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Sedisa uca-estudio-definitivo-final

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Estudio de la imagen y el posicionamiento de los directivos de gestión en los hospitales españoles

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  1. 1. Estudio sobre la imagen y el posicionamiento de los Directivos de Gestión en los hospitales españoles Prof. Dr. Juan José Mier-Terán Franco Juanjose.mier-teran@uca.es Director del Departamento de Marketing y Comunicación Universidad de Cádiz
  2. 2. Índice  1.- Introducción pág 3  2.- Objetivos pág 6  3.- Metodología pág 8  Ficha técnica  Cronograma  Perfil de la muestra  4.- Resultados pág 22  5.- Conclusiones pág 151  Anexos pág 155 2
  3. 3. Introducción 3
  4. 4. 1.- Introducción  La calidad percibida en la prestación sanitaria así como la sostenibilidad del sistema de salud, son factores a los que contribuyen numerosas personas que trabajan en los hospitales de la geografía española. Habitualmente, los pacientes/consumidores/clientes tienden a valorar el sistema por la atención que reciben ellos y/o sus familiares considerando al colectivo médico como el principal referente, junto al personal de atención directa en los centros (enfermeros, auxiliares, celadores, administrativos, etc.) olvidando o desconociendo que detrás de todo ello hay un sistema de gestión que sin duda favorece el rendimiento, la productividad, la eficacia, la eficiencia, la imagen y la competitividad de los centros. A su vez, no existen estudios suficientes que permitan a los directivos de gestión tener una idea clara de la percepción que el resto de colectivos del sistema tienen de ellos en todos aquellos aspectos que se consideran importantes para el buen funcionamiento de las organizaciones en las que trabajan. 4
  5. 5.  Para tomar decisiones, el elemento fundamental que permite objetivar el proceso es la información, ya que otras variables que pueden intervenir como la experiencia o la intuición, tienen un carácter más subjetivo. Es por ello que se realizó un acuerdo entre SEDISA como institución que promueve la profesionalización de la gestión sanitaria y la Universidad de Cádiz, para la realización de un estudio de la imagen actual que se tiene de los directivos de gestión del sistema sanitario, entre los profesionales relacionados con este ámbito. Los resultados de este estudio deberían ser útiles para, además de conocer la imagen percibida, disponer de instrumentos objetivos que permitan avanzar en las decisiones a tomar para mejorar el posicionamiento de este colectivo, buscando en todo momento las mayores sinergias posibles en el compromiso de sostenibilidad y eficiencia del Sistema Sanitario. 5
  6. 6. Objetivos 6
  7. 7. 2.- Objetivos  En general el estudio pretende medir la imagen y el posicionamiento que tienen los directivos de gestión de los hospitales españoles frente a los diferentes colectivos que trabajan en ellos. De forma más concreta se medirá lo siguiente  1.- Conocer el nivel de habilidades y formación que se considera tienen los directivos de gestión del sistema de salud así como la importancia de la experiencia (P1; P2; P3)  2.- Medir si se considera que el nivel salarial es acorde con las responsabilidades adquiridas por los directivos, estudiar la importancia de la estabilidad en el cargo e Identificar si las decisiones que se toman se consideran o no con contenido político (P4; P5; P6)  3.- Saber si las competencias: conocimientos y actitudes de los directivos es la adecuada para la gestión que realizan (P7; P8)  4.- Medir el grado de conocimiento que se tiene sobre las funciones de los directivos de gestión, identificar las funciones más importantes que debería realizar y conocer las habilidades y competencias más demandadas (P9; P12; P13)  5.- Analizar la importancia de disponer de una titulación (P10) y Conocer que factores intervienen en el nombramiento y decisiones de los directivos de gestión (de que dependen) (P11)  6.- Analizar la imagen y el posicionamiento del directivo de gestión (P14) 7
  8. 8. Metodología 8
  9. 9. 3.- Metodología  Se propuso la encuesta personal con cuestionario estructurado como método más apropiado para la obtención de información primaria necesaria según los objetivos establecidos, si bien, podría ser también de interés en el futuro la realización de algunas entrevistas personales que den soporte cualitativo a la medición mediante encuestas, a la vez que nos permitiría identificar el posicionamiento ideal (deseado) de los directivos.  El público objetivo al que se dirige la encuesta está formado por profesionales que pertenezcan a la siguiente tipología:  Personal no sanitario:  Personal Directivo.  Responsables áreas administrativas  Técnicos superiores.  Técnicos medios.  Administrativos.  Celadores  Personal sanitario:  FEA  Enfermeros  Técnicos especialistas  Jefes de servicios médicos  Supervisores de enfermería 9
  10. 10.  Interpretación de las tablas  Dado que el error muestral es del 7,45%, todos los datos analizados varían en un margen alrededor de esa cifra. En consecuencia si, por ejemplo, una tabla indica que la habilidad media de los directivos es de 70,3 debemos interpretar exactamente que: existe una probabilidad del 95,5% de que la media de habilidad esté entre 70,3+ 7,45% y 70,3 – 7,45%.  En aquellos casos en los que las sumas de los resultados de las frecuencias no alcanzan el 100% es debido a que se han eliminado las respuestas de “No contesta”  Los datos correspondientes a las CC.AA deben ser analizados con mayor cuidado ya que no hay una muestra suficiente en cada una de ellas.  Códigos de colores  Se enfatizan los datos positivos en verde  Se enfatizan los datos negativos en rojo  Se enfatizan los datos significativos en amarillo 10
  11. 11. Ficha Técnica  La Ficha Técnica de la encuesta realizada es la siguiente:  Universo: Personal que trabaja en los hospitales españoles  Muestra: 196 encuestas de las que 180 se consideran válidas  Nivel de confianza: 95,5%  Error de muestreo: 7,45% (considerando el supuesto de máxima indeterminación o varianza en el que p=q=0,5 y en el caso del estudio de proporciones del mas)  Tipo de muestreo: Por cuotas proporcional considerando las tipologías y sus poblaciones  Trabajo de campo: Se realizó mediante enlace con encuesta enviado a la muestra y alojado en la web de SurveyMonkey. Este enlace se envió por Sedisa para que sus asociados y los trabajadores de los hospitales pudieran acceder a él y cumplimentar las encuestas. 11
  12. 12. Cronograma de trabajo Concepto S1 26 feb S2 5 mar S3 12 mar S4 19 mar S5 26 mar Sem Santa S6 2 abr S7 9 abr S8 16 abr S9 23 abr S10 30 abr S11 7 may S12 14 may Aprobación de objetivos y variables a medir UCA/SEDISA Elaborar y consensuar encuesta Envío del enlace UCA/SEDISA Trabajo de campo SEDISA Codificación y tabulación UCA Análisis de la información UCA Informe final UCA 12
  13. 13. Perfil de la muestra (Identificadores)  Se especifica la composición de la muestra que se ha utilizado en la investigación, algunos criterios incluyen ítems con un tamaño escaso para una interpretación razonable por lo que se han realizado nuevas categorías en algunos casos para una mejor interpretación.  Edad  Sexo  Años trabajando en salud  Categoría  Comunidad Autónoma  Hospital  Tipo de hospital  Finalidad asistencial del hospital  Dependencia patrimonial  Número de camas 13
  14. 14. Identificadores: Edad, Años trabajo, Número de camas Parámetro EDAD Valor N 180 Media 50,54 Mediana 51,00 Moda 50,00 Desv. Típica 7,27 Mínimo 26 Máximo 66 Parámetro AÑOS TRAB. Valor N 180 Media 23,46 Mediana 25,00 Moda 30,00 Desv. Típica 9,19 Mínimo 1 Máximo 43 Parámetro CAMAS Valor N 170 Media 547,59 Mediana 430,00 Moda 430 Desv. Típica 370,58 Mínimo 40 Máximo 2276 14
  15. 15. Conversión identificadores a tramos: Edad, años trabajo, número camas Edad x tramos Frecuencia Porcentaje 25 a 40 años 18 10,0 41 a 50 años 66 36,7 Más de 50 años 96 53,3 Total 180 100,0 Años trabajando Frecuencia Porcentaje 1 a 10 años 18 10,0 11 a 25 años 80 44,4 Más de 25 años 81 45,0 Total 179 99,4 Camas x tramos Frecuencia Porcentaje Hasta 100 camas 6 3,3 101 a 250 camas 29 16,1 251 a 500 camas 57 31,7 Más de 500 camas 68 37,8 No contesta 20 11,1 Total 180 100,0 15
  16. 16. Identificador: Sexo, Categoría Sexo Frecuencia Porcentaje Hombre 86 47,80 Mujer 94 52,20 Total 180 100,00 Categoría Frecuencia Porcentaje Administrativo 13 7,2 Celador 4 2,2 Coordinador 5 2,8 Personal Directivo 43 23,9 Enfermero 21 11,7 FEA 13 7,2 Jefe SM 18 10,0 Resp. Admon 13 7,2 Superv. Enferm. 22 12,2 Téc. Admón. 7 3,9 Téc, Espec. 5 2,8 Téc. Medio 5 2,8 Téc. Sup. 11 6,1 Total 180 100,0 16
  17. 17. Identificador: Categoría17
  18. 18. Identificador: Comunidad Autónoma CC.AA. Frecuencia Porcentaje Andalucía 11 6,1 Aragón 3 1,7 Canarias 14 7,8 Cantabria 3 1,7 Castilla-La mancha 9 5,0 Castilla y León 40 22,2 Cataluña 9 5,0 Extremadura 2 1,1 Galicia 4 2,2 Islas Baleares 4 2,2 Madrid 56 31,1 Murcia 18 10,0 Navarra 1 0,6 País Vasco 2 1,1 Valencia 1 0,6 No contesta 3 1,7 Total 180 100,0 18
  19. 19. Identificador: Comunidad Autónoma19
  20. 20. Identificador: Tipología hospital Tipo hospital 1 Frecuencia Porcentaje Público (Gest. Trad.) 127 70,6 Público (Nuevas formas de gestión) 50 27,8 No contesta 3 1,7 Total 180 100,0 Tipo hospital 2 Frecuencia Porcentaje General 155 86,1 Geriatría 7 3,9 Oncológico 6 3,3 Otra finalidad 5 2,8 Otros monográficos 4 2,2 No contesta 3 1,7 Total 180 100,0 20
  21. 21. Identificador: Dependencia patrimonial Dependencia Patrimonial Frecuencia Porcentaje Comunidad autónoma 80 44,4 Entidades públicas 5 2,8 Otras dependencias patrimonial 1 0,6 Privado no benéfico 1 0,6 Seguridad social 89 49,4 No contesta 4 2,2 Total 180 100,0 21
  22. 22. Resultados 22
  23. 23. 4.- Resultados  Los resultados se ofrecen por objetivos, así a cada objetivo propuesto se corresponde un epígrafe de resultados que incluye análisis univariante (Descriptivos y frecuencias) y bivariante (Estudios de medias y Tablas de contingencia) de la información. También se realiza un análisis multivariante (AFC) para la pregunta 14.  1.- Análisis univariante  Frecuencias  Descriptivos  2.- Análisis bivariante  Estudio de medias  Tablas de contingencia  3.- Análisis multivariante  Análisis Factorial de Correspondencias 23
  24. 24. 4.1.- Objetivo1.- Habilidades, formación e importancia experiencia  P1.- Indique cual es el nivel de habilidades directivas que tiene el Director de gestión en su hospital (0-100)  P2.- Indique cual es el nivel de formación para su puesto que tiene el Director de gestión de su hospital (0-100)  P3.- Indique que importancia tiene para usted el grado de experiencia que tiene el Director de gestión de su hospital (0-100) 24
