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Tecnologie, applicazioni e servizi dell’Internet

Mattia De Filippis 783471




                                                   1
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  Obiettivi

              • Identificare i sistemi di pagamento a livello consumer
                  - Descrizione
                  - Tecnologie abilitanti
                  - Vantaggi e criticità
                  - Best cases



              • Analisi del mercato
                 - Diffusione dei vari sistemi nel mondo


              • Individuare scenari futuri
                  - Conferma sistemi attuali
                  - Sviluppo nuovi sistemi



                                                                         2
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi didi pagamento
     Introduzione ai sitemi pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
      E-Payments
      C-less payments
      P2P Payments
• Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                            3
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
          Mercato dei pagamenti nella storia




Baratto   Moneta Banconote Banca Borsa Valori Assegno Carta di Credito Home banking Smart Cards   Mobile
5000 AC   700 AC 800 DC    1406 1531          1763    1950             1981         1993          1999




  Nella sua storia secolare il mercato dei pagamenti è sempre stato un settore tra
  i più dinamici ed aperto ai cambiamenti
                                                                                                    4
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Re-Immaginazione dei sistemi di pagamento

Internet è stato promotore di un’ accelerazione dell’evoluzione dei sistemi di pagamento
nell’ultimo ventennio.
             THEN                                               NOW




                                                                                     5
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  L’offerta dei sistemi di pagamento oggi
     Mobile payment o m-payment può essere
     Per peer-to-peer (P2P) paymentsèsi un
     definito come ogni pagamento dove scambio online di moneta
                            E-payment lo
     intendono tutte le modalità di per compratore e venditore.
     dispositivo mobile è utilizzato pagamento
                            elettronica tra
     che permettono il trasferimento diuno
     iniziare, autorizzare e confermare denaro
     tra due persone. finanziario per avere come
     scambio di valore
     ritorno beni e servizi (Au e Kauffman, 2007)
   E-Payments                                                   M-Payments


                                      Internet
                                    Smartphone
                                        RFID


     I sistemi di pagamento senza contatto
     (contactless payments) sono tutti quei
     pagamenti che non necessitano un contatto
     fisico tra il dispositivo di pagamento del
     consumatore e il terminale POS.
                                                              C-less payments
    P2P Payments                                                                6
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi di pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
       M-Payments
      E-Payments
      C-less payments
      P2P Payments
• Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                            7
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
           L’offerta dei sistemi di pagamento oggi


                       Mobile Remote Payment                          Mobile Proximity Payment
                       Pagamenti effettuati a grande distanza         Pagamenti effettuati a breve distanza tra
                       servendosi della rete cellulare e del          acquirente e venditore attraverso un
        Descrizione    dispositivo cellulare (pagamento di            dispositivo cellulare (es. pagamento spesa
                       parcheggi, contenuti on-demand, trasporti,     presso GDO, acquisto giornale, ecc.)
                       ecc.)
                       •   Sms o USSD                                 •   NFC (Integrato nel telefono, stickers)
        Tecnologia     •   Rete cellulare (LTE, HSPA, ecc.) o Wi-Fi   •   Bluetooth
                       •   Applicazioni (per smartphone)              •   QR-Code
                       •   Mobile site                                •   Applicazioni (per smartphone)
                                                            Carte di pagamento
        Strumenti di
                                                              Conto corrente
        pagamento
                                                                 E-Wallet
        adottati
                                                             Conto telefonico

        Esempi




Fonte: Osservatorio NFC & Mobile Payment                                                                           8
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
             Gli scenari applicativi per prezzo, tecnologia e distanza

                                                  Tecnologia per il pagamento
                                 SMS, Applicazioni, Mobile site   NFC, QR-Code, Bluetooth, Applicazioni

                            •     M-Banking                       •   Acquisti al dettaglio
                            •     Prenotazioni
                                  (voli, alberghi, ecc.)
                 Macro      •     Abbonamenti on-line
                            •     M-Commerce (e-commerce
                                  tramite mobile)
                            •     Ricariche telefoniche
 Importo del 25€
 pagamento
                            •     Contenuti digitali              •   Parcheggio
                            •     Entertainment                   •   Pedaggio
                 Micro            (Cinema, teatro, ecc.)          •   Giornali e riviste
                            •     Trasporto pubblico              •   Acquisti presso Bar e Tabacchi
                            •     Parcheggio                      •   Acquisti al dettaglio
                            •     Ricariche telefoniche


                                    Mobile Remote Payment             Mobile Proximity Payment
                                                        Tipo di pagamento
                                                                                                          9
Fonte: Mercator Advisory Group
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  Casi in Italia e nel resto del Mondo


                   Soluzione dell’azienda di trasporti di Milano ATM. Tramite Mobile Pass è possibile
                   acquistare l’abbonamento dal proprio smartphone pagando attraverso il servizio PayPal
                   (Mobile Remote Payment) e verificare l’abbonamento ai varchi della metropolitana e dei
                   mezzi di superficie semplicemente accostando il telefono alla convalidatrice.



                   UP Mobile consente di effettuare i pagamenti inquadrando un QR Code. E’ una soluzione
                   sia per il Mobile Proximity Payment sia per il Mobile Remote Payment. Una volta lanciata
                   l’app dal proprio smartphone sarà sufficiente fotografare il QR-Code del prodotto o del
                   servizio che si desidera acquistare e pagare digitando il pin scelto al momento della
                   registrazione assieme al codice di sicurezza della carta.



                   Google Wallet è la soluzione di Google nei Mobile Payment. Attualmente operativo solo
                   negli USA permette di utilizzare il proprio smartphone per effettuare pagamenti negli
                   esercizi abilitati, semplicemente appoggiandolo al POS MasterCard paypass. Un ulteriore
                   limite è che, per adesso, funziona solo registrando la Google Prepaid Card o con la Citi
                   Master Card.



