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POURQUOI UN WEBINAR
E-COMMERCE ?

1

KALIOP.COM
Kaliop > e-Commerce
 + 100 projets e-Commerce déployés depuis 10 ans
 10 ans d’expérience dans le e-Commerce
 250 M€ de volume de transactions par an pour nos clients
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e-Commerce

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Kaliop > e-Commerce
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d’audience

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WEBINAR E-COMMERCE :
BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE

1/ Introduction

4

KALIOP.COM
Introduction
 Prestashop 1.5 : Plateforme Leader en France et en Europe
 150 000 boutiques dans le Monde
 15% du marché Français de l’e-Commerce
 8,6% du marché International
 1ère version stable le 31 juillet 2008

 Environnement Apache, PHP, MySQL, Smarty, jQuery
 Entièrement gratuit

5
Introduction
 Magento 1.8 : Plateforme Leader Mondial
 Ecosystème e-Commerce du groupe Ebay
 200 000 Boutiques dans le Monde
 26% de parts de marché dans le Monde
 Zend Framework

 1ère version stable en Mars 2008
 Version Communautaire (Gratuit) & Version Entreprise

(Licence)

6
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BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE

2/ Coût de mise en place

7

KALIOP.COM
Coût de mise en place
 Prestashop
 Coût de développement moins élevé
 Temps de développement plus rapide sur le basique
 Plus économique au niveau de l’hébergement
 Formation au back office plus rapide
 Magento
 Plus adapté aux développements spécifiques
 Davantage de fonctionnalités natives, développements

spécifiques moins nécessaires
 Davantage de modules gratuits

8
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3/ Fonctionnalités phares

9

KALIOP.COM
Fonctionnalités Phares
 Fonctionnalités phares

communes aux 2 plateformes
 Multilingue
 Multi-boutiques
 Produits

Téléchargeables

groupes clients
 Comparaison
produits

 Whishlist

 Optimisation
SEO

 One Page
Checkout

 Moteur de
Recherche

 Produits phares
 Statistiques
 SAV (retours,

avoirs)

 Packs Produits

 Pages de
contenu
 Gestion de

 Expéditions
multiples

 Tous types de
paiement
 Documents
téléchargeables

10
Fonctionnalités Phares
 Magento
 Paiements multiples cumulés
 Segmentation client avancée

 Ventes incitatives éditables
 Ventes Croisées éditables
 Produits configurables
 Blocs CMS

 Relation directe commande fournisseurs
 Produits virtuels (Services)
 Produits cadeaux
 Ventes Privées (Enterprise)

 Moteur de recherche SolR (Enterprise)
 Gestion du cache avancé.

11
Fonctionnalités Phares
 Prestashop
 Paramétrage avancé de la livraison
 Ventes incitatives automatiques

 Produits de la même catégorie
 Accessoires
 Formulaire de contact avec rappel des dernières commande
 Store Locator

 Gestion simplifiée des déclinaisons articles en back office
 Palette de couleurs pour les déclinaisons couleurs
 Journal des ventes du mois en Back Office
 Customisation du menu de back office

12
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4/ Logique Catalogue

13

KALIOP.COM
Catalogue
 Prestashop
 Modèles de produits, avec différentes déclinaisons à

l’intérieur de ce modèle
 Pas de types de produits

 Magento
 Produits configurables
 Produits virtuels
 Produits associés -> Permet de gérer les déclinaisons

produits

14
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5/ Leviers Marketing

15

KALIOP.COM
Leviers Marketing
 Prestashop
 Ventes incitatives automatiques (dans panier)
 Produits de la même catégorie (sur fiche produit)

 Accessoires
 Pas de vente flash nativement
 Pas de vente privée nativement
 Règles de promotion panier

 Coupons
 Gestion des points de fidélité

16
Leviers Marketing
 Magento
 Règles de promotions panier avancées
 Règles de promotion catalogue
 Gestion de bannières
 Ventes croisées paramétrables (Fiche Produit)
 Ventes incitatives paramétrables (Panier)
 Produits liés
 Gestion de coupons automatiques
 Commande par téléphone
 Ventes Privées
 Pas de vente flash nativement
 Utilisation de blocs CMS pour y afficher des bannières