  25. 25. Análisis del Objetivo 1  Se aprecia un buen nivel de valoración tanto de las habilidades directivas como del nivel formativo, en ambos casos se superan los 70 puntos de media (sobre 100)  La experiencia se considera un factor de gran importancia en este trabajo (media de 84,81 con una moda=100)  Respecto a las Habilidades directivas  Son más valoradas por el grupo de edad de 41 a 50 años. No hay diferencias en el criterio sexo. Los trabajadores que llevan entre 11 y 25 años en su trabajo valoran más las habilidades directivas, en cuanto a las categorías son los médicos los que más valoran esta cualidad y curiosamente los directivos (no de gestión) los que menos. En el País Vasco y canarias es dónde más se valora y en Valencia dónde menos y de forma muy significativa. En los hospitales con nuevas formas de gestión se valora algo más y en los que no son generales se aprecia una media significativamente más alta (77,96 frente a 69,15 en los generales). Respecto a la dependencia patrimonial la valoración es mayor en “Otros” hospitales respecto a los de CC.AA. y los de la SS. Finalmente los hospitales de entre 101 y 250 camas son los que mejor valoran las habilidades directivas frente a los pequeños de hasta 100 camas que es dónde peor se valora. 25
  26. 26.  Respecto al nivel formativo  Otorgan medias más altas a este factor los más jóvenes (25 a 40 años) y más bajas los más mayores (más de 50 años). Los hombres tienden a valorar algo más esta característica, aunque no de forma destacada, por años de experiencia, los que llevan entre 11 y 25 años son los que más valoran el nivel formativo y los jóvenes los que menos. Los trabajadores de administración son los que mayores medias dan a este frente a los enfermeros que son los que menos. El País Vasco vuelve a ser la CC.AA. más valora y Valencia la que menos si bien hay que considerar que hacemos referencia 1 y 3 encuestas en cada caso por lo que los datos no deben interpretarse sin esta consideración. Los hospitales de gestión tradicional valoran mejor el nivel formativo los de gestión nueva y también “otros hospitales” frente a los Generales. Se repite el patrón visto en las habilidades directivas respecto al número de camas, 101 a 250 más y hasta 100 valoran menos.  Respecto a la importancia de la experiencia  La experiencia es considerada de mayor importancia por el grupo de 25 a 40 años, las mujeres, los que lleva entre 11 y 25 años trabajando, el colectivo médico, Canarias, Galicia y Baleares, los hospitales de gestión tradicional y otros hospitales, también los hospitales de CC.AA. y finalmente los de entre 251 y 500 camas. 26
  27. 27. Análisis univariante 27
  28. 28. T-4.1.1.- Estadísticos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia N Válido 180 180 180 Perdidos 0 0 0 Media 70,37 73,11 84,81 Mediana 78,50 80,00 90,00 Moda 90 90 100 Desviación estándar 23,871 25,128 17,240 Mínimo 0 0 11 Máximo 100 100 100 28
  29. 29. Análisis bivariante 29
  30. 30. T-4.1.2.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Edad por tramos Media Edad por tramos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia 25 a 40 años 71,94 78,33 86,17 41 a 50 años 72,06 75,12 82,48 Más de 50 años 68,92 70,75 86,15 Total 70,37 73,11 84,81 30
  31. 31. T-4.1.3.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Sexo Media Sexo Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia Hombre 70,70 73,30 84,29 Mujer 70,07 72,94 85,28 Total 70,37 73,11 84,81 31
  32. 32. T-4.1.4.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Años trabajando x tramos Media Años trabajando x tramos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia 1 a 10 años 64,67 67,72 79,78 11 a 25 años 72,40 75,35 85,68 Más de 25 años 69,52 71,89 85,12 Total 70,37 73,11 84,81 32
  33. 33. T-4.1.5.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Categorías x tramos Media Categorías x tramos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia Administración 71,08 77,49 83,21 Médicos 71,52 71,16 86,23 Directivos 68,88 73,28 85,47 Enfermeros 70,21 69,74 85,04 Total 70,37 73,11 84,81 33
  34. 34. T-4.1.6.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * CCAA Media CCAA Num. Resp. Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia Andalucía 11 59,55 66,55 69,36 Aragon 3 61,67 71,00 81,67 Canarias 14 80,29 82,64 91,93 Cantabria 3 56,00 56,67 77,00 Castilla - La Mancha 9 72,78 75,56 83,67 Castilla y León 40 73,80 73,55 86,45 Cataluña 9 64,56 70,22 89,00 Extremadura 2 34,00 70,50 64,00 Galicia 4 75,25 74,50 90,50 Islas Baleares 4 56,50 60,00 91,00 Madrid 56 74,41 73,68 85,32 Murcia 18 61,94 72,39 83,67 Navarra 2 34,00 50,00 78,00 Pais Vasco 1 84,50 93,00 80,50 Valencia 3 15,00 15,00 75,00 Total 180 70,37 73,11 84,81 34
  35. 35. T-4.1.7.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Tipo hospital 1 Media Tipo hospital 1 Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia Público (gestión tradicional) 69,77 73,18 84,89 Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) 71,10 71,82 84,12 Total 70,37 73,11 84,81 T-4.1.8.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Tipo Hospital 2 xt Media Tipo Hospital 2 xt Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia General 69,15 72,13 84,57 Otros 77,96 79,20 86,24 Total 70,37 73,11 84,81 35
  36. 36. T-4.1.9.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Depend.Patrim.xt Media Depend.Patrim.xt Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia CCAA 69,61 73,93 85,21 Seguridad Social 69,98 71,93 84,75 Otros 79,09 76,73 82,27 Total 70,37 73,11 84,81 36
  37. 37. T-4.1.10.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Camas por tramos Media Camas por tramos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia Hasta 100 camas 52,50 51,00 86,17 101 a 250 camas 74,14 77,17 74,28 251 a 500 camas 71,38 75,33 87,86 Más de 500 camas 67,64 69,54 85,39 Total 70,37 73,11 84,81 37
  38. 38. 4.2.- Objetivo 2.- Nivel salarial, estabilidad y decisiones (Contenido político)  P4.- Respecto al nivel salarial del Director de gestión de su hospital, usted considera que… (Categorías)  P5.- ¿Qué importancia tiene para usted que el Director de gestión de su hospital sea estable? (Categorías)  P6.- Respecto a las decisiones del Director de gestión en su hospital, usted cree que… (Categorías) 38
  39. 39. Análisis del Objetivo 2  El nivel salarial de los directivos se considera con mayor frecuencia que está acorde con la responsabilidad del cargo (35% de los casos). Respecto a la estabilidad en el cargo, resulta un factor muy importante en más del 50% de las opiniones de la muestra. La mayor parte de los entrevistados (49,4%) considera que las decisiones que toman los directivos está algunas veces bajo presión política y otras con autonomía, solo el 17,2% respondió que se toman habitualmente bajo presión política.  Nivel salarial  Los más jóvenes creen con más fuerza que el salario está acorde con la responsabilidad de los directivos si bien, a su vez, son los que más destacan indicando que está por encima de su responsabilidad. El criterio sexo también introduce variantes importantes en este ítem, mientras que las mujeres consideran en un 40,4% que está acorde con su responsabilidad, los hombres solo lo indican en un 29,1% de los casos. Por años trabajados también sorprende la diferencia entre los grupos de 1 a 10 años junto a los de más de 25 y frente al grupo central, que considera en un porcentaje muy inferior que el salario está acorde con la responsabilidad del cargo. Respecto a las categorías, los enfermeros son los que manifiestan un mayor acuerdo en que el salario está acorde con la responsabilidad. Sorprende que un 14% de los directivos manifiesten desconocer la respuesta a esta cuestión. Por autonomías, los Andaluces son los que menos creen que esté acorde con la responsabilidad y los de Aragón y el País Vasco los que más. En los hospitales de gestión tradicional se considera que están más de acorde que en los de nuevas formas de gestión y también en “otros” frente a los de CC.AA. y SS. Los hospitales mayores (con más número de camas) son en los que se indica que el salario está por encima de la responsabilidad con mayor frecuencia de los estudiados. 39
  40. 40.  Estabilidad en el cargo  La consideran más importante los más jóvenes, los que llevan trabajando entre 11 y 25 años, colectivo médico y en general, los no directivos frente a estos, Navarra, Canarias y Castilla la Mancha también lo consideran de mayor importancia, en los hospitales de nueva gestión, “otros hospitales” frente a los generales, los de CC.AA. Y en los de menos de 500 camas.  Decisiones autónomas/políticas  Son los más jóvenes los que consideran que se toman con autonomía con mayor frecuencia mientras que los de 41 a 50 años son los que más consideran que se toman bajo presión política. Por sexo, los hombres destacan tanto por considerar más que las mujeres que se toman bajo presión política como por considerar que se toman con autonomía. En el caso los años de trabajo, la sensación de que se toman con autonomía las decisiones va con el transcurso de la experiencia. El análisis por categorías desvela que los no directivos tienden más a pensar que se toman por presiones políticas y concretamente son los de médicos y enfermeros los que más destacan en este ítem. Por autonomías, es en Navarra, Cantabria e Islas Baleares dónde más se considera que se toman las decisiones bajo presión política. También en los hospitales de nueva gestión y en los “otros” frente a los generales. que tienen dependencia con las CC.AA. destacan también por considerar que se toman bajo presión y finalmente, hay una diferencia muy importante en este sentido de los hospitales de menos de 100 camas frente a los demás, siendo los pequeños los que indican que se toman bajo presión política. 40
  41. 41. Análisis univariante 41
  42. 42. T-4.2.1.- Nivel salarial Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Está acorde con su responsabilidad 63 35,0 35,0 35,0 Está por debajo de su responsabilidad 45 25,0 25,0 60,0 Está por encima de su responsabilidad 18 10,0 10,0 70,0 No lo conozco 54 30,0 30,0 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.2.2.- Estabilidad cargo Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Es indiferente 7 3,9 3,9 3,9 Importante 73 40,6 40,6 44,4 Muy importante 91 50,6 50,6 95,0 Nada importante 2 1,1 1,1 96,1 Poco importante 7 3,9 3,9 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.2.3.-Decisiones Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 89 49,4 49,4 49,4 Las toma habitualmente bajo presión política 31 17,2 17,2 66,7 Las toma habitualmente con autonomía 44 24,4 24,4 91,1 No las conozco 16 8,9 8,9 100,0 Total 180 100,0 100,0 42
  43. 43. Análisis bivariante 43
  44. 44. T-4.2.4.- Tabla cruzada Nivel salarial*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 44,4% 34,8% 33,3% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 11,1% 24,2% 28,1% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 16,7% 10,6% 8,3% 10,0% No lo conozco 27,8% 30,3% 30,2% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.5.- Tabla cruzada Nivel salarial*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 29,1% 40,4% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 33,7% 17,0% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 15,1% 5,3% 10,0% No lo conozco 22,1% 37,2% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 44