                                                                                                    10
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
           Un po’ di dati

                        Sim attivate
      10                                                       •   6 mld di sim attivate pari all’ 87% della popolazione
                                                        8
       8                       6      6.5 6.9                      mondiale.
       6    4.7 5.4                                            • L’Asia detiene il 50,7% della quota totali di SIM.
       4
                                                               • La penetrazione di dispositivi mobili nei Paesi in via di
                                                                   sviluppo è del 79% .
       2
                                                               (The Internetional Telecommunication Union (2011)
       0




     *Stime effettuate da Portio Research

      100%
       80%                                                     •   Maggiore diffusione di smartphone: 20 milioni sono gli
                  61%       62%       65%                          smartphone in Italia
       60%
                                                  Non          •   Yankee Group prevede saranno 203 milioni i dispositivi
       40%                                        smartphone       NFC-enabled nel 2015 a fronte degli 8 milioni del 2011.
       20%        39%       38%       35%                      •   Juniper research ne prevede 300 milioni già nel 2014.
                                                  Smartphone
        0%




*Basato sulle nazioni Italia, Francia, Spagna, UK, Germania                                                              11
Fonte: comScore (2011)
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
       Un po’ di dati
  Penetrazione, portabilità, mobilità, interattività sono le chiavi di successo del Mobile Payment:


 Shopping on the mobile Web, i.e. m-                               Global NFC m-payment transactions will
commerce will reach US$119 billion in                              be almost US $50 billion worldwide by
2015 (ABI Research 2010)                                           2014 (Juniper Research, June 2011)


                   Worldwide mobile payment transaction values will surpass
                   $171.5 billion in 2012, a 61.9 percent increase from 2011
                   values of $105.9 billion, according to Gartner, Inc.

 Mobile Payment di grande interesse per i vari stakeholders:
 • per la banche e i circuiti, alla ricerca di nuovi modelli per diffondere i pagamenti elettronici;
 • per le TelCo, alla ricerca di nuove categorie di servizi a valore aggiunto per i propri utenti;
 • per gli esercenti, alla ricerca di fonti di ottimizzazione dei processi e di miglioramento del servizio al cliente;
 • per gli utenti stessi, alla ricerca della possibilità di acquistare dovunque, in qualsiasi momento e in modo
   facile e veloce
 • per la pubblica amministrazione, in cerca di fonti di riduzione dei costi, di miglioramento del servizio ai
   cittadini e di strumenti chiave per l'emersione del sommerso.

                                                                                                                    12
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi di pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
      E-Payments
        E-Payments
      C-less payments
      P2P Payments
• Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                        13
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  E-Payments


         E-Commerce                   Come Pagare??




                                                        14
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
         E-Payments
1950: Nasce la prima carta di credito per poter pagare al ristorante
grazie agli investimenti di American Express e Bank of America.
                       E-Commerce
1970: Viene introdotta la banda magnetica per aumentare la              E-Payment
rapidità e la facilità di riconoscimento da parte dell’esercente
Le Carte prepagate sono strumenti di pagamento con un credito a
1993: la carta di credito diventa «smart» grazie a un microchip
scalare pari all’importo della ricarica effettuate.
2 categorie di carta prepagata:                                        Carta di credito
• bonifico è un’operazione che permette di trasferire denaro da una
Il Associata a un conto
• Prodotto a (ordinante) a un’altra (beneficiario). Il trasferimento
persona fisica se stante
avviene addebitando o accreditando l’importo nei rispettivi conto      Carta prepagata
correnti.di un vero e proprio borsellino on-line. Si può dividere in
Si tratta
due categorie:                                                         Bonifico online
• E-wallet contenente uno o più strumenti di pagamento
• E-wallet contenente un valore monetario
                                                                          E-Wallet




                                                                                          15
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
            Sicurezza

            Un freno all’e-Commerce è il senso di non sicurezza dei sistemi di pagamento.
               SSL                                                                       HTTPS
      SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo che         HyperText Transfer Protocol over Secure
      stabilisce un canale di comunicazione sicuro          Socket Layer (HTTPS) è il risultato
      tra browser e server. Questo protocollo funge         dell'applicazione di
      da soluzione crittografica per i dati che             un protocollo di crittografia asimmetrica al
      vengono trasmessi dal browser al server, e            protocollo di trasferimento
      viceversa.                                            di ipertesti HTTP.

            SET
       SET (Secure Electronic Transaction) è un
       protocollo di sicurezza delle transazioni
       elettroniche messo a punto da Visa e
       Mastercard, basato sullo standard SSL. SET è
       basato sull'uso di una firma elettronica a livello
       dell'acquirente in grado di rendere sicure le
       transazioni con carta di credito su Internet.
                                                                                                      16
Fonte: Wikipedia
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    PayPal




PayPal è una società statunitense fondata a Palo Alto nel 1998 da Peter Thiel e Max
Levchin, fa parte del gruppo eBay ed ha come sede la città di San Jose (California).

                    PayPal’s Total Payment Volume in 2010
                    represented nearly 18 percent of global e-
                    commerce. $3,650 in Total Payment Volume
                    every second in Q2 2011. (PayPal)

Ha 250 milioni di conti attivi ed è disponibile in 190 Paesi e territori (dati aggiornati
al 25 Novembre 2011).
Sistema di pagamento estremamente diffuso e accettato dalla maggior parte di siti
di commercio Online


                                                                                            17
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
             Dati

                 Valore dell’eCommerce in Italia
        10000
                                                           8,141           •      Vendite eCommerce in USA è pari $195 miliardi nel
        8000                                       6,779                          2011(ComScore)
                                  5,754 5,772                              •      Vendite eCommerce in China è pari $160 miliardi nel
Mln €   6000              5,032
                  4,107                                                           2011(ComScore) con tassi di crescita del 20,41%
        4000                                                                      (Forrester Research 2011)
        2000

             0
                   2006   2007    2008   2009      2010 2011*
        *Dati stimati
        Fonte: Osservatorio Politecnico di Milano

