1. 20
16
Embrace
I N C I J F E R S

2. 1. De organisatie
- Vestigingen
- Financiën
- Lunch
- Interne evenementen
- Awards en Certificeringen
2. Medewerkers
- Alle medewerkers
- Nieuwe medewerkers
- Afdelingen
- Werken en reizen
- Nationaliteiten
- Van huis naar werk
3. Product
- Ontwikkeling
- Productteam
- Security checks
4. Klanten
- Tevredenheid
- Projecten
- Updates
- Support
- Kennisbank
5. Gebruikersgroep
- Gebruikersdagen
- Trainingen
- Gebruikerswensen
- Actieve leden
6. Marketing
- Social media
- Website
- Ebooks
Inhoud

3. Deorganisatie
Werken bij Embrace is alsof je iedere
dag een ander smaakje mag proeven
bij de ijscoman. Je geeft zelf invulling
aan je functie en initiatief wordt aan alle
kanten toegejuicht. Verveling? Dat woord
kennen we hier niet. Flexibel dan weer
wel. Thuiswerken of onderweg, bij de
klant of op één van onze vier locaties: het
kan allemaal. Dat dit een succesrecept is,
blijkt uit onze geweldige groei in mensen,
klanten en middelen.

4. 4
vestigingen in Groningen,
Sneek, Utrecht en Sofia
2
nieuwe vestigingen
in Utrecht en Sofia
ONZE VESTIGINGEN
Groningen
Utrecht
Sneek
2140 km
2341km
2146 km
145km
194km
78.2 km
1
nieuwe verdieping
in Groningen

5. FINANCIËN
644%
groeipercentage
omzet (2013 t/m 2015)
85%
toename licentieomzet
(2016 vs 2015)
70%
groeipercentage
aantal klanten
53
nieuwe klanten
Verdeling
klanten per
sector
39%
3%
22.5%
18.5%

6. LUNCH
200
van de lunches zijn door
Angelique voorbereid
INTERNE EVENEMENTEN
84
potjes Calvé pindakaas
met nootjes gegeten
235
gezamenlijke lunches
48
vrijmibo’s
1
BBQ
3
etentjes
1
Hackathon
1
weekendje naar
Ameland + wadlopen
1
intern tennis toernooi
3
mountainbike
dagen
1
Q-event
x 7
42
kilo Calvé pindakaas
met nootjes gegeten
x 35
Dat is ongeveer 350 bananen

7. AWARDS
2
awards gewonnen
2
certificeringen
9e
plek in de FD Gazellen
awards (categorie klein)
13e
plek in de Deloitte
Technology Fast50
CERTIFICERINGEN

8. Medewerkers
Ieder smaakje heeft net als ieder persoon
zijn eigen kwaliteiten. Wij geven daarom
onze mensen de ruimte om zich te
ontplooien. Want juist die mensen zijn de
spil van het succes van Embrace. Slimme,
enthousiaste en gepassioneerde mensen
die de mogelijkheden van een digitale
werkplek zien. Mensen die het beste uit
zichzelf halen om het product Embrace
nog mooier, beter en slimmer te maken.
Voor zichzelf én voor alle andere mensen.

9. 16
nieuwe collega’s
8
nieuwe
vrouwen
1
nieuwe
hond
7
nieuwe
mannen
50
collega’s in totaal
3
trouwerijen
5
baby’s geboren
2016: 74% mannen
2015: 86% mannen
2015: 14% vrouwen
2016: 26% vrouwen
mannen
vs.
vrouwen
Gemiddelde leeftijd is
33 jaar
Jongste
medewerker
20
jaar
Oudste
medewerker
49
jaar
2
collega’s zijn gestopt

10. Alex
Support
Jelmer
Front-end
Marijana
Developer
Maaike
Office Manager
Esmée
Sales
Dennis
Support
Klaasjan
Developer
Sarah
Marketing
Venelin
Developer
Elise
Sales
Lewis
Offline community
manager
Shiva
Support
Anne-Roos
Onderzoeksstagiaire
Jan Willem
Tester
Linn Helén
Marketing
Gabriela
Developer
NIEUWE MEDEWERKERS

11. 36%
16%
14%
10%
8%
6%
4%
4%
2%
Verdeling van de
functiegroepen
Developers
& Designers
Support
Sales
& Marketing
Administratie
Consultants
Stagiares
Productmanagers
Projectmanagers
Tester

