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Voluntariado 
empresarial 
estratégico 
como 
fábrica 
de 
agentes 
de 
cambio
¿Cómo 
hacemos 
para 
que 
todos 
sean 
agentes 
de 
cambio?
Definimos 
una 
visión 
en 
el 
2002… 
Reclutar 
a 
voluntarios 
corporaCvos 
para 
usar 
sus 
talentos, 
redes 
y 
todos 
los 
recursos 
que 
tuvieran 
disponibles 
para 
generar 
el 
mayor 
impacto 
posible 
en 
la 
sociedad.
Quienes 
Somos 
• Tras 
13 
años 
de 
experiencia, 
y 
luego 
de 
crear 
más 
de 
120 
programas 
de 
voluntariado 
corpora<vo, 
hemos 
desarrollado 
una 
metodología 
que 
genera 
agentes 
de 
cambio 
a 
través 
de 
la 
prác<ca 
del 
voluntariado, 
y 
que 
maximiza 
el 
valor 
para 
los 
actores. 
• Hoy 
somos 
el 
referente 
local 
en 
Perú 
y 
un 
importante 
referente 
regional 
en 
el 
desarrollo 
de 
programas 
de 
voluntariado 
corpora<vo. 
• Actualmente 
estamos 
expandiendo 
operaciones 
a 
México.
Presentación 
del 
taller 
• Hemos 
tenido 
la 
oportunidad 
de 
innovar 
en 
la 
ges<ón 
y 
en 
la 
forma 
de 
involucrar 
a 
los 
colaboradores 
de 
las 
empresas, 
desarrollando 
una 
metodología 
innovadora 
y 
altamente 
efec<va. 
• En 
este 
taller 
queremos 
compar<r 
el 
modelo 
de 
ges<ón 
que 
hemos 
desarrollado 
y 
puesto 
en 
prác<ca, 
para 
que 
más 
empresas 
implementen 
programas 
de 
voluntariado 
corpora<vo 
generando 
el 
máximo 
valor 
posible 
para 
la 
empresa, 
los 
colaboradores 
y 
la 
comunidad; 
y 
de 
esta 
manera 
generar 
más 
agentes 
de 
cambio.
ObjeCvo 
del 
taller 
E m p o d e r a r 
a 
l í d e r e s 
mul<sec tor iales 
con 
una 
metodolog í a 
que 
gener a 
agentes 
de 
cambio, 
a 
ritmo 
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crecimiento 
geométrico, 
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personas 
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fuerza 
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El 
intraemprendimiento 
Cene 
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Cene 
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Necesitamos 
cambiar 
las 
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los 
colaboradores 
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el 
emprendimiento. 
Luego, 
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desarrollar 
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moCvación, 
auto 
confianza. 
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retos, 
lo 
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hablaremos 
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soluciones.
Modelo 
del 
voluntariado 
corporaCvo 
transformador
Punto 
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parCda 
• En 
la 
sociedad, 
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un 
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que 
un 
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nosotros 
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este 
proceso 
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voluntarios, 
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empresa 
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Modelo 
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voluntariado 
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proyectos. 
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El 
Modelo 
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para 
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el 
modelo: 
1. Crear 
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donde 
cada 
voluntario 
encuentre 
una 
forma 
de 
par<cipar 
acorde 
a 
su 
nivel 
de 
compromiso 
y 
a 
sus 
intereses. 
2. Diseñar 
las 
experiencias 
/ 
inicia<vas 
para 
que 
ayuden 
a 
cumplir 
los 
obje<vos 
del 
programa. 
3. Ges<onar 
aspectos 
crí<cos 
que 
influirán 
en 
la 
experiencia 
de 
los 
voluntarios 
e 
incrementarán 
su 
deseo 
por 
avanzar 
en 
ese 
camino. 
4. Empoderarlos 
directa 
o 
indirectamente 
a 
través 
de 
la 
capacitación 
y 
asesoría. 
5. Segmentar 
a 
los 
voluntarios 
para 
iden<ficar 
a 
los 
de 
alto 
potencial 
transformador 
y 
ayudarlos 
a 
crecer.
