de ella. Trabajar con las familias de nuestros
colaboradores reforzará la lealtad de todos hacia la empresa.
La proyección a la comunidad, la cual debiera ser básicamente articulación de
alianzas con organizaciones públicas y privadas locales.
El diseño y ejecución de Políticas de Estado, es la participación del
empresariado en la agenda social del país es prioritaria, toda vez que el
desarrollo productivo de un país está estrechamente ligado al desarrollo de
sus habitantes”.
RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000
 Rendición de cuentas
 Transparencia
 Comportamiento ético
 Respeto a los intereses de las partes interesadas
 Respeto al principio de legalidad
 Respeto a la normativa internacional de
comportamiento
 Respecto a los derechos humanos
RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000
 La Norma ISO 26000 es una guía
que entrega orientaciones sobre
Responsabilidad Social, generales y
no específicas, a fin de respetar la
cultura y legislación de cada país.
Por tanto, no es una norma de
sistema de gestión. La norma está
concebida para orientar a
empresas, entidades del Estado,
universidades, organizaciones no
gubernamentales, trabajadores y
hasta consumidores a un
desempeño socialmente
responsable.
RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000
 Rendición de cuentas
 Transparencia
 Comportamiento ético
 Respeto a los intereses de las partes interesadas
 Respeto al principio de legalidad
 Respeto a la normativa internacional de comportamiento
 Respecto a los derechos humanos
RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000
 Entonces, se puede resumir que la responsabilidad social implica una actuación
correcta de la organización con todos sus grupos de interés y se desenvuelven en
un medio ambiente con responsabilidad.
LA RSE COMO VENTAJA COMPETITIVA
 Dirección Estratégica.
Se enfoca a conseguir que la empresa aborde entonces, la responsabilidad
social basándose en el pensamiento estratégico: visión, misión y objetivos,
facilitando así el análisis del entorno (interno y externo) y proponer los
programas y acciones adecuados para satisfacer las demandas detectadas.
 Gobierno Corporativo.
Se refiere a la organización de las empresas, cómo son dirigidas y controladas
al incorporar la RSE en sus acciones, ampliando éstas al ámbito social y
medioambiental. Teniendo como finalidad éste gobierno el satisfacer a todos
los grupos de interés, trabajando en la generación tanto de ganancias
económicas como de valor, para éstos, la empresa y su entorno
LA RSE COMO VENTAJA COMPETITIVA
 Información Corporativa y Verificación.
Dentro de la transparencia que debe mantener la empresa, debe trabajar en
proporcionar información externa relativa a su impacto económico, social y
medioambiental, que sea completamente verificable y accesible por quienes
la soliciten
 Certificación y Normativas.
Estas tienen un doble propósito, primero pretende a nivel interno consolidar
el sistema de gestión con que cuenta la empresa y segundo, el que esta sirva
como garantía para terceros en el cumplimiento del comportamiento
corporativo, pudiéndose identificar y conceptuar aspectos que integran la
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  • 2. CONCEPTO  Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas, para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos, como en su relación con los demás actores. La RSE es una iniciativa de carácter voluntario.  Por lo cual la Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, y ante el entorno en el cual opera.
  • 3. SER SOCIALMENTE RESPONSABLE CON SUS TRABAJADORES Y SU COMUNIDAD  Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.  Crear riqueza de la manera más eficaz posible.  Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.  Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.  Respetar el medio ambiente, evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación, minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos.  Etc.
  • 4. PORQUE UNA EMPRESA OPTARIA POR SER SOCIALMENTE RESPONSABLE  Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras.  Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por factores externos, incluyendo consumidores.  Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.
  • 5. OBJETIVO DE LA RSE  El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa. Las empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el que operan. Deben tener un claro conocimiento de todo lo que rodea su empresa, no solo en términos geográficos, sino en términos del conjunto de reglas, leyes que rigen su operación, y todas las actividades relacionadas directa e indirectamente con la empresa.
  • 6. PIRAMIDE DE LA RSE  Primer Contexto: El Cumplimiento del marco legal, es necesario reconocer que la empresa no puede ser responsable socialmente si no está cumpliendo, antes que nada, con el régimen legal ya que ésta es la base de cualquier acción de RSE y el fundamento para el desarrollo de cada uno de nuestros países. De cualquier otro modo, las acciones de la empresa carecerán de legitimidad y Sostenibilidad en el largo plazo.
  • 7. PIRAMIDE DE LA RSE  Segundo Contexto: La proyección a la familia del colaborador son las personas más cercanas a nuestra empresa que están fuera de ella. Trabajar con las familias de nuestros colaboradores reforzará la lealtad de todos hacia la empresa. La proyección a la comunidad, la cual debiera ser básicamente articulación de alianzas con organizaciones públicas y privadas locales. El diseño y ejecución de Políticas de Estado, es la participación del empresariado en la agenda social del país es prioritaria, toda vez que el desarrollo productivo de un país está estrechamente ligado al desarrollo de sus habitantes”.
  • 8. RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000  Rendición de cuentas  Transparencia  Comportamiento ético  Respeto a los intereses de las partes interesadas  Respeto al principio de legalidad  Respeto a la normativa internacional de comportamiento  Respecto a los derechos humanos
  • 9. RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000  La Norma ISO 26000 es una guía que entrega orientaciones sobre Responsabilidad Social, generales y no específicas, a fin de respetar la cultura y legislación de cada país. Por tanto, no es una norma de sistema de gestión. La norma está concebida para orientar a empresas, entidades del Estado, universidades, organizaciones no gubernamentales, trabajadores y hasta consumidores a un desempeño socialmente responsable.
  • 10. RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000  Rendición de cuentas  Transparencia  Comportamiento ético  Respeto a los intereses de las partes interesadas  Respeto al principio de legalidad  Respeto a la normativa internacional de comportamiento  Respecto a los derechos humanos
  • 11. RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000  Entonces, se puede resumir que la responsabilidad social implica una actuación correcta de la organización con todos sus grupos de interés y se desenvuelven en un medio ambiente con responsabilidad.
  • 12. LA RSE COMO VENTAJA COMPETITIVA  Dirección Estratégica. Se enfoca a conseguir que la empresa aborde entonces, la responsabilidad social basándose en el pensamiento estratégico: visión, misión y objetivos, facilitando así el análisis del entorno (interno y externo) y proponer los programas y acciones adecuados para satisfacer las demandas detectadas.  Gobierno Corporativo. Se refiere a la organización de las empresas, cómo son dirigidas y controladas al incorporar la RSE en sus acciones, ampliando éstas al ámbito social y medioambiental. Teniendo como finalidad éste gobierno el satisfacer a todos los grupos de interés, trabajando en la generación tanto de ganancias económicas como de valor, para éstos, la empresa y su entorno
  • 13. LA RSE COMO VENTAJA COMPETITIVA  Información Corporativa y Verificación. Dentro de la transparencia que debe mantener la empresa, debe trabajar en proporcionar información externa relativa a su impacto económico, social y medioambiental, que sea completamente verificable y accesible por quienes la soliciten  Certificación y Normativas. Estas tienen un doble propósito, primero pretende a nivel interno consolidar el sistema de gestión con que cuenta la empresa y segundo, el que esta sirva como garantía para terceros en el cumplimiento del comportamiento corporativo, pudiéndose identificar y conceptuar aspectos que integran la RSE