El documento introduce los conceptos básicos de la administración como ciencia, técnica y arte. Explica que como ciencia debe seguir un método y generar conocimientos fundamentados, como técnica los conocimientos deben tener aplicación práctica, y como arte requiere virtud, poder y habilidad. También describe las cinco variables básicas de la administración y las características de ser universal, instrumental, de unidad temporal y amplitud de ejercicio.
2. APLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
• Como CIENCIA, debe seguir un método específico y generar
conocimientos razonados y fundamentados en principios.
• Como TÉCNICA, los conocimientos generados deben tener
aplicación práctica y ser llevados a cabo por especialistas
debidamente capacitados.
• Como ARTE, requiere ser una obra humana que implique
virtud, poder, eficacia y habilidad para desarrollarla.
3. LAS CINCOVARIABLES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACION
ORGANIZACION
TAREAS
ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
PERSONASAMBIENTE
4. Como todas las demás prácticas profesionales
(medicina, composición musical, ingeniería, contabilidad e
incluso fútbol), la administración es un arte. Es saber cómo
hacer algo. Hacer cosas en vista de las realidades de una
situación. Aun así, los administradores trabajarán mejor si
hacen uso de los CONOCIMIENTOS organizados acerca
de la administración. Estos conocimientos constituyen una
CIENCIA. Por lo tanto, en la práctica la administración es
un ARTE; los conocimientos organizados en los que se
basa la práctica son una ciencia. En este contexto,
CIENCIA Y ARTE no son mutuamente excluyentes, sino
COMPLEMENTARIOS.
LAADMINISTRACIÓNCOMO CIENCIAY ARTE
5. LAADMINISTRACIÓNCOMO CIENCIAY ARTE
CIENCIA
ARTE
Estudia el fenómeno de
cómo manejar con
eficiencia los recursos
escasos que disponemos -
(el método científico)
Hace énfasis en la
manera o forma de
obtener los resultados
(busca la perfección)
6. CARACTERÍSTICAS DE LAADMINISTRACIÓN
DEFINICIONES
La administración posee ciertas características:
Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible
de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un
hospital, una escuela, etc.
Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente
práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y
no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un
resultado.
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Unidad Temporal:
Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y
etapas en el proceso administrativo, esto no significa que
existan aisladamente. Todas las partes del proceso
administrativo existen simultáneamente.
Amplitud de ejercicio:
Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
Especificidad:
Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y
técnicas, tiene características propias que le proporcionan su
carácter específico.
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Interdisciplinaria:
La administración es afín a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad:
Los principios administrativos se adaptan a las
necesidades propias de cada grupo social en donde se
aplican. La rigidez en la administración es inoperante.
9. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
De hecho todos los líderes
verdaderamente
importantes de la historia
fueron administradores,
ya sea administrando
países, conduciendo
exploraciones y guerras y
manejando en fin las
empresas de otros”
La administración
a pesar de su
importancia para
el hombre, es una
de las más
ubicuas y difusas
funciones en
todas las
sociedades.
Se encuentra en los
hogares, iglesias,
gobiernos,
universidades y
empresas de todos
los pueblos. Es y
siempre ha sido una
poderosa
herramienta de los
líderes.
10. La administración al ser interdisciplinarias, se
fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.
Como es lógico de todas las disciplinas necesitan unas
de otras para poder desarrollarse, es por eso que la
administración no deja de ser parte de las ciencias:
A.- CIENCIAS SOCIALES:
Sociología: El administrador deberá conocer como
relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en
algunos factores personales o por influencia de otros
distintos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.
11. Psicología:
ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia.
Carácter, modo de ser.
Derecho:
estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está
sometida toda sociedad civil.
Economía:
ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las riquezas.
Antropología:
ciencia que trata del estudio del hombre.
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B.- CIENCIAS EXACTAS:
Matemáticas:
ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos
(números, figuras geométricas, etc.)
C.- DISCIPLINAS TÉCNICAS:
1. Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos
científicos a la investigación, perfeccionamiento y utilización
de la técnica industrial en todas sus ramas.
2. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en una empresa.
13. 3. Ergonomía: conocida también como ingeniería humana,
diseño de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo,
conforme a las características anatómicas humanas
incluyendo los aspectos psicológicos.
4. Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos
automáticos de las máquinas.
14. EL GERENTE
COMPETENCIA DE GERENTE
Nivel de estudios
Habilidades técnicas humanas y conceptuales
Dotes de liderazgo
Capacidad de innovación
Visión estratégica
15. CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS
Cumplen una función económica
Poseen personalidad jurídica
Tiene por objeto generar beneficios
Maneja una estructura organizacional jerárquica
16. EMPRESARIO - GERENTE
EMPRESARIO
Es aquella persona o personas que toman la iniciativa
de crear o poner en marcha un negocio (empresa)
GERENTE
Se trata de la persona que administra una empresa,
donde hace uso racional de los recursos disponibles
( uso efectivo y eficaz), puede ser un empresario
17. NIVELES DE ADMINISTRACIÓN
• Las actividades a las que se da importancia y los
estilos administrativos que se siguen depende de
cada administrador “Gerente”.
• Cada estilo depende de la capacitación, los
antecedentes y la personalidad.
• Generalmente en empresas de gran tamaño existen
tres niveles de administración.
19. Administradores del nivel superior
o alta gerencia
• Gerentes de nivel alto:
• Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general.
• Se les conoce como gerentes estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y
eficacia.
• Interactúan con personas y organizaciones externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros
valiosos de la organización.
20. Administradores de mandos medios
o gerencia intermedia
• Gerente de nivel medio
• A veces se les llama de gerentes tácticos.
• Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales
en objetivos, metas y actividades más específicas.
• Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.
• Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los
objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.
21. Administradores de primera línea
o supervisión
• Gerente de nivel básico
• Son llamados gerentes operativos.
• Supervisan las operaciones de la organización.
• Se involucran directamente con los empleados.
• Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes
medios.
• Son el enlace con el personal administrativo.
22. Las habilidades
administrativas o gerenciales
• Las habilidades son capacidades específicas que resultan
del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.
• Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.
• Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.
• Habilidades técnicas.
HABILIDADESGERENCIALES
23. Habilidades conceptuales y de toma de
decisiones
• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos
complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y
conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los
problemas en beneficio de la organización y de sus
miembros.
• Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito
de la organización.
24. Habilidades interpersonales
y de comunicación
• Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la
capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente
con los demás.
• Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con
muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información
con ellas.
25. Habilidad técnica
• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que
comprende un método o proceso determinado.
• Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas
básicas mientras más suben en una organización, pero
éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas
responsabilidades.
26. Las habilidades
administrativas o gerenciales
Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Habilidadestécnicas
Habilidades
humanas
Habilidades de
conceptual-
zación
y diseño