Un 
vistazo 
al 
proceso 
de 
una 
experiencia 
de 
voluntariado 
emprendedor…
Voluntariado empresarial estratégico como fábrica de Agentes de Cambio- JAIME ULLOA
Voluntariado empresarial estratégico como fábrica de Agentes de Cambio- JAIME ULLOA
Una 
nueva 
metodología 
de 
voluntariado 
Hemos 
observado 
que 
algunos 
voluntarios 
muy 
comprome<dos 
que 
tomaron 
roles 
de 
liderazgo 
han 
destacado 
a 
través 
de 
sus 
proyectos 
y 
acciones. 
Ellos 
transformaron 
sus 
vidas 
y 
las 
de 
su 
comunidad. 
A 
ellos 
les 
llamamos 
agentes 
de 
cambio. 
Inspirados 
por 
sus 
historias, 
desde 
el 
2011 
nos 
hemos 
enfocado 
en 
el 
desarrollo 
e 
implementación 
de 
un 
modelo 
que 
genera 
agentes 
de 
cambio 
y 
plantea 
una 
nueva 
propuesta 
de 
valor 
para 
las 
empresas.
Al hablar de agentes 
de cambio podríamos 
imaginarnos a alguien 
cambiando el 
mundo… 
Mar<n 
Luther 
King 
Jr.
O 
a 
alguien 
como 
nosotros, 
generando 
cambios… 
Peatrick 
Schlaefli 
Moviliza 
a 
voluntarios 
que 
reciclan 
tapas 
de 
plás<co, 
que 
se 
convierten 
en 
sillas 
de 
ruedas 
para 
niños. 
Víctor 
Sausa 
“No 
más 
silencio”. 
Diseñó 
metodología 
e 
implementó 
programa 
de 
sensibilización 
para 
prevenir 
el 
bullying. 
Noé 
Serrano 
Facilitó 
el 
acceso 
de 
escuela 
rural 
de 
Canta 
a 
internet 
satelital, 
repotenció 
equipos 
y 
capacitó 
al 
personal.
O 
a 
alguien 
como 
nosotros, 
generando 
cambios… 
3 
años 
empoderando 
a 
madres 
adolescentes 
mediante 
un 
programa 
de 
formación 
personal 
y 
en 
la 
técnica 
de 
tejido 
a 
mano. 
Movilizó 
recursos 
para 
construir 
parque 
infan<l 
y 
depor<vo. 
Promovió 
el 
deporte 
en 
escuelas 
de 
Huachipa. 
Hada 
García 
Cecilia 
Sarmiento 
Blanca 
Gambini 
Desarrolló 
las 
capacidades 
empresariales 
de 
los 
jóvenes 
a 
cargo 
de 
la 
Panadería 
de 
Ciudad 
de 
los 
Niños.
O 
a 
alguien 
como 
nosotros, 
generando 
cambios…
Capacitar 
a 
madres 
adolescentes 
a 
través 
de 
un 
programa 
de 
desarrollo 
económico 
+ 
Prevención 
del 
acoso 
en 
las 
escuelas 
públicas 
+ 
Enseñanza 
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tutoría 
para 
niños 
con 
problemas 
de 
drogas 
para 
que 
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capaces 
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generar 
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Acceso 
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fondismo 
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estudiantes 
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rurales 
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Factores 
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para 
generar 
intraemprendedores 
en 
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organizaciones
Modelo 
de 
aprendizaje 
y 
desarrollo 
del 
talento 
Para 
resolver 
los 
retos 
de 
desarrollar 
el 
talento, 
los 
planes 
de 
desarrollo 
más 
efec<vos 
toman 
en 
cuenta 
que: 
– El 
aprendizaje 
proveniente 
de 
la 
capacitación 
solo 
explica 
el 
10% 
del 
aprendizaje: 
o Lecturas 
o Capacitación 
– El 
aprendizaje 
proveniente 
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otros 
explica 
el 
20% 
del 
aprendizaje: 
o Coaching 
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o Shadowing 
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aprendizaje 
basado 
en 
la 
experiencia 
“hands 
on” 
explica 
el 
70% 
del 
aprendizaje: 
o Proyectos 
específicos 
o Proyectos 
interfuncionales
Herramientas 
necesarias 
La 
ges<ón 
para 
generar 
compromiso 
ac<vará 
la 
voluntad 
y 
el 
deseo 
de 
los 
voluntarios 
para 
avanzar 
en 
su 
camino. 