                        US Online Payment Mix
    100%
                  17%     17%      18%       18%
                                                       Online alternative Payment
                                                       (PayPal, Google Wallet,ecc.)    •   In Italia si preferisce, per motivi di
     80%           8%      8%       8%        9%
                   6%      5%       5%        5%       prepaid card                        sicurezza, utilizzare le carte
     60%          29%     30%      29%       27%                                           prepagate: 14,203 mln di carte in
     40%                                               Store-branded credits cards
                                                                                           circolazione (Banca d’Italia)
     20%          40%     40%      40%       41%
                                                       Debit card                      •   13,609 mln di carte di credito in
        0%
                                                                                           circolazione (Banca d’Italia)
                                                       Major credit card
                 2010     2011    2012   2013
                                                                                                                                    18
  Fonte: Javelin Strategy & Research, 2011
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Sintesi

                                                                            Tempi di    User
               Riservatezza     Accettazione    Costi           Sicurezza
                                                                            accredito   Friendly

Carta di
credito/prep        Alta            Alta         Medi/Alti          Alti       Bassi       Medio
agata

                Alta (PayPal)                       Medi
                   Media                          (PayPal)
E-wallet                        Alta (PayPal)                       Alti       Bassi        Alto
                  (Google                       Bassi (Google
                   Wallet)                         Wallet)


Bonifico
                   Media           Media            Medi            Alti        Alti       Basso
online



Riservatezza: relativa a quante informazioni personali bisogna scambiare
Accettazione: livello di diffusione del sistema di pagamento

                                                                                                   19
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi di pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
      E-Payments
      C-less payments
        C-less Payments

      P2P Payments
• Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                        20
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Storia
Mobil, una delle più grandi compagnie petrolifere americane, è stata una delle prime ad
adottare questa tecnologia, offrendo nel 1997 il servizio Speedpass, un semplice portachiavi in
plastica dotato della tecnologia RFID che permette l’acquisto di carburante in tutta comodità e
sicurezza.

    Soluzioni di Contacless Payment
 Dispositivi per acquisti
                                      Chiavette prepagate                Riscossione automatica
     presso retailer




                                                                                                  21
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Tecnologia




RFID o Radio Frequency IDentification (Identificazione a radio frequenza) è un sistema ad
onde radio che permette l’identificazione automatica di cose o persone. L'elemento
principale che caratterizza un sistema RFID è l'etichetta RFID o tag.
Un tag RFID è in grado di ricevere e di trasmettere via radiofrequenza informazioni ad una
ricetrasmittente RFID.
Esistono diversi standard:

      Standard                Frequenza                 Distanza              Applicazione
                                                                            Contactless cards e
      ISO 14443                13,56 MHz               Max 10cm
                                                                            chiavette prepagate
      ISO 15693                13,56 MHz                Max 1m               Contactless cards
                                                                           Sistemi di pagamento
     Ultra high RF              2,4 GHz                 Max 10m                                   22
                                                                                per i pedaggi
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  Casi

   Watch2Pay
                      • Nato in collaborazione con MasterCard
                      • Pagamenti tramite orologio per importi sotto le 15£
                      • Non necessita di Pin o firma
                      • Disponibile In Inghilterra, USA, Polonia
                      • 700.000 negozi abilitati in Inghilterra

 MasterCard Paypass
                      • Carta contactless di MasterCard
                      • Nata nel 2003 in seguito a un progetto pilota in
                        Orlando e Florida in collaborazione con JP Morgan,
                        Citibank e MBNA
                      • Diffusa nel 2005 adesso presente nei mercati più
                        importanti del mondo
                                                                              23
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
     Sicurezza
 •   La comunicazione avviene attraverso la trasmissione di dati crittografati
 •   i canali di pagamento hanno la capacità di individuare e rifiutare automaticamente ogni
     tentativo di utilizzare una stessa informazione di transazione più di una volta.
 •   Durante la transazione non viene comunicato il nome del proprietario della carta
 •   Durante la transazione non viene comunicato il numero del conto del proprietario della
     carta

     Considerazioni

 •   Sistema conveniente e veloce:
        Tempo alla cassa per il cliente ridotto del 30-40% (fonte Chase)
        Pagamenti 63% più veloci rispetto al contante (fonte American Express)
        Pagamenti 53% più veloci rispetto alle tradizioni carte di credito (fonte American
          Express)
        Costi minori per minore gestione dei contanti
        Maggiore efficienza del sistema
        Ridotta manutenzione richiesta dai lettori contacless
 •   Maggiore fidelizzazione del cliente nei settori di mercato (es. Fast food) dove la velocità è
     fondamentale
 •   Semplici e comode da usare
                                                                                                     24
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi di pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
      E-Payments
      C-less payments
      P2P Payments
         P2P Payments
• Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                        25
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Ciclo di vita del P2P Payments
                                                                  Strumenti per
            Controparti           Microstruttura
                                   Canali di accesso            invio/ricezione di
                                                                       soldi

Le controparti del P2P Payment sono due persone fisiche (non commercianti): un mittente e un
destinatario.


                                                       Tipologie di P2P Payments

                                           •   Pagamenti casuali: transazioni tra due
                                               consumatori. Es. prestare i soldi al collega per
                                               il pranzo, mettere la quota per un regal, ecc.
                                           •   Pagamenti internazionali: invio o ricezione di
                                               soldi a/da un altro Paese. Es. l’invio di fondi da
                                               parte di immigrati alla famiglia che si trova nel
                                               proprio Paese di origine.
                                           •   Pagamenti per affari: acquisti di beni e servizi
                                               proposti da altri consumatori. Es. acquisto
                                               dell’usato, pagamento insegnante di
                                               pianoforte.                                       26
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Ciclo di vita del P2P Payments
                                                                           Strumenti per
                Controparti              Microstruttura
                                          Canali di accesso              invio/ricezione di
                                                                                soldi

•   Il canale di accesso è il luogo fisico o virtuale attraverso il quale il consumatore effettua il
    pagamento.
•   Si intendono gli strumenti utilizzati nelle transazioni per inviare e ricevere i fondi


                                     Faccia a         Sportelli
                                                                       On-line           Mobile
                                      faccia          bancari
             Contanti                    X               X
     Conto bancario (bonifici,
          assegni,ecc.)
                                         X               X                X                   X
              E-Wallet                                                    X                   X



                                                                                                       27
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  Casi




  Chi è?