17
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6/ Multiboutique

18

KALIOP.COM
Multiboutique
 Magento
 Multisites depuis version 1.4.0 (2010)

 Tous les modules de la communauté sont compatibles

Multisites

Instance

Website
1

Vue
Magasin

Website
2

Vue
Magasin

Vue
Magasin

Website
3

Vue
Magasin

Vue
Magasin

19
Multiboutique
 Prestashop
 Multisites depuis la version 1.5.5 (2012)
 Tous modules de la communauté ne sont pas compatibles

Multisites
Groupe
Boutiques

Groupe
1

Boutique

Boutique

Groupe
2

Boutique

Groupe
3

Boutique

Boutique

20
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7/ Performances

21

KALIOP.COM
Performances SEO
 Les 2 plateformes sont correctement optimisées pour le

référencement naturel, si toutes les fonctionnalités sont
bien utilisées
 Titres produits
 Description courte (avec réemploi des mots importants)
 Description longue (avec réemploi des mots importants)
 Réécriture d’URL (avec réemploi des mots importants)

 Meta mots clés
 Meta description
 Styles des pages et blocs CMS correctement utilisés
 Textes alternatifs des images renseignés

 Pas de duplicate content

22
Performances Hébergement
 Prestashop
 En théorie, peut tourner sur un serveur mutualisé (OVH,

Online..)
 Dans la pratique, une boutique moyenne sur Prestashop

nécessitera tout de même un serveur dédié

 Magento
 L’éditeur recommande 2 serveurs frontaux dédiés, 1 Serveur de

Back Office, 1 Serveur de Base de Données
 Dans la pratique, 1 serveur frontal dédié, 1 serveur Base de

Données & Back Office.
 Kaliop est spécialisé dans l’optimisation de l’hébergement

Magento (Varnish, Nginx, APC, REDIS…)

23
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8/ Modules et Communauté

24

KALIOP.COM
Modules & Communauté
 Magento :
 Plateforme Leader Mondial

 Ecosystème e-Commerce du groupe Ebay
 Programme de certification des développeurs.
 1500 extensions
 Orange Business Service, Yves Rocher, Bergère de France,

Kookaï, Etam, Myfab, Furet du Nord, Smartbox, Samsung,
Olympus, Nespresso, B&You

 Prestashop
 500 000 membres actifs, dont une bonne partie francophone,

150 000 boutiques en ligne, 2500 addons sur la plateforme
Prestashop
 Planet Sushi, Office Dépôt, Citroën Racing, Btwin, Smoby, AS

Saint Etienne Store
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9/ Prise en Mains du Back Office

26

KALIOP.COM
BackOffice
 Prestashop
•

Back office plus facile à prendre en mains:
 Commandes

 Clients
 Groupes clients
 Transporteurs
 Modules & points d’accroche

 Magento
•

Back office plus complet
 Modification massive de produits

 Gestion des pages CMS facilitée
 Traductions plus faciles
 Options générales du catalogue plus poussées

27
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Conclusion

28

KALIOP.COM
BackOffice
 Prestashop
 Parfait pour lancer une première boutique en ligne
 Adapté aux projets avec un budget non extensible, qui

donnent plus d’importance au marketing qu’à la
création.
 Hébergement économique
 Idéal pour des e-Commerçants non techniques
 Editeur français

29
BackOffice
 Magento
 Idéal pour un projet e-Commerce ambitieux
 Parfait pour les e-Commerçants disposant d’un

important budget création ET marketing
 Adapté aux sites à forts trafic
 Recommandé pour les marques déjà installées
 Plateforme qui a fait ses preuves en Multi-boutique.

30
BackOffice

Des questions ?