12. We hebben bijna
500 000 km gereden
om klanten te bezoeken
We hebben
meer dan 100
salesdemo’s gegeven
We hebben ook Sneekers,
Liwwadders, Grunnegers,
Rotterdammers, Drenten, Assenaren,
Utrechtenaars en een halve Italiaan
Dat is bijna 1 400
keer van Groningen
naar Amsterdam
en terug
x100
Of 25 keer van
Kuala Lumpur
naar Groningen
en terug
x5
Er werken mensen van 5
verschillende nationaliteiten
bij Embrace:
Bulgaars, Israëlisch, Nederlands,
Noors en Servisch
Hoi
Здрасти
Heisann
Ћао
Samen hebben we
60 000+
uren gewerkt
Dat zijn meer dan
2 500 dagen
We hadden 120 000
afleveringen van
Friends kunnen kijken
Of 40 000
voetbalwedstrijden
kunnen spelen
x1 000
+33
=83+maanden

13. Hoe ver
reizen we
naar ons
werk*?
54.7 km naar
Groningen
59.5 km
naar Sneek
12.4 km
naar Utrecht
*gemiddeld
29%
58%
13%
Hoe gaan
we naar ons
werk?
Omdat we een nieuwe
vestiging in Utrecht hebben,
is de reisafstand van onze
consultants met ongeveer
80% afgenomen!
Tijdens de
Hackathon
hebben we
2 fietsen
aangeschaft,
zodat mensen
de fiets kunnen
pakken!

14. Om te zorgen dat onze smaakjes niet
gaan vervelen, werken we elke release
aan het verbeteren van ons platform.
Hiervoor kijken we gedeeltelijk naar de
spreekwoordelijke stip op de horizon:
de roadmap. De overige verbeteringen
komen voort uit suggesties vanuit onze
gebruikersgroep. Elke acht weken nemen
we onze klanten mee in een demo van de
nieuwe features. Wij werken heel hard om
ervoor te zorgen dat iedereen blij is met
het basisproduct en dat ze elke release
weer enthousiast zijn over Embrace!
Product

15. 2 500+
security checks
6
nieuwe releases
van Embrace
6
live
releasedemo’s
14 755
regels code
toegevoegd
2 345
source
bestanden
22 936
ontwikkeluren
1 671
bakken koffie

16. Dat er nog meer smaakjes te halen zijn
aan de overkant, weten wij maar al te
goed. Vandaar dat wij samen met onze
klanten aan ons social intranet werken.
Wij nemen hun ervaring mee in onze
ontwikkeling. Of dat nu uit de zorg, (semi)
overheid, of de zakelijke markt is, niets
is voor ons te gek. Hoe tof is het dat dit
gewaardeerd wordt met een dikke 8!?
Klant

17. Onze klanten geven het project,
het product & de gebruiksvriendelijkheid
van Embrace een
8
50
klanten live
39
projecten afgerond
9
productupdates
lopen nog
328
productupdates
3 656
kennisbankitems
geraadpleegd door
klanten
13
projecten beginnen
in 2017
33
projecten lopen
75
omgevingen
voorzien van design
232
tickets gemiddeld
per maand
2 696
tickets opgelost
door support

18. Greep uit onze
nieuwe klanten

19. Als gebruikers eenmaal een beetje van
Embrace hebben geproefd, worden zij
toegevoegd aan onze gebruikersgroep.
Hier kunnen zij ideeën uitwisselen en
samen tot oplossingen komen. Wij
snappen namelijk dat het fijn is om met
andere professionals kennis en ervaringen
te delen. Zo kan iedereen altijd in contact
komen met de juiste mensen. Gewoon, via
Embrace.
Degebruikersgroep

20. 548%
meer berichten
dan vorig jaar
2
community
management
trainingen
2
gebruikersdagen met
meer dan 140 bezoekers
6
releasenotes gedeeld
1/4
leden actief in de
gebruikersgroep
177
gebruikerswensen
ingediend
1 112%
meer reacties
dan vorig jaar
1
gebruikersbrainstorm-
sessie

21. Marketing
Kennisdelen valt bij ons echt in de smaak.
Dat is de kern van onze identiteit. Daarom
staat bij Embrace contentmarketing
centraal. Door onze kennis te visualiseren
en blogs te creëren, nemen we mensen
mee in ons verhaal. Dit doen we niet
alleen. We werken samen met onze
klanten om ervaringen te delen. We
krijgen ook hulp van Team Digitaal, 212
Fahrenheit en Mixx’d bij de realisatie van
onze doelen. Samen staan we sterker.

22. 11 719
bezoekers
op de website
24
blogs geschreven
168
tweets verstuurd
28
posts op LinkedIn
2
boeken uitgebracht
17
nieuwsbrieven
verstuurd
144 644
weergaven
op Twitter
36 594
weergaven
op LinkedIn
6
evenementen
bijgewoond
65%
nieuwe
bezoekers
35%
terugkerende
bezoekers