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Webinar Loles Sancho en Lowpost -Marketing de contenidos-

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¿Estás seguro de que estás haciendo una buena estrategia de marketing de contenidos?
En esta presentación realizada por Loles Sancho para el webinar "Marketing de contenidos sí, pero sin perder de vista la estrategia" aprenderás a:

>> A hacer un análisis completo de la competencia (y las herramientas idóneas para ello).

>> A definir bien a tu buyer persona para “dar en el clavo” sobre el tipo de contenido que debes crear, y lo más importante ¡que tu público lo comparta, lo lea y le aporte valor!

>> Conocerás cuál es el momento perfecto para pasar a la acción (la mejor hora para publicar según el perfil de tu público, los mejores días etc).

>> Aprenderás a controlar tu plan estratégico con herramientas que te permitirán ser más productivo.

Publicado en: Marketing
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Webinar Loles Sancho en Lowpost -Marketing de contenidos-

  1. 1. 1 MARKETING DE CONTENIDOS SÍ, PERO SIN PERDER DE VISTA LA ESTRATEGIA Loles Sancho
  2. 2. 1. ¿Qué es el marketing de contenidos? 2. Beneficios del marketing de contenidos para las marcas 3 . El concepto INBOUND Marketing 4. ¿Cómo influye el plan de contenidos en el funnel de compra? 5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos 5.0 Paralelismo Plan Marketing y plan de marketing de contenidos 5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado. 5.2 Conocimiento de la audiencia: saber cómo son para saber qué comunicar 5.3 Herramientas de análisis y monitorización 5.4 Objetivos 2 #We binarLo le sLP
  3. 3. 1 ¿Qué es el marketing de contenidos? 3 #We binarLo le sLP
  4. 4. ¿Qué les cuento hoy? NO es Marketing de Contenidos 4 #We binarLo le sLP
  5. 5. Crear y distribuir contenidos que aporten valor a una audiencia (Buye r Pe rso na) a través de los canales adecuados con el objetivo de generar beneficios para nuestro negocio. 5 #We binarLo le sLP
  6. 6. El marketing de contenidos necesita detrás a una empresa tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle tiempo. 6 #We binarLo le sLP
  7. 7. 2Beneficios del Marketing de contenidos para las marcas 7 #We binarLo le sLP
  8. 8. Beneficiosdelmarketingdecontenidos 1. Puede llegar a ser el formato de Marketing más económico para las marcas. 2. La estrategia está orientada al consumidor no al producto. 3. El buen contenido rápidamente se hace viral 4. Es totalmente compatible con otras técnicas publicitarias o de Marketing. 5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector 6. Influye en la toma de decisiones de tu público. 7. Conectas con tu público y creas interacción (engagement). 8. Los contenidos se quedan para siempre, las campañas publicitarias tienen un inicio y un final. 9. Si no sabes cómo escribirlo, o tienes conocimientos, hay empresas que pueden ayudarte. 10. Es SEO Friendly. A Google le encanta ver que tu web/blog tenga contenidos valiosos y de calidad, te premia y te pone “por la nubes” (más arriba) Tu web tendrá más autoridad. 8 #We binarLo le sLP
  9. 9. 3El concepto INBOUND MARKETING 9 #We binarLo le sLP
  10. 10. Fue nte : Ide arte Marketing de atracció n (INBOUND MARKETING) 10 #We binarLo le sLP
  11. 11. Marketing de atracció n 11 #We binarLo le sLP
  12. 12. 4 ¿Có mo funciona el funnel de compra? 12 #We binarLo le sLP
  13. 13. REDESSOCIALES Los CONTENIDOS DE VALOR ayudan y guían a los clientes en su proceso de decisión de compra (Funnel de compra) Fue nte : Ne o lable ls 13 #We binarLo le sLP
