19. Kohti
valmentavaa
johtamista
Avoin vuorovaikutus
Parempi työviihtyvyys ja
asiakastyytyväisyys
Parempi tuottavuus ja työteho
Luovuuden kasvu
Lisää ketteryyttä ja
muutosherkkyyttä
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
21. Aleksin Kaiku & Conexio
Aleksin Kaiku ja Conexio päättivät yhdistyä kesällä 2012. Yhdistymisessä
syntyy 18 henkilöä työllistävä asiantuntijayritys, joka tarjoaa asiakkailleen:
• viestinnän valmennuksia (mm. mediaesiintymiset, johtamisen
viestintä, kriisiviestintä)
• mediaviestintää ja näkyvyyttä
• vaikuttajaviestinnän palveluja
• sosiaalisen median monipuolista osaamista ja valmennusta
Aleksin Kaiku on osakkaana pohjoismaisessa Northern Link PR –ketjussa ja
Conexion kansainvälisenä yhteistyökumppanina toimii Grayling-ketju, jolla
on edustus maailmanlaajuisesti 70 toimistossa.
www.aleksinkaiku.fi
www.conexio.fi
www.northernlinkpr.com
www.grayling.com
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
22. Autamme asiakkaitamme:
• Kertomaan liiketoiminnasta tavoitteellisesti ja
ymmärrettävällä tavalla.
• Rakentamaan aitoa vuorovaikutusta oikeiden
sidosryhmien kanssa.
• Saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet myynnissä,
markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.
• Lisäämään organisaation omaa osaamista
valmennusten avulla.
• Vaikuttamaan oikeissa paikoissa oikeaan aikaan.
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
2
23. Esiinny vakuuttavasti
Hyödyt: Osallistujat saavat varmuutta ja vakuuttavuutta esiintymiseen, oppivat
analysoimaan omaa esiintymistään ja parantamaan esitystensä sisältöä. He
tunnistavat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa esiintyjinä sekä harjoittelevat
huomioimaan kuulijansa. Valmennus auttaa esiintymään sekä sisäisille että ulkoisille
kohderyhmille. Valmennuksessa harjoitellaan osallistujille tyypillisiä
esiintymistilanteita.
Kohderyhmä: Ylin johto, esimiehet, myyntihenkilöstö ja asiantuntijat, jotka pitävät
esityksiä säännöllisesti. Suositeltu ryhmäkoko on 3-4 henkilöä.
Esiinny vakuuttavasti (1/2 pv)
- Vakuuttavan esiintymisen kulmakivet
- Mistä vakuuttavuus syntyy, millainen on vaikuttava esitys
- Yleisön/asiakkaan näkökulman huomioiminen ja vuorovaikutus
- Kysymysten käsittely
- Käytännön harjoittelu ja henkilökohtaiset kehittämiskohteet (harjoitukset
videoidaan ja analysoidaan yhdessä)
- Yhteisten käytäntöjen sopiminen
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
24. Johtaminen ja vuorovaikutus
Hyödyt: Osallistujat oivaltavat viestinnän ja vuorovaikutuksen merkityksen
johtamisessa ja esimiestyössä. Valmennuksessa havainnollistetaan kuuntelun ja
kysymisen tärkeyttä esimerkein ja harjoituksin. Valmennus auttaa ymmärtämään
omaa luontaista toimintatapaa ja sopeuttamaan sitä eri tilanteisiin. Valmennus
sisältää henkilökohtaisen DiSC-analyysin ja profiilin, jonka perusteella osallistujat
pystyvät arvioimaan itseään eri vuorovaikutustilanteissa.
Kohderyhmä: Ylin johto ja esimiehet, jotka haluavat parantaa
johtamisviestintäänsä ja sen avulla saavutettavia tuloksia. Suositeltu ryhmäkoko on
4-6 henkilöä.
Johtaminen ja vuorovaikutus (1 pv)
- DiSC-analyysi
- Johtamisviestinnän TTS
- Tavoite, toimenpide ja seuranta
- Strategian viestiminen: miten organisaatiota kuunnellaan?
