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Auditorias Farmacêuticas
Um guia prático para entendermos esse horizonte
de uma vez por todas.
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
O que é Auditorias de Mercado ?
 Close up
 Audit Phama
 PMB (IMS)
 DDD e MDTR
 INTE
 CAGEDIM
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Receituário = Close Up
Preferência prescritiva = Audit Pharma
Venda = PMB (IMS)
Demanda = DDD e MDTR
Diagnóstico = INTE
Auditorias de Mercado
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Empresa Close Up
Histórico
Close Up : 60 meses
Audit Pharma: 15 meses
Periodicidade: Mensal (ambas as auditorias)
Publicações
Close Up (Receituário)
Audit Pharma (Prefer. Prescritiva)
Auditorias de Mercado
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Análise das Auditorias
Pharma
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Audita o receituário do médico, ou seja, os produtos que
ele prescreve.
Como as informações são obtidas ?
 Nas Farmácias e Redes que fazem parte do painel da Close Up
aproximadamente 2.152 PDV’s
 Através de microfilmagem captura eletrônica das informações contidas
na receita,
- Microfilmagem: +- 296 PDV’s
- Captura eletrônica: +- 1.856 PDV’s
Receituário – CLOSE UP
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
 Os dados não são projetados.
 O livro reporta exatamente o que foi captado na amostra.
 A amostra é coletada em +- em 119 Regiões do país, cobrindo
180 diferentes cidades.
 O critério de seleção considera:
Receituário – CLOSE UP
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Receituário – CLOSE UP
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Captação Total de Prescrições (Px’s)
Microfilmagem
850.000 (mensais)
Captura Eletrônica
2.450.000 (mensais)
Médicos Diferentes : 277.000
Receituário – CLOSE UP
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Rua Tupi, 348 - Cep 01234-100
São Paulo - SP Tel. 63-1222
Lembril
1 comp. c/12hs.
durante 7 dias
Bactrix
1cpr.x 6 hs.
07/10/04
END. DO MÉDICO
LOCAL ORIGEM
CIDADE
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APRESENTAÇÃO
DURAÇÃO DO
TRATAMENTO
PRODUTO/LAB./CT
ESPECIALIDADE
NOME
CRM
CONCOMITÂNCIA
EMBALAGEM
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EMISSÃO
POSOLOGIA
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Receita / Prescrição
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SÃO PAULO
Barueri
Carapicuíba
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119 Regiões e 180 Cidades
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GRANDE B. HORIZONTE POUSO ALEGRE
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119 Regiões e 180 Cidades
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119 Regiões e 180 Cidades
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Análise das Auditorias
Pharma
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Close Up
Tendência
Produto
Visão macro
Audit Pharma
Preferência
prescritiva
Médico
Visão micro
Tipo de Análise
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Baixo
Baixo
Alto
Alto
Esforço de Segmentação
Impacto
Mercado
de massa
Mercado
Segmentado
Micro
mercados
Cliente
Individual
Fonte: ZS
Esforço de Segmentação
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Universo
Segment
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Segmentação dos Médicos
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
1
2
4
3
5
Categoria 1 = 20%
Categoria 2 = 20%
Categoria 3 = 20%
Categoria 4 = 20%
Categoria 5 = 20%
Categorização dos Médicos
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Categoria 1 = 1.959 médicos (2,5%) = 41,7 Px per-capita
Categoria 2 = 4.428 médicos (5,6%) = 18,9 Px per-capita
Categoria 3 = 8.603 médicos (10,9%) = 9,5 Px per-capita
Categoria 4 = 17.500 médicos (22,1%) = 4,5 Px per-capita
Categoria 5 = 46.572 médicos (58,8%) = 1,5 Px per-capita
Exemplo: Mercado Antiinflamatórios
Categorização dos Médicos
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no iPAQ:
Geral
Menu
Administração
Pesquisa Audit
Médico
a
Médico
Menu
Painel
Seleção de médico
Audit
no “Caderno Eletrônico” (enviado pela Produtividade):
Exemplo
Caderno
Eletrônico
Acesso as informações
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Diário , Mensal (PMB, DDD e MDTR)
Trimestral (INTE)
Histórico
PMB / DDD: 60 meses
MDTR: 3 meses
INTE: 24 meses
Periodicidade:
Publicações
PMB (Vendas)
DDD e MDTR (Demanda)
INTE (Diagnóstico)
Empresa IMS
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
DDD / MDTR
Análise das Auditorias
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Conceito de “BRICK”
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Comparativos DDD´s
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Diferença entre DDD e MDTR
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
O IMS consolida as vendas dos 375 informantes do painel
Laboratório 375
Distribuidores
Atacadistas
Redes Farm.
