Una estrategia de empresa para promocionarnos en los Social Media.

1. Estrategia de
comunidad
Bboy Culture

2. Presentación
Una comunidad donde se busca enseñar al usuario el
verdadero y entrañable mundo del Bboying.
Sean Bienvenidos a Bboy Culture!
Hola amigos, mi nombre es Abel Redondo creador de la comunidad Bboy Culture.
Ésta, como muchas otras comunidades, es un lugar donde encontrarás actualidad
en el mundo Bboy, eventos, cuestionarios etc.
El tema es referente a esa gran cultura urbana y más enraizada a las calles, baile,
que va enlazado a ésta misma, arte, relacionado con el baile, y competiciones así
como nombrar a los líderes del momento en éste mundillo.
Se hará de la forma mas entretenida y dinámica posible siempre abierto a
cualquier tipo de mejora expuesta por usuarios. Las críticas no serán mal vistas,
sino analizadas y debatidas para adquirir aquello que más pueda gustar.

3. . Análisis.

4. Análisis Interno
DEFINICIÓN
En las redes sociales en las cuáles estamos:
· Facebook:
Con un número de 15 fans, 15 publicaciones, creación de la welcome
page a través de herramientas sociales como Iframe o Pagemodo y con la
ayuda de Ckeditor.
La Url del sitio web de la comunidad es: www.facebook.com/bboyculture
(Por ahora no deja crear una URL corta desde Facebook. Es necesario un
mínimo de fans)
· Twitter:
Con un número de 13 seguidores, 13 tweets, siguiendo a 50 personas.
La Url del sitio web descrito es: https://twitter.com/bboy_culture
· Google+:
Aún no ha sido editado, se está creando un plan de inicio.

5. Análisis externo
DEFINICIÓN
Análisis de la competencia (digital):
- Pagina web:
Contenidos. Es una página muy completa donde encontraremos contenido
multimedia, anuncios, eventos, foro, enlaces, contacto, opción de registro.
Por otro lado no es 100% social, requiere de registro para poder ver gran parte de
contenidos y postear.
No tiene botones sociales, al menos sin registro.
Su diseño es bueno, los botones están en la cabecera y se mezclan con la imagen de
cabecera bastante bien. Es un diseño ordenado y legible, muy llamativo debido al
gran numero de imágenes.
Tráfico: Su tráfico es muy alto ya que en el foro que incorpora la misma página
podemos ver números de comentarios elevados, a pesar de que hay bastantes
usuarios.
Análisis social:
-Blog. No tiene. Usa un foro en la misma pág. Donde parece que los contenidos
tratan sobre temas varios dentro del ámbito señalado. Carecen de formalidad.
-Facebook Fanpage. Página muy pobre, un solo comentario. Parece estar en
construcción.

6. Informe de análisis
DEFINICIÓN
Visto hasta ahora el proceso de análisis podemos observar que a diferencia de
Bboy.org, nuestra comunidad no cuenta con una página web, sino con un blog, ya
que para nuestro sector es de vital importancia escuchar al cliente y mantenerle
informado de eventos y demás.
Nuestra FanPage de Fb está mejor construida con una pagina de introducción de
forma que atrae la atención del público visualmente. Tenemos un mayor Nº de “likes”
y está constantemente actualizada
Empresas para concluir esta evaluación.
Bboy.org (comunidad)

7. Análisis de otras Iniciativas
DEFINICIÓN
·Empresa Domino pizza
Para empezar, os quiero presentar el caso de Domino´s Pizza.
Atrás quedó el caso que a fines de marzo del año pasado, causara un duro golpe a la marca.
Cuando dos empleados de Carolina del Norte, realizaban asquerosidades con una pizza que
estaba lista para ser repartida a domicilio, y subían el vídeo a YouTube.
En poco menos de un día, el vídeo conseguía 1 millón de visualizaciones y la respuesta de la
empresa; poco más de 70.000 por culpa de actuar tarde y mal.
Luego de este lamentable episodio, Domino´s Pizza aprendió la lección. De la peor forma
posible; si. Pero la aprendió.
Realizando una breve búsqueda por Internet que grabaron también en vídeo, se dieron
cuenta que
tenían un grave problema en el sabor de sus pizzas. De hecho, la opinión mayoritaria era
que las pizzas sabían igual que el cartón que las contenía.
Y para ello crearon: The Pizza Turnaround. Un focus group online gigante donde recogen
las opiniones de los consumidores acerca de su nueva fórmula de masa, de queso y de
salsa. Incluso recogen en tiempo real, todos los tweets que se escriben con el hashtag
#newpizza.
Hasta ahora, las opiniones son mayoritariamente positivas lo que nos demuestra la
potencia y el beneficio que significa para las marcas, monitorizar lo que se dice acerca de
sus productos y/o servicios. Y si esto ocurre en tiempo real. Mejor que mejor.

8. Análisis de otras Iniciativas
DEFINICIÓN
·Mi empresa:
Mi empresa tendrá una comunidad importante la que aún está por
seleccionar cual se usará para dicho fin. Pueden ser varias.
La comunidad Facebook de momento será la que lleve la zona de Cataluña
Destinada a aquellas personas amantes de la cultura urbana.
La comunidad Tuenti, dado el numero de usuarios que dan uso en Madrid, parece
la adecuada. Para ello, deberemos crear una partiendo desde 0.
Twitter estará destinada a tener contactos con otras empresas, y facilitarnos
información relevante sobre el tema.
Wordpress se encargará de la parte usuario; relación e información con community
Manager.
G+ será la posible apuesta para próximamente, una vez hecho un análisis de usuarios.

