Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Trendsfactory 2010 E Mail Marketing Binnen Crossmedia Mix Michiel Van Riemsdijk

  • Sé el primero en comentar

Trendsfactory 2010 E Mail Marketing Binnen Crossmedia Mix Michiel Van Riemsdijk

  1. 2. Agenda <ul><li>Michiel van Riemsdijk, Yourzine </li></ul><ul><li>Is er nog een toekomst voor email? </li></ul><ul><li>Email marketing in de afgelopen 10 jaar </li></ul><ul><li>Spelregels van (email) marketing </li></ul><ul><li>Email marketing anno 2010 </li></ul><ul><li>Trends, belofte; case </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Propositie bestaand uit: </li></ul><ul><li>E-mail marketing </li></ul><ul><li>Online campagnes </li></ul><ul><li>In Nederland en in China </li></ul><ul><li>Vanuit de combinatie vertalen we gecreëerd bereik (kwantitatief) naar een profiel (kwalitatief), vanuit een campagne mechanisme naar effect. </li></ul>Yourzine
  3. 4. Voor wie?
  4. 5. Is er een toekomst voor email? <ul><li>Ja, natuurlijk! </li></ul><ul><ul><li>Mits vanuit een integratie met overige kanalen </li></ul></ul><ul><li>Acceptatie van de gebruiker </li></ul>
  5. 6. Is er een toekomst voor email? <ul><li>Acceptatie van de gebruiker </li></ul><ul><ul><li>Social biedt nieuwe kansen </li></ul></ul><ul><ul><li>De inbox(2) verandert wel </li></ul></ul><ul><ul><li>De inbox wordt een mobiele? </li></ul></ul>
  6. 7. Is er een toekomst voor email? Google Buzz . Buzz is ondergebracht in Gmail-inbox. Zo vind je bij openen van je mailbox naast de standaard mappen nu ook ‘Buzz’; de applicatie van Google die je a la twitter in staat stelt jouw connecties met status updates (met toevoeging van o.a. foto’s video) te laten weten wat je aan het doen bent. (Buzz is te koppelen aan twitter.). wederom integratie op een centrale plaats: je mailbox. Inbox2 is een zogenoemde lifestyle applicatie die je mail en social network berichten in 1 centrale inbox onderbrengt. Het integreert je bestaande e-mailaccounts en Facebook, LinkedIn, Hyves, Twitter accounts op 1 centrale plaats. Kortom; nog altijd e-mail, maar dan gecentraliseerd.
  7. 8. Is er een toekomst voor email? <ul><li>E-mail was er, is er en zal er zijn. Eenvoudigweg </li></ul><ul><li>omdat het je communicatieve thuis is, de </li></ul><ul><li>centrale plaats waar alles binnenkomt en </li></ul><ul><li>gesorteerd wordt. Ongeacht waar je je online </li></ul><ul><li>bevindt. </li></ul>
  8. 9. Email marketing in de afgelopen 10 jaar
  9. 10. Spelregels van (email) marketing <ul><li>Ieder contactmoment… </li></ul><ul><li>… is altijd gepersonaliseerd </li></ul><ul><li>… is altijd relevant </li></ul><ul><li>… is altijd op basis van het vorige contactmoment </li></ul><ul><li>… is een kans om de klant beter te leren kennen </li></ul>
  10. 11. HIGHLY PERSONALIZED CAMPAIGNS
  11. 12. Case: email marketing in een effectieve mix
  12. 13. <ul><li>‘ Van communicatie kanaal naar persoonlijke communicatie’ Werven en activeren van leden voor loyaliteitsprogramma </li></ul><ul><li>Vraagstelling en uitgangspunten: </li></ul><ul><li>Database analyse en strategie </li></ul><ul><li>Communicatie en activatie strategie </li></ul><ul><li>Creatieve uitwerking </li></ul><ul><li>Campagne tool </li></ul><ul><li>Mailhouse </li></ul><ul><li>Opvolging campagnes en strategie </li></ul>Case
  13. 18. <ul><li>Lange termijn groeipad (monitoren / koppelen) </li></ul><ul><li>Profilering </li></ul><ul><li>Koopgedrag </li></ul><ul><li>Surfgedrag </li></ul><ul><li>1-op-1 communicatie door alle kanalen heen </li></ul>
  14. 21. <ul><li>4 basis scenario’s </li></ul><ul><li>Welkom </li></ul><ul><li>Activatie </li></ul><ul><li>Re-activatie </li></ul><ul><li>winback </li></ul><ul><li>1 continu communicatie moment; maandelijkse nieuwsbrief </li></ul>
  15. 22. Aanvraag loyalty pas MEI JUNI lidmaatschap 1 kadobon i.v.m. verjaardag 8 verjaardag felicitatie + reminder 9 Maandelijkse email nieuwsbrief 3 uitnodiging profiel update ontvangst Loyalty kaart 6 bezoek aan vestiging bevestiging na profiel update 5 4 Maandelijkse email nieuwsbrief 7 Maandelijkse email nieuwsbrief 10 4 WEKEN 2 WEKEN 4 WEKEN Aangepaste content o.b.v. profiel update e-mail met tijdelijke kaart 2
  16. 23. Spelregels van (email) marketing <ul><li>Ieder contactmoment… </li></ul><ul><li>… is altijd gepersonaliseerd </li></ul><ul><li>… is altijd relevant </li></ul><ul><li>… is altijd op basis van het vorige contactmoment </li></ul><ul><li>… is een kans om de klant beter te leren kennen </li></ul>
  17. 24. Tot slot <ul><li>Er is een toekomst voor email… </li></ul><ul><li>maar email werkt vanuit logica… </li></ul><ul><li>In een mix van mogelijkheden </li></ul><ul><li>Tip! Best gelezen email is de mail bevestiging na een transactie (80% opent). Denk aan, bevestiging aanmelding nieuwsbrief, bevestiging transactie, info aanvraag, etc… </li></ul>
  18. 25. Vragen!? <ul><li>Dank voor jullie aandacht! </li></ul>
  19. 27. Dialoogmarketing, hoe werkt dat?

    Sé el primero en comentar

    Inicia sesión para ver los comentarios

  • jorissendorien

    Apr. 3, 2010
  • BSNshare

    Apr. 6, 2010

Vistas

Total de vistas

1.564

En Slideshare

0

De embebidos

0

Número de embebidos

362

Acciones

Descargas

0

Compartidos

0

Comentarios

0

Me gusta

2

×