Deliveries
Farmácias
Essas informações, consolidadas, representam 95% do Mercado
Farmacêutico Brasileiro
Captação da Informações
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Distribuição dos Bricks
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“Internet Report”
iPAQ:
Menu
Administração
DDD
Portal:
Aplicações Corporativas
Auditorias
DDD
www.iache.ind.br
Acesso às Informações
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Indicadores
de
Performance
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Indicadores de Performance
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Cobertura de Visitação
Válido para ambos os índices (F1 e F2):
Calculado ciclo a ciclo, é o percentual obtido através da divisão do número de contatos
efetivamente realizados no Ciclo pelo número total de contatos cadastrados pelo
Representante, proporcional ao número de dias úteis do Ciclo.
% de cobertura Sinalização
Acima 92%
90 a 92%
88 a 89%
86 a 87%
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Uma alta rotatividade de médicos prejudica a seqüência
do trabalho desenvolvido bem como leva a uma perda
dos recursos já alocados.
Rotatividade dos Médicos
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Assertividade no Planejamento
Esta análise é feita confrontando-se o que foi planejado
com o que foi efetivamente realizado durante o Ciclo. O
comparativo é semanal, ou seja, só haverá desvio se o
médico programado para uma semana foi visitado em uma
outra semana. Dentro da mesma semana (independente do
dia), não será considerado desvio.
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
Validação do Cadastro Médico
e Visitação
• Médicos com especialidades diferentes entre as linhas
• Validação do Endereço de Visita
• Validação do CRM do Médico
• Validação da data da visita
Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
OBRIGADO!!!
Criado por:
Luciano
&
Catarina Fidelis
Tal pai tal filha...
elaborado em uma noite de Luar...
Agradecimentos & Referências
 Agnaldo Rodrigues – Keyrus -Rheims
 http://portal.iache.ind.br/
 http://www.cegedim.com/Pages/default.aspx
 www.imshealth.com/
 http://www.close-upinternational.com/
 https://www.bayer.com.br/
Luciano Fidelis - https://br.linkedin.com/in/luciano-fidelis-177b2839

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Auditoria farmaceutica

  • 1. Auditorias Farmacêuticas Um guia prático para entendermos esse horizonte de uma vez por todas. Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 2. O que é Auditorias de Mercado ?  Close up  Audit Phama  PMB (IMS)  DDD e MDTR  INTE  CAGEDIM Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 3. Receituário = Close Up Preferência prescritiva = Audit Pharma Venda = PMB (IMS) Demanda = DDD e MDTR Diagnóstico = INTE Auditorias de Mercado Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 4. Empresa Close Up Histórico Close Up : 60 meses Audit Pharma: 15 meses Periodicidade: Mensal (ambas as auditorias) Publicações Close Up (Receituário) Audit Pharma (Prefer. Prescritiva) Auditorias de Mercado Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 5. Análise das Auditorias Pharma Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 6. Audita o receituário do médico, ou seja, os produtos que ele prescreve. Como as informações são obtidas ?  Nas Farmácias e Redes que fazem parte do painel da Close Up aproximadamente 2.152 PDV’s  Através de microfilmagem captura eletrônica das informações contidas na receita, - Microfilmagem: +- 296 PDV’s - Captura eletrônica: +- 1.856 PDV’s Receituário – CLOSE UP Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 7.  Os dados não são projetados.  O livro reporta exatamente o que foi captado na amostra.  A amostra é coletada em +- em 119 Regiões do país, cobrindo 180 diferentes cidades.  