  Obopay oggi opera negli Stati Uniti, India, Senegal e Kenya. Obopay è un sistema che
  permette di trasferire denaro tra carte di credito, tra conti bancari e tra e-wallet
  semplicemente utilizzando strumenti quali SMS, WAP o applicazioni mobile ompatibili.


  Come funziona?

  Obopay utilizza il modello dei conti prepagati nel quale l’utente aggiunge soldi ad altri
  conti Obopay. I soldi possono essere aggiunti attraverso diverse modalità: attraverso
  un’applicazione, attraverso il sito internet, attraverso i servizi telefonici (chiamate e
  sms). Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è un account su obopay e un telefono cellulare.
  L’utente al momento della registrazione deve inserire il proprio numero di telefono,
  per ottenere l’applicazione e i servizi Obopay sul telefono, e inoltre riceverà un codice
  PIN come verifica per ogni transazione.

                                                                                              28
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
        Casi

           Move and Pay                                                         MoneySend
                                                          •   Servizio offerto da MasterCard
•       Nato dalla collaborazione tra Intesa
                                                          •   Trasferimento di denaro tra clienti
        SanPaolo e Noverca
                                                              MasterCard
•       Trasferimento di denaro tra possessori
                                                          •   Tramite browser internet, smartphone
        Superflash
                                                              e presso gli ATM
•       Tramite applicazione su smartphone
                                                          •   Il servizio sarò chiuso a Settembre 2012


         Conclusioni

    •   Gli strumenti di pagamento per il P2P non sono altro che un riadattamento degli strumenti
        già presenti per il pagamento elettronico, che si portano dietro gli stessi vantaggi e rischi.
    •   P2P payment è l’unico mercato nel quale le banche ancora non riescono ad entrare in
        modo prorompente lasciando quasi tutta la torta del mercato ad aziende di servizi
        (PayPal, Obopay,ecc.).
    •   Il motivo principale è che offrono servizi P2P solo tra i propri clienti. Collaborazioni con
        banche o TelCo possono essere una soluzione.
                                                                                                         29
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
                 L’altra faccia della moneta elettronica – I Bitcoin
         Nascono nel 2009 da un’intuizione di Satoshi Nakamoto. Valuta elettronica slegata dai
         tradizionali processi economici come l'inflazione, le tasse, le commissioni, i vincoli delle banche.
               Come sono fatti?                  Come vengono «minati»?                    Come sono spesi?
      L’ecnomia dei Bitcoin è costituita     Per prevenire le frodi, il software   Effettuare i pagamenti è del tutto
      dalla rete dei computer dei suoi       bitcoin conserva un registro          simile alle modalità vista con gli e-
      utenti. Ogni 10 minuti, un             crittografato di ogni transazione.    wallet. Il numero di commercianti
      algoritmo rilascia in rete 50          Le transazioni vengono                in circolazione è basso ma in
      bitcoins (limite max di 21 milioni).   raggruppate in «blocchi», questi      crescita. Tutto quello che bisogna
      Il ritmo automatico mira ad            blocchi vengono rotti attraverso la   fare è cercare il simbolo
      assicurare la crescita regolare        risoluzione di complessi modelli
      della moneta senza interferenze        matematici da parte dei computer
      da terzi per evitare l’inflazione.     degli utenti «minatori», e
                                             successivamente trasmessi alle
                                             controparti. I minatori guadagna
                                             50 bitcoin ogni 10 minuti
                                             The dark side of the Bitcoin
         Proprio per l'impossibilità di essere tracciata, la Bitcoin è diventata la moneta prediletta per tutte
         quelle transazioni illegali, come la compravendita di armi e droga. Ma come in ogni cosa, il lato
         oscuro è il corrispettivo di quello chiaro: l'esistenza della Bitcoin testimonia come il cyberspazio
         sia un luogo vivo e ormai reale, in cui è possibile scambiarsi beni e servizi in un contesto avulso
         da quello tradizionale.                                                                              30
Fonte: https://it.bitcoin.it/wiki/
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Struttura lavoro

• Introduzione ai sistemi di pagamento
• I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità
  e vantaggi, best cases
      M-Payments
      E-Payments
      C-less payments
      P2P Payments
• Scenari futuri
    Scenari futuri
      Conferma sistemi esistenti
      Sviluppo nuovi sistemi
• Conclusioni

                                                                                        31
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
      Drivers cambiamento


                                                                    Fattori socio-          Evoluzione
      Normativa                       Mercato
                                                                      culturali             tecnologica
                              Mercato dalle grandi
Normative per favorire        potenzialità.                   Elemento di maggiore    • Tecnologia come
l’unificazione e la                                           importanza per            promotore
                              Diversi attori interessati:     l’accettazione di un
liberalizzazione del                                                                    dell’evoluzione dei
                              Istituti finanziari: in grado   sistema di pagamento.
mercato                                                                                 sistemi di pagamento.
                              di offrire maggiori
                                                              Utente sensibile a :    • Tecnologia a servizio
                              garanzie/guadagni ridotti.
SEPA (Single Euro
                              TelCo: bacino di clientela      • Sicurezza               dell’evoluzione dei
Payments Area):
                              elevato e maggior                                         sistemi di
unificazione del mercato e                                    • Costo
                              copertura del                                             pagamento, soddisfand
abbattimento delle                                            • Diffusione
                              territorio/scarsa                                         o le richieste del
barriere.
                              esperienza nel settore.         • Customer care           mercato
PSD (Payments Service
                              Payments institutions:
Directive): intermediazione
                              vasta clientele (PayPal),       • Velocità
di denaro anche per le
                              esperienza, sistemi veloci e    • User friendly
«payments
                              facili/dipendenti dagli
institutions», non solo
                              istituti finanziari.
istituti finanziari
                              Aziende ICT: flessibilità e
                              personalizzazione nelle
                              soluzioni/mancanza
                              allineamento domanda
                              offerta

                                                                                                       32
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  SWOT Analysis




                                                        33
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
  Il futuro dei pagamenti




                                                        34
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
    Il futuro dei pagamenti
                                        Biometria
Sistemi di pagamento basati sull’identificazione biometrica. Tecnologia matura e
largamente utilizzata per i sistemi di sicurezza potrà in un futuro prossimo entrar a
far parte del mondo dei pagamenti




    Le iniziative
    Pay by Touch di San Francisco ha realizzato un sistema di pagamento biometrico
    basato sul riconoscimento delle impronte digitali. 2500 sono i negozi che utilizzano
    questo sistema in Nord America e adesso anche in Europa iniziano i primi test.