  45. 45. 45 T-4.2.6.- Tabla cruzada Nivel salarial*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 38,9% 27,5% 40,7% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 16,7% 26,3% 25,9% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 16,7% 13,8% 4,9% 10,0% No lo conozco 27,8% 32,5% 28,4% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  46. 46. T-4.2.7.- Tabla cruzada Nivel salarial*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos Administración Médicos Directivos Enfermeros Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 26,4% 29,0% 37,2% 45,3% Está por debajo de su responsabilidad 28,3% 25,8% 39,5% 9,4% Está por encima de su responsabilidad 11,3% 12,9% 9,3% 7,5% No lo conozco 34,0% 32,3% 14,0% 37,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.8.- Tabla cruzada Nivel salarial*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir No Directivos Directivos Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 34,3% 37,2% Está por debajo de su responsabilidad 20,4% 39,5% Está por encima de su responsabilidad 10,2% 9,3% No lo conozco 35,0% 14,0% Total 100,0% 100,0% 46
  47. 47. T-4.2.9.- Tabla cruzada Nivel salarial*CCAA % dentro de CCAA Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad Está por debajo de su responsabilidad Está por encima de su responsabilidad No lo conozco CCAA Andalucía 9,1% 54,5% 36,4% Aragon 100,0% Canarias 28,6% 21,4% 7,1% 42,9% Cantabria 66,7% 33,3% Castilla - La Mancha 33,3% 33,3% 22,2% 11,1% Castilla y León 40,0% 12,5% 2,5% 45,0% Cataluña 33,3% 33,3% 33,3% Extremadura 50,0% 50,0% Galicia 25,0% 25,0% 50,0% Islas Baleares 75,0% 25,0% Madrid 33,9% 17,9% 12,5% 35,7% Murcia 44,4% 27,8% 5,6% 22,2% Navarra 100,0% Pais Vasco 100,0% Valencia 100,0% Total 35,0% 25,0% 10,0% 30,0% 47
  48. 48. T-4.2.10.- Tabla cruzada Nivel salarial*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 35,4% 30,0% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 24,4% 28,0% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 11,0% 8,0% 10,0% No lo conozco 29,1% 34,0% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.11.- Tabla cruzada Nivel salarial*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 34,8% 36,0% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 27,7% 8,0% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 11,6% 10,0% No lo conozco 25,8% 56,0% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 48
  49. 49. 49 T-4.2.12.- Tabla cruzada Nivel salarial*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 35,0% 33,7% 45,5% 35,0% Está por debajo de su responsabilidad 33,8% 18,0% 18,2% 25,0% Está por encima de su responsabilidad 7,5% 12,4% 9,1% 10,0% No lo conozco 23,8% 36,0% 27,3% 30,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  50. 50. T-4.2.13.- Tabla cruzada Nivel salarial*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 33,3% 27,6% 33,3% 37,7% Está por debajo de su responsabilidad 50,0% 24,1% 31,8% 18,8% Está por encima de su responsabilidad 6,9% 4,5% 17,4% No lo conozco 16,7% 41,4% 30,3% 26,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 50
  51. 51. T-4.2.14.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Estabilidad cargo Es indiferente 4,5% 4,2% 3,9% Importante 33,3% 34,8% 45,8% 40,6% Muy importante 61,1% 51,5% 47,9% 50,6% Nada importante 1,5% 1,0% 1,1% Poco importante 5,6% 7,6% 1,0% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.15.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Estabilidad cargo Es indiferente 3,5% 4,3% 3,9% Importante 40,7% 40,4% 40,6% Muy importante 50,0% 51,1% 50,6% Nada importante 1,2% 1,1% 1,1% Poco importante 4,7% 3,2% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 51
  52. 52. 52 T-4.2.16.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Estabilidad cargo Es indiferente 5,6% 5,0% 2,5% 3,9% Importante 33,3% 36,3% 46,9% 40,6% Muy importante 50,0% 52,5% 48,1% 50,6% Nada importante 2,5% 1,1% Poco importante 11,1% 3,8% 2,5% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  53. 53. T-4.2.17.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Estabilidad cargo Es indiferente 3,8% 9,7% 2,3% 1,9% 3,9% Importante 37,7% 32,3% 48,8% 41,5% 40,6% Muy importante 52,8% 54,8% 48,8% 47,2% 50,6% Nada importante 1,9% 1,9% 1,1% Poco importante 3,8% 3,2% 7,5% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.18.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Estabilidad cargo Es indiferente 4,4% 2,3% 3,9% Importante 38,0% 48,8% 40,6% Muy importante 51,1% 48,8% 50,6% Nada importante 1,5% 1,1% Poco importante 5,1% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 53
  54. 54. T-4.2.19.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*CCAA % dentro de CCAA Estabilidad cargo TotalEs indiferente Importante Muy importante Nada importante Poco importante CCAA Andalucía 9,1% 45,5% 36,4% 9,1% 100,0% Aragon 66,7% 33,3% 100,0% Canarias 35,7% 64,3% 100,0% Cantabria 66,7% 33,3% 100,0% Castilla - La Mancha 22,2% 66,7% 11,1% 100,0% Castilla y León 40,0% 57,5% 2,5% 100,0% Cataluña 44,4% 55,6% 100,0% Extremadura 100,0% 100,0% Galicia 100,0% 100,0% Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0% Madrid 7,1% 32,1% 51,8% 3,6% 5,4% 100,0% Murcia 11,1% 50,0% 38,9% 100,0% Navarra 100,0% 100,0% Pais Vasco 50,0% 50,0% 100,0% Valencia 100,0% 100,0% Total 3,9% 40,6% 50,6% 1,1% 3,9% 100,0% 54
  55. 55. T-4.2.20.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Tipo Hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Estabilidad cargo Es indiferente 3,9% 4,0% 3,9% Importante 43,3% 36,0% 40,6% Muy importante 48,8% 52,0% 50,6% Nada importante 0,8% 2,0% 1,1% Poco importante 3,1% 6,0% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.21.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Estabilidad cargo Es indiferente 4,5% 3,9% Importante 41,9% 32,0% 40,6% Muy importante 47,7% 68,0% 50,6% Nada importante 1,3% 1,1% Poco importante 4,5% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 55
  56. 56. 56 T-4.2.22.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Estabilidad cargo Es indiferente 5,0% 3,4% 3,9% Importante 38,8% 40,4% 54,5% 40,6% Muy importante 52,5% 49,4% 45,5% 50,6% Nada importante 1,3% 1,1% 1,1% Poco importante 2,5% 5,6% 3,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  57. 57. T-4.2.23.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Estabilidad cargo Es indiferente Importante Muy importante Nada importante Poco importante Camas por tramos Hasta 100 camas 50,0% 50,0% 101 a 250 camas 3,4% 37,9% 51,7% 3,4% 3,4% 251 a 500 camas 4,5% 42,4% 50,0% 3,0% Más de 500 camas 4,3% 42,0% 46,4% 1,4% 5,8% Total 3,9% 40,6% 50,6% 1,1% 3,9% 57
  58. 58. T-4.2.24.- Tabla cruzada Decisiones*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política otras con autonomía 33,3% 47,0% 54,2% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 16,7% 22,7% 13,5% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 33,3% 25,8% 21,9% 24,4% No las conozco 16,7% 4,5% 10,4% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.25.- Tabla cruzada Decisiones*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 45,3% 53,2% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 20,9% 13,8% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 31,4% 18,1% 24,4% No las conozco 2,3% 14,9% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 58
  59. 59. 59 T-4.2.26.- Tabla cruzada Decisiones*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 27,8% 43,8% 59,3% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 22,2% 18,8% 14,8% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 38,9% 26,3% 19,8% 24,4% No las conozco 11,1% 11,3% 6,2% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  60. 60. T-4.2.27.- Tabla cruzada Decisiones*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 41,5% 61,3% 44,2% 54,7% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 17,0% 19,4% 14,0% 18,9% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 30,2% 12,9% 39,5% 13,2% 24,4% No las conozco 11,3% 6,5% 2,3% 13,2% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.28.- Tabla cruzada Decisiones*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 51,1% 44,2% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 18,2% 14,0% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 19,7% 39,5% 24,4% No las conozco 10,9% 2,3% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 60
  61. 61. T-4.2.29.- Tabla cruzada Decisiones*CCAA % dentro de CCAA Decisiones Total Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía Las toma habitualmente bajo presión política Las toma habitualmente con autonomía No las conozco CCAA Andalucía 54,5% 27,3% 18,2% 100,0% Aragon 100,0% 100,0% Canarias 50,0% 7,1% 35,7% 7,1% 100,0% Cantabria 33,3% 66,7% 100,0% Castilla - La Mancha 22,2% 33,3% 44,4% 100,0% Castilla y León 60,0% 10,0% 20,0% 10,0% 100,0% Cataluña 55,6% 33,3% 11,1% 100,0% Extremadura 100,0% 100,0% Galicia 75,0% 25,0% 100,0% Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0% Madrid 42,9% 16,1% 28,6% 12,5% 100,0% Murcia 50,0% 16,7% 11,1% 22,2% 100,0% Navarra 100,0% 100,0% Pais Vasco 50,0% 50,0% 100,0% Valencia 100,0% 100,0% Total 49,4% 17,2% 24,4% 8,9% 100,0% 61
  62. 62. T-4.2.30.-Tabla cruzada Decisiones*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 TotalPúblico (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 46,5% 56,0% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 15,7% 22,0% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 29,9% 10,0% 24,4% No las conozco 7,9% 12,0% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.2.31.- Tabla cruzada Decisiones*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 50,3% 44,0% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 16,8% 20,0% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 23,2% 32,0% 24,4% No las conozco 9,7% 4,0% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 62
  63. 63. 63 T-4.2.32.- Tabla cruzada Decisiones*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 51,3% 49,4% 36,4% 49,4% Las toma habitualmente bajo presión política 20,0% 15,7% 9,1% 17,2% Las toma habitualmente con autonomía 22,5% 23,6% 45,5% 24,4% No las conozco 6,3% 11,2% 9,1% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  64. 64. T-4.2.33.- Tabla cruzada Decisiones*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 16,7% 34,5% 62,1% 46,4% Las toma habitualmente bajo presión política 50,0% 10,3% 12,1% 21,7% Las toma habitualmente con autonomía 16,7% 41,4% 19,7% 21,7% No las conozco 16,7% 13,8% 6,1% 10,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 64
  65. 65. 4.3.- Objetivo 3.- Adecuación de los conocimientos y actitudes  P7.- ¿Qué grado de adecuación considera usted que tienen los conocimientos del Director de gestión de su hospital? (1-10)  P8.- ¿Qué grado de adecuación considera usted que tienen las actitudes del Director de gestión de su hospital? (1-10) 65
  66. 66. Análisis del Objetivo 3  En general se tiende a responder que tanto los conocimientos como las actitudes están en un nivel de adecuación bueno (por encima de los 7 puntos sobre 10) siendo algo mayor el de los conocimientos. La nota que tienen mayor frecuencia en los conocimientos es un 9 y un 8 en el caso de las actitudes.  Adecuación de los conocimientos y actitudes  No hay diferencias significativas en la edad, los hombres valoran algo mejor que las mujeres. Los trabajadores de administración valoran más los conocimientos y los directivos las actitudes. En el País Vasco se valoran más los conocimientos y en Cantabria dónde menos, las actitudes también en País Vasco y Canarias frente a Cantabria, Extremadura y Valencia dónde se valoran poco. No hay diferencias en la tipología de hospitales salvo por el número de camas dónde los de menos de 100 camas hacen valoraciones muy inferiores a los demás. 66
