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Linkaform Servicios y Mantenimientos

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  3. 3. Linkaform es una solución que te ayudará a optimizar tus… ¿Qué es Linkaform? Mejorar tu servicio al cliente Procesos Reducir costos Tomar mejores decisiones
  4. 4. PRINCIPALES RETOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS No se cuenta con evidencia fotográfica de sucesos inesperados o fallas técnicas durante el mantenimiento y/o servicio. No se mantiene informado al cliente del estatus de su servicio. Es difícil la administración del personal en campo. No se cuenta con un control de los servicios y/o mantenimientos en proceso. No se cuenta con un reporte de tareas pendientes y finalizadas. No se da seguimiento a la opinión del cliente.
  5. 5. Registro de las actividades realizadas a través de dispositivos móviles. Notificaciones en tiempo real cuando se ha finalizado cierta actividad. Generación de alertas en caso de que algún valor esté fuera de rango. Reportes de materiales,servicios totales por mes, reporte de estatus de actividades. Inspecciones de calidad a equipos y transportes. Fotografías como evidencia de algún desperfecto. Escanear el código de barras de los equipos a los que se les dará mantenimiento. Gestón de acciones correctivas Operaciones 9 PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS 1 2 3 4 8 7 6 5
  6. 6. PRINCIPALES BENEFICIOS EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS Servicio al cliente Enviar automáticamente encuestas de satisfacción del cliente para su seguimiento. Mantener informado al cliente mediante notificaciones vía correo del estatus de su servicio.
  7. 7. PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS Administración de recursos Consolidación de la información de todos los servicios y/o mantenimientos realizados en tiempo real Control de gastos de gasolina y gastos administrativos. Generar en tiempo real y de manera automática los reportes.. Reporte de necesidades de mantenimiento de las unidades y equipos. Supervisión del personal de campo con la herramienta de geolocalización.
  8. 8. Comercial Cotizar al momento y desde un dispositivo móvil en base a precios definidos. Consolidar los prospectos interesados en el servicio que lleguen por web o por fuerza de ventas. PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS
  9. 9. PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE LINKAFORM Creación de formularios digitales inteligentes Análisis en tiempo real (reportes) Creación de flujos de trabajo Consolidación de información Integración con otros sistemas
  10. 10. CREACIÓN DE FDI (Formularios Digitales Inteligentes) Crea formularios digitales inteligentes para capturar datos ya sea por medio de un dispositivo móvil y/o computadora.
  11. 11. CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN Consolida la información de todas tus capturas, filtra de acuerdo a tus necesidades y exporta en diferentes formatos para compartirlo con tu equipo y usuarios externos.
  12. 12. CREACIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO Configura Flujos de trabajo para generar acciones automáticas que te permitan organizar mejor tus procesos.
  13. 13. Visualiza tu información de forma gráfica y en tiempo real para una mejor toma de decisiones. ANÁLISIS EN TIEMPO REAL
  14. 14. INTEGRACIONES Conecta Linkaform y dale vida a la información.
  15. 15. Sistema back-office Linkaform o ERP del cliente Portal Linkaform Linkaform API Los usuarios capturan vía web o móvil Envío de formas llenadas Despacho de formas MODELO LINKAFORM
  16. 16. PODEMOS CAPTURAR Agregar fotos a las capturas en campo Texto, números, fechas, horas, opciones múltiples Geolocalización manual o inadvertida Firma autógrafa Tiempos universales de captura Código de barras y QR
  17. 17. LE DAMOS VIDA A LA INFORMACIÓN Diseñar flujos de trabajo como: desviación = ACCIÓN Diseñar reportes a la medida y necesidad del cliente Encuestas o formularios con ponderación (calificación) Configuración de notificaciones vía email según respuestas Entrega o visualización de formulario PDF vía email.
  18. 18. VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS Fácil y rápido de implementar. Entrega tu orden de servicio al instante al terminarlo. Reportes automáticos actualizados en tiempo real exportables a PDF para enviar al cliente. Capacidad de crecer para otras áreas (administración de recursos, calidad, ventas). Captura de información en App Android, IOS o WEB. Con capacidad de intregrarse a otros sistemas.
  19. 19. QUE CONOCEREMOS EN LA DEMO LINKAFORM Dashboard Formas Registros Reportes
  20. 20. DEMO INGRESAR AL SISTEMA
  21. 21. PLANES DE PAGO POR MES Plan Web Plan Mobile Productivity Plan Mobile Analytics
  22. 22. Para más información, CONTÁCTANOS: Selene Ocaña Selene.ocana@linkaform.com +52 (81) 4624.3942 /+1(210) 775.5535 GRACIAS POR ACOMPAÑARNOS Hablemos sobre cómo con Linkaform puedes lograr que tu empresa sea mas productiva. Análisis de la situación actual de su empresa. Agradeciendo su asistencia, en LINKAFORM te ofrecemos SIN COSTO:

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