    In Polonia, la Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. (BPS Bank Polonia) di Varsavia è
    stata la prima ad inaugurareuno sportello biometrico dotato di scanner in grado di
    leggere l’impronta vascolare, dato biologico unico e inalterabile.
                                                                                           35
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
           Il futuro dei pagamenti

                                 E i sistemi attuali? Smartphone!!




                                                                     36
Fonte: http://www.nfc-rfid.it/
Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet
       Pagamenti elettronici contro il sommerso
L'Italia è ancora il Paese del denaro contante. Il 90% delle transazioni avviene così.
                                                                     Fonte Banca d'Italia, 2010




                                                                                         37
Tecnologie, applicazioni e servizi dell’Internet

Mattia De Filippis 783471




                                                   38

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L'evoluzione dei sistemi di pagamento nell'era internt

  • 1. Tecnologie, applicazioni e servizi dell’Internet Mattia De Filippis 783471 1
  • 2. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Obiettivi • Identificare i sistemi di pagamento a livello consumer - Descrizione - Tecnologie abilitanti - Vantaggi e criticità - Best cases • Analisi del mercato - Diffusione dei vari sistemi nel mondo • Individuare scenari futuri - Conferma sistemi attuali - Sviluppo nuovi sistemi 2
  • 3. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi didi pagamento Introduzione ai sitemi pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments  E-Payments  C-less payments  P2P Payments • Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 3
  • 4. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Mercato dei pagamenti nella storia Baratto Moneta Banconote Banca Borsa Valori Assegno Carta di Credito Home banking Smart Cards Mobile 5000 AC 700 AC 800 DC 1406 1531 1763 1950 1981 1993 1999 Nella sua storia secolare il mercato dei pagamenti è sempre stato un settore tra i più dinamici ed aperto ai cambiamenti 4
  • 5. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Re-Immaginazione dei sistemi di pagamento Internet è stato promotore di un’ accelerazione dell’evoluzione dei sistemi di pagamento nell’ultimo ventennio. THEN NOW 5
  • 6. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet L’offerta dei sistemi di pagamento oggi Mobile payment o m-payment può essere Per peer-to-peer (P2P) paymentsèsi un definito come ogni pagamento dove scambio online di moneta E-payment lo intendono tutte le modalità di per compratore e venditore. dispositivo mobile è utilizzato pagamento elettronica tra che permettono il trasferimento diuno iniziare, autorizzare e confermare denaro tra due persone. finanziario per avere come scambio di valore ritorno beni e servizi (Au e Kauffman, 2007) E-Payments M-Payments Internet Smartphone RFID I sistemi di pagamento senza contatto (contactless payments) sono tutti quei pagamenti che non necessitano un contatto fisico tra il dispositivo di pagamento del consumatore e il terminale POS. C-less payments P2P Payments 6
  • 7. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi di pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments M-Payments  E-Payments  C-less payments  P2P Payments • Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 7
  • 8. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet L’offerta dei sistemi di pagamento oggi Mobile Remote Payment Mobile Proximity Payment Pagamenti effettuati a grande distanza Pagamenti effettuati a breve distanza tra servendosi della rete cellulare e del acquirente e venditore attraverso un Descrizione dispositivo cellulare (pagamento di dispositivo cellulare (es. pagamento spesa parcheggi, contenuti on-demand, trasporti, presso GDO, acquisto giornale, ecc.) ecc.) • Sms o USSD • NFC (Integrato nel telefono, stickers) Tecnologia • Rete cellulare (LTE, HSPA, ecc.) o Wi-Fi • Bluetooth • Applicazioni (per smartphone) • QR-Code • Mobile site • Applicazioni (per smartphone) Carte di pagamento Strumenti di Conto corrente pagamento E-Wallet adottati Conto telefonico Esempi Fonte: Osservatorio NFC & Mobile Payment 8
  • 9. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Gli scenari applicativi per prezzo, tecnologia e distanza Tecnologia per il pagamento SMS, Applicazioni, Mobile site NFC, QR-Code, Bluetooth, Applicazioni • M-Banking • Acquisti al dettaglio • Prenotazioni (voli, alberghi, ecc.) Macro • Abbonamenti on-line • M-Commerce (e-commerce tramite mobile) • Ricariche telefoniche Importo del 25€ pagamento • Contenuti digitali • Parcheggio • Entertainment • Pedaggio Micro (Cinema, teatro, ecc.) • Giornali e riviste • Trasporto pubblico • Acquisti presso Bar e Tabacchi • Parcheggio • Acquisti al dettaglio • Ricariche telefoniche Mobile Remote Payment Mobile Proximity Payment Tipo di pagamento 9 Fonte: Mercator Advisory Group
  • 10. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Casi in Italia e nel resto del Mondo Soluzione dell’azienda di trasporti di Milano ATM. Tramite Mobile Pass è possibile acquistare l’abbonamento dal proprio smartphone pagando attraverso il servizio PayPal (Mobile Remote Payment) e verificare l’abbonamento ai varchi della metropolitana e dei mezzi di superficie semplicemente accostando il telefono alla convalidatrice. UP Mobile consente di effettuare i pagamenti inquadrando un QR Code. E’ una soluzione sia per il Mobile Proximity Payment sia per il Mobile Remote Payment. Una volta lanciata l’app dal proprio smartphone sarà sufficiente fotografare il QR-Code del prodotto o del servizio che si desidera acquistare e pagare digitando il pin scelto al momento della registrazione assieme al codice di sicurezza della carta. Google Wallet è la soluzione di Google nei Mobile Payment. Attualmente operativo solo negli USA permette di utilizzare il proprio smartphone per effettuare pagamenti negli esercizi abilitati, semplicemente appoggiandolo al POS MasterCard paypass. Un ulteriore limite è che, per adesso, funziona solo registrando la Google Prepaid Card o con la Citi Master Card. 10