Esta 
incluye: 
• Aprendizaje 
por 
experiencia 
• Experiencia 
óp<ma 
(flujo) 
• Iden<dad 
e 
iden<ficación 
• Composición 
mo<vacional: 
extrínseca 
– 
intrínseca 
• Ac<tudes 
y 
creencias 
• Desarrollo 
de 
la 
empaia 
• Fortalecimiento 
de 
la 
ciudadanía
Herramientas 
necesarias 
La 
capacitación 
y 
la 
asesoría 
serán 
herramientas 
clave 
para 
acompañar 
la 
experiencia 
vivencial 
que 
ofrece 
el 
voluntariado, 
todo 
esto 
potenciará 
competencias 
y 
empoderará 
a 
los 
voluntarios 
ante 
los 
retos 
que 
la 
experiencia 
les 
demandará. 
Las 
herramientas 
a 
u<lizar 
incluyen: 
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Voluntariado empresarial estratégico como fábrica de Agentes de Cambio- JAIME ULLOA

  • 1. Voluntariado empresarial estratégico como fábrica de agentes de cambio
  • 2. ¿Cómo hacemos para que todos sean agentes de cambio?
  • 3. Definimos una visión en el 2002… Reclutar a voluntarios corporaCvos para usar sus talentos, redes y todos los recursos que tuvieran disponibles para generar el mayor impacto posible en la sociedad.
  • 4. Quienes Somos • Tras 13 años de experiencia, y luego de crear más de 120 programas de voluntariado corpora<vo, hemos desarrollado una metodología que genera agentes de cambio a través de la prác<ca del voluntariado, y que maximiza el valor para los actores. • Hoy somos el referente local en Perú y un importante referente regional en el desarrollo de programas de voluntariado corpora<vo. • Actualmente estamos expandiendo operaciones a México.
  • 5. Presentación del taller • Hemos tenido la oportunidad de innovar en la ges<ón y en la forma de involucrar a los colaboradores de las empresas, desarrollando una metodología innovadora y altamente efec<va. • En este taller queremos compar<r el modelo de ges<ón que hemos desarrollado y puesto en prác<ca, para que más empresas implementen programas de voluntariado corpora<vo generando el máximo valor posible para la empresa, los colaboradores y la comunidad; y de esta manera generar más agentes de cambio.
  • 6. ObjeCvo del taller E m p o d e r a r a l í d e r e s mul<sec tor iales con una metodolog í a que gener a agentes de cambio, a ritmo de crecimiento geométrico, de personas que forman parte de su fuerza laboral.
  • 7. El intraemprendimiento Cene un potencial extraordinario, ¿pero qué Cene que pasar en sus colaboradores para que se conviertan en intraemprendedores?, o ¿qué deCene de que esto pase?
  • 8. Necesitamos cambiar las creencias y acCtudes de los colaboradores hacia el emprendimiento. Luego, necesitamos desarrollar competencias, moCvación, auto confianza. Grandes retos, lo bueno es que hablaremos de un modelo que trae soluciones.
  • 9. Modelo del voluntariado corporaCvo transformador
  • 10. Punto de parCda • En la sociedad, existe un proceso natural para que un agente de cambio despierte en su rol transformador. • Este proceso puede tomar muchos años y <ene múl<ples factores y caminos. • La experiencia es uno de esos caminos. El voluntariado es pura experiencia. • Lo que nosotros hacemos es catalizar este proceso a través del voluntariado, y aprovechamos esa experiencia para generarle valor a los voluntarios, la empresa y la comunidad.
  • 11. Modelo de madurez del voluntariado transformador Nivel de compromiso Asociación Trabajo Voluntario 2000 - 2014 Nivel de gestión aplicada Agente de Cambio (+) (+) Campañas para voluntarios • Navidad, emergencias, recaudación de fondos. Voluntariado en eventos • Construcción, mantenimiento o mejoramiento de infraestructura comunitaria como bibliotecas o parques. Voluntariado basado en habilidades • Capacitación Mypes. • Mentoría. • Proyectos corpora<vos. • Proyectos en ONG aliadas. Voluntariado emprendedor • Concurso de proyectos. • Fondos desaUo • Maratón de Inicia<vas
  • 12. El Modelo Pasos para implementar el modelo: 1. Crear un camino sin obstáculos, donde cada voluntario encuentre una forma de par<cipar acorde a su nivel de compromiso y a sus intereses. 2. Diseñar las experiencias / inicia<vas para que ayuden a cumplir los obje<vos del programa. 3. Ges<onar aspectos crí<cos que influirán en la experiencia de los voluntarios e incrementarán su deseo por avanzar en ese camino. 4. Empoderarlos directa o indirectamente a través de la capacitación y asesoría. 5. Segmentar a los voluntarios para iden<ficar a los de alto potencial transformador y ayudarlos a crecer.
