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NEUROMARKETING JURGEN KLARIC

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Taller dirigido a presidentes de empresas, directores y gerentes comerciales, de marketing y/o investigación de mercados, estudiantes o cualquier persona interesada en temas de marketing, innovación, investigación de mercados y todo lo relacionado con el entendimiento profundo de la mente humana, aplicado al mundo del consumidor.

Publicado en: Marketing

NEUROMARKETING JURGEN KLARIC

  1. 1. APRENDER FACÍL DESAPRENDER DIFICÍL ES PERO ES MUY
  2. 2. Hiperinformación Empate tecnológico Mundo muy educado Los medios sociales y la inteligencia colectiva.
  3. 3. ¡Sí, tú también eres un COMMODITY!
  4. 4. FALLAMOS CONSTANTEMENTE De cada 10 comerciales de TV que se producen, sólo 4 cumplen las expectativas del cliente. De cada 10 lanzamientos de nuevos productos, sólo 2 llegan a la meta planeada. De cada 10 promociones, sólo 5 logran cumplir su objetivo. Fuente: Mindcode Group, MIFS (Marketing Industry Failure Survey), USA, 2007-2008.
  5. 5. ¿QUÉ TAN RELEVANTES SON LOS AGENTES DE SEGUROS EN LA INDUSTRIA DE SEGUROS?
  6. 6. ¿POR QUÉ ESTAMOS CIEGOS?
  7. 7. 1- Falta de humildad, creemos que sabemos todo. 2- No creemos en las ciencias sociales y menos en las biológicas. Desactualización. 3- Los métodos tradicionales YA NO SON SUFICIENTES para innovar. 4- No nos detenemos a pensar. 5- La universidad nos confundió mucho. 6-Aún no usamos técnicas y herramientas científicas.
  8. 8. Qué es NEURO MARKETING?
  9. 9. 95 % DE LAS DECISIONES DE COMPRA SON SUBCONSCIENTES! GERARLD ZALTMAN
  10. 10. CONSIDERACIONES ETICAS DEL NEUROMARKETING
  11. 11. ¿Cómo funciona el cerebro en 2 minutos?
  12. 12. Todos tenemos 3 Cerebros 1 2 PA 3 DR. PAUL D. MAC LEAN 1952 TRIUNE BRAIN THEORY
  13. 13. CORTEX 1 Funcional Lógico Analítico “Compré una… Porque es la que tiene el mejor procesador”
  14. 14. CORTEX 2 LÍMBICO Emociones Miedos Kinestesia Sensaciones Interpretación semántica: “Me siento bella, deseada y atractiva.”
  15. 15. REPTILIANO 3 CORTEX LIMBIC Sobrevivencia Reproducción Dominación (Poder) Defensa Protección
  16. 16. VERDADES Y MENTIRAS DEL NEUROMARKETING
  17. 17. GRANDES ALIADOS PSICOLOGÍA ANTROPOLOGÌA BIOLOGÍA ETOLOGÍA SEMIOTICA
  18. 18. TECNOLGIAS ADECUADAS PARA HACER NEUROMARKETING
  19. 19. INDISPENSABLES PARA SER UNA EMPRESA SERIA DE NEUROMARKETING
  20. 20. ALGORITMO DE LA DECISIÓN
  21. 21. Recordación (Sobrevivencia + Instinto) Decisión Favorable Atención Emoción POSITIVA
  22. 22. ¿QUÉ ES INNOVACIÓN?
  23. 23. NO CREO.
  24. 24. ¿QUÉ ES NEUROINNOVACIÓN?
  25. 25. La memoria y las acciones
  26. 26. Archivero
  27. 27. Fábrica.
  28. 28. 15+6
  29. 29. 3+56
  30. 30. 89+2
  31. 31. 12+53
  32. 32. 75+26
  33. 33. 25+52
  34. 34. 63+32
  35. 35. Piensa rápido
  36. 36. 123+5
  37. 37. Piensa en una Herramienta...
  38. 38. ¿CÓMO COMUNICARSE CON LA MENTE?
  39. 39. OPORTUNIDADES PARA NEUROINNOVAR
  40. 40. GENERO
  41. 41. TURISMO
  42. 42. INSPIRACIÓN
  43. 43. NUEVA EDUCACIÓN
  44. 44. PAREJA
  45. 45. MEDIOS SOCIALES
  46. 46. TENDENCIAS Y CAMBISO RADICALES
  47. 47. MARCAS GLOBALES
  48. 48. MARCAShonestas
  49. 49. VIAJAR
  50. 50. ENTRETENIMIENTO
  51. 51. NEUROINNOVACIÓN B2B
  52. 52. ERROR=OPORTUNIDAD
  53. 53. EVENTOS DE CONOCIMIENTO
  54. 54. SABER MÁS QUE TU CLIENTE
