Ce document est un support de formation ayant pour objectif de guider les équipes pédagogiques MOOC à organiser le tutorat et l'accompagnement des apprenants. Il se divise en deux axes : d'une part la reflexion autour de la stratégie de tutorat en définissant les objectifs et les modalités ; d'autre part la formation pratique aux outils servant à l'animation sur la plateforme FUN sous OpenEDX. Durée de la formation : 3h Licence CC -BY-NC-SA - Leslie HUIN

1. Organisation du
tutorat et de
l’accompagnement
dans un MOOC
Leslie HUIN
Application pratique sur la
plateforme OpenEDX de FUN

2. 2Leslie HUIN
Objectifs du tutorat
Informer
Aider accompagner
guider
motiver
encourager valoriser
ajuster
remédier expliquer humaniser

3. 3Leslie HUIN
Contexte des MOOCs
• Auto-organisation
• Auto-apprentissage
• Auto-motivation
• Auto-régulation
Massivité
Fonctionnalités
Disponibilité
ressources
3 contraintes

4. 4Leslie HUIN
Construction d’un dispositif
CONCEVOIR
PLANIFIER
OBSERVER
ANIMER
AJUSTER
Début du MOOC
anticipation (re)action

5. 5Leslie HUIN
Acteurs du tutorat
• Apprenants
L’apprenant doit être son propre tuteur. Il doit
autoréguler son apprentissage. Les ressources mises à
sa disposition ainsi que la scénarisation pédagogique
dans son ensemble doivent l’aider en ce sens.
• Pairs
• Tuteurs
– Facilitateurs
– Experts

6. 6Leslie HUIN
Modalités & outils
• Ressources
– Pédagogiques
– Accompagnement
• Indicateurs
• Newsletter & Espace « Info Cours »
• Forum
• Live & Réseaux Sociaux

7. 7Leslie HUIN
Ressources
• Objectifs
– Appréhender la plateforme
– Apporter des éléments méthodologiques
et organisationnels
– Accompagner l’apprentissage
• Acteur
– Apprenant
Anticiper au mieux, c’est
éviter des problèmes
pendant le mooc !

8. 8Leslie HUIN
Ressources
• Mon dispositif permet à l’apprenant de :
• Comprendre
 Le fonctionnement de la plateforme
 Le format du cours
 Les exigences/critères d’évaluation
 Les activités obligatoires à réaliser
 Ses erreurs
• Définir
 Ses objectifs
 La charge de travail
 Son organisation
• Connaitre
 Sa progression
 Ses résultats
mooc
séances
activités

9. 9Leslie HUIN
Ressources
• Exemples
– Tutoriel d’utilisation forum
– Feedback sur les QCM
– Repères visuels de navigation
– Présentation séance
– Planning
– …

10. 10Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Objectifs
– Accompagner la progression (informer)
– Valoriser le travail
– Dynamiser et humaniser
• Acteurs
– Tuteurs
Limite :
Pas d’individualisation

11. 11Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Concevoir & Planifier
– Fréquence
– Format
– Rédacteurs
– Contenu
– Pré-rédigé
– A adapter
– Dynamique
» conçu pendant le MOOC
» En fonction de l’activité

12. 12Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
Objectifs de la
semaine
Bilan du forum
Chiffre divers
encouragement remerciement
Bilan de la
semaine
Rappel des dates
Précisions et
ajustements
?
?
?

13. 13Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Newsletter vs « Info Cours »
– Newsletter = mail
– Envoyé à l’apprenant (push)
– Reçu dans sa boite mail
– Lu (ou pas…) puis supprimé ou archivé
– Info Cours = news sur la plateforme
– Consulté par l’apprenant (pull)
– Lu (ou pas…) mais persistant sur la plateforme
– Utile pour les retardataires car l’information reste (si un
apprenant prend le MOOC en cours, il n’aura pas
reçu les newsletters précédentes !
évènement
historique

14. 14Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Newsletter - En pratique
L’envoi peut être très
long, surtout le lundi
matin !

15. 15Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• « Info Cours » - En pratique
Dupliquer le contenu des
newsletters

16. 16Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• « Info Cours » - En pratique
Editeur html

17. 17Leslie HUIN
Forum
• Objectifs
– Accompagner l’apprentissage
– Favoriser les échanges/interactions
– Humaniser le dispositif
• Acteurs
– Pairs
– Tuteurs
4 types
d’interactions
à favoriser

18. 18Leslie HUIN
Forum
• Objets de contributions
– Questions sur le dispositif
– Plateforme
– Modalités d’évaluation
– …
– Questions de compréhension du cours
– Questions sur les exercices/activités
– Discutions/ouvertures/échanges

19. 19Leslie HUIN
Forum
• Bonnes pratiques
– Encourager le vote
– Ne pas répondre immédiatement
– Valoriser vos contributeurs
– Rebondir
– Renvoyer vers les doublons
– Utiliser des tag [tag]
– ?
– ?
– ?

20. 20Leslie HUIN
Forum
• En pratique
Salon
Message
REPONSE
COMMENTAIRE

21. 21Leslie HUIN
Forum
• Gérer l’équipe

22. 22Leslie HUIN
Indicateurs
• Analyse quantitative
• Remédiation

23. 23Leslie HUIN
Indicateurs
• Analyse quantitative
• Remédiation
En observant les résultats
globaux aux quiz, vous pouvez
déceler des problèmes de
compréhension ou de formulation !

24. 24Leslie HUIN
Construction d’un dispositif
CONCEVOIR
PLANIFIER
OBSERVER
ANIMER
AJUSTER
Début du MOOC
anticipation (re)action

25. Merci
Infographie : Alexandra Codina
Leslie HUIN
Organisation du
tutorat et de
l’accompagnement
dans un MOOC