  • 11. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Un po’ di dati Sim attivate 10 • 6 mld di sim attivate pari all’ 87% della popolazione 8 8 6 6.5 6.9 mondiale. 6 4.7 5.4 • L’Asia detiene il 50,7% della quota totali di SIM. 4 • La penetrazione di dispositivi mobili nei Paesi in via di sviluppo è del 79% . 2 (The Internetional Telecommunication Union (2011) 0 *Stime effettuate da Portio Research 100% 80% • Maggiore diffusione di smartphone: 20 milioni sono gli 61% 62% 65% smartphone in Italia 60% Non • Yankee Group prevede saranno 203 milioni i dispositivi 40% smartphone NFC-enabled nel 2015 a fronte degli 8 milioni del 2011. 20% 39% 38% 35% • Juniper research ne prevede 300 milioni già nel 2014. Smartphone 0% *Basato sulle nazioni Italia, Francia, Spagna, UK, Germania 11 Fonte: comScore (2011)
  • 12. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Un po’ di dati Penetrazione, portabilità, mobilità, interattività sono le chiavi di successo del Mobile Payment: Shopping on the mobile Web, i.e. m- Global NFC m-payment transactions will commerce will reach US$119 billion in be almost US $50 billion worldwide by 2015 (ABI Research 2010) 2014 (Juniper Research, June 2011) Worldwide mobile payment transaction values will surpass $171.5 billion in 2012, a 61.9 percent increase from 2011 values of $105.9 billion, according to Gartner, Inc. Mobile Payment di grande interesse per i vari stakeholders: • per la banche e i circuiti, alla ricerca di nuovi modelli per diffondere i pagamenti elettronici; • per le TelCo, alla ricerca di nuove categorie di servizi a valore aggiunto per i propri utenti; • per gli esercenti, alla ricerca di fonti di ottimizzazione dei processi e di miglioramento del servizio al cliente; • per gli utenti stessi, alla ricerca della possibilità di acquistare dovunque, in qualsiasi momento e in modo facile e veloce • per la pubblica amministrazione, in cerca di fonti di riduzione dei costi, di miglioramento del servizio ai cittadini e di strumenti chiave per l'emersione del sommerso. 12
  • 13. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi di pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments  E-Payments E-Payments  C-less payments  P2P Payments • Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 13
  • 14. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet E-Payments E-Commerce Come Pagare?? 14
  • 15. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet E-Payments 1950: Nasce la prima carta di credito per poter pagare al ristorante grazie agli investimenti di American Express e Bank of America. E-Commerce 1970: Viene introdotta la banda magnetica per aumentare la E-Payment rapidità e la facilità di riconoscimento da parte dell’esercente Le Carte prepagate sono strumenti di pagamento con un credito a 1993: la carta di credito diventa «smart» grazie a un microchip scalare pari all’importo della ricarica effettuate. 2 categorie di carta prepagata: Carta di credito • bonifico è un’operazione che permette di trasferire denaro da una Il Associata a un conto • Prodotto a (ordinante) a un’altra (beneficiario). Il trasferimento persona fisica se stante avviene addebitando o accreditando l’importo nei rispettivi conto Carta prepagata correnti.di un vero e proprio borsellino on-line. Si può dividere in Si tratta due categorie: Bonifico online • E-wallet contenente uno o più strumenti di pagamento • E-wallet contenente un valore monetario E-Wallet 15
  • 16. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Sicurezza Un freno all’e-Commerce è il senso di non sicurezza dei sistemi di pagamento. SSL HTTPS SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo che HyperText Transfer Protocol over Secure stabilisce un canale di comunicazione sicuro Socket Layer (HTTPS) è il risultato tra browser e server. Questo protocollo funge dell'applicazione di da soluzione crittografica per i dati che un protocollo di crittografia asimmetrica al vengono trasmessi dal browser al server, e protocollo di trasferimento viceversa. di ipertesti HTTP. SET SET (Secure Electronic Transaction) è un protocollo di sicurezza delle transazioni elettroniche messo a punto da Visa e Mastercard, basato sullo standard SSL. SET è basato sull'uso di una firma elettronica a livello dell'acquirente in grado di rendere sicure le transazioni con carta di credito su Internet. 16 Fonte: Wikipedia
  • 17. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet PayPal PayPal è una società statunitense fondata a Palo Alto nel 1998 da Peter Thiel e Max Levchin, fa parte del gruppo eBay ed ha come sede la città di San Jose (California). PayPal’s Total Payment Volume in 2010 represented nearly 18 percent of global e- commerce. $3,650 in Total Payment Volume every second in Q2 2011. (PayPal) Ha 250 milioni di conti attivi ed è disponibile in 190 Paesi e territori (dati aggiornati al 25 Novembre 2011). Sistema di pagamento estremamente diffuso e accettato dalla maggior parte di siti di commercio Online 17
  • 18. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Dati Valore dell’eCommerce in Italia 10000 8,141 • Vendite eCommerce in USA è pari $195 miliardi nel 8000 6,779 2011(ComScore) 5,754 5,772 • Vendite eCommerce in China è pari $160 miliardi nel Mln € 6000 5,032 4,107 2011(ComScore) con tassi di crescita del 20,41% 4000 (Forrester Research 2011) 2000 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011* *Dati stimati Fonte: Osservatorio Politecnico di Milano US Online Payment Mix 100% 17% 17% 18% 18% Online alternative Payment (PayPal, Google Wallet,ecc.) • In Italia si preferisce, per motivi di 80% 8% 8% 8% 9% 6% 5% 5% 5% prepaid card sicurezza, utilizzare le carte 60% 29% 30% 29% 27% prepagate: 14,203 mln di carte in 40% Store-branded credits cards circolazione (Banca d’Italia) 20% 40% 40% 40% 41% Debit card • 13,609 mln di carte di credito in 0% circolazione (Banca d’Italia) Major credit card 2010 2011 2012 2013 18 Fonte: Javelin Strategy & Research, 2011
