5. Propuesta de Valor
Atención especializada a los
pacientes
Experiencia completa en el
servicio
Servicio integral de salud
La atención será por equipo médico especializado en el
tema de la diabetes
El paciente no será simple espectador en el centro,
podrá participar en actividades como ejercicio y cocina.
El paciente recibirá atención dentro de todas las áreas
de salud, promoviendo un estado de atención integral.
6. Estudio de Pre
factibilidad
Descripción del servicio: Centro de
atención integral para la prevención y
tratamiento de la diabetes.
Médica
•Medicina
General
• Nutrición
•Oculistas
• Dermatología
•Podologos
Talleres
•Ejercicio
•Concientización
•Cocina
Farmacia
•Medicamentos
•Textiles
•Calzado
•Cremas
Beneficios potenciales:
a) Regulación en los niveles de azúcar
b) Educar en alimentación y nutrición
c) Tratamiento especializado
d) Estilo de vida saludable
Mercados Potenciales:
a) México es uno de los primeros lugares con sobrepeso y
obesidad del mundo, y no cuenta con un sistema de salud
eficiente para cubrir las necesidades de las personas con
esta enfermedad.
b) En EUA, existe una mayor conciencia con respecto a los
temas de salud, sin embargo, la diabetes no ha sido tomado
en cuenta por sus habitantes.
Interés del mercado:
a) El mercado esta interesado en buscar maneras
de prevención para la diabetes.
b) La mayoría no conoce la consecuencia de tener
diabetes a largo plazo
c) Mencionaron que sí hubieran encontrado una
solución adecuada, no se hubieran permitido
caer en la enfermedad
7. Estudio de Pre
factibilidad
Estado de desarrollo: Se puede dividir
en dos principales etapas:
a) Los programas médicos y los talleres
de sensibilización. Terminado
b) Complejo médico: Espacio físico y
equipamiento. En proceso
Estado de propiedad intelectual:
Actualmente, no hay ningún registro de patentes
con respecto a esta forma de operar el modelo
que se busca implementar.
Competencia:
Recomendaciones:
1. Enfocar en un taller especifico
2. Iniciar con servicios básicos
médicos: medicina general,
nutrición y psicología.
8. Estructura Organizacional
Diavida
Coordinación
Médica
Médico
Nutriólogo
Psicólogo
Coordinación de
Talleres
Concientizador
Instructor de
Cocina
Instructor de
Ejercicio
Director de
Administración
Contabilidad
Mercadotecnia
Recursos
Humanos
Legal
La estructura organizacional presentada
es para la etapa de inicio del proyecto
Diavida.
Se debe considerar que al inicio el mismo
médico será el coordinador de todo el
área médica, no así los nutriólogos y
psicólogos. De igual forma, en la
coordinación de talleres.
Conforme crezca la organización se
asignara un coordinador y director para
cada área, y no intervendrán
directamente como los que atiendan a los
pacientes.
9. Mapeo de Proceso
Pre-Servicio
1. Taller de
concientización
2. Diagnóstico de
sangre
3. Agendar cita
4. Acudir a recepción
5. Esperar al servicio
Servicio
1. Auscultar al
paciente de
acuerdo a la
necesidad.
2. Tomar medidas de
acuerdo al área
médica.
3. Plan de mejora al
paciente
4. Evaluación y
recomendaciones
5. Verificar sí desea
pasar a otra zona
del área médica.
Post-Servicio
1.Agendar la siguiente
cita
2. Pasar a farmacia por
medicamentos
3. Regresar la llamada
cuando este próxima la
siguiente cita.
10. Costo y Tiempo
Costo por proceso:
$882
Tiempo por proceso:
1:02 hora
Inversión Inicial:
$120,000 MXN