  67. 67. Análisis univariante 67
  68. 68. T-4.3.1.- Estadísticos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes N Válido 180 180 Perdidos 0 0 Media 7,30 7,06 Mediana 8,00 8,00 Moda 9 8 Desviación estándar 2,109 2,472 Mínimo 1 1 Máximo 10 10 T-4.3.2.- Adecuación conocimientos Frecuenc ia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulad o Válid o 1 3 1,7 1,7 1,7 2 2 1,1 1,1 2,8 3 9 5,0 5,0 7,8 4 4 2,2 2,2 10,0 5 19 10,6 10,6 20,6 6 17 9,4 9,4 30,0 7 21 11,7 11,7 41,7 8 43 23,9 23,9 65,6 9 44 24,4 24,4 90,0 10 18 10,0 10,0 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.3.3.- Adecuación actitudes Frecuenc ia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulad o Válid o 1 10 5,6 5,6 5,6 2 4 2,2 2,2 7,8 3 8 4,4 4,4 12,2 4 7 3,9 3,9 16,1 5 12 6,7 6,7 22,8 6 12 6,7 6,7 29,4 7 28 15,6 15,6 45,0 8 41 22,8 22,8 67,8 9 36 20,0 20,0 87,8 10 22 12,2 12,2 100,0 Total 180 100,0 100,0 68
  69. 69. Análisis bivariante 69
  70. 70. T-4.3.4.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Edad por tramos Media Edad por tramos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes 25 a 40 años 7,78 7,61 41 a 50 años 7,27 7,18 Más de 50 años 7,23 6,86 Total 7,30 7,06 T-4.3.5.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Sexo Media Sexo Adecuación conocimientos Adecuación actitudes Hombre 7,44 7,16 Mujer 7,17 6,96 Total 7,30 7,06 T-4.3.6.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Años trabajando x tramos Media Años trabajando x tramos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes 1 a 10 años 7,44 6,56 11 a 25 años 7,30 7,36 Más de 25 años 7,25 6,94 Total 7,30 7,06 70
  71. 71. T-4.3.7.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Categorías x tramos Media Categorías x tramos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes Administración 7,62 7,08 Médicos 7,00 7,00 Directivos 7,49 7,28 Enfermeros 7,00 6,89 Total 7,30 7,06 T-4.3.8.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Categorías Dir Media Categorías Dir Adecuación conocimientos Adecuación actitudes No Directivos 7,24 6,99 Directivos 7,49 7,28 Total 7,30 7,06 71
  72. 72. T-4.3.9.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * CCAA Media CCAA Adecuación conocimientos Adecuación actitudes Andalucía 6,55 6,36 Aragon 7,33 6,67 Canarias 7,43 8,21 Cantabria 5,33 3,33 Castilla - La Mancha 7,78 7,78 Castilla y León 7,43 7,28 Cataluña 7,00 6,56 Extremadura 7,00 2,00 Galicia 7,50 7,00 Islas Baleares 6,25 6,75 Madrid 7,48 7,38 Murcia 7,22 6,72 Navarra 5,00 5,00 Pais Vasco 8,50 8,50 Valencia 2,00 1,00 Total 7,30 7,06 72
  73. 73. T-4.3.10.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Tipo hospital 1 Media Tipo hospital 1 Adecuación conocimientos Adecuación actitudes Público (gestión tradicional) 7,24 7,13 Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) 7,32 6,92 Total 7,30 7,06 T-4.3.11.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Tipo Hospital 2 xt Media Tipo Hospital 2 xt Adecuación conocimientos Adecuación actitudes General 7,19 7,02 Otros 7,96 7,28 Total 7,30 7,06 T-4.3.12.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Depend.Patrim.xt Media Depend.Patrim.xt Adecuación conocimientos Adecuación actitudes CCAA 7,29 6,96 Seguridad Social 7,25 7,10 Otros 7,82 7,36 Total 7,30 7,06 73
  74. 74. T-4.3.13.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Camas por tramos Media Camas por tramos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes Hasta 100 camas 5,83 6,17 101 a 250 camas 7,66 7,72 251 a 500 camas 7,38 7,21 Más de 500 camas 7,06 6,71 Total 7,30 7,06 74
  75. 75. 4.4.- Objetivo 4.- Funciones y habilidades demandadas a los directivos  P9.- Escriba, por favor, cuáles son las tres funciones que a su juicio son las más importantes que debería realizar un Director de gestión en su hospital. (Respuestas abiertas)  P12.- ¿Qué grado de conocimiento tiene usted sobre las funciones que desempeña el Director de gestión de su hospital? (Categorías)  P13.- Escriba las tres habilidades y competencias más importantes que desempeña el Director de gestión de su hospital. (Respuestas abiertas) 75
  76. 76. Análisis del Objetivo 4.-  Sólo un 4,4% de la muestra indica no conocer las funciones de los directivos de gestión mientras que el 29,4% manifiesta conocerlas todas.  Las funciones que se consideran más importantes en los Directivos son la gestión económica, la planificación y otras funciones variadas que se han agrupado bajo la categoría “otras”. Uniendo las tres variables en una sola (Funciones 1, 2 y 3) obtendríamos que el 30,2% de las respuestas corresponden a “otras funciones” por lo que parece no estar demasiado claro cuales son. Las que más destacarían serían la Gestión económica (12,8%) la de RR.HH. (7,2%) el Control (5,2%) y la Planificación (5%).  Respecto a las habilidades directivas, tampoco están muy claras entre la muestra, ya que el concepto “otras” figura con la frecuencia más alta si bien, entre las definidas, destacan el Conocimiento, la Gestión y las Capacidades. Uniendo las tres preguntas (Habilidades 1, 2 y 3) aparecen como significativas el Conocimiento (10,7%), la Comunicación (5,2%), el Liderazgo (4,8%) y la Empatía (4,3%). 76
  77. 77.  Conocimiento de las funciones del directivo  Los hombres manifiestan tener un mayor nivel de conocimiento de las funciones al igual que los que llevan menos de 10 años trabajando (sorprende). Siguiendo la lógica, el grupo de directivos y el de administración manifiestan conocer mejor las funciones que el resto de colectivos estudiados. En los hospitales de gestión tradicional también se conocen mejor las funciones que en los de nueva gestión según los datos del estudio, en los de CCAA se más que en los de SS y finalmente, en aquellos con menos de 100 camas es dónde mejor parecen conocerse las funciones de los directivos.  Funciones más importantes o demandadas  Los más jóvenes y los mayores conceden más importancia a la Gestión económica mientras que el grupo de edad comprendida entre los 41 y 50 años a la Planificación. También las mujeres otorgan mayor importancia a la planificación que los hombres. Los que llevan de 10 años trabajando mencionan muchas funciones diversas mientras que los que llevan de 10 años inciden en la gestión económica. No se producen resultados de interés en las categorías, salvo que para los médicos es menos importante la planificación. En los de gestión tradicional obtiene mayor frecuencia la gestión económica frente a ”otras funciones” en los de nuevas formas de gestión. También figura como más importante la planificación para los hospitales de menos de 100 camas frente al resto que valoran la económica. 77
  78. 78.  Habilidades más importantes o demandadas  El grupo más joven menciona numerosas habilidades diferentes en primer lugar si apuestan por conocimientos, capacidades y liderazgo. En el grupo de 41 a 50 años destaca la empatía frente a los otros dos grupos, aunque apuestan también mayoritariamente por los conocimientos como habilidad directiva. El grupo de más de años “otras” y conocimientos. Por sexo, los hombres superan a las mujeres en por los conocimientos mientras que éstas últimas superan en la categoría “otras”. Por años trabajados puede destacarse que los que tienen menos experiencia destacan más en demandar habilidades como la empatía, el liderazgo o las relaciones humanas. Estudiando las categorías se observa que mientras que el personal de administración y los médicos obtienen frecuencias más altas en conocimiento, los directivos y las consiguen en “otras”. El análisis de CCAA muestra una variabilidad alta en las respuestas. Los hospitales que no son generales también destacan frente a los en la demanda de conocimientos. Los hospitales de más de 250 camas tienen menos claras las habilidades necesarias que los menores que apuestan por los conocimientos. 78
  79. 79. Análisis univariante 79
  80. 80. T-4.4.1.- Conocimiento funciones Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Conozco algunas funciones de las que realiza 119 66,1 66,1 66,1 Conozco todas las funciones que realiza 53 29,4 29,4 95,6 No conozco las funciones que realiza 8 4,4 4,4 100,0 Total 180 100,0 100,0 80
  81. 81. T-4.4.2.- Funciones 1 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Dirección 10 5,6 5,6 5,6 Gestión 13 7,2 7,2 12,8 Gestión económica 60 33,3 33,3 46,1 Gestión RRHH 15 8,3 8,3 54,4 Otros 31 17,2 17,2 85,0 Planificación 27 15,0 15,0 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.4.3.- Funciones 2 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulad o Válido Comunicación 9 5,0 5,0 5,0 Control 12 6,7 6,7 11,7 Gestión 19 10,6 10,6 22,2 Gestión presupuestos 7 3,9 3,9 26,1 Gestión RRHH 16 8,9 8,9 35,0 Innovar 4 2,2 2,2 37,2 Necesidades pacientes 4 2,2 2,2 54,4 Otros 77 42,8 42,8 97,2 Soporte 5 2,8 2,8 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.4.4.- Funciones 3 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Control 16 8,9 8,9 8,9 Distribución recursos 4 2,2 2,2 11,1 Formación 3 1,7 1,7 12,8 Gestión 9 5,0 5,0 17,8 Gestión económica 9 5,0 5,0 22,8 Gestión RRHH 8 4,4 4,4 27,2 Información 3 1,7 1,7 28,9 Inversión 3 1,7 1,7 30,6 Liderazgo 5 2,8 2,8 33,3 Necesidades pacientes 3 1,7 1,7 55,0 Negociación 3 1,7 1,7 56,7 Objetivos 4 2,2 2,2 58,9 Organización 3 1,7 1,7 60,6 Otros 55 30,6 30,6 91,1 Planificacion 10 5,6 5,6 96,7 Relaciones 3 1,7 1,7 98,3 Soporte 3 1,7 1,7 100,0 Total 180 100,0 100,0 81
  82. 82. T-4.4.NUEVA-Funciones agrupadas Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Comunicación 9 1,7 1,7 1,7 Control 28 5,2 5,2 6,9 Dirección 10 1,9 1,9 8,7 Distribución recursos 4 ,7 ,7 9,4 Formación 3 ,6 ,6 10,0 Gestión 41 7,6 7,6 17,6 Gestión económica 69 12,8 12,8 30,4 Gestión presupuesto 7 1,3 1,3 31,7 Gestión RRHH 39 7,2 7,2 38,9 Información 3 ,6 ,6 39,4 Innovar 4 ,7 ,7 40,2 Inversión 3 ,6 ,6 40,7 Liderazgo 5 ,9 ,9 41,7 Necesidades paciente 7 1,3 1,3 59,1 Negociación 3 ,6 ,6 59,6 Objetivos 4 ,7 ,7 60,4 Organización 3 ,6 ,6 60,9 Otros 163 30,2 30,2 91,1 Planificación 37 6,9 5,0 96,1 Relaciones 3 ,6 ,6 98,5 Soporte 8 1,5 1,5 100,0 Total 540 100,0 100,0 82
  83. 83. T-4.4.5.- Habilidades 1 Frecuencia Porcentaje Válido Capacidades 13 7,2 Comunicación 11 6,1 Conocimiento 29 16,1 Dirección 4 2,2 Económicas 3 1,7 Empatía 12 6,7 Gestión 13 7,2 Liderazgo 12 6,7 Otras 33 18,3 Planificación 3 1,7 Relaciones humanas 6 3,3 Trabajo en equipo 4 2,2 Vision 5 2,8 Total 180 100,0 T-4.4.6.- Habilidades 2 Frecuencia Porcentaje Válido Comunicación 9 5,0 Conocimiento 18 10,0 Control de gasto 3 1,7 Decisión 1 ,6 Decisiones 2 1,1 Empatía 5 2,8 Escuchar 4 2,2 Gestión 8 4,4 Gestión RRHH 11 6,1 Liderazgo 5 2,8 Negociación 7 3,9 Otras 65 36,1 Resolución conflictos 3 1,7 Trabajo en equipo 5 2,8 Total 180 100,0 T-4.4.7.- Habilidades 3 Frecuencia Porcentaje Válido Accesibilidad 3 1,7 Asertividad 3 1,7 Comunicación 8 4,4 Conocimiento 11 6,1 Decisiones 3 1,7 Empatía 6 3,3 Escuchar 4 2,2 Experiencia 4 2,2 Formación 3 1,7 Implicación 3 1,7 Liderazgo 9 5,0 Negociación 7 3,9 Organización 3 1,7 Otras 60 33,3 RRHH 9 5,0 Trabajo en equipo 5 2,8 Total 180 100,0 83