O critério de seleção considera: Receituário – CLOSE UP Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 8. Receituário – CLOSE UP Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 9. Captação Total de Prescrições (Px’s) Microfilmagem 850.000 (mensais) Captura Eletrônica 2.450.000 (mensais) Médicos Diferentes : 277.000 Receituário – CLOSE UP Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 10. Rua Tupi, 348 - Cep 01234-100 São Paulo - SP Tel. 63-1222 Lembril 1 comp. c/12hs. durante 7 dias Bactrix 1cpr.x 6 hs. 07/10/04 END. DO MÉDICO LOCAL ORIGEM CIDADE FORMA DE APRESENTAÇÃO DURAÇÃO DO TRATAMENTO PRODUTO/LAB./CT ESPECIALIDADE NOME CRM CONCOMITÂNCIA EMBALAGEM DATA DE EMISSÃO POSOLOGIA amp x 12 R.Itapeva 1000 Receita / Prescrição Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 11. SÃO PAULO Barueri Carapicuíba Cotia Diadema Ferraz de Vasconcelos Guarulhos Itapevi Itaquaquecetuba Mauá Mogi das Cruzes Osasco Poá Ribeirão Pires Santo André São Bernardo do Campo São Caetano do Sul São Paulo Suzano Taboão da Serra GRANDE SÃO PAULO Guarujá Vicente de Carvalho GRANDE GUARUJÁ Santos Cubatão GRANDE SANTOS SÃO VICENTE Campinas Hortolândia GRANDE CAMPINAS PRAIA GRANDE ARARAS Bragança Paulista Atibaia GRANDE BRAGANÇA PTA Salto Indaiatuba GRANDE ITU JACAREÍ JUNDIAÍ LIMEIRA Moji Mirim Mogi Guaçu GRANDE MOJI MIRIM PINDAMONHANGABA PIRACICABA GRANDE AMERICANA Americana Santa Bárbara D’Oeste SÃO JOSÉ DOS CAMPOS TAUBATÉ Sorocaba Votorantin GRANDE SOROCABA ARAÇATUBA ARARAQUARA BARRETOS BAURU BEBEDOURO GRANDE BOTUCATU CATANDUVA FRANCA GRANDE ITAPETININGA JAÚ LARANJAL PAULISTA MARÍLIA PRESIDENTE PRUDENTE RIBEIRÃO PRETO RIO CLARO SÃO CARLOS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO OURINHOS Itapetininga Tatuí 119 Regiões e 180 Cidades Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 12. RIO DE JANEIRO Niterói Rio de Janeiro São Gonçalo GRANDE RIO DE JANEIRO Belford Roxo Duque de Caxias Nilópolis Nova Iguaçu São João de Meriti BAIXADA FLUMINENSE MACAÉ CACHOEIRO DE ITAP. CAMPOS DIVINÓPOLIS ITAJUBÁ Governador Valadares Teófilo Otoni GRANDE G. VALADARES JUIZ DE FORA MONTES CLAROS GRANDE LAVRAS Lavras Formiga PASSOS PATOS DE MINAS POÇOS DE CALDAS VARGINHA GRANDE UBERLÂNDIA Uberlândia Araguari GUAXUPÉ Petrópolis Teresópolis GRANDE PETRÓPOLIS Volta Redonda Barra Mansa GRANDE VOLTA REDONDA MARICÁ REGIÃO DOS LAGOS NOVA FRIBURGO ESPÍRITO SANTO Vitória Cariacica Serra Vila Velha GRANDE VITÓRIA MINAS GERAIS Belo Horizonte Betim Contagem GRANDE B. HORIZONTE POUSO ALEGRE UBÁ UBERABA 119 Regiões e 180 Cidades Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 13. PARANÁ Curitiba São José dos Pinhais GRANDE CURITIBA ARAUCÁRIA LONDRINA BLUMENAU FOZ DO IGUAÇU Jaraguá do Sul São Bento do Sul GDE. JARAGUÁ DO SUL CASCAVEL PONTA GROSSA MARINGÁ PATO BRANCO PARANAGUÁ SANTA CATARINA Florianópolis São José GRANDE FLORIANÓPOLIS UNIÃO DA VITÓRIA Itajaí Balneário de Camboriú GRANDE ITAJAÍ LAGES CHAPECÓ JOINVILLE CRICIÚMA CAXIAS DO SUL R. GRANDE DO SUL Porto Alegre Canoas GRANDE PORTO ALEGRE Novo Hamburgo Sapiranga GRANDE N. HAMBURGO PASSO FUNDO SANTA MARIA RIO GRANDE PELOTAS GRAMADO SÃO LEOPOLDO VENÂNCIO AIRES URUGUAIANA SANTA ROSA 119 Regiões e 180 Cidades Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 14. GOIÁS SERGIPE BAHIA Salvador Lauro de Freitas GRANDE SALVADOR FEIRA DE SANTANA ARACAJU MOSSORÓ R. G. DO NORTE NATAL AMAZONAS MANAUS GOIÂNIA JATAÍ ANÁPOLIS PERNAMBUCO Recife Olinda Paulista Jaboatão dos Guararapes GRANDE RECIFE CARUARU ALAGOAS MACEIÓ PARAÍBA João Pessoa Bayeux GRANDE JOÃO PESSOA CAMPINA GRANDE CEARÁ Fortaleza Maracanaú Caucáia GRANDE FORTALEZA SOBRAL Juazeiro do Norte Crato GDE JUAZEIRO DO NORTE IMPERATRIZ MARANHÃO SÃO LUÍS PIAUÍ TERESINA PARÁ Belém Ananindeua GRANDE BELÉM RONDÔNIA PORTO VELHO DISTRITO FEDERAL Brasília Taguatinga Guará GRANDE BRASÍLIA MATO GROSSO CUIABÁ M. GROSSO DO SUL CAMPO GRANDE 119 Regiões e 180 Cidades Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 15. Análise das Auditorias Pharma Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 16. Close Up Tendência Produto Visão macro Audit Pharma Preferência prescritiva Médico Visão micro Tipo de Análise Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 17. Baixo Baixo Alto Alto Esforço de Segmentação Impacto Mercado de massa Mercado Segmentado Micro mercados Cliente Individual Fonte: ZS Esforço de Segmentação Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 18. Universo Segment açãoTargeting Segmentação dos Médicos Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 19. 