  • 13. Un vistazo al proceso de una experiencia de voluntariado emprendedor…
  • 16. Una nueva metodología de voluntariado Hemos observado que algunos voluntarios muy comprome<dos que tomaron roles de liderazgo han destacado a través de sus proyectos y acciones. Ellos transformaron sus vidas y las de su comunidad. A ellos les llamamos agentes de cambio. Inspirados por sus historias, desde el 2011 nos hemos enfocado en el desarrollo e implementación de un modelo que genera agentes de cambio y plantea una nueva propuesta de valor para las empresas.
  • 17. Al hablar de agentes de cambio podríamos imaginarnos a alguien cambiando el mundo… Mar<n Luther King Jr.
  • 18. O a alguien como nosotros, generando cambios… Peatrick Schlaefli Moviliza a voluntarios que reciclan tapas de plás<co, que se convierten en sillas de ruedas para niños. Víctor Sausa “No más silencio”. Diseñó metodología e implementó programa de sensibilización para prevenir el bullying. Noé Serrano Facilitó el acceso de escuela rural de Canta a internet satelital, repotenció equipos y capacitó al personal.
  • 19. O a alguien como nosotros, generando cambios… 3 años empoderando a madres adolescentes mediante un programa de formación personal y en la técnica de tejido a mano. Movilizó recursos para construir parque infan<l y depor<vo. Promovió el deporte en escuelas de Huachipa. Hada García Cecilia Sarmiento Blanca Gambini Desarrolló las capacidades empresariales de los jóvenes a cargo de la Panadería de Ciudad de los Niños.
  • 20. O a alguien como nosotros, generando cambios…
  • 21. Capacitar a madres adolescentes a través de un programa de desarrollo económico + Prevención del acoso en las escuelas públicas + Enseñanza y tutoría para niños con problemas de drogas para que sean capaces de generar sus oportunidades de empleo + Acceso a la tecnología en zonas rurales + Programa de reciclaje dentro de grandes empresas + Creación de un modelo de negocio para un albergue para que puedan tener un ingreso sostenible para sus gastos generales + hacer diverCdas las matemáCcas + Creación de un programa de tutoría en las escuelas públicas para que las personas mayores sean tutores de primer grado + Fomento del fondismo en los estudiantes de las escuelas rurales + y así sucesivamente ...
  • 22. Factores clave para generar intraemprendedores en sus organizaciones
  • 23. Modelo de aprendizaje y desarrollo del talento Para resolver los retos de desarrollar el talento, los planes de desarrollo más efec<vos toman en cuenta que: – El aprendizaje proveniente de la capacitación solo explica el 10% del aprendizaje: o Lecturas o Capacitación – El aprendizaje proveniente de otros explica el 20% del aprendizaje: o Coaching o 360°feedback o Shadowing – El aprendizaje basado en la experiencia “hands on” explica el 70% del aprendizaje: o Proyectos específicos o Proyectos interfuncionales
  • 24. Herramientas necesarias La ges<ón para generar compromiso ac<vará la voluntad y el deseo de los voluntarios para avanzar en su camino. Esta incluye: • Aprendizaje por experiencia • Experiencia óp<ma (flujo) • Iden<dad e iden<ficación • Composición mo<vacional: extrínseca – intrínseca • Ac<tudes y creencias • Desarrollo de la empaia • Fortalecimiento de la ciudadanía
  • 25. Herramientas necesarias La capacitación y la asesoría serán herramientas clave para acompañar la experiencia vivencial que ofrece el voluntariado, todo esto potenciará competencias y empoderará a los voluntarios ante los retos que la experiencia les demandará. Las herramientas a u<lizar incluyen: • Formación en liderazgo • Formación en innovación • Formación en emprendimiento
  • 26. Otros factores clave • Comunicación de casos exitosos. • Monitoreo y evaluación de proyectos y su impacto. • Compromiso y par<cipación de la alta dirección.