Тенденции в дигиталния маркетинг и визията за бъдещето на туристическата индустрия

1. Тенденции в
дигиталния маркетинг
и визията за бъдещето на
туристическата индустрия
Жюстин Томс
Конференция "Дигитална трансформация в туризма”
София, 25 октомври 2022

2. 1. Digital twin of a customer (DToC)
A digital twin of a customer (DToC) is a dynamic virtual representation
of a customer that simulates and learns to emulate and anticipate
behavior. Customers can be individuals,​ persona​s, groups of people or​
machines.​ DToC gives marketers a flexible approach to anticipating a
customer’s state of mind
Все по-детайлно познаване на потребителя.

3. 2. Multichannel Marketing Hubs (clouds)
A digital twin of a customer (DToC) is a dynamic virtual representation
of a customer that simulates and learns to emulate and anticipate
behavior. Customers can be individuals,​ persona​s, groups of people or​
machines.​ DToC gives marketers a flexible approach to anticipating a
customer’s state of mind
Синхронно използване на различни дигитални маркетинг
инструменти.

4. 3. Artificial Intelligence for marketing
A digital twin of a customer (DToC) is a dynamic virtual representation
of a customer that simulates and learns to emulate and anticipate
behavior. Customers can be individuals,​ persona​s, groups of people or​
machines.​ DToC gives marketers a flexible approach to anticipating a
customer’s state of mind
Все повече изкуствен интелект в маркетинга.

6. Обобщение
1. Да следим тенденциите и да се стремим да не изоставаме.
2. Да взимаме бързо решения, да въвеждаме иновации,
без страх, с достатъчно бюджет за всичко това.
3. Силен брандинг и качествено визуално съдържание, снимки,
аудио и видео.
4. Туризъм -> Travel and hospitality business.
5. Дигиталното пространство е шанс за България.

7. Благодаря за вниманието!
Жюстин Томс