  14. 14. TOFU: Es el contenido que atrae al visitante para que nos conozca. Este contenido suele estar formado por artículos que llevan a segmentos amplios de nuestro público objetivo (buyer persona), haciéndolos entrar al embudo. MOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora serán más propensos a intercambiar información por un contenido (un e-book, un buen post, un tutorial,… por un lead) ¿Sabías que no todo el contenido es igual ni tiene el mismo objetivo? BOFU: Ya eres una de las opciones de compra. Una llamada a la acción y una oferta atractiva serán la clave del éxito PÚBLICOFRÍO PÚBLICOTEMPLADO PÚBLICOCALIENTE 14 #We binarLo le sLP
  15. 15. 5 ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 15 #We binarLo le sLP
  16. 16. Nuestro plan debe ser capaz de responder a estas preguntas. 16 #We binarLo le sLP
  17. 17. “No hay marketing de contenidos sin estrategia” 17 #We binarLo le sLP
  18. 18. Fases del Plan de Marketing Online Modelo de planificación de un plan de Marketing basado en la metodología SOSTAC 18 #We binarLo le sLP
  19. 19. REDES SOCIALES Análisis de situació n Objetiv os Estrate gia Táctica s Accione s Control 19 #We binarLo le sLP
  20. 20. 5. Có mo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos 5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado. 5.2 Definición del buye r pe rso na (audicine cia): saber cómo son para saber qué comunicar 5.3 Herramientas de análisis y monitorización 5.4 Objetivos 5.5 Estrategia: línea editorial, mensajes, formatos, canales y KPI´s 5.6 Desarrollo de contenidos: Matriz de contenidos y curación de contenidos 5.7 Publicación de los contenidos: formatos, canales y calendario editorial 5.8 Análisis y Optimización 20 #We binarLo le sLP
  21. 21. 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.1 FASE DE ANÁLISIS: DAFO, competencia y mercado 21 #We binarLo le sLP
  22. 22. 22 #We binarLo le sLP
  23. 23.   DAFO CAME Aquí ponemos las DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES Aquí escribimos como vamos a corregirlas, explotarlas, afrontarlas y mantenerlas Debilidades Fortalezas Amenaza s Oportunidades 23 #We binarLo le sLP
  24. 24. ¿Qué tipo de contenido está trabajando? ¿Cómo se comunica con sus seguidores y sus fans? Tono (cercano, formal,…) , estilo,.. ¿Sale la competencia en las búsquedas de Google cuando hago búsquedas por Ke yWo rds? ¿Con qué periodicidad publica un contenido? Si tiene blog, de qué habla en él: categorías, etiquetas,… ¿ Tiene formularios de registro en su web a newsletter o similar? ¿Hace otras acciones para captar leads (correos electrónicos) que no sean formulario en la web? “No te o lvide s de m e dir su vo lum e n de se g uido re s y fans, lo s suscripto re s o cualq uie r o tro indicado r q ue pue da se r re le vante para co m pre nde r e n q ué m e rcado te m ue ve s” Estudio competencia: algunas preguntas que os pueden ayudar a realizar el estudio 24 #We binarLo le sLP
  25. 25. 5 ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.2Conocimiento audiencia 25 #We binarLo le sLP
  26. 26. Eningléslaexpresiónbuyerpersona seaplicaaalguienquetieneelperfildeseadopor la empresa como público objetivo de la web. Construiresa “persona” requiere meterseensupielyconstruirunmundoinventadoasualrededor. EvaSanagustín Ponlenombreyapellidosatubuyer persona, méteteensupiel, describe cómoessudíaadía, escribequélepreocupa, quéleconmueve, quéleemociona, quéledivierte, etc. De esta forma te será más fácil de que hablarles y/o dónde encontrar esa información (curación 5.2Conocimientoaudiencia 26 #We binarLo le sLP