  • 19. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Sintesi Tempi di User Riservatezza Accettazione Costi Sicurezza accredito Friendly Carta di credito/prep Alta Alta Medi/Alti Alti Bassi Medio agata Alta (PayPal) Medi Media (PayPal) E-wallet Alta (PayPal) Alti Bassi Alto (Google Bassi (Google Wallet) Wallet) Bonifico Media Media Medi Alti Alti Basso online Riservatezza: relativa a quante informazioni personali bisogna scambiare Accettazione: livello di diffusione del sistema di pagamento 19
  • 20. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi di pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments  E-Payments  C-less payments C-less Payments  P2P Payments • Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 20
  • 21. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Storia Mobil, una delle più grandi compagnie petrolifere americane, è stata una delle prime ad adottare questa tecnologia, offrendo nel 1997 il servizio Speedpass, un semplice portachiavi in plastica dotato della tecnologia RFID che permette l’acquisto di carburante in tutta comodità e sicurezza. Soluzioni di Contacless Payment Dispositivi per acquisti Chiavette prepagate Riscossione automatica presso retailer 21
  • 22. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Tecnologia RFID o Radio Frequency IDentification (Identificazione a radio frequenza) è un sistema ad onde radio che permette l’identificazione automatica di cose o persone. L'elemento principale che caratterizza un sistema RFID è l'etichetta RFID o tag. Un tag RFID è in grado di ricevere e di trasmettere via radiofrequenza informazioni ad una ricetrasmittente RFID. Esistono diversi standard: Standard Frequenza Distanza Applicazione Contactless cards e ISO 14443 13,56 MHz Max 10cm chiavette prepagate ISO 15693 13,56 MHz Max 1m Contactless cards Sistemi di pagamento Ultra high RF 2,4 GHz Max 10m 22 per i pedaggi
  • 23. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Casi Watch2Pay • Nato in collaborazione con MasterCard • Pagamenti tramite orologio per importi sotto le 15£ • Non necessita di Pin o firma • Disponibile In Inghilterra, USA, Polonia • 700.000 negozi abilitati in Inghilterra MasterCard Paypass • Carta contactless di MasterCard • Nata nel 2003 in seguito a un progetto pilota in Orlando e Florida in collaborazione con JP Morgan, Citibank e MBNA • Diffusa nel 2005 adesso presente nei mercati più importanti del mondo 23
  • 24. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Sicurezza • La comunicazione avviene attraverso la trasmissione di dati crittografati • i canali di pagamento hanno la capacità di individuare e rifiutare automaticamente ogni tentativo di utilizzare una stessa informazione di transazione più di una volta. • Durante la transazione non viene comunicato il nome del proprietario della carta • Durante la transazione non viene comunicato il numero del conto del proprietario della carta Considerazioni • Sistema conveniente e veloce:  Tempo alla cassa per il cliente ridotto del 30-40% (fonte Chase)  Pagamenti 63% più veloci rispetto al contante (fonte American Express)  Pagamenti 53% più veloci rispetto alle tradizioni carte di credito (fonte American Express)  Costi minori per minore gestione dei contanti  Maggiore efficienza del sistema  Ridotta manutenzione richiesta dai lettori contacless • Maggiore fidelizzazione del cliente nei settori di mercato (es. Fast food) dove la velocità è fondamentale • Semplici e comode da usare 24
  • 25. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi di pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments  E-Payments  C-less payments  P2P Payments P2P Payments • Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 25
  • 26. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Ciclo di vita del P2P Payments Strumenti per Controparti Microstruttura Canali di accesso invio/ricezione di soldi Le controparti del P2P Payment sono due persone fisiche (non commercianti): un mittente e un destinatario. Tipologie di P2P Payments • Pagamenti casuali: transazioni tra due consumatori. Es. prestare i soldi al collega per il pranzo, mettere la quota per un regal, ecc. • Pagamenti internazionali: invio o ricezione di soldi a/da un altro Paese. Es. l’invio di fondi da parte di immigrati alla famiglia che si trova nel proprio Paese di origine. • Pagamenti per affari: acquisti di beni e servizi proposti da altri consumatori. Es. acquisto dell’usato, pagamento insegnante di pianoforte. 26
  • 27. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Ciclo di vita del P2P Payments Strumenti per Controparti Microstruttura Canali di accesso invio/ricezione di soldi • Il canale di accesso è il luogo fisico o virtuale attraverso il quale il consumatore effettua il pagamento. • Si intendono gli strumenti utilizzati nelle transazioni per inviare e ricevere i fondi Faccia a Sportelli On-line Mobile faccia bancari Contanti X X Conto bancario (bonifici, assegni,ecc.) X X X X E-Wallet X X 27
  • 28. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Casi Chi è? Obopay oggi opera negli Stati Uniti, India, Senegal e Kenya. Obopay è un sistema che permette di trasferire denaro tra carte di credito, tra conti bancari e tra e-wallet semplicemente utilizzando strumenti quali SMS, WAP o applicazioni mobile ompatibili. Come funziona? Obopay utilizza il modello dei conti prepagati nel quale l’utente aggiunge soldi ad altri conti Obopay. I soldi possono essere aggiunti attraverso diverse modalità: attraverso un’applicazione, attraverso il sito internet, attraverso i servizi telefonici (chiamate e sms). Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è un account su obopay e un telefono cellulare. L’utente al momento della registrazione deve inserire il proprio numero di telefono, per ottenere l’applicazione e i servizi Obopay sul telefono, e inoltre riceverà un codice PIN come verifica per ogni transazione. 28
