[1] O documento descreve uma visita de estudo à seção de manutenção mecânica dos Correios, incluindo a estrutura da equipe, tipos de manutenção realizados e indicadores de desempenho. [2] A maioria da manutenção é corretiva ou preventiva e focada em limpeza, troca de rolamentos e desentupimento. [3] A equipe relatou dificuldades como software de manutenção limitado e falta de autonomia para melhorias.

1. ENGENHARIA DE
MANUTENÇÃO
Gestão estratégica da manutenção:
Estudo de Caso: visita ao correios
Bruno Ferreira
Lucas Alves
Ramilton Zonta
06-NOV-2015

2. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
Equipe de trabalho
Engenheiro (2)
1° turno
Engenheiro (1)
2° turno
Engenheiro (1)
3° turno
Gerente da
manutenção
Técnico (3)
1° turno
Técnico (3)
2° turno
Técnico (3)
3° turno
Terceiros contratados para efetuar a manutenção de limpeza

3. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Manutenção corretiva
Manutenção preventiva
Manutenção preditiva
Tipo de manutenção x Quantidade

4. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Limpeza
Troca de rolamentos
Entupimento

5. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
Trabalhos recentes que estão realizando:
- Mapeamento de todos os componentes das máquinas
seletoras; (Modelo de rolamentos e motores)
- Contrato com empresa terceira para efetuar a limpeza das
máquinas e realização da manutenção autônoma; (revisão
dos editais de licitação)

6. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
Indicadores da eficiência da manutenção utilizados:
- Disponibilidade;
- Produtividade; PC one
- Tempo de manutenção – Apenas nas corretivas

7. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
Dificuldades relatadas pelo departamento:
- Software de manutenção não comporta toda a tarefa, tendo
que os colaboradores terem um controle paralelo;
- A compra de peça tem que ter uma previsão anual (compra
realizada por licitação com autorização de Brasília);
- Não podem alterar as máquinas fora que o fabricante propõe,
nem que seja para aumentar o rendimento da máquina;
- Não conseguem fazer o FMEA das máquinas, pois todas às
máquinas são compradas no formato “caixa preta”, onde o
fabricante indica o que deve-se trocar.

8. GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO
Estudo de caso: Correios manutenção mecânica
Conclusão:
A equipe esperava encontrar algo mais aplicado nos correios por
ser um órgão federal, porém foi encontrado uma manutenção
travada e sem autonomia para realizar melhorias em suas
máquinas. O sistema de manutenção é totalmente travado pois
ações simples como compra de parafusos é demorado.
Embora todas as dificuldades relatadas o sistema funciona e
atende as expectativas dos correios.