9. Análisis del consumidor
DEFINICIÓN
Mi empresa contará con una comunidad extensa que será Facebook, la cual
será usada para dar información sobre la cultura, eventos y de más,
contribuir con el usuario a responder sus preguntas o propuestas y aceptar
sus críticas constructivas y participar activamente.
· Demografía:
Hombre, mujer, adolescentes de +16.
· Geografía:
La comunidad Facebook será una comunidad mayormente para Cataluña
· Intereses:
Pasión por el baile, cultura urbana, eventos, actualidad y otros.

10. Análisis del consumidor
DEFINICIÓN
Estudio del consumidor:
· En Twitter
Hay páginas relacionadas con el tema descrito.
-Hay mucha gente interesada por esta temática por lo que crearemos una cuenta en
twitter.
·En Facebook
En Facebook existen muchas páginas de Bboying, pero solo hay alrededor de 3
importantes.
Ya que en twitter existen bastantes páginas relacionadas en el tema y en facebook
también, la mejor opción es crearla en ambas.
· Analizar páginas de fans
Las páginas de facebook de estas empresas son muy básicas y sin mucha complicidad,
aunque algunas son muy atractivas. La mayoría tienen una estructura muy fácil y
demasiado sencilla, pero las dominantes, tienen un sistema organizado. No pone casi
información ya que solo se dedican a poner algunas fotografías sueltas y escasos post
propios.
Las más grandes están en constante actualización y tienen mucha información.

11. Análisis del consumidor
DEFINICIÓN
·Conclusión:
A partir del análisis creado estudiando otras empresas y la mía e
investigando en redes sociales múltiples, he deliberado que voy a crear
comunidad en Facebook, en Wordpress, Twitter y Tuenti ya que son las redes
sociales y blogs en los cuáles hay más comunidad del tipo deseado de
ambiente, podemos promocionar mejor y además contar con un blog en el
cual puedo describir las acciones que desempeña ésta junto con información
extra y eventos puntuales.

12. . Definición.

13. DEFINICIÓN
Definición
Mi comunidad.
Objetivos:
General:
La creación de comunidades social media para llegar hasta el usuario. Debatir sobre
temas generales de baile y cultura urbana, con opción de tema libre.
Todo con el fin de interactuar con todo aquel que tenga preguntas, dudas,
afirmaciones, o que desee hacer una crítica para poder completar la información y
datos de evolución del target.
Específicos.
Crear canal de youtube, la creación de página de facebook, crear un blog para tener
seguidores para poder así llegar a más gente, es decir, poder interactuar ya sea tanto
por fotografías de éxitos o hacer un FAQ de preguntas y respuestas online, ya sea por
medio de chat o un libro de entradas. La función esencial es mostrar las funciones
que se desempeñan dentro del mundo del baile urbano, adquirir opiniones para
crear preguntas y respuestas, y poder seguir evolucionando.

14. DEFINICIÓN
Definición
KPI:
· Facebook:
Número de likes:
Número Post:
Número de comentarios:
Número de Shares:
Número de fans:
· Twitter:
Número de tweets:
Número de Retweets:
Número de Follower:
Número de Menciones:
Número de Favoritos:
· Blog:
Número de Visitas:
Número de Comentarios:
Número de Shares:

15. . Diseño.

16. DEFINICIÓN
Diseño
Guía de estilo.
El seguimiento del blog / Facebook / Twitter y Tuenti tendrá un carácter formal y subjetivo,
entendible para todos.
-Facebook:
Postear aprox. 2-3 veces al día sobre el seguimiento de la comunidad o cualquier acontecimiento
próximo.
Borrar comentarios dobles o spamm que se encuentren en los comentarios.
Contestar preguntas, encuestas, mejoras y formularlas con el fin de obtener críticas.
Avisar de comentarios agresivos y/o insultantes con posterior borrado y un ajunto aviso de
política de privacidad.
-Twitter:
Contestar a todos los comentarios
Hacer RT a aquellos comentarios preferentes según su temática.
Poner como favoritos aquellos que tengas preguntas interesantes o apuestas mejorables.
Borrar comentarios agresivos y/o insultantes
Contacto con otras comunidades para formar grupos de comunidades que se ayudan.
-Blog:
Publicar 1 vez al día una entrada con información nueva.
Contestar uno por uno las publicaciones y/o preguntas de cada persona.
Borrar comentarios agresivos y/o insultantes
Hacerlo divertido y atractivo para que la gente se sienta a gusto en su comunidad.

17. DEFINICIÓN
Diseño
Calendario editorial. ( Plan editorial ):
En cada día y en cada plataforma, son ejemplos descritos, no prácticos.
Día Twitter Facebook Wordpress
Lunes Actividad, Compartir blog Poner foto
twitteos usuario
semana
Martes Actividad. Tutorial. história
Miércoles Tweet sobre la Postear 1 noticia
actualidad.
Jueves Actividad tutorial
Viernes Proponer una
encuesta
Sábado Participación en Hacer Evento
com.similar
encuesta
Domingo No trabajo No trabajo No trabajo

18. . Implantación.

19. Implantación
DEFINICIÓN
Configuración de perfiles.
Facebook

20. Implantación
DEFINICIÓN
Configuración de perfiles.
Facebook. Welcome Page

21. Implantación
DEFINICIÓN
Configuración de perfiles.
Twitter:

22. Implantación
DEFINICIÓN
Configuración de perfiles.
Wordpress:

23. Puesta en marcha.