  27. 27. Pedro (42) y Ana (39) son los padres de Nacho (8) e Inés (5). Aunque no disponen de la seguridad econó mica de hace unos añ os debido a la inestabilidad causada por la crisis siguen manteniendo una vida familiar activa. Los fines de semana visitan parques, playas y centros comerciales. Además, una vez al añ o tratan de aprovechar alguna oferta para hacer un pequeñ o viaje. Sus hijos se van haciendo mayores, y ya no son los pequeñ os que no se separaban de su lado. Poco a poco tienen que darles libertad de movimientos, sabiendo que ello puede conllevar un extravío momentáneo. Y por tanto una situació n que sería muy angustiosa para ellos. 5.2Conocimiento audienciaEJEMPLO 27 #We binarLo le sLP
  28. 28. Ven que esa preocupació n también la tienen muchos otros padres, que a sus hijos les escriben el número de teléfono en el brazo, y conocen casos de amigos que el niñ o se les perdió en la playa y fue un momento absolutamente traumático. Pedro y Ana son usuarios habituales de Internet, compran habitualmente a través de este medio, y sobre todo Ana sigue blogs y páginas con contenidos infantiles (manualidades, eventos, recetas). Padres de niños de entre 4 y 9 años, que viajan, van a playas, centros comerciales,… son conscientes del riesgo que hay en estos lugares de que su hijo pueda perderse y toman medidas para ello. Padres previsores, a los que les interesan temas como educación de los hijos, recomendaciones para viajar en familia, alimentación sana, planes familiares para fines de semana,… y que son asiduos a compras online.   5.2Conocimiento audienciaEJEMPLO 28 #We binarLo le sLP
  29. 29. ¿Quién o quiénes son tu Buyer Persona? 29 #We binarLo le sLP
  30. 30. 5 ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.3Herramientas de análisis de informació n 30 #We binarLo le sLP
  31. 31. Hootsuite - Buscador de Google - Google Alerts Búsquedas avanzadas en Twitter - Listas de Twitter Lectores RSS tipo Feedly o similar - Google Trends Google Adwords Keywordplanner - Google Trends 31 #We binarLo le sLP
  32. 32. 32 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.4Objetivos 32 #We binarLo le sLP
  33. 33. 33 #We binarLo le sLP
  34. 34.   Objetivos SMART Estrategias para alcanzar los objetivos Key performance Indicators ALCANZAR      Incrementar el conocimiento de la marca y las visitas a los diferentes canales digitales. ACTUAR      Incrementar interacciones a través de contenido propio y publicado en los diferentes canales para generar leads. CONVERTIR      Incrementar los ratios de conversión de leads a ventas tanto offline como online. ENGAGEMENT      Generar relaciones de fidelidad a largo plazo con los usuarios que dirigen al incremento de ventas y prescripciones. Fuente: 40 de Fiebre 34
  35. 35. 5 ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.5Estrategia 35 #We binarLo le sLP
  36. 36. REDESSOCIALES Estrategia5.5 36 #We binarLo le sLP
  37. 37. 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.5Estrategia 5.5.1Línea Editorial y mensajes 37 #We binarLo le sLP
  38. 38. 100%delcontenidodebe APORTARVALORALBUYERPERSONA 60% contenido de otros (CURACIÓN DE CONTENIDOS) 40% contenido propio de productos (CURACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS) + Empatiza con tu Buyer Persona 38 #We binarLo le sLP
  39. 39. 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.5Estrategia 5.5.2Formatos / Canales 39 #We binarLo le sLP
  40. 40. REDES SOCIALES 5.5 Estrategia 5.5.2 Formatos / Canales 40 #We binarLo le sLP
  41. 41. 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.5Estrategia 5.5.3KPI´ s 41 #We binarLo le sLP
  42. 42. REDESSOCIALES 42 #We binarLo le sLP
