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11BibliografíaDe Fleur, M. L., & Ball-Rokeach, S. J. (1989). Teorías de laComunicación de masas. Paidós.Eco, U. (1976). Tr...
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Modelo teorias

  1. 1. BENEMÉRITA UNIVERSIDADAUTÓNOMA DE PUEBLAFACULTAD DE CIENCIAS DE LACOMUNICACIÓNTEORÍAS FUNCIONALISTAS DE LACOMUNICACIÓNPrimavera 2013SECCIÓN 05MODELO DE LA TELARAÑAAldo Ramírez CarretoJosé Miguel Oropeza Ramos
  2. 2. 2ÍNDICE1. Introducción y selección de los modelos comunicativos...............32. Antecedentes del fenómeno de las redes sociales enInternet…...................................................................................…63. Presentación del modelo: Identificación de los elementosbásicos en la comunicación en las redes sociales en Internet.…………....74. Conclusión: El comienzo de los estudios sobre las redes socialesen Internet……………………………………………………….………………………....10• Bibliografía…………………………………………………………………………..………11• Anexo (Matriz de Teorías utilizadas)………………………………….……….12
  3. 3. 31. Introducción y selección de los modelos comunicativosLas siguientes líneas tienen como objetivo, generar el espacio para realizar unescrito que se caracterizará para la cabida de los primeros pilares que se estánconstruyendo para la explicación desde el punto de vista de la disciplina de lacomunicación, arraigado en la postura funcionalista, a saber, como principalsustento del estudio sobre las redes sociales: Un modelo que nos explique demanera sencilla, los hilos de la comunicación sobre estos espacios en internet, asícomo su influencia sobre los individuos que lo manejan, y las característicasbásicas del mismo.Para empezar, es necesario ubicar los antecedentes de los modeloscomunicativos, que podríamos necesitar para explicar el fenómeno socialcibernético (así lo llamaremos en adelante), y de los antecedentes a la llegada desu popularizaciónSe han hecho diversos estudios, sobre modelos de comunicación que se aúnanespecíficamente a las razones epistemológicas de la comunicación. Lasswell fueuno de los padres de la Mass Communication Research, y por lo tanto elgenerador de los cinco cuestionamientos: ¿Quién lo dice? ¿Qué dice? ¿A travésde qué canal? ¿A quién? ¿Con qué efecto? Sin embargo las contradiccionesrespecto a estas irregularidades eran, para una mayor comprensión delerror comunicativo del modelo, es que, en primera instancia: Nohay retroalimentación, es decir, en ningún momento se menciona queel receptor es partícipe de crear algún mensaje; y como segundo punto y aconsecuencia de lo ya mencionado, el receptor entonces es pasivo.Al mencionar esta desventaja, tal vez la duda este en el aire con el simple hechode preguntarse: ¿A qué vamos con todo esto? Y pues la respuesta es, pues, elcanal como tal. Es un elemento que tomaremos por completo, dejando al modelopartido por partes, parcialmente tomando la pregunta ¿a través de qué canal?
  4. 4. 4La teoría de la espiral del silencio de Elisabeth Noelle Neumann, nos dice que esmenos probable que una persona dé una opinión en público si se siente quepertenece a una minoría. La autora nos propone el miedo como factor de estecomportamiento:Si la opinión pública es el resultado de la interacción entre los individuos ysu entorno social, deberíamos encontrar en ejecución los procesos queAschs y Milgram han confirmado de modo experimental. Para noencontrarse aislado, un individuo puede renunciar a su propio juicio. Esta esuna condición de la vida en una sociedad humana; si fuera de otra manera,la integración sería imposible.Ese temor al aislamiento (no sólo el temor que tiene el individuo de que loaparten sino también la duda sobre su propia capacidad de juicio) formaparte integrante, según nosotros, de todos los procesos de opinión pública.Aquí reside el punto vulnerable del individuo; en esto los grupos socialespueden castigarlo por no haber sabido adaptarse. Hay un vínculo estrechoentre los conceptos de opinión pública, sanción y castigo.