- Rakentava palaute: mukautuva vuorovaikutus, yksilö- ja ryhmätilanteet
(tilanteiden harjoittelu)
- Yhteisten pelisääntöjen sopiminen
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
25. Media haltuun
Hyödyt: Osallistujat oppivat tuntemaan median pelisäännöt ja ymmärtämään
kuinka mediaan päästään, ei jouduta. He tunnistavat sekä vahvuutensa että
kehityskohteensa ja parantavat olennaisesti mahdollisuuksiaan saada viestinsä läpi
erilaisissa haastattelutilanteissa.
Kohderyhmä: Ylin johto, esimiehet ja asiantuntijat, jotka esiintyvät mediassa (tv,
radio, lehdet, verkkomedia). Suositeltu ryhmäkoko on 3-4 henkilöä.
Media haltuun (1/2 pv)
- Median pelisäännöt
- Haastateltava eri rooleissa
- asiantuntijana ja kriisitilanteessa, hyvässä ja pahassa
- Haastattelutilanteiden harjoittelu ja videointi
- valmistautuminen
- nahoitettu ja suora lähetys
- kehon kieli
- Haastattelujen purku ja palaute
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
26. Kirjoita vaikuttavasti
Hyödyt: Osallistujat oivaltavat lukijan huomioimisen merkityksen viestin
vaikuttavuudelle, luovat yhteiset pelisäännöt kohderyhmälähtöiselle kirjalliselle
viestinnälle ja saavat harjoitusta tekstien luomiseen. Harjoituksissa työstetään
osallistujien aitoja tekstejä.
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat työssään kohderyhmälähtöistä (asiakas,
media, henkilöstö, muut sidosryhmät) kirjallista viestintää ja vuorovaikutusta.
Suositeltu ryhmäkoko on enintään 10 henkilöä.
Kirjoita vaikuttavasti (1 pv)
- Kirjallisen viestinnän kulmakivet
- Ryhmätyöt
- Mistä vaikuttavuus syntyy
- Vastaanottajan huomioiminen
- Mahdollisten vastaväitteiden huomioiminen kirjallisessa viestinnässä
- Miten viestin vaikuttavuutta voi testata
- Käytännön harjoittelu ja henkilökohtaiset kehittämiskohteet
- Yhteisten käytäntöjen sopiminen
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
27. Sosiaalisen median
valmennukset
Hyödyt: Osallistujat tutustuvat sosiaalisen median tärkeimpiin välineisiin ja oppivat
ymmärtämään sosiaalisen median merkityksen liiketoiminnassa. Osallistujat
pohtivat riskejä ja hyötyjä oman organisaationsa näkökulmista. Osallistujat
harjoittelevat sosiaalisen median soveltamista käytännön tilanteissa.
Kohderyhmä: Johtoryhmät, asiakaspalvelu, viestintä ja markkinointi
Valmennukset sisältävät esimerkiksi:
Sosiaalisen median perusteet (1 pv)
Sosiaalisen median strategia (1 pv)
Sosiaalisen median hyödyntäminen myynnissä ja markkinoinnissa (1 pv)
Sosiaalinen media asiakaspalvelussa (1 pv)
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
30. Meitä suosittelevat:
Fennovoima
Maira Kettunen
viestintäjohtaja
050 357 7197
maira.kettunen@fennovoima.fi
Metsäteollisuus ry.
Anne Pirilä
viestintäjohtaja
050 550 9480
anne.pirila@forestindustries.fi
Nordea
Virpi Nieminen
Head of Contact Centre
050 343 1179
virpi.nieminen@nordea.com
Valio
Pia Kontunen
viestintäjohtaja
050 3842606
pia.kontune@valio.fi
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
31. Yhteys
Aleksin Kaiku Oy
Töölönkatu 3 A 3. krs., 00100 Helsinki
www.aleksinkaiku.fi
Jouko Marttila
partneri
Puh. 050 533 2565
jouko.marttila@aleksinkaiku.fi
Viestintä on myymistä. Ostatko ajatuksen?
