La Web 2.0 se refiere a la transición de la Web tradicional a una Web más interactiva donde los usuarios participan activamente y colaboran en la creación y distribución de contenido. Se originó en 2004 cuando Dale Dougherty acuñó el término para describir el renacimiento de la Web hacia aplicaciones que dan a los usuarios más control sobre sus datos y experiencias en línea. La Web 2.0 se basa en la inteligencia colectiva y la participación social para proporcionar servicios interactivos en la red.