(Noelle Neumann, 1992)Éstas son las razones por las que las redes sociales en Internet, sonprincipalmente, divididas, en contextos diferentes, con cada tipo de gustos ypreferencias de los individuos que hacen uso de ellas. Más adelante se explicaráel fenómeno suscitado en el modelo nombrado, a partir de la analogía de unatelaraña que une los puntos de cada aspecto básico, que se ha visto en la prácticadiaria de esta actividad; y cómo el individuo se siente con temor de realizarprincipalmente comentarios ante una red no dispuesta a abrir las puertas a un serque opina y piensa diferente al contexto en la misma. Y en cuanto a la opinión, esun elemento fundamental para la actividad diaria de la red social, sin la opinión, nosurgiría el hecho de que millones de personas alrededor del mundo, que hacen eluso del Internet, (el hecho es evidente y corroborarlo sería redundante), seconectaran a una red social para la discusión de un tópico que es el factordesencadenante de una serie de mensajes, provocados inicialmente por unapersona. Es donde aquí, hace aparición la influencia selectiva de De Fleur y Ball-Rokeach en el libro Teorías de la Comunicación de masas, donde nosencontramos con que hace un conjunto de teorías que explican que en cuanto a laatención selectiva, “en primer lugar, las diferencias individuales en cuanto a la
  5. 5. 5estructura cognitiva producen distintos modelos de atención al contenido de losmedios.” (1989: 257). De la percepción selectiva, “la percepción hace referencia ala actividad psicológica mediante la cual los individuos dan un sentido a losestímulos sensoriales que perciben en su entorno” (1989: 259). Y por último lamemoria selectiva que “se da una situación paralela con relación al hecho derecordar las cosas” (1989: 260).Así pues se aprovecha que la gente le tome más importancia a las experienciasque ocurren en el medio al que ya están acostumbrados, que a uno desconocidopara usar y enviar el mensaje deseado, ya sea éste último concepto, causado porla razón del miedo a estar aislado.Sea que alguien cercano nos proporcione un mensaje, o que otro alguien hayacomentado la publicación del primero, la información fluye a razón de laexperiencia que el individuo tenga respecto a ese objeto por el que discuten. Y esde mayor efectividad cuando ese alguien, se le conoce por ser una fuente deconfiabilidad, que cuando resulta ser alguien desconocido; bien podría ser que elmodelo de Wilbur Schramm, entra de igual forma y en relación con lo descritoanteriormente, pues e centra en los procesos de comunicación colectiva y elproceso para que la multiplicidad de mensajes que recibe el receptor pueda sercodificados y como la audiencia selecciona los que mejor representan el conjuntode normas de su grupo social, y el sujeto se sentirá identificado con una fuenteespecifica de información o entretenimiento, de la cual no dudará, y confiará en lainformación que le proporcione.Un tercer autor, Umberto Eco, será un apoyo muy específico en cuanto a loscódigos y subcódigos que puedan desempeñarse en un mensaje de determinadared social, haciendo que ésta tenga sentido por parte de los usuarios.
  6. 6. 62. Antecedentes del fenómeno de las redes sociales enInternetAhora bien, los antecedentes que dan lugar al desarrollo de este texto, que comose ha mencionado líneas atrás, su objetivo es comenzar a analizar a la red socialcibernética, como un nuevo fenómeno comunicativo.En los últimos años se ha visto como ha incrementado el uso de Internet, en granparte gracias al desarrollo y popularidad del correo electrónico en la década de losnoventa, y con esto, aumentó la importancia que ha adquirido su papel en elámbito social. A través del Internet se ha logrado llevar a cabo diversasinteracciones que anteriormente solo se daban en persona, como pláticas entreamigos y familiares, o asuntos de más seriedad como de negocios, asuntosacadémicos, etc. Se han formado diversas comunidades donde los usuarios conintereses similares pueden interactuar entre sí para compartir sus gustos, ya seaen foros o en redes sociales más populares. Empezaron a surgir diversos serviciosen Internet que auxiliaban en estas interacciones, algunos de los más antiguossiendo el Usenet y los servicios de boletines o BBS por sus siglas en ingles.Algunos de los servidores que ya podrían considerarse como redes sociales deInternet modernas serian Geocities de 1994 o Theglobe.com del año siguiente. Elpapel de estas y muchas otras comunidades similares era el de juntar e incentivarusuarios a que participarán e interaccionarán entre sí a través de salas de chat1,donde estos compartirían información personal, ideas, opiniones o cualquier tipode conversación con la ayuda de páginas personalizadas, donde el formato, fácilde usar, permitiría que la información sea puesta de manera rápida y sencilla. Enlos últimos años de la década de los noventa, estas páginas personalizables,conocidas como perfiles de usuario, comenzaron a adquirir funciones más1 Entiéndase este anglicismo como un término particular de este análisis que funge como apropiadopara el tema actual del que estamos tratando.