  84. 84. T-4.4.NUEVA2.-Habilidades agrupadas Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Accesibilidad 3 ,6 ,6 ,6 Asertividad 3 ,6 ,6 1,1 Capacidades 13 2,4 2,4 3,5 Comunicación 28 5,2 5,2 8,7 Conocimiento 58 10,7 10,7 19,4 Control de gasto 3 ,6 ,6 20,0 Decisiones 6 1,1 ,9 21,1 Dirección 4 ,7 ,7 21,9 Económicas 3 ,6 ,6 22,4 Empatía 23 4,3 4,3 26,7 Escuchar 8 1,5 1,5 28,1 Experiencia 4 ,7 ,7 28,9 Formación 3 ,6 ,6 29,4 Gestión 21 3,9 3,9 33,3 Gestión RRHH 11 2,0 2,0 35,4 Implicación 3 ,6 ,6 35,9 Liderazgo 26 4,8 4,8 40,7 Negociación 14 2,6 2,6 62,8 Organización 3 ,6 ,6 63,3 Otras 158 29,3 29,3 92,6 Planificación 3 ,6 ,6 93,1 Relaciones humanas 6 1,1 1,1 94,3 Resolución conflictos 3 ,6 ,6 94,8 RRHH 9 1,7 1,7 96,5 Trabajo en equipo 14 2,6 2,6 99,1 Vision 5 ,9 ,9 100,0 Total 540 100,0 100,0 84
  85. 85. Análisis bivariante 85
  86. 86. T-4.4.8.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 66,7% 65,2% 66,7% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 27,8% 28,8% 30,2% 29,4% No conozco las funciones realiza 5,6% 6,1% 3,1% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.9.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 60,5% 71,3% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 38,4% 21,3% 29,4% No conozco las funciones que realiza 1,2% 7,4% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 86
  87. 87. 87 T-4.4.10.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 50,0% 67,5% 67,9% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 44,4% 27,5% 28,4% 29,4% No conozco las funciones que realiza 5,6% 5,0% 3,7% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  88. 88. T-4.4.11.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 56,6% 80,6% 46,5% 83,0% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 39,6% 12,9% 53,5% 9,4% 29,4% No conozco las funciones que realiza 3,8% 6,5% 7,5% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.12.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 72,3% 46,5% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 21,9% 53,5% 29,4% No conozco las funciones que realiza 5,8% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 88
  89. 89. T-4.4.13.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*CCAA % dentro de CCAA Conocimiento funciones Total Conozco algunas funciones de las que realiza Conozco todas las funciones que realiza No conozco las funciones que realiza CCAA Andalucía 36,4% 54,5% 9,1% 100,0% Aragon 66,7% 33,3% 100,0% Canarias 64,3% 35,7% 100,0% Cantabria 66,7% 33,3% 100,0% Castilla - La Mancha 55,6% 44,4% 100,0% Castilla y León 72,5% 20,0% 7,5% 100,0% Cataluña 66,7% 33,3% 100,0% Extremadura 100,0% 100,0% Galicia 75,0% 25,0% 100,0% Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0% Madrid 73,2% 19,6% 7,1% 100,0% Murcia 72,2% 27,8% 100,0% Navarra 100,0% 100,0% Pais Vasco 100,0% 100,0% Valencia 100,0% 100,0% Total 66,1% 29,4% 4,4% 100,0% 89
  90. 90. T-4.4.14.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 63,8% 74,0% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 33,1% 18,0% 29,4% No conozco las funciones que realiza 3,1% 8,0% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.15.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 66,5% 64,0% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 28,4% 36,0% 29,4% No conozco las funciones que realiza 5,2% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 90
  91. 91. 91 T-4.4.16.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 62,5% 70,8% 54,5% 66,1% Conozco todas las funciones que realiza 35,0% 23,6% 36,4% 29,4% No conozco las funciones que realiza 2,5% 5,6% 9,1% 4,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  92. 92. T-4.4.17.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que realiza 16,7% 65,5% 77,3% 58,0% Conozco todas las que realiza 83,3% 27,6% 22,7% 33,3% No conozco las funciones que realiza 6,9% 8,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 92
  93. 93. T-4.4.18.- Tabla cruzada Funciones 1*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Funciones 1 Dirección 11,1% 7,6% 3,1% 5,6% Gestión 11,1% 4,5% 8,3% 7,2% Gestión económica 38,9% 24,2% 38,5% 33,3% Gestión RRHH 7,6% 10,4% 8,3% Otros 27,8% 15,2% 16,7% 17,2% Planificación 25,8% 10,4% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.19.- Tabla cruzada Funciones 1*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Funciones 1 Dirección 5,8% 5,3% 5,6% Gestión 9,3% 5,3% 7,2% Gestión económica 34,9% 31,9% 33,3% Gestión RRHH 7,0% 9,6% 8,3% Otros 20,9% 13,8% 17,2% Planificación 11,6% 18,1% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 93
  94. 94. 94 T-4.4.20.- Tabla cruzada Funciones 1*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Funciones 1 Dirección 11,1% 5,0% 4,9% 5,6% Gestión 16,7% 6,3% 6,2% 7,2% Gestión económica 22,2% 37,5% 30,9% 33,3% Gestión RRHH 8,8% 9,9% 8,3% Otros 27,8% 15,0% 17,3% 17,2% Planificación 16,7% 16,3% 13,6% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  95. 95. T-4.4.21.- Tabla cruzada Funciones 1*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Funciones 1 Dirección 9,4% 4,7% 5,7% 5,6% Gestión 11,3% 4,7% 9,4% 7,2% Gestión económica 34,0% 38,7% 32,6% 30,2% 33,3% Gestión RRHH 9,4% 6,5% 9,3% 7,5% 8,3% Otros 9,4% 29,0% 23,3% 13,2% 17,2% Planificación 17,0% 6,5% 16,3% 17,0% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.22.- Tabla cruzada Funciones 1*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Funciones 1 Dirección 5,8% 4,7% 5,6% Gestión 8,0% 4,7% 7,2% Gestión económica 33,6% 32,6% 33,3% Gestión RRHH 8,0% 9,3% 8,3% Otros 15,3% 23,3% 17,2% Planificación 14,6% 16,3% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 95
  96. 96. T-4.4.23.- Tabla cruzada Funciones 1*CCAA % dentro de CCAA Funciones 1 Dirección Gestión Gestión económica Gestión RRHH Otros CCAA Andalucía 18,2% 27,3% 9,1% 18,2% Aragon 33,3% 66,7% Canarias 21,4% 35,7% 7,1% Cantabria 66,7% Castilla - La Mancha 11,1% 11,1% 33,3% 11,1% 11,1% Castilla y León 2,5% 7,5% 35,0% 5,0% 25,0% Cataluña 66,7% Extremadura 50,0% Galicia 50,0% 50,0% Islas Baleares 50,0% 25,0% Madrid 8,9% 3,6% 33,9% 12,5% 7,1% Murcia 5,6% 11,1% 33,3% 16,7% 11,1% Navarra 100,0% Pais Vasco 50,0% Valencia 100,0% Total 5,6% 7,2% 33,3% 8,3% 17,2% 96
  97. 97. T-4.4.24.- Tabla cruzada Funciones 1*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 TotalPúblico (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Funciones 1 Dirección 7,1% 2,0% 5,6% Gestión 8,7% 4,0% 7,2% Gestión económica 34,6% 26,0% 33,3% Gestión RRHH 8,7% 8,0% 8,3% Otros 12,6% 30,0% 17,2% Planificación 14,2% 18,0% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.25.- Tabla cruzada Funciones 1*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Funciones 1 Dirección 6,5% 5,6% Gestión 7,7% 4,0% 7,2% Gestión económica 32,9% 36,0% 33,3% Gestión RRHH 9,0% 4,0% 8,3% Otros 15,5% 28,0% 17,2% Planificación 14,2% 20,0% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 97
  98. 98. 98 T-4.4.26.- Tabla cruzada Funciones 1*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Funciones 1 Dirección 3,8% 7,9% 5,6% Gestión 8,8% 6,7% 7,2% Gestión económica 40,0% 25,8% 45,5% 33,3% Gestión RRHH 3,8% 12,4% 9,1% 8,3% Otros 18,8% 15,7% 18,2% 17,2% Planificación 16,3% 13,5% 18,2% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  99. 99. T-4.4.27.- Tabla cruzada Funciones 1*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos TotalHasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Funciones 1 Dirección 3,4% 1,5% 10,1% 5,6% Gestión 3,4% 12,1% 4,3% 7,2% Gestión económica 16,7% 44,8% 36,4% 26,1% 33,3% Gestión RRHH 16,7% 6,9% 9,1% 8,7% 8,3% Otros 33,3% 20,7% 7,6% 23,2% 17,2% Planificación 33,3% 13,8% 21,2% 8,7% 15,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99
  100. 100. T-4.4.28.- Tabla cruzada Habilidades 1*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total 25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Habilidades 1 Capacidades 11,1% 7,6% 6,3% 7,2% Comunicación 5,6% 6,1% 6,3% 6,1% Conocimiento 16,7% 18,2% 14,6% 16,1% Dirección 1,5% 3,1% 2,2% Económicas 3,1% 1,7% Empatía 5,6% 10,6% 4,2% 6,7% Gestión 9,1% 7,3% 7,2% Liderazgo 11,1% 7,6% 5,2% 6,7% Otras 27,8% 13,6% 19,8% 18,3% Planificación 4,5% 1,7% Relaciones humanas 5,6% 4,5% 2,1% 3,3% Trabajo en equipo 1,5% 3,1% 2,2% Vision 1,5% 4,2% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.29.- Tabla cruzada Habilidades 1*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Habilidades 1 Capacidades 8,1% 6,4% 7,2% Comunicación 5,8% 6,4% 6,1% Conocimiento 20,9% 11,7% 16,1% Dirección 2,3% 2,1% 2,2% Económicas 2,3% 1,1% 1,7% Empatía 5,8% 7,4% 6,7% Gestión 4,7% 9,6% 7,2% Liderazgo 8,1% 5,3% 6,7% Otras 17,4% 19,1% 18,3% Planificación 1,2% 2,1% 1,7% Relaciones humanas 3,5% 3,2% 3,3% Trabajo en equipo 2,3% 2,1% 2,2% Vision 2,3% 3,2% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100
  101. 101. 101 T-4.4.30.- Tabla cruzada Habilidades 1*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Habilidades 1 Capacidades 11,1% 7,5% 6,2% 7,2% Comunicación 5,6% 6,3% 6,2% 6,1% Conocimiento 16,7% 16,3% 14,8% 16,1% Dirección 2,5% 2,5% 2,2% Económicas 3,7% 1,7% Empatía 11,1% 10,0% 2,5% 6,7% Gestión 5,6% 8,8% 6,2% 7,2% Liderazgo 11,1% 6,3% 6,2% 6,7% Otras 22,2% 18,8% 17,3% 18,3% Planificación 2,5% 1,2% 1,7% Relaciones humanas 11,1% 3,8% 1,2% 3,3% Trabajo en equipo 2,5% 2,5% 2,2% Vision 1,3% 4,9% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  102. 102. T-4.4.31.- Tabla cruzada Habilidades 1*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Habili dade s 1 Capacidades 9,4% 6,5% 9,3% 3,8% 7,2% Comunicación 7,5% 3,2% 4,7% 7,5% 6,1% Conocimiento 20,8% 19,4% 14,0% 11,3% 16,1% Dirección 1,9% 2,3% 3,8% 2,2% Económicas 1,9% 3,2% 2,3% 1,7% Empatía 7,5% 3,2% 11,6% 3,8% 6,7% Gestión 3,8% 3,2% 9,3% 11,3% 7,2% Liderazgo 9,4% 3,2% 7,0% 5,7% 6,7% Otras 17,0% 9,7% 18,6% 24,5% 18,3% Planificación 1,9% 3,2% 1,9% 1,7% Relaciones 3,8% 6,5% 2,3% 1,9% 3,3% Trabajo en equipo 1,9% 4,7% 1,9% 2,2% Vision 12,9% 2,3% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.32.- Tabla cruzada Habilidades 1*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Habil idad es 1 Capacidades 6,6% 9,3% 7,2% Comunicación 6,6% 4,7% 6,1% Conocimiento 16,8% 14,0% 16,1% Dirección 2,2% 2,3% 2,2% Económicas 1,5% 2,3% 1,7% Empatía 5,1% 11,6% 6,7% Gestión 6,6% 9,3% 7,2% Liderazgo 6,6% 7,0% 6,7% Otras 18,2% 18,6% 18,3% Planificación 2,2% 1,7% Relaciones 3,6% 2,3% 3,3% Trabajo en equipo 1,5% 4,7% 2,2% Vision 2,9% 2,3% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 102
  103. 103. T-4.4.33.- Tabla cruzada Habilidades 1*CCAA % dentro de CCAA CCAA Andalucía Aragon Canarias Cantabria Castilla - La Mancha Castilla y León Cataluña Extremadur a Galicia Islas Baleares Madrid Murcia Navarra Pais Vasco Valencia Habilid ades 1 Capacidades 9,1% 7,1% 33,3% 7,5% 25,0% 5,4% 5,6% Comunicación 33,3% 14,3% 11,1% 2,5% 7,1% 11,1% Conocimiento 27,3% 35,7% 11,1% 22,5% 11,1% 8,9% 16,7% 100,0% Dirección 9,1% 2,5% 11,1% Económicas 5,0% 1,8% Empatía 9,1% 7,1% 33,3% 5,0% 50,0% 25,0% 75,0% 1,8% 5,6% Gestión 22,2% 12,5% 25,0% 8,9% Liderazgo 9,1% 7,1% 7,5% 22,2% 5,4% 11,1% Otras 18,2% 33,3% 21,4% 11,1% 10,0% 22,2% 50,0% 21,4% 16,7% 100,0% Planificación 9,1% 5,0% Relaciones humanas 7,1% 2,5% 11,1% 3,6% 5,6% Trabajo en equipo 5,4% 100,0% Vision 9,1% 7,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 103
