Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Jiří Král: Jak zadat výrobu webu dodavateli

527 visualizaciones

Publicado el

WordPress konference Opava, 15. 10. 2015

Publicado en: Internet
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Jiří Král: Jak zadat výrobu webu dodavateli

  1. 1. Jak zadat výrobu webu dodavateli Mgr. Jiří Král, v2.cz #wpopava, 15. 10. 2015
  2. 2. Jaké jsou základní motivace? (1/2) Zákazník • Nej-lepší řešení • Nej-levnější řešení • Nej-ziskovější řešení (pokud komerční zakázka) • Nej-rychlejší řešení
  3. 3. Jaké jsou základní motivace? (2/2) Dodavatel (vývojář) • Nej-lépe popsané zadání • Nej-větší komfort pro realizaci (finanční a časový) • Nej-lepší komunikace (problémy, chyby, fakturace, emoce) • Nej-zajímavější projekty
  4. 4. Postoje zákazníka před realizací • „Konkurence nám utekla. Potřebujeme nový web.“ • „Vy jste profesionálové, udělejte nám hezký web.“ • „Web k businessu nevyužíváme, ale potřebujeme ho.“ • „Ztrácíme své místo na trhu a web by nám mohl pomoct.“ • „Snažíme se o web starat, a proto hledáme dlouhodobého partnera.“
  5. 5. Co? Proč? Pro koho? Jak a za kolik? Kdy? Základní otázky pro zákazníka • Co vytváříme a v jakém rozsahu? Web (jaký? – produkt, služba, firemní, …), interní systém, informační databázi? Mám na to jako dodavatel? • Proč? Jaká je správná motivace? • Pro koho? Znáte svojí cílovou skupinu? Je na webu stejná? Měříte? • Jak a za kolik? WordPress je skvělá technologie pro business plan testování nebo řešení do 0,5 mil. Kč se „standardními“ technologickými požadavky. • Kdy? Méně je více a uspěchané řešení Vás vždy dožene … Zdroje - Autor. - Řezáč, J. 2014. Web ostrý jak břitva. Jihlava: Baroque Partners.
  6. 6. Proces zadání a realizace První kontakt Meetingy Analýza a měření OBECNÉ ZADÁNÍ Marketingová strategie Technické zadání Kalkulace Kontrola = Technický dohled Vícepráce Servisní smlouva Rozvoj řešení Zdroje - Autor. - Řezáč, J. 2014. Web ostrý jak břitva. Jihlava: Baroque Partners.
  7. 7. Konfliktní plochy při zadávání zakázky (1/2) • Důvěra – Vycházejte z předpokladu vzájemné důvěry. Pokud to není ono, nemá cenu pokračovat. Důvěra spojuje všechny potenciálně konfliktní plochy. • Cena – Nesmlouvejte. Zákazník poptává, dodavatel nabízí. Vztah by měl být zcela rovnocenný. Férový dodavatel chápe princip sankcí. • Termín – Netlačte. Dobré řešení potřebuje čas. Důvěřujte, že dodavatel „nehoupe nohama“. Dodavatelé – dodržujte termíny  • Zadání – Analýza, měření, „papírové zadání“ – Stojí to peníze, ale stojí to za to. • Emoce – Jsou užitečné. Ale nesmí být iracionální a nesmí řídit zakázku (vztahy, zadání, „pocity“). Např.: „Já si myslím, …“
  8. 8. Konfliktní plochy při realizaci zakázky (2/2) • Evaluace – Máte-li „papírové zadání“, tak znáte stav před a po. Neslouží jako důkaz pro hledání viníka, ale jako podklad pro budoucí úpravy a růst. • Vícepráce – IT je sice technický obor, ale ... Odhady náročnosti fungují, ale je dobré se poslouchat navzájem, co přesně obsahují. • Fakturace – Zaplaťte včas. Není to běžné. Podporujte vzájemnou důvěru. • Řízení projektu – Pokud projekt neumíte zadat nebo řídit, musíte za to zaplatit. I přesto musí u zákazníka existovat odpovědná osoba, která je kompetentní odpovídat na otázky.
  9. 9. Jak zadat web? • Jako zákazník si odpovězte na základní otázky. Ujasněte si, co chcete, proč to chcete a pro koho to chcete. • Preferujte systematický proces s jasným určením zadání a výstupu. • Najděte někoho, komu důvěřujete. Komunikujte. Ptejte se na alternativní řešení. • Buďte asertivní a vysvětlete si budoucí konfliktní situace. Přijdou co nevidět. • Pro úspěšné řešení (ne)jsou náklady na prvním místě. Sdělte si s dodavatelem své motivace.
  10. 10. Děkuji za pozornost Ať to dobře dopadne 

×