1. Habilidades gerenciales
Viviana vuelvas de Ávila
*estudiante de IV semestre de…………………..
Resumen.
Las multinacionales demandan líderes con habilidades globales. Las habilidades gerenciales son
el conocimiento y la habilidad de los individuos en una posición gerencial para cumplir con
algunas actividades o tareas gerenciales específicas de manera eficaz y eficiente. Las habilidades
necesarias de los gerentes implican habilidades de inteligencia emocional, inteligencia social,
creatividad, pensamiento estratégico, mentalidad emprendedora, coaching, la comunicación. En el
presente artículo, se presenta las principales habilidades esenciales de gestión empresarial
necesarias para impresionar a los futuros empleadores y hacer que una empresa tenga éxito.
Palabras claves: inteligencia emocional, inteligencia social, creatividad, pensamiento estratégico,
mentalidad emprendedora, coaching, la comunicación.
Introducción
Las habilidades gerenciales o habilidades gerenciales se obtienen a través de la experiencia, la
capacitación, la educación o una combinación de estos. El tener buenas habilidades y destrezas
gerenciales puede ayudar al negocio a alcanzar sus metas y tener éxito.
Según Conger (1999), las empresas operan en un entorno inestable. Cambia regularmente y obliga
a los empresarios a prever los cambios, preparar siempre a sus empleados para operar en un entorno
cambiante. Por lo tanto, es importante tener las habilidades de gestión necesarias que son
esenciales para que un empresario lidere y no solo administre.

2. Si bien algunas habilidades que se enseñan en la capacitación gerencial diferirán según su
industria, hay algunas que son habilidades universales que se necesitan en todos los entornos
laborales. Estos incluyen habilidades técnicas, habilidades conceptuales y habilidades humanas.
Gerencia desde el liderazgo
Como componente crucial de la gestión, el comportamiento de liderazgo destacable hace hincapié
en la creación de un entorno en el que todos y cada uno de los empleados se desarrollen y
sobresalgan. El liderazgo se define como el potencial para influir e impulsar los esfuerzos del
grupo hacia el logro de las metas.
Inteligencia emocional
Una de las habilidades más importantes para los directivos, al igual que los líderes, es desarrollar
su inteligencia emocional, es decir, su capacidad para comprender y gestionar las emociones
propias y ajenas. Esto no significa poder manipular a los demás, sino entender lo que está pasando
en tu cabeza y en la de ellos, y poder manejarlo, y ayudarlos a manejarlo si es necesario.
Inteligencia social
Se define como un conjunto de competencias que demuestran la capacidad que se tiene para
reconocer el propio comportamiento, estados de ánimo e impulsos, y manejarlos mejor de acuerdo
con la situación. La inteligencia social gestiona las habilidades necesarias para una comunicación
eficaz basada en la empatía, el autoconocimiento, la escucha y la lectura de las emociones.
Creatividad
La creatividad se define como la tendencia a generar o reconocer ideas, alternativas o posibilidades
que pueden ser útiles para resolver problemas, comunicarnos con otros y entretenernos a nosotros
mismos y a los demás. Más recientemente, el cuerpo de trabajo sobre la creatividad organizacional
dentro de la gestión ha ido en aumento. La creatividad se ha definido de dos maneras: como un
proceso y como un resultado. Se cree que, para producir resultados creativos, es importante
participar primero en ciertos procesos cognitivos y conductuales que pueden ayudar a que las
personas sean más creativas en su trabajo. La creatividad como resultado se ha definido
principalmente en la gestión como la generación de ideas, soluciones o procesos que son
novedosos y útiles.