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Bien choisir sa solution e-commerce

  • 1. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 POURQUOI UN WEBINAR E-COMMERCE ? 1 KALIOP.COM
  • 2. Kaliop > e-Commerce  + 100 projets e-Commerce déployés depuis 10 ans  10 ans d’expérience dans le e-Commerce  250 M€ de volume de transactions par an pour nos clients  Une équipe experte sur les 2 plateformes majeures open source e-Commerce 2
  • 3. Kaliop > e-Commerce  Nos Expertises e-Commerce BtoB & BtoC Multicanal Mobilité Customer Experience Multi-Boutique Hébergement Haute Disponibilité Intégration SI Développements sur mesure Acquisition d’audience 3
  • 4. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 1/ Introduction 4 KALIOP.COM
  • 5. Introduction  Prestashop 1.5 : Plateforme Leader en France et en Europe  150 000 boutiques dans le Monde  15% du marché Français de l’e-Commerce  8,6% du marché International  1ère version stable le 31 juillet 2008  Environnement Apache, PHP, MySQL, Smarty, jQuery  Entièrement gratuit 5
  • 6. Introduction  Magento 1.8 : Plateforme Leader Mondial  Ecosystème e-Commerce du groupe Ebay  200 000 Boutiques dans le Monde  26% de parts de marché dans le Monde  Zend Framework  1ère version stable en Mars 2008  Version Communautaire (Gratuit) & Version Entreprise (Licence) 6
  • 7. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 2/ Coût de mise en place 7 KALIOP.COM
  • 8. Coût de mise en place  Prestashop  Coût de développement moins élevé  Temps de développement plus rapide sur le basique  Plus économique au niveau de l’hébergement  Formation au back office plus rapide  Magento  Plus adapté aux développements spécifiques  Davantage de fonctionnalités natives, développements spécifiques moins nécessaires  Davantage de modules gratuits 8
  • 9. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 3/ Fonctionnalités phares 9 KALIOP.COM
  • 10. Fonctionnalités Phares  Fonctionnalités phares communes aux 2 plateformes  Multilingue  Multi-boutiques  Produits Téléchargeables groupes clients  Comparaison produits  Whishlist  Optimisation SEO  One Page Checkout  Moteur de Recherche  Produits phares  Statistiques  SAV (retours, avoirs)  Packs Produits  Pages de contenu  Gestion de  Expéditions multiples  Tous types de paiement  Documents téléchargeables 10
  • 11. Fonctionnalités Phares  Magento  Paiements multiples cumulés  Segmentation client avancée  Ventes incitatives éditables  Ventes Croisées éditables  Produits configurables  Blocs CMS  Relation directe commande fournisseurs  Produits virtuels (Services)  Produits cadeaux  Ventes Privées (Enterprise)  Moteur de recherche SolR (Enterprise)  Gestion du cache avancé. 11
  • 12. Fonctionnalités Phares  Prestashop  Paramétrage avancé de la livraison  Ventes incitatives automatiques  Produits de la même catégorie  Accessoires  Formulaire de contact avec rappel des dernières commande  Store Locator  Gestion simplifiée des déclinaisons articles en back office  Palette de couleurs pour les déclinaisons couleurs  Journal des ventes du mois en Back Office  Customisation du menu de back office 12
  • 13. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 4/ Logique Catalogue 13 KALIOP.COM
  • 14. Catalogue  Prestashop  Modèles de produits, avec différentes déclinaisons à l’intérieur de ce modèle  Pas de types de produits  Magento  Produits configurables  Produits virtuels  Produits associés -> Permet de gérer les déclinaisons produits 14
  • 15. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 5/ Leviers Marketing 15 KALIOP.COM
  • 16. Leviers Marketing  Prestashop  Ventes incitatives automatiques (dans panier)  Produits de la même catégorie (sur fiche produit)  Accessoires  Pas de vente flash nativement  Pas de vente privée nativement  Règles de promotion panier  Coupons  Gestion des points de fidélité 16