  104. 104. T-4.4.34.- Tabla cruzada Habilidades 1*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Habilida des 1 Capacidades 8,7% 4,0% 7,2% Comunicación 6,3% 6,0% 6,1% Conocimiento 15,7% 14,0% 16,1% Dirección 3,1% 2,2% Económicas 0,8% 4,0% 1,7% Empatía 8,7% 2,0% 6,7% Gestión 7,9% 6,0% 7,2% Liderazgo 7,9% 4,0% 6,7% Otras 16,5% 22,0% 18,3% Planificación 6,0% 1,7% Relaciones humanas 3,1% 4,0% 3,3% Trabajo en equipo 2,4% 2,0% 2,2% Vision 0,8% 8,0% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.4.35.- Tabla cruzada Habilidades 1*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Habilidades 1 Capacidades 8,4% 7,2% Comunicación 6,5% 4,0% 6,1% Conocimiento 13,5% 32,0% 16,1% Dirección 2,6% 2,2% Económicas 1,3% 4,0% 1,7% Empatía 7,1% 4,0% 6,7% Gestión 7,7% 4,0% 7,2% Liderazgo 5,8% 12,0% 6,7% Otras 18,1% 20,0% 18,3% Planificación 1,3% 4,0% 1,7% Relaciones humanas 2,6% 8,0% 3,3% Trabajo en equipo 2,6% 2,2% Vision 3,2% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 104
  105. 105. 105 T-4.4.36.- Tabla cruzada Habilidades 1*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Habilidades 1 Capacidades 8,8% 6,7% 7,2% Comunicación 6,3% 6,7% 6,1% Conocimiento 17,5% 13,5% 27,3% 16,1% Dirección 1,3% 3,4% 2,2% Económicas 2,2% 9,1% 1,7% Empatía 6,3% 5,6% 18,2% 6,7% Gestión 6,3% 9,0% 7,2% Liderazgo 8,8% 5,6% 6,7% Otras 18,8% 18,0% 18,2% 18,3% Planificación 2,5% 9,1% 1,7% Relaciones humanas 5,0% 2,2% 3,3% Trabajo en equipo 3,8% 1,1% 2,2% Vision 3,8% 2,2% 2,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  106. 106. T-4.4.37.- Tabla cruzada Habilidades 1*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Habilidades 1 Capacidades 10,3% 7,6% 7,2% Comunicación 6,9% 10,6% 2,9% Conocimiento 33,3% 24,1% 13,6% 11,6% Dirección 3,4% 3,0% 1,4% Económicas 3,0% Empatía 6,9% 6,1% 8,7% Gestión 6,9% 4,5% 10,1% Liderazgo 33,3% 10,3% 7,6% 2,9% Otras 33,3% 17,2% 16,7% 20,3% Planificación 1,5% 1,4% Relaciones humanas 3,4% 3,0% 2,9% Trabajo en equipo 3,4% 1,5% 2,9% Vision 6,1% 1,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 106
  107. 107. 4.5.- Objetivo 5.- Importancia titulación y factores nombramiento  P10.- ¿Considera usted que para ser Director de gestión es necesario disponer de algún título específico? (Categorías)  P11.- Escriba que factor cree usted que ha sido el más importante para seleccionar y contratar al Director de gestión de su hospital. (Respuestas abiertas) 107
  108. 108. Análisis del Objetivo 5  Titulación  Más de un 85% de los encuestados considera que para ser directivo sería necesaria la titulación.  Factores de contratación  Los factores que más influyen en la decisión de contratación de los directivos son, a juicio de los encuestados, la Experiencia (19,4%)y las decisiones Políticas (16,1%) 108
  109. 109.  Titulación  Los más jóvenes y las mujeres están más de acuerdo en la necesidad de titulación así como los que tienen más de 25 años de experiencia. Los que trabajan en la parte administrativa están menos de acuerdo que el resto de colectivos en la necesidad de titulación. También hay mayor consenso en esta cuestión entre aquellos que trabajan los hospitales generales frente a “otros hospitales” y en los de la SS frente a los de las CC.AA. Los hospitales con menor número de camas no consideran esta cuestión con tanta importancia como el resto  Factores de contratación  La experiencia es más valorada por las mujeres que por los hombres mientras que últimos apuestan más por los conocimientos y los factores políticos que las mujeres. factores políticos destacan entre los que llevan más de 10 años de experiencia y la capacidad entre los que tienen menos experiencia. Para los directivos y el personal de administración destaca la experiencia, los enfermeros mencionan los factores políticos los médicos destacan porque lo desconocen. También destaca que en los hospitales de gestión tradicional se considera que influyen menos los factores políticos que en los de nueva gestión. La consideración de los factores políticos es mayor en los hospitales pequeños que en los grandes. 109
  110. 110. Análisis univariante 110
  111. 111. T-4.5.1.- Titulación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Completamente de acuerdo 93 51,7 51,7 51,7 Completamente en desacuerdo 2 1,1 1,1 52,8 De acuerdo 61 33,9 33,9 86,7 En desacuerdo 8 4,4 4,4 91,1 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 16 8,9 8,9 100,0 Total 180 100,0 100,0 T-4.5.2.- Factores contratación Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Amiguismo 3 1,7 1,7 1,7 Capacidad 8 4,4 4,4 6,1 Competencia 6 3,3 3,3 9,4 Confianza 10 5,6 5,6 15,0 Conocimientos 12 6,7 6,7 21,7 Experiencia 35 19,4 19,4 41,1 Formación 5 2,8 2,8 43,9 Lo desconozco 19 10,6 10,6 54,4 Méritos 4 2,2 2,2 56,7 Otros 22 12,2 12,2 82,2 Politico 29 16,1 16,1 98,3 Profesionalidad 3 1,7 1,7 100,0 Total 180 100,0 100,0 111
  112. 112. Análisis bivariante 112
  113. 113. T-4.5.3.- Tabla cruzada Titulación*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Titulación Completamente de acuerdo 66,7% 42,4% 55,2% 51,7% Completamente en desacuerdo 3,0% 1,1% De acuerdo 27,8% 34,8% 34,4% 33,9% En desacuerdo 6,1% 4,2% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5,6% 13,6% 6,3% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.4.- Tabla cruzada Titulación*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Titulación Completamente de acuerdo 41,9% 60,6% 51,7% Completamente en desacuerdo 1,2% 1,1% 1,1% De acuerdo 37,2% 30,9% 33,9% En desacuerdo 8,1% 1,1% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 11,6% 6,4% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 113
  114. 114. 114 T-4.5.5.- Tabla cruzada Titulación*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Titulación Completamente de acuerdo 38,9% 45,0% 61,7% 51,7% Completamente en desacuerdo 2,5% 1,1% De acuerdo 38,9% 36,3% 30,9% 33,9% En desacuerdo 11,1% 7,5% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 11,1% 8,8% 7,4% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  115. 115. T-4.5.6.- Tabla cruzada Titulación*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Titulación Completamente de acuerdo 37,7% 58,1% 53,5% 60,4% 51,7% Completamente en desacuerdo 1,9% 1,9% 1,1% De acuerdo 45,3% 29,0% 30,2% 28,3% 33,9% En desacuerdo 9,4% 2,3% 3,8% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5,7% 12,9% 14,0% 5,7% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.7.- Tabla cruzada Titulación*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Titulación Completamente de acuerdo 51,1% 53,5% 51,7% Completamente en desacuerdo 1,5% 1,1% De acuerdo 35,0% 30,2% 33,9% En desacuerdo 5,1% 2,3% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 7,3% 14,0% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 115
  116. 116. T-4.5.8.- Tabla cruzada Titulación*CCAA % dentro de CCAA Titulación Total Completamente de acuerdo Completamente en desacuerdo De acuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo CCAA Andalucía 54,5% 36,4% 9,1% 100,0% Aragon 100,0% 100,0% Canarias 35,7% 50,0% 14,3% 100,0% Cantabria 33,3% 66,7% 100,0% Castilla - La Mancha 66,7% 11,1% 11,1% 11,1% 100,0% Castilla y León 65,0% 2,5% 25,0% 7,5% 100,0% Cataluña 55,6% 33,3% 11,1% 100,0% Extremadura 100,0% 100,0% Galicia 75,0% 25,0% 100,0% Islas Baleares 50,0% 25,0% 25,0% 100,0% Madrid 50,0% 32,1% 5,4% 12,5% 100,0% Murcia 38,9% 38,9% 11,1% 11,1% 100,0% Navarra 100,0% 100,0% Pais Vasco 100,0% 100,0% Valencia 100,0% 100,0% Total 51,7% 1,1% 33,9% 4,4% 8,9% 100,0% 116
  117. 117. T-4.5.9.- Tabla cruzada Titulación*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Titulación Completamente de acuerdo 54,3% 46,0% 51,7% Completamente en desacuerdo 1,6% 1,1% De acuerdo 32,3% 38,0% 33,9% En desacuerdo 5,5% 2,0% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6,3% 14,0% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.10.- Tabla cruzada Titulación*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Titulación Completamente de acuerdo 53,5% 40,0% 51,7% Completamente en desacuerdo 1,3% 1,1% De acuerdo 31,6% 48,0% 33,9% En desacuerdo 4,5% 4,0% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 9,0% 8,0% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 117
  118. 118. 118 T-4.5.11.- Tabla cruzada Titulación*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Titulación Completamente de acuerdo 45,0% 58,4% 45,5% 51,7% Completamente en desacuerdo 2,2% 1,1% De acuerdo 38,8% 27,0% 54,5% 33,9% En desacuerdo 7,5% 2,2% 4,4% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 8,8% 10,1% 8,9% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  119. 119. T-4.5.12.- Tabla cruzada Titulación*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Titulación Completamente de acuerdo 33,3% 34,5% 53,0% 59,4% Completamente en desacuerdo 2,9% De acuerdo 33,3% 44,8% 33,3% 29,0% En desacuerdo 16,7% 10,3% 3,0% 2,9% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 16,7% 10,3% 10,6% 5,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 119
  120. 120. T-4.5.13.- Tabla cruzada Factores contratación*Edad por tramos % dentro de Edad por tramos Edad por tramos Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Factores contratación Amiguismo 3,1% 1,7% Capacidad 5,6% 7,6% 2,1% 4,4% Competencia 1,5% 5,2% 3,3% Confianza 9,1% 4,2% 5,6% Conocimientos 7,6% 7,3% 6,7% Experiencia 33,3% 19,7% 16,7% 19,4% Formación 3,0% 3,1% 2,8% Lo desconozco 11,1% 12,1% 9,4% 10,6% Méritos 5,6% 1,5% 2,1% 2,2% Otros 16,7% 9,1% 13,5% 12,2% Politico 11,1% 15,2% 17,7% 16,1% Profesionalidad 5,6% 1,5% 1,0% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.14.- Tabla cruzada Factores contratación*Sexo % dentro de Sexo Sexo TotalHombre Mujer Factores contratación Amiguismo 1,2% 2,1% 1,7% Capacidad 5,8% 3,2% 4,4% Competencia 4,7% 2,1% 3,3% Confianza 3,5% 7,4% 5,6% Conocimientos 10,5% 3,2% 6,7% Experiencia 12,8% 25,5% 19,4% Formación 2,3% 3,2% 2,8% Lo desconozco 10,5% 10,6% 10,6% Méritos 2,3% 2,1% 2,2% Otros 15,1% 9,6% 12,2% Politico 18,6% 13,8% 16,1% Profesionalidad 1,2% 2,1% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 120