3. Pensamiento estratégico
Las habilidades de pensamiento estratégico se encuentran entre las competencias gerenciales más
buscadas, porque los empleados capaces de pensar de manera crítica, lógica y estratégica pueden
tener un tremendo impacto en la trayectoria de una empresa.
Las habilidades de pensamiento estratégico son aquellas que le permiten utilizar el pensamiento
crítico para resolver problemas complejos y planificar el futuro. Estas habilidades son esenciales
para lograr los objetivos comerciales, superar los obstáculos y abordar los desafíos, especialmente
si se prevé que tarden semanas, meses o incluso años en lograrse.
El coaching y la delegación
Son habilidades humanas, ya que generan confianza entre el gerente y los empleados. El coaching
ayuda a los empleados a recibir la capacitación que necesitan durante el trabajo, mientras que la
delegación le da al empleado la responsabilidad de completar una tarea por su cuenta. Los gerentes
deben delegar tareas para realizar el trabajo de manera eficiente.
Comunicación
Una de las habilidades más importantes que puede tener un gerente es la comunicación
efectiva. Las habilidades de comunicación efectiva son esenciales para ser un gerente exitoso,
especialmente en tiempos de cambio. Reducir la incertidumbre dentro de un equipo es importante
para aumentar la felicidad de los empleados y los niveles de productividad, deberá ser capaz de
transmitir su punto de vista claramente tanto en la comunicación escrita como verbal, ya que está
a cargo de coordinar la oficina correctamente.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo nunca ha sido más importante en las organizaciones de lo que es hoy. Los
equipos deben tener la combinación correcta de personas, los roles y las responsabilidades deben
estructurarse de manera efectiva, debe haber reglas básicas claras sobre cómo el equipo opera y
trabaja en conjunto y debe existir una estructura que reconozca y recompense los logros. Si se
logra comprender la importancia de la gestión de equipos, como parte de la gestión de proyectos,
se puede mejorar en gran medida el rendimiento general de la empresa.

4. Un equipo es un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar, esta aseveración
nos permite expresar sin temor a equivocarnos que, todos los equipos son grupos, pero no todos
los grupos son equipos, el término de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo,
producido por cada persona en su interactuación con las demás, aspectos que profundizaremos más
adelante (Cortese Management, 2009), (Toro Suarez, 2015)
Conclusión
La gestión no es una tarea sencilla. Necesita conocimiento y experiencia. La gerencia desde el
liderazgo no se limita a las habilidades de gestión (teóricas) per se. Esto se debe a que los gerentes
efectivos y eficientes requieren elementos de habilidades de liderazgo para cumplir con las
funciones y responsabilidades gerenciales al mejor nivel posible.
Hoy la dinámica global exige un líder efectivo que puede tomar buenas decisiones, un
comunicador efectivo con las habilidades blandas necesarias para inspirar a un equipo y un
solucionador de problemas que puede aportar claridad a cualquier situación. Trabajar en
perfeccionar estas habilidades y analizar cómo puede afectar su rendimiento laboral y sus
oportunidades en esencial para todo profesional en su proyección y aspiración gerencial.
Referencias
 Conger, J. A. (1999). “Charismatic and transformational leadership in organizations: An
insider's perspective on these developing streams of research”. Leadership Quarterly, 10
(2), 145-179.
 Cortese Management, A. (2009). Trabajo en equipo: descubriendo el talento colectivo.
Obtenido de http://jvegadonoso.blogspot.com/2009/11/trabajo-en-equipo-
descubriendoel_06.html
 Toro Suarez, L. Y. (2015). La importancia del trabajo en equipo en las organizaciones
actuales. Recuperado de. Bogata DC: Universidad Militar Nueva Granada. Obtenido de
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13939/LUZ%20YOLANDA
%20TORO%20SUAREZ%20%20TRABAJO%20FINAL.pdf
 Monsalve Gómez, María Fernanda & Preciado Hoyos, Ángela (2008). El Liderazgo En La
Gestión De La Empresa Informativa. Revista Ciencias Estratégicas, 16 (19),79-96.[fecha
de Consulta 5 de Junio de 2022]. ISSN: 1794-8347. Disponible
en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=151312831006