  43. 43. 5¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 5.6Desarrollo de contenidos 43 #We binarLo le sLP
  44. 44. TOFU MOFU BOFU ATENCIÓN/ INTERÉ S CONVERSIÓN/ COMPRA Fuente:Vilma Nuñez44 #We binarLo le sLP
  45. 45. TOFU MOFU BOFU ATENCIÓN/ INTERÉ S CONVERSIÓN/ COMPRA 45 #We binarLo le sLP
  46. 46. REDESSOCIALES ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 46 #We binarLo le sLP
  47. 47. 5 5.7Publicació n y distribució n ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 47 #We binarLo le sLP
  48. 48. Fecha Hora Título Descripción Objetivo contenido BuyerPersona Call To Action Embudo Formato Canal KPI 01/05/2016 10:00h Feliz día de la Madre Imagen brandeada representativa de esta festividad Engagement Buye r P. 1 Padres niños entre 4-10 años ¡Feliz día mamá! Etiqueta a tus amigas mamis para felicitarlas MOFU Imagen/ Gif Animado Facebook/ Instagram Número de interacciones en ambas redes sociales 02/05/2016 8:15h Los colegios confían en nuestros sistemas de localización Post de aitanaStar.com explicando cómo trabajamos con los colegios y qué aportamos en sus días de excursión Alcance, y visitas web Buye r P. 2 Colegios y asociaciones (deportivas, culturales, discapacitados) NO TOFU MOFU BOFU Post 800 palabras LinkedIn Visitas al post (analytics) 02/05/2016 21:45h Sorteo Collar mascotas Sorteo mediante registro para captar Leads Leads (crear BBDD) Buye r P. 3 Dueños de mascotas (perros) ¿Quieres ganar un collar como este? ¡PARTICIPA! MOFU Sorteo plataforma Easypromos Facebook Número de Leads 03/05/2016 13:25h Oferta pulseras Imagen con código descuento TWMayo Ventas Buye r P. 3 Padres niños entre 4-10 años Aprovecha la PROMO del 20% en pulseras de identificación código TWMayo BOFU Imagen y enlace a tienda Twitter Ventas en tienda con código TWMayo 48 #We binarLo le sLP
  49. 49. 5.8 Medició n 5 ¿Có mo hacer un plan de marketing de contenidos? 49 #We binarLo le sLP
  50. 50. Fuente: The 4 Types of Content Metrics That Matter. http://www.convinceandconvert.com/content-marketing-2/the-4-types-of-content-metrics-that-matter/ 5.8Análisis y optimizació n  La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha visto nuestro contenido?  ¿Cuál es el contenido que más gusta? ¿En qué canales?  La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha compartido nuestro contenido?  ¿Cuál es el contenido que más compartido? ¿En qué canales? ¿Facilitamos la viralización de los contenidos?  La pregunta clave: ¿Cuántas conversiones/leads se han producido? (Seguidores, suscripciones, comentarios, etc.)  La pregunta clave: ¿Han producido ventas nuestras acciones de contenidos? 50 #We binarLo le sLP
  51. 51. Un buen contenido hace grande la zona de engagement del consumidor a coste “cero” y te hace grande a tí como marca. 51 #We binarLo le sLP
  52. 52. REDESSOCIALES Fuentes documentales Neolabels: metodología Marketing Contenidos The Cocktail Analysis: estudio audiencias Libro El Content Curator, de Javier Guallar y Javier Leiva-Aguilera La web de Eva Sanagustin http://www.evasanagustin.com/ Blog de social mood http://socialmood.com/ Web de Vilma Nuñ ez http://vilmanunez.com/ Blog de Luis Maram http://www.luismaram.com/ El blog de IEM http://iembs.com/blog-iem/ El blog de Loles Sancho http://lolessancho.com/marketing/blog-marketing/ 52 #We binarLo le sLP
  53. 53. 53 SÍGUENOS https://es-es.facebook.com/Lowpost.es/ https://twitter.com/lowpost_es/ | @Lowpost_es https://plus.google.com/+PosteandoEs/ https://es.linkedin.com/company/lowpost https://www.instagram.com/lowpost_/ http://www.lowpost.es/ http://lowpost.es/blog/

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