Proyecto Empresarial – Clase 03 – Dimensiones de un mercado. Los círculos dorados. Objetivos de la investigación de mercado. Desarrollo de las 4Ps, estrategias 4Ps, Mezcla de marketing. Posicionamiento.

Proyecto Empresarial / Marketing
CLASE 03
Expositor: Lic. Leonardo Delgado Online / Decisión Rentable
PUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
https://publimarketeros21.wordpress.com
- PUBLIMARKETEROS21- Leonardo
1
Taller
SeminariosConferencias

2
La Reflexión de hoy

3
Temas a
desarrollar:
1. ¿Qué dimensiones DEBE TENER
UN MERCADO para que una
compañía pueda servirlo
provechosamente?
2. Los círculos dorados del proyecto
empresarial
3. Objetivos de la Investigación de
mercado
4. Desarrollo de las 4 Ps
5. Estrategias para cada una de las
4Ps
6. Mezcla del marketing
7. Posicionamiento
8. Proceso para lograr el
posicionamiento
provechosamente?
empresarial
mercado
4Ps
7. Posicionamiento
posicionamiento

4
¿Qué dimensiones DEBE TENER UN MERCADO para que
una compañía pueda servirlo provechosamente?
Una de las decisiones claves que debe tomar una compañía es como servir
homogéneamente al mercado.
En un extremos esta el MARKETING MASIVO, donde la empresa ofrece un
producto o servicio estándar a todo el mercado.
De esta manera, la compañía COCA COLA pretende que su famosa gaseosa “este
al alcance de la mano de todos”, y KODAK esperaba que su famosa cajita amarilla
de película fotográfica satisfaga a cualquiera que planee tomar unas fotos.
En un nivel menos grandioso están las compañías que practican el MARKETING
OBJETIVO.

5
LOS CIRCULOS DORADOS DEL PROYECTO EMPRESARIAL
¿Qué?
¿Cómo?
¿Por qué?

6
Un empresario conoce su
negocio en tres niveles
Los Emp. Conocen el
QUE…saben lo que venden
Cómo hacer mi P/S= diseño
= trabajo continuo = ensayo
- error
Llegan lejos – POR qué
Ganar dinero – es 1 consecuencia
Por que me gusta
POR qué: Quiero deleitar al cliente,
complacer, asombrar = Steve – Pc,
celu existían – reinvento
Ponía al lado del cliente – es 1ero
P/S tenga RATIO mayor
en tema – VALOR (Lo que
pagarían por mi
P/S)/PRECIO (Lo que
cobras)
Si maximizamos el ratio – en
el flujo de caja – se convierte
en mas rentabilidad

Objetivos de la Investigación de mercado
Se dividen en tres:
Administrativo
Económico
Social
• P/ S CUMPLE con los requerimientos y
deseos
• DETERMINA el grado de éxito o fracaso –
empresa P/S – ingresar – nuevo mercado.
• AYUDA a tomar ACCIONES CERTERAS.
• AYUDA – desarrollo del negocio:
Planeación, organización, control de los
recursos y aéreas que lo conforman.
7 https://publimarketeros21.wordpress.com

8
El desarrollo de las 4P, llamado también Marketing Mix,
Mezcla Comercial, Mix Comercial, etc. viene a ser el
proceso de manejar las herramientas o variables de las
que dispone el responsable de la mercadotecnia para
cumplir con los objetivos de la compañía.
Son las estrategias de marketing, y deben incluirse en él
llamado Plan de Marketing, el cual define la Estrategia
Comercial de una Empresa: Què voy a vender, Còmo lo
voy a vender, Cuànto voy a vender y A Quièn voy a
venderle mi producto o servicio.
Desarrollo de las 4 Ps

9
Estrategias para cada una de las 4Ps

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Mezcla del marketing

Producto
 Es el elemento básico:
 Diseño
 Características
 Calidad
 Marca
 Empaquetado
 Servicios relacionados
 Posventa
 Actualizaciones
https://publimarketeros21.wordpre
ss.com -
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 Objetivos
 Desarrollo de nuevos
productos.
 Adaptación
 Según mercados
 Evolución
 Introducción en
nuevos
 Adaptándose:
 Física, psicológica y
socialmente

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El producto
Es todo aquello que tenga un VALOR para el consumidor y que pueda
satisfacer una necesidad.
=
B
C
Económico
Funcional
Emocional
Económico
tiempo
emocional
(Lo que el P/S hace
por el usuario)
(Sentimientos que
puede despertar el
P/S)
(Desembolso)
(Sentimientos que
puede despertar al
adquirir el P/S)

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VALOR Beneficios Cantidad a un Precio
cómodo
Beneficios
Enriquecido con
vitaminas A, C y D
Beneficios
Facilidad de uso y
multifuncional
Lo que el producto hace
por ti emocional,
funcional y
BENEFICIO del producto

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CARACTERISTICAS del PRODUCTO
Característica
s
Televisor Philips Serie 3000
LCD Full HD 17″
Es cuadrada.
Funciona con
plasma.
Pantalla plana.
Ocupa poco espacio.
Menor durabilidad.
(desechable casi todo
lo de estos tiempos.)
Mayor precio.
Tecnología Japonesa
mayor resolución
Característica
s
Pantalla normal:
Es cuadrada.
Es cúbica.
Pantalla cóncava.
Mayor peso
Mayor Durabilidad.
Menor precio
Tecnología Japonesa
menor resolución
Describe lo que un producto
o servicio es.