  121. 121. 121 T-4.5.15.- Tabla cruzada Factores contratación*Años trabajando x tramos % dentro de Años trabajando x tramos Años trabajando x tramos Total1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Factores contratación Amiguismo 2,5% 1,2% 1,7% Capacidad 11,1% 5,0% 2,5% 4,4% Competencia 3,8% 3,7% 3,3% Confianza 5,6% 2,5% 8,6% 5,6% Conocimientos 5,6% 6,3% 7,4% 6,7% Experiencia 16,7% 21,3% 17,3% 19,4% Formación 2,5% 3,7% 2,8% Lo desconozco 16,7% 10,0% 9,9% 10,6% Méritos 5,6% 1,3% 2,5% 2,2% Otros 5,6% 16,3% 9,9% 12,2% Politico 5,6% 17,5% 17,3% 16,1% Profesionalidad 5,6% 1,3% 1,2% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  122. 122. T-4.5.16.- Tabla cruzada Factores contratación*Categorías x tramos % dentro de Categorías x tramos Categorías x tramos TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros Factores contratación Amiguismo 3,2% 4,7% 1,7% Capacidad 3,8% 6,5% 9,3% 4,4% Competencia 1,9% 11,6% 3,3% Confianza 3,8% 7,0% 9,4% 5,6% Conocimientos 9,4% 3,2% 11,3% 6,7% Experiencia 18,9% 22,6% 18,6% 18,9% 19,4% Formación 3,8% 6,5% 1,9% 2,8% Lo desconozco 5,7% 25,8% 9,3% 7,5% 10,6% Méritos 3,8% 3,8% 2,2% Otros 17,0% 3,2% 14,0% 11,3% 12,2% Politico 15,1% 12,9% 14,0% 20,8% 16,1% Profesionalidad 1,9% 2,3% 1,9% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.17.- Tabla cruzada Factores contratación*Categorías Dir % dentro de Categorías Dir Categorías Dir TotalNo Directivos Directivos Factores contratación Amiguismo 0,7% 4,7% 1,7% Capacidad 2,9% 9,3% 4,4% Competencia 0,7% 11,6% 3,3% Confianza 5,1% 7,0% 5,6% Conocimientos 8,8% 6,7% Experiencia 19,7% 18,6% 19,4% Formación 3,6% 2,8% Lo desconozco 10,9% 9,3% 10,6% Méritos 2,9% 2,2% Otros 11,7% 14,0% 12,2% Politico 16,8% 14,0% 16,1% Profesionalidad 1,5% 2,3% 1,7% 122
  123. 123. T-4.5.18.- Tabla cruzada Factores contratación*CCAA % dentro de CCAA Factores contratación Amiguismo Capacidad Competencia Confianza Conocimientos Experiencia Formación Lo desconozco Méritos Otros Politico Profesionalid ad CCAA Andalucía 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 18,2% 27,3% 18,2% Aragon 66,7% 33,3% Canarias 7,1% 21,4% 21,4% 28,6% 14,3% Cantabria 33,3% 66,7% Castilla - La Mancha 11,1% 33,3% 11,1% 11,1% 22,2% Castilla y León 2,5% 2,5% 10,0% 17,5% 5,0% 15,0% 5,0% 12,5% 10,0% Cataluña 11,1% 11,1% 44,4% 11,1% 11,1% Extremadura 50,0% 50,0% Galicia 25,0% 50,0% 25,0% Islas Baleares 25,0% 25,0% 50,0% Madrid 3,6% 5,4% 1,8% 5,4% 8,9% 14,3% 1,8% 10,7% 3,6% 8,9% 16,1% 3,6% Murcia 11,1% 16,7% 11,1% 5,6% 5,6% 22,2% 11,1% Navarra 100,0% Pais Vasco 50,0% 50,0% Valencia 100,0% Total 1,7% 4,4% 3,3% 5,6% 6,7% 19,4% 2,8% 10,6% 2,2% 12,2% 16,1% 1,7% 123
  124. 124. T-4.5.19.- Tabla cruzada Factores contratación*Tipo hospital 1 % dentro de Tipo hospital 1 Total Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Factores contratación Amiguismo 1,6% 2,0% 1,7% Capacidad 6,3% 4,4% Competencia 3,9% 2,0% 3,3% Confianza 5,5% 6,0% 5,6% Conocimientos 7,1% 6,0% 6,7% Experiencia 15,0% 28,0% 19,4% Formación 3,9% 2,8% Lo desconozco 10,2% 12,0% 10,6% Méritos 2,4% 2,0% 2,2% Otros 12,6% 10,0% 12,2% Politico 14,2% 22,0% 16,1% Profesionalidad 2,4% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% T-4.5.20.- Tabla cruzada Factores contratación*Tipo Hospital 2 xt % dentro de Tipo Hospital 2 xt Tipo Hospital 2 xt TotalGeneral Otros Factores contratación Amiguismo 1,3% 4,0% 1,7% Capacidad 3,9% 8,0% 4,4% Competencia 3,9% 3,3% Confianza 5,2% 8,0% 5,6% Conocimientos 5,8% 12,0% 6,7% Experiencia 17,4% 32,0% 19,4% Formación 3,2% 2,8% Lo desconozco 11,0% 8,0% 10,6% Méritos 1,9% 4,0% 2,2% Otros 13,5% 4,0% 12,2% Politico 17,4% 8,0% 16,1% Profesionalidad 0,6% 8,0% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 124
  125. 125. 125 T-4.5.21.- Tabla cruzada Factores contratación*Depend.Patrim.xt % dentro de Depend.Patrim.xt Depend.Patrim.xt TotalCCAA Seguridad Social Otros Factores contratación Amiguismo 1,3% 1,1% 9,1% 1,7% Capacidad 3,8% 5,6% 4,4% Competencia 5,0% 1,1% 9,1% 3,3% Confianza 5,0% 6,7% 5,6% Conocimientos 7,5% 5,6% 9,1% 6,7% Experiencia 21,3% 19,1% 9,1% 19,4% Formación 2,5% 3,4% 2,8% Lo desconozco 11,3% 10,1% 9,1% 10,6% Méritos 2,5% 2,2% 2,2% Otros 11,3% 12,4% 18,2% 12,2% Politico 18,8% 14,6% 9,1% 16,1% Profesionalidad 1,3% 1,1% 9,1% 1,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  126. 126. T-4.5.22.- Tabla cruzada Factores contratación*Camas por tramos % dentro de Camas por tramos Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Factores contratación Amiguismo 16,7% 1,5% 1,4% Capacidad 10,3% 7,2% Competencia 6,9% 3,0% 2,9% Confianza 6,9% 4,5% 5,8% Conocimientos 6,9% 9,1% 5,8% Experiencia 20,7% 19,7% 15,9% Formación 16,7% 3,0% 2,9% Lo desconozco 16,7% 6,9% 9,1% 13,0% Méritos 3,4% 1,5% 2,9% Otros 16,7% 20,7% 12,1% 10,1% Politico 33,3% 3,4% 18,2% 18,8% Profesionalidad 6,9% 1,4% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 126
  127. 127. 4.6.- Objetivo 6.- Imagen y posicionamiento de los directivos  P14.- Para cada una de las cuestiones que le planteamos, indique de 1 a 5 qué nivel alcanza el Director de gestión de su hospital (Categorías de 1 a 5)  Experiencia  Conocimiento de su trabajo  Capacidad de gestión  Empatía con los compañeros  Adecuación de su titulación  Carga política en las decisiones  Cultura corporativa  Capacidad de comunicación 127
  128. 128. Análisis del Objetivo 6  Imagen de los directivos  En general se tiende a valorar una imagen positiva de los directivos de gestión en todos los aspectos, con medias que superan los 3,5 puntos sobre 5 y una mediana y moda de valor = 4. El único factor que distorsiona algo la imagen general es el relativo a la “carga política en las decisiones” que tiene una mediana y moda =3, siendo el único que obtiene ese valor.  Los menores de 50 años valoran más la capacidad de gestión frente al conocimiento de su trabajo, más valorado por los mayores. Los hombres obtienen una media por encima de 4 puntos en Conocimiento del trabajo, siendo la más alta de todas las analizadas en esta categoría. Por años de experiencia, los que llevan menos de 10 valoran igualmente la experiencia, la capacidad de gestión y la de decisión, los de 11 a 25 años de trabajo el conocimiento y la capacidad de gestión y los de más de 25 años de trabajo el conocimiento y la experiencia. Los datos por CCAA son muy variados. Por categorías de trabajo, el valor más bajo en las medias (2,91) lo obtienen los directivos al afirmar que la carga política en las decisiones es más baja. El mayor valor también lo alcanzan los directivos que valoran el conocimiento de su trabajo por encima del resto de categorías. En los hospitales con “nuevas formas de gestión” se alcanzan valores mayores en los ítems (por encima de 4 puntos) de experiencia y conocimiento frente a los de gestión tradicional. También destaca que en los hospitales que no son de tipo general, se considera que la carga política de las decisiones es menor y se valora bastante la capacidad de gestión y decisión. Algo similar ocurre con “otros hospitales” al compararlos con los de CCAA y SS. Finalmente, es en los hospitales de 101 a 250 camas donde la carga política en las decisiones obtiene medias más bajas. 128
  129. 129. Análisis univariante 129
  130. 130. T-4.6.1.- Estadísticos N Media Mediana Moda Desviación estándarVálido Perdidos Experiencia 180 0 3,83 4,00 4 1,000 Conocimiento trabajo 180 0 3,93 4,00 4 ,992 Capacidad gestión 180 0 3,81 4,00 4 1,063 Capacidad decisión 180 0 3,73 4,00 4 1,018 Empatía 180 0 3,38 4,00 4 1,211 Adecuación titulación 180 0 3,76 4,00 4 ,953 Carga Política decisiones 180 0 3,31 3,00 3 1,173 Cultura corporativa 180 0 3,72 4,00 4 1,079 Capacidad comunicación 180 0 3,39 4,00 4 1,208 130
  131. 131. Análisis bivariante 131
  132. 132. T-4.6.2.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Edad por tramos Media Edad por tramos 25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años Total Experiencia 3,72 3,85 3,84 3,83 Conocimiento trabajo 3,83 3,91 3,96 3,93 Capacidad gestión 3,94 3,94 3,69 3,81 Capacidad decisión 3,89 3,89 3,58 3,73 Empatía 3,83 3,38 3,29 3,38 Adecuación titulación 3,89 3,76 3,74 3,76 Carga Política decisiones 3,11 3,23 3,40 3,31 Cultura corporativa 3,67 3,71 3,73 3,72 Capacidad comunicación 3,78 3,35 3,35 3,39 T-4.6.3.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Sexo Media Sexo Hombre Mujer Total Experiencia 3,86 3,81 3,83 Conocimiento trabajo 4,01 3,85 3,93 Capacidad gestión 3,86 3,76 3,81 Capacidad decisión 3,76 3,70 3,73 Empatía 3,42 3,34 3,38 Adecuación titulación 3,87 3,66 3,76 Carga Política decisiones 3,29 3,32 3,31 Cultura corporativa 3,83 3,62 3,72 Capacidad comunicación 3,38 3,40 3,39 132
  133. 133. 133 T-4.6.4.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * trabajando x tramos Media Años trabajando x tramos 1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Total Experiencia 3,67 3,84 3,88 3,83 Conocimiento trabajo 3,61 3,96 3,98 3,93 Capacidad gestión 3,67 3,96 3,69 3,81 Capacidad decisión 3,67 3,88 3,60 3,73 Empatía 3,06 3,53 3,31 3,38 Adecuación titulación 3,61 3,86 3,70 3,76 Carga Política decisiones 3,00 3,25 3,43 3,31 Cultura corporativa 3,28 3,90 3,64 3,72 Capacidad comunicación 3,00 3,56 3,32 3,39
  134. 134. T-4.6.5.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Categoría Media Categoría Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación Administrativo 3,69 4,00 4,00 3,92 3,54 4,00 2,85 3,62 3,77 Celador 4,25 4,25 4,25 4,50 3,75 3,75 3,25 4,00 4,50 Coordinador 4,00 4,00 4,00 3,80 4,00 4,00 3,60 4,20 3,80 Directivo 3,95 4,09 4,02 3,93 3,56 4,02 2,91 3,91 3,49 Enfermero 3,62 3,48 3,33 3,71 3,24 3,52 3,90 3,43 3,33 FEA 3,69 3,92 3,54 3,54 2,69 3,00 3,46 3,62 2,85 Jefe de servicios médicos 3,61 3,89 3,78 3,56 3,61 3,44 3,56 3,83 3,61 Responsable áreas administrativas 3,92 4,23 3,92 3,62 3,23 4,15 2,77 3,62 3,15 Supervisor de enfermería 3,91 4,00 3,91 3,55 3,59 3,73 3,68 3,77 3,45 Técnico administración 3,43 3,29 3,29 3,14 2,71 4,00 3,86 3,29 2,57 Técnico especialista 4,40 3,80 4,00 3,80 3,40 3,60 3,60 3,80 3,00 Técnico medio 4,20 4,40 4,00 4,00 4,00 4,00 2,20 4,20 4,00 Técnico superior 3,82 3,73 3,55 3,64 2,64 3,64 3,45 3,27 3,00 Total 3,83 3,93 3,81 3,73 3,38 3,76 3,31 3,72 3,39 134
  135. 135. T-4.6.6.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Categorías x tramos Media Categorías x tramos Administració n Médicos Directivos Enfermeros Total Experiencia 3,83 3,65 3,95 3,85 3,83 Conocimiento trabajo 3,96 3,90 4,09 3,77 3,93 Capacidad gestión 3,81 3,68 4,02 3,70 3,81 Capacidad decisión 3,74 3,55 3,93 3,66 3,73 Empatía 3,23 3,23 3,56 3,47 3,38 Adecuación titulación 3,94 3,26 4,02 3,66 3,76 Carga Política decisiones 3,06 3,52 2,91 3,75 3,31 Cultura corporativa 3,58 3,74 3,91 3,68 3,72 Capacidad comunicación 3,38 3,29 3,49 3,40 3,39 T-4.6.7.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Categorías Dir Media Categorías Dir No Directivos Directivos Total Experiencia 3,80 3,95 3,83 Conocimiento trabajo 3,88 4,09 3,93 Capacidad gestión 3,74 4,02 3,81 Capacidad decisión 3,66 3,93 3,73 Empatía 3,32 3,56 3,38 Adecuación titulación 3,68 4,02 3,76 Carga Política decisiones 3,43 2,91 3,31 Cultura corporativa 3,66 3,91 3,72 Capacidad comunicación 3,36 3,49 3,39 135
  136. 136. T-4.6.8.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * CCAA Media CCAA Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación Andalucía 3,18 3,55 3,73 3,55 3,27 4,00 2,91 4,45 3,00 Aragon 3,33 3,67 3,67 3,33 3,33 3,67 3,00 3,33 3,33 Canarias 4,36 4,21 4,29 3,93 4,00 3,79 3,21 4,21 3,86 Cantabria 3,33 3,00 2,67 2,67 2,33 3,00 4,33 2,33 2,00 Castilla - La Mancha 3,22 3,56 3,56 3,56 3,67 4,00 3,22 3,78 3,56 Castilla y León 3,88 4,00 3,95 3,83 3,38 3,75 3,33 3,55 3,38 Cataluña 3,78 3,78 3,67 3,89 3,22 3,56 3,33 3,67 3,44 Extremadura 4,50 4,50 2,50 4,00 1,00 4,00 2,00 3,00 1,00 Galicia 4,50 4,50 4,00 4,00 3,50 4,25 3,50 3,50 3,50 Islas Baleares 3,75 3,50 3,25 3,25 3,25 3,50 3,00 3,25 3,00 Madrid 3,86 4,02 3,88 3,77 3,43 3,71 3,36 3,82 3,57 Murcia 3,94 4,00 3,67 3,67 3,22 3,78 3,44 3,56 3,33 n.c. 4,00 4,00 4,00 4,00 3,67 3,67 3,33 3,67 3,67 Navarra 4,00 3,00 3,00 2,00 3,00 4,00 5,00 3,00 2,00 Pais Vasco 5,00 4,50 4,50 5,00 4,00 4,50 2,00 4,50 4,00 Valencia 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 3,00 5,00 1,00 1,00 Total 3,83 3,93 3,81 3,73 3,38 3,76 3,31 3,72 3,39 136
