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Capacitación en Negociación
y Manejo de Conflictos
Talento Instintivo
Intuitivo Racional
Objetivo MBA. Juan José Salas M.
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Demostrar que negociar consiste en tener la voluntad de encontrar una
solución satisfactoria para cada una de las partes. Es confrontar ideas
y sentimientos para evitar que las personas se enfrenten o continúen
enfrentadas. Identificar la importancia de la negociación como factor de
éxito en el intercambio de beneficios entre personas, empresas e
instituciones para conducir exitosamente un proceso negociador.
.
• Actitudes negociadoras en la solución y la práctica
• Planificación efectiva de la negociación
• Método de negociación ganar-ganar / ganar-perder
• Dominancias cerebrales y conflicto
• Habilidades de inteligencia emocional
• Estrategias y tácticas del proceso de negociación
• Manejo adecuado de objeciones
• Planeación de objetivos de largo plazo
• Errores comunes en la mesa de negociación
• Una propuesta no es una negociación
• Cierre de compromisos alcanzables
• Negociación racional y manipulación astuta
• La ética y el poder oportuno para lograr acuerdos
• Fase práctica de la negociación (ejercicios)
“Ganar-ganar no es una técnica, es una filosofía total de la interacción humana
“Stephen Covey”
Temario MBA. Juan José Salas M.
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• Lograr una actitud ganador/ganador.
• Buscar y analizar a fondo las propuestas.
• No tomarse a pecho los ataques personales.
• Identificar rápidamente los intereses de la otra parte.
• Mostrar un interés auténtico por las necesidades de la otra parte.
• Ser flexible en el enfoque.
• Practicar la escucha activa
• Ser duro en el fondo y suave en la forma.
• Ser paciente.
• Tolerar bien los conflictos.
Beneficios MBA. Juan José Salas M.
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• Integridad
• Madurez
• Mentalidad de abundancia
Ganar
/
Ganar
• Procesos enfocados a personas
• Procesos enfocados a
situaciones
• Aprovechamiento
Gano
/
Pierdes
• Desgaste innecesario
• Creatividad limitada
• Paciente e impaciente
Pierdes
/
Gano
Desarrollará los conocimientos, técnicas y habilidades para lograr el impacto
deseado en sus procesos de negociación y manejo de conflictos de manera exitosa.
Mesa de negociación MBA. Juan José Salas M.
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 Maestría en Administración Financiera (ITESM)
 Diplomado en Mercadotecnia (ITESM)
 Diplomado en Asesoría y Orientación Educativa
 Diplomado en Negociación (Archieve Global)
 Director Finanzas Personales México
 Catedrático del Tecnológico de Monterrey
 Catedrático de la Universidad Iberoamericana
 Catedrático de la Universidad Anahuac
 Agente Capacitador Externo de la S.T.P.S.
MBA. Juan José Salas M.
Instructor MBA. Juan José Salas M.
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“Constancia de competencias o habilidades laborales”
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Social, según el Registro número SAMJ690930F160005 de fecha 07 de Abril de 2006, según folio 331/11774.
DC-3
Diploma MBA. Juan José Salas M.
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Sedes MBA. Juan José Salas M.
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Director Académico FPM.
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  • 1. Capacitación en Negociación y Manejo de Conflictos
  • 2. Talento Instintivo Intuitivo Racional Objetivo MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com Demostrar que negociar consiste en tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada una de las partes. Es confrontar ideas y sentimientos para evitar que las personas se enfrenten o continúen enfrentadas. Identificar la importancia de la negociación como factor de éxito en el intercambio de beneficios entre personas, empresas e instituciones para conducir exitosamente un proceso negociador.
  • 3. . • Actitudes negociadoras en la solución y la práctica • Planificación efectiva de la negociación • Método de negociación ganar-ganar / ganar-perder • Dominancias cerebrales y conflicto • Habilidades de inteligencia emocional • Estrategias y tácticas del proceso de negociación • Manejo adecuado de objeciones • Planeación de objetivos de largo plazo • Errores comunes en la mesa de negociación • Una propuesta no es una negociación • Cierre de compromisos alcanzables • Negociación racional y manipulación astuta • La ética y el poder oportuno para lograr acuerdos • Fase práctica de la negociación (ejercicios) “Ganar-ganar no es una técnica, es una filosofía total de la interacción humana “Stephen Covey” Temario MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 4. • Lograr una actitud ganador/ganador. • Buscar y analizar a fondo las propuestas. • No tomarse a pecho los ataques personales. • Identificar rápidamente los intereses de la otra parte. • Mostrar un interés auténtico por las necesidades de la otra parte. • Ser flexible en el enfoque. • Practicar la escucha activa • Ser duro en el fondo y suave en la forma. • Ser paciente. • Tolerar bien los conflictos. Beneficios MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 5. • Integridad • Madurez • Mentalidad de abundancia Ganar / Ganar • Procesos enfocados a personas • Procesos enfocados a situaciones • Aprovechamiento Gano / Pierdes • Desgaste innecesario • Creatividad limitada • Paciente e impaciente Pierdes / Gano Desarrollará los conocimientos, técnicas y habilidades para lograr el impacto deseado en sus procesos de negociación y manejo de conflictos de manera exitosa. Mesa de negociación MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 6.  Maestría en Administración Financiera (ITESM)  Diplomado en Mercadotecnia (ITESM)  Diplomado en Asesoría y Orientación Educativa  Diplomado en Negociación (Archieve Global)  Director Finanzas Personales México  Catedrático del Tecnológico de Monterrey  Catedrático de la Universidad Iberoamericana  Catedrático de la Universidad Anahuac  Agente Capacitador Externo de la S.T.P.S. MBA. Juan José Salas M. Instructor MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 7. “Constancia de competencias o habilidades laborales” Agente Capacitador Externo con reconocimiento de Validez Oficial por parte de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, según el Registro número SAMJ690930F160005 de fecha 07 de Abril de 2006, según folio 331/11774. DC-3 Diploma MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 8. Sedes MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com
  • 9. MBA. Juan José Salas M. Director Académico FPM. jjsalas@finanzaspersonalesmexico.com Atizapán, Estado de México. Tel. 55 5364 5362 www.finanzaspersonalesmexico.com info@finanzaspersonalesmexico.com Contacto MBA. Juan José Salas M. www.finanzaspersonalesmexico.com Lic. Gabriela Montiel L. Especialista en Niños y Jóvenes gabym@finanzaspersonalesmexico.com