Este documento describe Las Rozas Village, un outlet de moda y lujo ubicado en las afueras de Madrid. El outlet ofrece descuentos del 25-30% en marcas de prestigio como Armani, Hugo Boss y Loewe para atraer clientes adinerados de la región noroeste de Madrid. Las Rozas Village busca posicionarse como un destino exclusivo de compras de lujo mediante una experiencia superior de cliente y una cartera única de marcas premium.

1. Retailing
Outlet – Las Rozas Village
Julio FernándezJulio Fernández

2. Concepto Outlet
•Superficies comerciales al aire libre que cuentan
con decenas de tiendas o boutiques en el
extrarradio de las ciudades
•Producto de marcas prestigiosas o de calidad es
puesto a la venta a un precio inferior al habitualpuesto a la venta a un precio inferior al habitual
•Dar salida a colecciones pasadas que no se han
podido vender manteniendo el posicionamiento
de marca y sin dañar la imagen

3. Las Rozas Village Outlet
• El primer outlet que se
construye en España en
1997
• Tradición, imagen
establecidaestablecida
• Precios de fábrica de
grandes como atractivo y
destino turístico de
shopping

4. Las Rozas Village-Accesibilidad
El Outlet es acesible para toda la
región, conectado por la
autopista M50 y la principal
autovía de Madri,d la A6.autovía de Madri,d la A6.
Asimismo cuenta con servicios
de 3 líneas de autobús y tren,
además de servicios de chofer y
Shopping Express.

5. Precios
• Marcas ofrecen
precios de fábrica,
eliminando el margen
de mayoristas y
minoristas en cierta
medidamedida
• Descuentos típicos de
entre 25% y 30%
respecto a precios
retail (moneyland
research)

6. Público objetivo, localización
•Zona Noroeste de Madrid, Las Rozas
•Localidades cercanas: Las Rozas,
Majadahonda, Boadilla del monte, Pozuelo de
Alarcón, Aravaca
•La zona noroeste tiene un poder•La zona noroeste tiene un poder
adquisitivode los más altos de España. Aquí
se encuentran los tres pueblos con mayor
nivel económico de la Comunidad de Madrid:
Pozuelo de Alarcón, Majadahonda y las Rozas.

7. Distribución y locales
Calle comercial con tiendas individuales con acabados de gran calidad

8. Posicionamiento
• Productos auténticos de
moda y lujo para clientes
aspiracionales. Las Rozas
Village se concentra
únicamente en marcas deúnicamente en marcas de
moda y lujo con
posicionamiento premium,
y ofrecer servicios de
hospitalidad que refuerzan
la exclusividad.

9. Posicionamiento, marcas
• Las marcas presentes y los servicios
asociados refuerzan la imagen premium y
de exclusividad
• Mix de marcas único en Spain: 70% de las
marcas son exclusivas de Value Retail en
España, como Armani, Bulgari, TAG Heuer,España, como Armani, Bulgari, TAG Heuer,
Zegna
• Marcas premium que se pueden encontrar
en las principales calles comerciales, como
Adolfo Dominguez, Armani, Belstaff,
Burberry, Hackett, Hugo Boss, Loewe, TAG
Heuer o Versace

10. Posicionamiento, marcas

11. Shopping Experience
• Personal shopping
• Boutiques especiales estacionales
• Exhibiciones culturales
Servicios para una experiencia de compra superior
• Exhibiciones culturales
• Consultores turísticos
• VIP lounges
• Valet parking

12. Shopping Experience
• Shopping Express (a luxury coach
service)
• Personal Shoppers y Consultores de
estilo
Servicios para una experiencia de compra superior
estilo
• Hands Free Shopping y Bag Drop
• Servicios de consergería (Reservas
hotel)
• Otros servicios personalizados

13. Oferta de ocio
• Heron City Las Rozas Cines
• Restaurantes
• Bares/Pubs
• Cafes• Cafes

14. Servicios a tiendas Value Retail
• Operada por la empresa Value Retail
• Provee un alcanze y una importante base de clientes
internacionales
• Pone a disposición de las marcas retail managers con
amplia experiencia que facilitan servicios deamplia experiencia que facilitan servicios de
merchandising y trade marketing en el complejo
específicos para cada posicionamiento único de
marca.
• Proveen expertise y apoyo para promociones,
presentaciones dentro de tienda y decoración de
escaparate.

15. Servicios a tiendas
• Alcance International
A través de Chic Outlet Shopping® una
campaña global, se promueve Las Rozas
Village como un destino turístico de compras a
nivel globalnivel global
• Desde 2006, ha conseguido crecimientos de
doble dígitos en ventas generadas por clientes
de fuera de la UE

16. Servicios Tecnológicos
• Incluyen:
• websites interactivos
• Chic Outlet Shopping® web en 11 idiomas
• Reservas online para servicios de transporte
y choffery choffer
• Smartphone apps
• Marketing digital y campañas en redes
sociales

17. Costes
• Licencia de ocupación
• Estructura de precio por royalties, utilizando
un enfoque de pago por porcentaje de ventas

18. Conclusiones
• Marcas moda, lujo y complementos
• Salida a mercancía de temporadas pasadas
con atractivo de precios inferiores
• Refuerzo de posicionamiento, imagen de
marca premium y de exclusividadmarca premium y de exclusividad
• Acceso a un público internacional y destino
shopping turístico
• Experiencia de compra enfocada a lujo y
comodidad

19. Gracias