  • 29. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Casi Move and Pay MoneySend • Servizio offerto da MasterCard • Nato dalla collaborazione tra Intesa • Trasferimento di denaro tra clienti SanPaolo e Noverca MasterCard • Trasferimento di denaro tra possessori • Tramite browser internet, smartphone Superflash e presso gli ATM • Tramite applicazione su smartphone • Il servizio sarò chiuso a Settembre 2012 Conclusioni • Gli strumenti di pagamento per il P2P non sono altro che un riadattamento degli strumenti già presenti per il pagamento elettronico, che si portano dietro gli stessi vantaggi e rischi. • P2P payment è l’unico mercato nel quale le banche ancora non riescono ad entrare in modo prorompente lasciando quasi tutta la torta del mercato ad aziende di servizi (PayPal, Obopay,ecc.). • Il motivo principale è che offrono servizi P2P solo tra i propri clienti. Collaborazioni con banche o TelCo possono essere una soluzione. 29
  • 30. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet L’altra faccia della moneta elettronica – I Bitcoin Nascono nel 2009 da un’intuizione di Satoshi Nakamoto. Valuta elettronica slegata dai tradizionali processi economici come l'inflazione, le tasse, le commissioni, i vincoli delle banche. Come sono fatti? Come vengono «minati»? Come sono spesi? L’ecnomia dei Bitcoin è costituita Per prevenire le frodi, il software Effettuare i pagamenti è del tutto dalla rete dei computer dei suoi bitcoin conserva un registro simile alle modalità vista con gli e- utenti. Ogni 10 minuti, un crittografato di ogni transazione. wallet. Il numero di commercianti algoritmo rilascia in rete 50 Le transazioni vengono in circolazione è basso ma in bitcoins (limite max di 21 milioni). raggruppate in «blocchi», questi crescita. Tutto quello che bisogna Il ritmo automatico mira ad blocchi vengono rotti attraverso la fare è cercare il simbolo assicurare la crescita regolare risoluzione di complessi modelli della moneta senza interferenze matematici da parte dei computer da terzi per evitare l’inflazione. degli utenti «minatori», e successivamente trasmessi alle controparti. I minatori guadagna 50 bitcoin ogni 10 minuti The dark side of the Bitcoin Proprio per l'impossibilità di essere tracciata, la Bitcoin è diventata la moneta prediletta per tutte quelle transazioni illegali, come la compravendita di armi e droga. Ma come in ogni cosa, il lato oscuro è il corrispettivo di quello chiaro: l'esistenza della Bitcoin testimonia come il cyberspazio sia un luogo vivo e ormai reale, in cui è possibile scambiarsi beni e servizi in un contesto avulso da quello tradizionale. 30 Fonte: https://it.bitcoin.it/wiki/
  • 31. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Struttura lavoro • Introduzione ai sistemi di pagamento • I sistemi di pagamento nell’era Internet: descrizione, tecnologie abilitanti, criticità e vantaggi, best cases  M-Payments  E-Payments  C-less payments  P2P Payments • Scenari futuri Scenari futuri  Conferma sistemi esistenti  Sviluppo nuovi sistemi • Conclusioni 31
  • 32. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Drivers cambiamento Fattori socio- Evoluzione Normativa Mercato culturali tecnologica Mercato dalle grandi Normative per favorire potenzialità. Elemento di maggiore • Tecnologia come l’unificazione e la importanza per promotore Diversi attori interessati: l’accettazione di un liberalizzazione del dell’evoluzione dei Istituti finanziari: in grado sistema di pagamento. mercato sistemi di pagamento. di offrire maggiori Utente sensibile a : • Tecnologia a servizio garanzie/guadagni ridotti. SEPA (Single Euro TelCo: bacino di clientela • Sicurezza dell’evoluzione dei Payments Area): elevato e maggior sistemi di unificazione del mercato e • Costo copertura del pagamento, soddisfand abbattimento delle • Diffusione territorio/scarsa o le richieste del barriere. esperienza nel settore. • Customer care mercato PSD (Payments Service Payments institutions: Directive): intermediazione vasta clientele (PayPal), • Velocità di denaro anche per le esperienza, sistemi veloci e • User friendly «payments facili/dipendenti dagli institutions», non solo istituti finanziari. istituti finanziari Aziende ICT: flessibilità e personalizzazione nelle soluzioni/mancanza allineamento domanda offerta 32
  • 33. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet SWOT Analysis 33
  • 34. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Il futuro dei pagamenti 34
  • 35. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Il futuro dei pagamenti Biometria Sistemi di pagamento basati sull’identificazione biometrica. Tecnologia matura e largamente utilizzata per i sistemi di sicurezza potrà in un futuro prossimo entrar a far parte del mondo dei pagamenti Le iniziative Pay by Touch di San Francisco ha realizzato un sistema di pagamento biometrico basato sul riconoscimento delle impronte digitali. 2500 sono i negozi che utilizzano questo sistema in Nord America e adesso anche in Europa iniziano i primi test. In Polonia, la Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. (BPS Bank Polonia) di Varsavia è stata la prima ad inaugurareuno sportello biometrico dotato di scanner in grado di leggere l’impronta vascolare, dato biologico unico e inalterabile. 35
  • 36. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Il futuro dei pagamenti E i sistemi attuali? Smartphone!! 36 Fonte: http://www.nfc-rfid.it/
  • 37. Evoluzione dei sistemi di pagamento nell’era Internet Pagamenti elettronici contro il sommerso L'Italia è ancora il Paese del denaro contante. Il 90% delle transazioni avviene così. Fonte Banca d'Italia, 2010 37
  • 38. Tecnologie, applicazioni e servizi dell’Internet Mattia De Filippis 783471 38