1 2 4 3 5 Categoria 1 = 20% Categoria 2 = 20% Categoria 3 = 20% Categoria 4 = 20% Categoria 5 = 20% Categorização dos Médicos Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 20. Categoria 1 = 1.959 médicos (2,5%) = 41,7 Px per-capita Categoria 2 = 4.428 médicos (5,6%) = 18,9 Px per-capita Categoria 3 = 8.603 médicos (10,9%) = 9,5 Px per-capita Categoria 4 = 17.500 médicos (22,1%) = 4,5 Px per-capita Categoria 5 = 46.572 médicos (58,8%) = 1,5 Px per-capita Exemplo: Mercado Antiinflamatórios Categorização dos Médicos Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 21. no iPAQ: Geral Menu Administração Pesquisa Audit Médico a Médico Menu Painel Seleção de médico Audit no “Caderno Eletrônico” (enviado pela Produtividade): Exemplo Caderno Eletrônico Acesso as informações Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 22. Diário , Mensal (PMB, DDD e MDTR) Trimestral (INTE) Histórico PMB / DDD: 60 meses MDTR: 3 meses INTE: 24 meses Periodicidade: Publicações PMB (Vendas) DDD e MDTR (Demanda) INTE (Diagnóstico) Empresa IMS Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 23. DDD / MDTR Análise das Auditorias Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 24. Conceito de “BRICK” Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 25. Comparativos DDD´s Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 26. Diferença entre DDD e MDTR Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 27. O IMS consolida as vendas dos 375 informantes do painel Laboratório 375 Distribuidores Atacadistas Redes Farm. Deliveries Farmácias Essas informações, consolidadas, representam 95% do Mercado Farmacêutico Brasileiro Captação da Informações Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 28. Distribuição dos Bricks Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 29. “Internet Report” iPAQ: Menu Administração DDD Portal: Aplicações Corporativas Auditorias DDD www.iache.ind.br Acesso às Informações Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 30. Indicadores de Performance Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 31. Indicadores de Performance Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 32. Cobertura de Visitação Válido para ambos os índices (F1 e F2): Calculado ciclo a ciclo, é o percentual obtido através da divisão do número de contatos efetivamente realizados no Ciclo pelo número total de contatos cadastrados pelo Representante, proporcional ao número de dias úteis do Ciclo. % de cobertura Sinalização Acima 92% 90 a 92% 88 a 89% 86 a 87% Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 33. Uma alta rotatividade de médicos prejudica a seqüência do trabalho desenvolvido bem como leva a uma perda dos recursos já alocados. Rotatividade dos Médicos Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 34. Assertividade no Planejamento Esta análise é feita confrontando-se o que foi planejado com o que foi efetivamente realizado durante o Ciclo. O comparativo é semanal, ou seja, só haverá desvio se o médico programado para uma semana foi visitado em uma outra semana. Dentro da mesma semana (independente do dia), não será considerado desvio. Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 35. Validação do Cadastro Médico e Visitação • Médicos com especialidades diferentes entre as linhas • Validação do Endereço de Visita • Validação do CRM do Médico • Validação da data da visita Luciano Fidelis - Consultor Estratégico de Business Intelligence
  • 36. OBRIGADO!!! Criado por: Luciano & Catarina Fidelis Tal pai tal filha... elaborado em uma noite de Luar... Agradecimentos & Referências  Agnaldo Rodrigues – Keyrus -Rheims  http://portal.iache.ind.br/  http://www.cegedim.com/Pages/default.aspx  www.imshealth.com/  http://www.close-upinternational.com/  https://www.bayer.com.br/ Luciano Fidelis - https://br.linkedin.com/in/luciano-fidelis-177b2839