  • 17. Leviers Marketing  Magento  Règles de promotions panier avancées  Règles de promotion catalogue  Gestion de bannières  Ventes croisées paramétrables (Fiche Produit)  Ventes incitatives paramétrables (Panier)  Produits liés  Gestion de coupons automatiques  Commande par téléphone  Ventes Privées  Pas de vente flash nativement  Utilisation de blocs CMS pour y afficher des bannières 17
  • 18. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 6/ Multiboutique 18 KALIOP.COM
  • 19. Multiboutique  Magento  Multisites depuis version 1.4.0 (2010)  Tous les modules de la communauté sont compatibles Multisites Instance Website 1 Vue Magasin Website 2 Vue Magasin Vue Magasin Website 3 Vue Magasin Vue Magasin 19
  • 20. Multiboutique  Prestashop  Multisites depuis la version 1.5.5 (2012)  Tous modules de la communauté ne sont pas compatibles Multisites Groupe Boutiques Groupe 1 Boutique Boutique Groupe 2 Boutique Groupe 3 Boutique Boutique 20
  • 21. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 7/ Performances 21 KALIOP.COM
  • 22. Performances SEO  Les 2 plateformes sont correctement optimisées pour le référencement naturel, si toutes les fonctionnalités sont bien utilisées  Titres produits  Description courte (avec réemploi des mots importants)  Description longue (avec réemploi des mots importants)  Réécriture d’URL (avec réemploi des mots importants)  Meta mots clés  Meta description  Styles des pages et blocs CMS correctement utilisés  Textes alternatifs des images renseignés  Pas de duplicate content 22
  • 23. Performances Hébergement  Prestashop  En théorie, peut tourner sur un serveur mutualisé (OVH, Online..)  Dans la pratique, une boutique moyenne sur Prestashop nécessitera tout de même un serveur dédié  Magento  L’éditeur recommande 2 serveurs frontaux dédiés, 1 Serveur de Back Office, 1 Serveur de Base de Données  Dans la pratique, 1 serveur frontal dédié, 1 serveur Base de Données & Back Office.  Kaliop est spécialisé dans l’optimisation de l’hébergement Magento (Varnish, Nginx, APC, REDIS…) 23
  • 24. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 8/ Modules et Communauté 24 KALIOP.COM
  • 25. Modules & Communauté  Magento :  Plateforme Leader Mondial  Ecosystème e-Commerce du groupe Ebay  Programme de certification des développeurs.  1500 extensions  Orange Business Service, Yves Rocher, Bergère de France, Kookaï, Etam, Myfab, Furet du Nord, Smartbox, Samsung, Olympus, Nespresso, B&You  Prestashop  500 000 membres actifs, dont une bonne partie francophone, 150 000 boutiques en ligne, 2500 addons sur la plateforme Prestashop  Planet Sushi, Office Dépôt, Citroën Racing, Btwin, Smoby, AS Saint Etienne Store 25
  • 26. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE 9/ Prise en Mains du Back Office 26 KALIOP.COM
  • 27. BackOffice  Prestashop • Back office plus facile à prendre en mains:  Commandes  Clients  Groupes clients  Transporteurs  Modules & points d’accroche  Magento • Back office plus complet  Modification massive de produits  Gestion des pages CMS facilitée  Traductions plus faciles  Options générales du catalogue plus poussées 27
  • 28. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 WEBINAR E-COMMERCE : BIEN CHOISIR SA SOLUTION E-COMMERCE Conclusion 28 KALIOP.COM
  • 29. BackOffice  Prestashop  Parfait pour lancer une première boutique en ligne  Adapté aux projets avec un budget non extensible, qui donnent plus d’importance au marketing qu’à la création.  Hébergement économique  Idéal pour des e-Commerçants non techniques  Editeur français 29
  • 30. BackOffice  Magento  Idéal pour un projet e-Commerce ambitieux  Parfait pour les e-Commerçants disposant d’un important budget création ET marketing  Adapté aux sites à forts trafic  Recommandé pour les marques déjà installées  Plateforme qui a fait ses preuves en Multi-boutique. 30