  7. 7. 7sofisticadas, como la de poder completar listas de “amigos”, y la capacidad depoder buscar a otros usuarios que compartan mismos gustos o intereses. Algunasde las redes que se convertirán en las más populares, compitiendo en números devisitas con Google, serian MySpace y Facebook, apareciendo algunos añosdespués.El crecimiento y popularidad de Facebook, fundado en 2004, ha tenido una graninfluencia tanto en Internet como fuera de él. Como ya se mencionó antes, una delas cualidades más populares y conocidas es como se pueden hacer asociacionesentre personas con gustos similares. Esto se llega a extender hasta cierto puntodonde presión por compartir a través de él diversas cantidades de informacióntrasciende a otras páginas e Internet. Diversas páginas, ya sea queespecíficamente califiquen como red sociales o no, hace que la influencia de dichared crezca y se haga más notoria. Donde existían contextos aislados, en loscuales existían interacciones ya establecidas, cambiaran y se modificaran paraencajar con la inclusión de Facebook y sus diversas funciones y capacidades.Esta red puede llegar a ser la única página web que ciertas personas puedannecesitar, ya que teniendo cerca de su círculo de amistades, parientes yconocidos, pueden llevar a cabo diversos intercambios que corresponderían acada uno de eso contextos, como el de compartir una tarea o saludar a algúnfamiliar que se encuentre geográficamente distante.3. Presentación del modelo de la telaraña: Identificación delos elementos básicos en la comunicación en las redessociales en InternetUna de las cuestiones por las que el fenómeno social cibernético se ha hechopopular en los paradójicamente primeros años de Internet, ha sido porque el usode recursos multimedia, es hasta ahora, una extensión de lo que queremos decir,más allá de las palabras. Así:
  8. 8. 8Según McLuhan, los media son extensiones de nuestros sentidos y denuestras funciones: la rueda es una extensión del pie, la escritura unaextensión de la vista, el vestido es una extensión de la piel, los circuitoselectrónicos una extensión del sistema nervioso central, etc. Modifican -ycon frecuencia perturban-nuestras relaciones con el mundo circundante.(Guiraud, 1972)El atrevimiento cruzaría las fronteras cuando digamos que la computadora,específicamente Internet, es una extensión de nuestra comunicación para con losindividuos con los que se desea establecer un punto de reunión. Los recursosmultimedia, que pueden presentarse de muchas formas: imágenes estáticas ydinámicas, videos, links, etc. Son ya el mensaje, independientemente de que elusuario de la red social, haga uso o no de texto para poder, en algunos casosreforzar el objeto multimedia. En muchas de las ocasiones, existe la posibilidad deseñalar botones aprobando o reprobando mensajes propuestos por algún usuario,y eso, es también una señal que pueda revocarnos, a un mensaje dirigido a aquélque reciba dicha señal.Demos pues, el espacio necesario para describir cada uno de los elementosbásicos, que se han propuesto con la finalidad de descubrir los procesos decomunicación, que se efectúan en una red social cualesquiera, y que recordandoque sólo es teórica, al final se concluirá que el estudio del comportamiento delfenómeno social cibernético, desde el punto de vista de la comunicación, deberáacecharse con mucho más detenimiento, con el fin de propiciar un conocimientoamplio acerca del tema, sin embargo, no dejemos de lado que este repaso, no esmás que un esfuerzo, para explicar los puntos unidos, basados en otros modelosde comunicación que optan por definirse en un principio como funcionalistas.He aquí el esquema:
  9. 9. 9Si observamos con detenimiento, los elementos que podemos ubicar, y que seencuentran en mayúsculas son: el contexto, subcontexto, emisor/receptor 1,receptor/emisor 1, receptor/emisor 2 y etcétera, subcontexto etcétera, mensaje,canal, ruido, códigos, y adaptación.El primero ocupa el universo en el que se desenvuelven los usuarios, es decir, losdominios de la red en la que se encuentran. El segundo es el tópico de la redsocial, y quienes las formulan son emisores de primer grado (Alter), que a la vezes receptor, así describiendo el tercer elemento. El cuarto, es el receptor (Ego), sicomparte un mensaje, se convierte al mismo tiempo en el emisor y asísucesivamente con el quinto, refiriéndose al receptor/emisor 2 y etcétera, ya seaque sea uno o más de dos. El subcontexto etcétera tiene la característica dellamarse así por el hecho de encontrarse en infinidad de publicaciones de tópicosa x tiempo/espacio. En cuanto al canal, particularmente se habla del Internet. Elruido puede ser causado por la mala transmisión de información entre los
  10. 10. 10usuarios.Los códigos realizan la función de ser convencimientos sociales supeditados alcontexto, que se definen a partir del tópico, gusto, interés, idioma, etc.Por último, la adaptación, hace referencia a las situaciones que puedanpresentarse cuando hablamos de la teoría espiral del silencio de Neumann.4. Conclusión: El comienzo de los estudios sobre las redessociales en InternetComo ya se ha visto, el uso de las redes sociales y por tanto, susefectos en la sociedad crecerán exponencialmente. Por ejemplo, laasociación británica sin fines de lucro, Anxiety UK, ha revelado queaproximadamente 45% de los usuarios de servicios como Facebook o elcorreo electrónico sienten diversas incomodidades al enfrentarse a unafalla de internet o a que su pagina habitual no se encuentre disponible.Este tipo de estudios demuestran el rol que las redes sociales se hanganado en el campo de la investigación en la Comunicaciónfuncionalista. A esto, tanto los usuarios, como quienes tienen elpropósito de estudiarlo, tendrán que adaptarse a la compatibilidad entrelas teorías tradicionales mediáticas y las nuevas tendencias tecnológicas,como es en este caso, las redes sociales; por el contrario si no fuese así,la reflexión sobre si se consideraría la invención de teorías con enfoquestotalmente nuevos.
