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Formas de comunicación
en una Empresa

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Para toda Empresa es de suma
importancia llevar a cabo una
comunicación que le permita posicionarse
dentro del mercado, así como también
mantener la armonía y el bienestar dentro
de la misma.
En la actualidad se manejan dos formas
de comunicación principales, cuyas se
asientan las demás:
Comunicación Interna y Externa.

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 Comunicación Interna: este tipo de comunicación
es una necesidad para la empresa, con ella se
logra el buen funcionamiento de la misma
mediante la utilización de carteleras informativas,
correos, intranet, folletos y manuales para los
empleados. La comunicación interna también
permite una mejor toma y ejecución de acciones
por parte de los empleados.

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Comunicación Externa: en el caso de esta, es
utilizada para dar a conocer y proyectar una
buena imagen de la corporación, a fin de
percibirse como una organización confiables
para los clientes objetivo. Dentro de la
comunicación externa se dividen en:
Comunicación externa estratégica: se basa
en el conocimiento de información acerca de la
competencia.
Comunicación externa operativa: Se
desarrolla mediante la comunicación con
proveedores, clientes, competidores y
administraciones.

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 Comunicación externa de notoriedad:
Consiste en dar a conocer y mejorar la
imagen tanto de la empresa como de
los productos que ofrece. Está
vinculada con la promoción, marketing,
publicidad y patrocinios de la
corporación entre otros.

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Aspectos a tomar en cuenta para definir el plan de
comunicación corporativa según Martínez C.:
Cuáles son las formas comunicativas que son más
utilizadas en la organización en su contacto con los
públicos.
Cuáles de ellas están comunicando de forma
planificada y cuáles comunican de forma espontánea
(sin una intervención programada).
Cuál es el impacto y el potencial comunicativo que
tienen cada una de las Formas Comunicativas en los
diferentes públicos.
Cómo pueden utilizarse para comunicar, de forma
efectiva, el Perfil de Identidad de la organización.

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Algunos de los objetivos que persigue la
comunicación dentro de una organización:
Que el trabajador sepa cuál es su función, qué
hace bien y qué no hace también.
Evitar el aislamiento en la empresa y crear un buen
clima laboral.
Comunicar a los trabajadores sus funciones y todo
lo que sea necesario.
Un buen trabajo en equipo.
Comunicación de noticias, eventos, informaciones y
promociones sobre la empresa.

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Referencias bibliográficas
Martínez Carmen. Comunicación corporativa.
Disponible
en:http://yelitzafatla.wordpress.com/comunicacion-
corporativa/
Soto Beatriz. Tipos de comunicación en la
empresa. Disponoble
en:http://www.gestion.org/recursos-humanos/clima-
laboral/30721/tipos-de-comunicacion-en-la-empresa/