15
1. Indique 2 BENEFICIOS de los siguientes productos.
LABOR en EQUIPO
Impresora CANON
multifuncional
reloj inteligente, el
Galaxy Gear
iPhone 6

1. Indique 3 CARACTERISTICAS de los siguientes productos.
LABOR en EQUIPO

17
Estrategias para el producto

18
 Estructura de precios:
 Según mercado
 Segmentos.
 Previsión de demanda.
 Costes de producción
Costes Previsión de ventas
Precio
Importancia del Precio
- Para la economía: regulador básico del sistema económico
- Para las empresas: determinante esencial de la demanda del mercado de un
producto.
- Para el consumidor: indicador de la calidad del producto.https://publimarketeros21.wordpress.com

19
Estrategias para el precio

20
Cómo Ganarle a la Competencia - sin bajar los precios
Desarrolla una optima
PERCEPCIÓN en tus
clientes
- No compitas en precio
sino en percepciones

 Medio a través de los que el producto llega al mercado.
 Sistema de distribución
 Intermediarios
 Venta en local
 Venta mediante vendedores
https://publimarketeros21.wordpress
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21
Plaza

22
Estrategias para la plaza

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Puntos de venta y puntos de compra
Punto de venta: Es el establecimiento donde el
consumidor puede adquirir el producto.
Ej.
 Tiendas de autoservicio.
Punto de compra: Es el lugar físico donde el
producto está a disposición, a la vista y al alcance
del cliente.
Ej.
 Anaqueles.

Lugar de la venta (personas – tiempo / espacio)
24
igual distinto
Lugar
distintoigual
tiempo
Correo
Correo-e
En tienda
Casa del cliente
Teléfono
W
eb
Maquinas de
venta

 Hacer que nuestros clientes potenciales conozcan
nuestros productos.
 Publicidad
 Medios de comunicación
 En nuestro caso contactos
 Existentes
 Asistencia y oferta de conferencias.
 Promoción en asociaciones…
25
Promoción
Es ESTIMULAR al mercado.

26
Estrategias para la promoción o comunicación

Realmente es un todo
 Veamos un
ejemplo del nivel
de interacción de
estas variables,
 Así como las
posibilidades que
se nos ofrecen
con un ejemplo
sencillo

Decidimos ofrecer un PC portátil
 Producto
 Calidad: Q1, Q2, Q3
 Diseño: Clásico/Moderno
 Procesador: Intel/AMD
 Precio:
 2 precios por opción
 Lugar:
 Distribuidores/Nuestra Web/ambos
 Promoción:
 Publicidad, descuentos, Las dos,
ningun

El posicionamiento se
refiere a las estrategias
orientadas a crear y
mantener en la mente de
los clientes un
determinado concepto del
producto o servicio de la
empresa en relación con
la competencia.
POSICIONAMIENTO
Ser percibido
como el primero
en la mente del
consumidor
medio representa
liderar el
mercado.
Reposicionamiento
Consiste en tratar de cambiar lo que piensan las personas de
una marca en particular. (Ej.: ENTEL)29 https://publimarketeros21.wordpress.com

PROCESO PARA LOGRAR EL POSICIONAMIENTO

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1. ¿Qué entiende por marketing masivo y marketing
objetivos? (Dos ejemplos de cada uno)
2. Brinde un amplio concepto de lo que es posicionamiento;
asimismo brinde dos ejemplos
3. Indique y explique cuales son los 3 objetivos de la
investigación de mercado.
4. Invente un producto o servicio (Nombre de marca = dibujar, slogan,
envase = dibujar, Diferenciación, público objetivo), Precio (Variedades,
precios diversos, forma de ingresar al mercado), Plaza (Espacio de
distribución) y promoción (Publicad televisiva, gráfica, radial, on line,
promociones de ventas, marketing directo, fuerza de ventas,
merchandising, ferias, redes sociales, activaciones, RR.PP = dibujar
los elementos visuales de la promoción que piensa hacer).
Labor en EQUIPO

32
Y recuerden que…

33
Muchas gracias por su
atención prestada

¿QUÉ APRENDISTE HOY?
Temas
desarrollados:
provechosamente?
empresarial
mercado
4Ps
7. Posicionamiento
posicionamiento
provechosamente?
empresarial
mercado
4Ps
7. Posicionamiento
posicionamiento

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