  11. 11. 11BibliografíaDe Fleur, M. L., & Ball-Rokeach, S. J. (1989). Teorías de laComunicación de masas. Paidós.Eco, U. (1976). Tratado de Semiótica general. Debolsillo.Fitzgerald, B. (2013). Huffington Post. Recuperado el 4 de Mayo de2013, de http://www.huffingtonpost.com/2012/07/10/social-media-anxiety_n_1662224.htmlGuiraud, P. (1972). La Semiología. Siglo XXI Editores.NOËLLE- NEUMANN, Elisabeth. La espiral del silencio. Opinión pública:nuestra piel social, Paidós. Barcelona, 1995
  12. 12. 12TEORÍA AUTOR(ES)POSTULADO APLICACIÓNA LOSMEDIOSEl paradigmade LasswellHaroldLasswell en1948Los procesoscomunicativos podríanser descritos yanalizados si seresponden 5 preguntascon base a lainformación publicada:¿(1) Quién dice (2) Qué,en (3) Qué Canal, (4) aQuién y con (5) QuéEfecto?Se analiza el efectode los mensajesexpuestos en losmedios decomunicación ycomo el públicoreacciona anteestos para despuésutilizarlo a favor delos publicistas uotros interesadosEl modelo deWilburSchrammWilburSchrammSe centra en losprocesos decomunicación colectiva yel proceso para que lamultiplicidad demensajes que recibe elreceptor pueda sercodificados y como laaudiencia selecciona losque mejor representanel conjunto de normasde su grupo social.El sujeto se sentiráidentificado conuna fuenteespecifica deinformación oentretenimiento, dela cual no dudara yconfiara en lainformación que sele proporcioneInfluenciaselectivaDe Fleur yBall-RokeachLas variaciones en lasestructuras cognitivas delas personas son elresultado de lasexperiencias asimiladasen el entorno social yculturalSe aprovecha quela gente le tomaramás importancia alas experienciasque ocurren en elmedio al que yaestánacostumbrados quea uno desconocidopara usar y enviarel mensajedeseadoTeoría de laespiral delElisabethNoelle-Permite cambiar loscambios en la opiniónSe supone que elseguimiento de
  13. 13. 13silencio Neumann pública, las personastemen permaneceraisladas del entornosocial y, por este motivo,prestan una atencióncontinua a las opinionesy comportamiento,supuestos por lamayoría, que seproducen a su alrededor.Sin embargo, cuandohay cambios en lasopiniones, los individuostienden a mantener suopinión en privado hastadarse cuenta en quésentido va la opiniónpública. Incita a otrosindividuos a percibir loscambios de opinión y aseguirlos hasta que unaopinión se establececomo la actitudprevaleciente.diversas tendenciasy seguimiento deopiniones se llevana cabo en unaespecie de ciclo (deaquí el nombre), sise pudiera darseguimiento aestos patrones sepodría predecir loque se encontrarade moda y asísacarle provechoTeoría delinflujoselectivoWilburSchrammLa respuesta del públicoa los medios no es obrade sus instintos si no desus actitudes, losindividuos presentandiferencias apreciablesen su estructuracognitiva. Lasignificación que laaudiencia le dé a cadamensaje depende de suhistoria de vida,troquelamientos,experiencias actitudesentre otrascaracterísticaspersonales.Estos elementosdiferenciadores sepueden clasificar en 3Se debe deaprender cómo sepuede influenciar alindividuo mediantelos medios,tomando en cuentaa través de quéfunción se pretendelograr.
  14. 14. 14grupos que a su vezrequieren de unpostulado individualpara poder explicar elfenómeno:Diferencias individuales.Diferencias sociales.Relaciones sociales.

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