  137. 137. T-4.6.9.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Tipo hospital 1 Media Público (gestión tradicional) Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio, agencia...) Total Experiencia 3,76 4,04 3,83 Conocimiento trabajo 3,87 4,06 3,93 Capacidad gestión 3,81 3,78 3,81 Capacidad decisión 3,71 3,76 3,73 Empatía 3,44 3,18 3,38 Adecuación titulación 3,77 3,74 3,76 Carga Política decisiones 3,25 3,48 3,31 Cultura corporativa 3,72 3,68 3,72 Capacidad comunicación 3,42 3,30 3,39 T-4.6.10.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Tipo Hospital 2 xt Media Tipo Hospital 2 xt General Otros Total Experiencia 3,83 3,88 3,83 Conocimiento trabajo 3,90 4,08 3,93 Capacidad gestión 3,74 4,20 3,81 Capacidad decisión 3,66 4,16 3,73 Empatía 3,37 3,40 3,38 Adecuación titulación 3,77 3,68 3,76 Carga Política decisiones 3,37 2,92 3,31 Cultura corporativa 3,68 3,92 3,72 Capacidad comunicación 3,35 3,64 3,39 137
  138. 138. 138 T-4.6.11.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Depend.Patrim.xt Media Depend.Patrim.xt CCAA Seguridad Social Otros Total Experiencia 3,99 3,70 3,82 3,83 Conocimiento trabajo 4,03 3,81 4,18 3,93 Capacidad gestión 3,83 3,73 4,27 3,81 Capacidad decisión 3,78 3,62 4,27 3,73 Empatía 3,35 3,36 3,73 3,38 Adecuación titulación 3,93 3,60 3,91 3,76 Carga Política decisiones 3,31 3,43 2,27 3,31 Cultura corporativa 3,79 3,63 3,91 3,72 Capacidad comunicación 3,24 3,48 3,82 3,39
  139. 139. T-4.6.12.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Camas por tramos Media Camas por tramos Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Total Experiencia 2,67 3,69 4,06 3,71 3,83 Conocimiento trabajo 2,83 4,07 4,11 3,71 3,93 Capacidad gestión 3,17 4,17 3,80 3,65 3,81 Capacidad decisión 3,00 4,07 3,67 3,64 3,73 Empatía 3,17 3,86 3,30 3,30 3,38 Adecuación titulación 3,17 4,10 3,79 3,59 3,76 Carga Política decisiones 3,17 2,62 3,50 3,45 3,31 Cultura corporativa 3,33 4,03 3,73 3,59 3,72 Capacidad comunicación 2,67 3,93 3,42 3,20 3,39 139
  140. 140. Análisis multivariante 140
  141. 141. Análisis Factorial de Correspondencias  Estudio realizado para identificar el posicionamiento de los Directivos de Gestión en los Hospitales Españoles.  La agrupación de categorías fue la siguiente:  Administrativos + Técnico de administración + Celadores = Administración  Jefes de servicios médicos + FEA = Médicos  Directivos = Directivos no de gestión  Enfermeros + Coordinadores + Técnicos especialistas = Enfermeros  Responsable área administrativa + técnicos de admon = Responsables admon  Técnico medio + técnico superior = Técnicos  Se presenta el cuadro de inercias para entender las dimensiones y los mapas perceptuales de posicionamiento.  Interpretación:  El mapa perceptual recoge dos dimensiones importantes, la primera supone el 64,2% de la explicación del fenómeno estudiado mientras que la dimensión 2, menos importante, explica el 24,8% de los resultados.  La dimensión 1 divide la parte izquierda de la derecha en el gráfico mientras que la dimensión 2 divide la parte superior y la inferior.  Un elemento que no destaque en ningún aspecto aparecería justo en el centro del gráfico mientras que los elementos que destacan son los que se alejan más del centro.  Concretamente, son la “carga en las decisiones políticas” las que priman en el plano y en la parte izquierda del eje. Los directivos y en menor medida los enfermeros destacan en esa parte de la dimensión.  La parte derecha del eje está dominada por el conocimiento, la titulación y la experiencia y en ella se sitúan los técnicos y los médicos  La parte baja del eje está dominada por el factor comunicación y en ella destacan el personal de administración  Hay también una zona central poblada por las variables gestión, cultura, decisión y empatía donde se sitúan también los médicos 141
  142. 142.  Resumiendo:  En el conjunto de las variables analizadas, los directivos (no de gestión) destacan por imagen respecto a como se ven en sus decisiones y la carga política que conllevan, considerándola mucho más baja que el resto de categorías estudiadas, por lo que se sitúan en ese espacio en el gráfico y es lo más relevante. Los enfermeros también un lugar de alguna relevancia en esa parte del eje por lo que también destacan algo el.  Los que trabajan en administración destacan en el eje dominado por el factor comunicación por lo que valoran especialmente este factor.  Los responsables de administración destacan especialmente en el eje de los conocimientos, junto a los técnicos, por lo que su posicionamiento respecto a las variables estudiadas se sitúa especialmente en ese ámbito.  El resto de categorías no destaca especialmente en ningún factor, es decir, que tienen una opinión media más ponderada respecto al conjunto de características estudiadas. 142
  143. 143. Dimensiones, valores e inercia del análisis Dimensión Valores Inercia Proporción explicada Acumulado 1 0,04431 0,00196 0,642 0,642 2 0,02755 0,00076 0,248 0,890 3 0,01448 0,00021 0,069 0,959 4 0,00948 0,00009 0,029 0,988 5 0,00598 0,00004 0,012 1 Total 0,00306 1 1 1 143
  144. 144. 144
  145. 145. 145
  146. 146. Mapa perceptual de posicionamiento146
  147. 147. 147
  148. 148. 148
  149. 149. 149
  150. 150. 150
  151. 151. Conclusiones 151
  152. 152. 5.- Conclusiones  Los directivos de gestión obtienen buenos resultados en sus valoraciones, tanto en los aspectos formativos como de habilidades, competencias, conocimientos y actitudes. Se considera que son contratados por su experiencia y por decisión política. Un elemento destacado en el análisis es la importancia que se concede a la experiencia del directivo así como la estabilidad en el cargo. En general se tiende a pensar que su nivel salarial es acorde con su cargo aunque hay más casos en los que se indica que está por debajo que por arriba, una buena parte de los trabajadores de los hospitales desconocen el nivel salarial. Sus decisiones se considera que son tomadas a veces de forma autónoma y otras veces bajo presión política.  Las funciones que desempeñan son conocidas por el resto de trabajadores y se les demanda especialmente que se ocupen de la gestión económica, de RRHH, la planificación y el control. Junto a ello se demanda que los directivos de gestión conozcan bien su trabajo, se comuniquen mejor con el resto de colectivos, mejoren su capacidad de liderazgo y tengan mayor empatía con los demás. 152
  153. 153.  Si se unieran todas las demandas de la muestra sería necesario crear un Superhombre para poder satisfacer todas las habilidades que se consideran necesarias para ser directivo de gestión.  La mayoría de los encuestados consideran que es necesario disponer de titulación para este cargo.  El factor que distorsiona de forma más incisiva el análisis de la imagen del directivo es el relacionado con la carga política en las decisiones ya que el resto de funciones obtienen valoraciones similares y positivas (entre 3-4 puntos).  El análisis multivariante pone el énfasis en esta cuestión, desvelando que la percepción de tienen los directivos (no de gestión) varía sustancialmente respecto al resto de colectivos, especialmente en lo relativo a la carga política en las decisiones. El directivo tiende a pensar que la influencia política es menor de la que creen el resto de categorías analizadas. 153
  154. 154.  Finalmente y en relación con los identificadores estudiados, se aprecia (ver tabla en los anexos) que quienes tienen una imagen más positiva de los directivos de gestión en los hospitales españoles son hombres, de 25 a 40 años que llevan entre 11 y 25 años trabajando en salud, directivos y médicos, del País vasco y Navarra, trabajando en hospitales que tienen una gestión tradicional, que no son de tipo general, tampoco de CCAA o SS y disponen de entre 101 y 250 camas. 154
  155. 155. Anexos 155
  156. 156. Anexo1 156 Identificadores en los que se han obtenido las mejores valoraciones Variable Edad Sexo Años Trab. Categoría CCAA Tipo H1 Tipo H2 Dep.Pat. N. Camas VALORACIÓN Habilidades Dir 41-50 = 11-25 MÉD PV NFG O O 101-250 > NIVEL HABILIDADES N.Formativo 25-40 H 11-25 ADM PV TRA O O 101-250 > NIVEL FORMATIVO Imp.Exp. 25-40 M 11-25 MÉD CAN TRA O CCAA 251-500 > IMPORTANCIA EXPERIENCIA N.Salarial 25-40 M +25 ENF ARA-PV TRA G O +500 NIV.SAL. POR DEBAJO RESPONSABILIDAD Est.Cargo 25-40 M 11-25 MÉD NAV NFG O CCAA 251-500 MÁS IMPORTANCIA ESTABILIDAD CARGO Decisiones 25-40 H 1-10 DIR NAV TRA O O 101-250 DECISIONES CON AUTONOMÍA Conocimientos 25-40 H 1-10 ADM PV NFG O O 101-250 > ADECUACIÓN CONOCIMIENTOS Actitudes 25-40 H 11-25 DIR PV TRA O O 101-250 > ADECUACIÓN ACTITUDES Con.Funciones +50 H 1-10 DIR EXT-PV-VAL TRA O O <100 > GRADO CONOCIMIENTO Experiencia 41-50 H +25 DIR PV NFG O CCAA 251-500 > MEDIA ConTrab. +50 H +25 DIR PV-EXT-GAL NFG O CCAA 251-500 > MEDIA Cap.Gest. 25-50 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA Cap.Decis. 25-50 H 11-25 DIR PV NFG O O 101-250 > MEDIA Empatía 25-40 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA Adec.Tit. 25-40 H 11-25 DIR PV-GAL TRA G O 101-250 > MEDIA Decis.Polít. 25-40 H 1-10 DIR EXT-AND TRA O O 101-250 < MEDIA Cult.Corp. +50 H 11-25 DIR PV-AND TRA O O 101-250 > MEDIA Comunicación 25-40 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA
  157. 157. Anexo1 157 Identificadores en los que se han obtenido las peores valoraciones Variable Edad Sexo Años Trab. Categoría CCAA Tipo H1 GT/NFG Tipo H2 Dep.Pat. N. Camas VALORACIÓN Habilidades Dir +50 = 1-10 Dir Val-Nav-Ext GT G CCAA <100 < NIVEL HABILIDADES N.Formativo +50 M 1-10 Enf Val-Nav NFG G CCAA <100 < NIVEL FORMATIVO Imp.Exp. 41-50 H 1-10 Admón Ext-And NFG G SS 101-250 <I MPORTANCIA EXPERIENCIA N.Salarial 25-40 H 1-10 Méd And-Cant-I.Bal GT G SS >500 NIV.SAL. POR ENCIMA RESPONSABILIDAD Est.Cargo 41-50 H 11-25 Adm/Enf Mad-Cant NFG G CCAA/SS 101-250 POCA IMPORTANCIA ESTABILIDAD CARGO Decisiones 41-50 H 1-10 Méd Nav-Cant NFG O CCAA <100 DECISIONES BAJO PRESIÓN POLÍTICA Conocimientos +50 M +25 Méd/Enf Val-Cant GT G SS <100 < ADECUACIÓN CONOCIMIENTOS Actitudes +50 M 1-10 Enf Val-Ext NFG G CCAA <100 < ADECUACIÓN ACTITUDES Con.Funciones 41-50 M 1-10 Enf And NFG G O 101-250 < GRADO CONOCIMIENTO Experiencia 25-40 M 1-10 Méd Val-And GT G SS <100 < MEDIA ConTrab. 25-40 M 1-10 Enf Val-Cant-Nav GT G SS <100 < MEDIA Cap.Gest. +50 M 1-10 Méd Val-Ext NFG G SS <100 < MEDIA Cap.Decis. +50 M +25 Méd Val-Nav GT G SS <100 < MEDIA Empatía +50 M 1-10 Méd Val-Ext NFG G CCAA <100 < MEDIA Adec.Tit. +50 M 1-10 Méd Val-Cant NFG O SS <100 < MEDIA Decis.Polít. +50 M +25 Enf Val-Nav GT G SS 251-500 >MEDIA Cult.Corp. 25-40 M 1-10 Adm Val-Cant NFG G SS <100 < MEDIA Comunicación +50 H 1-10 Méd Val-Ext NFG G CCAA <100 < MEDIA
  158. 158. Anexo 2 Encuesta realizada 158
  159. 159. 159
  160. 160. 160
  161. 161. 161
  162. 162. 162
  163. 163. 163
  164. 164. 164
  165. 165. 165
  166. 166. 166
  167. 167. 167

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