  55. 55. 15 MEJORES NEUROINSIGHTS
  56. 56. #1 NEUROINSIGHT Los ojos son todo.
  57. 57. #2 NEUROINSIGHT SENCILLO GUSTA MÁS. El cerebro se rige por formas básicas. Confusión es rechazo. Exceso de elementos genera frustración
  58. 58. #3 NEUROINSIGHT DAÑO REVERSIBLE. Las conexiones neurológicas emocionales se activan cuando el producto tiene algo que te daña de forma reversible.
  59. 59. #4 NEUROINSIGHT COMPLETA LA IMAGEN   La anticipación con base a aprendizajes previos conecta neurológicamente. La construcción del momento o ritual activa la activación emocional a lo máximo. #
  60. 60. #5 NEUROINSIGHT FORMAS ORGÁNICAS SON BIEN RECIBIDAS  Nuestro cerebro recibe mejor las formas curveadas y redondas.  Viene de nuestra relación con la naturaleza que nos rodea. TRANSFERENCIA SEMIÓTICA
  61. 61. #6 NEUROINSIGHTS Búsca y disfruta lo Tangible    El cerebro tiene la necesidad de recibir cosas tangibles. El instinto biológico humano quiere poseer, tocar, sentir. El elemento simbólico se aterriza con el producto.
  62. 62. #7 NEUROINSIGHT DISPERSIÓN DE ELEMENTOS.  Sistema visión bajo género
  63. 63. #8 NEUROINSIGHT EL CEREBRO REGISTRA TODO Y LO LLEVA A UN SIMBOLISMO METAFÓRICO. METAFÓRAS HISTORIAS SIGNIFICADOS
  64. 64. METÁFORA = QUIMICOS
  65. 65. METÁFORA = ABURRIDO METÁFORA = DIVERTIDO
  66. 66. #9 NEUROINSIGHTS SE ABRE A LO NUEVO, A LAS COSAS QUE NO RELACIONA. EL CONTENIDO CREATIVO ES CLAVE
  67. 67. #10 PRINCIPIO NEUROINSIGHTS El papel conecta más qué lo digital.
  68. 68. #11 PRINCIPIO NEUROINSIGHTS El género evalúa diferente todo estímulo.
  69. 69. #12 NEUROINSIGHTS EL CEREBRO AGRADECE EL BUEN HUMOR LA EMOCIÓN LO ES TODO. - Hemos podido comprobrar que cuando el cerebro se relaja, se disminuye el stress y el sistema límbico Emocional se vuelve receptivo y conecta al mensaje. MENOS STRESS MÁS OXIGENO
  70. 70. #13 PRINCIPIO NEUROINSIGHTS Vender sin vender…
  71. 71. #14 PRINCIPIO NEUROINSIGHTS Lo vasto seduce.
  72. 72. #15 PRINCIPIO NEUROINSIGHTS EL MOVIMIENTO ATRAE A LA MENTE.
  73. 73. SHOCK PENSAMIENTO CONVENCIONAL
  74. 74. ¿Cuántas innovaciones ha aportado tu país al mundo?
  75. 75. ¿Cuántas innovaciones has aportado tú a tu consumidor?
  76. 76. cambio CULTURAL
  77. 77. RACIONAL -Estratégico -Táctico -Inteligente CORTEX-RACIONAL LÍMBICO-EMOCIONAL EMOCIONAL -Confort REPTIL -Miedo REPTIL -Seguro -Envidias -Traición -Protagonismo excesivo -Dominación
  78. 78. LOS LATINOS SOMOS UNOS LOVERS ROMANTICOS LOS GRINGO “DOERS” LOS FRANCESES UNOS “THINKERS”
  79. 79. “Si eso no lo ha hecho nadie seguro es por algo” Una agilidad mental para Encon.trar el porqué no se podrá
  80. 80. “Nunca existirá en una empresa una cultura de innovación sin antes haber líderes innovadores dentro de ella” Innovation shock
  81. 81. SOMOS ESCLAVOS MALDITAS CREENCIAS DE LAS
  82. 82. APRENDER FACÍL DESAPRENDER DIFICÍL ES PERO ES MUY
  83. 83. NO puedo Malditos paradigmas
  84. 84. [personas] Vivo en un país pobre No tengo estudios No tengo dinero No tengo relaciones Mi país no da facilidades No tenemos salida al mar Mi país es muy chico
  85. 85. NO CREO EN LA EMPRESAS INNOVADORAS SINO EN PERSONAS INNOVADORAS
  86. 86. SHOCK EXCESO ENFOQUE
  87. 87. SHOCK DEMOCRACIA
  88. 88. SHOCK FRACASO
  89. 89. TÍRALO
  90. 90. SHOCK SI FUNCIONA
  91. 91. También TIRALO REINVENTAL O
  92. 92. ¡GRACIAS!

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