1. Escuela de Ingeniería de
Integrant
es:
Omar
Torrealba
Luis
Pérez

2. McDonald's es el líder global de servicio de comida rápida con mas de
30.000 restaurantes que sirven a cerca de 50 millones de personas en mas
de 119 países cada día.
La exitosa historia de McDonald's se inicia con su fundador Raymond
Albert Kroc, quien nace en 1902 y muere en 1984, Ray Kroc era un
vendedor que a la edad de 52 años hipoteco su casa e invirtió todos sus
ahorros para convertirse en el distribuidor exclusivo de una maquina que
batía 5 merengadas a la vez.
Al enterarse que en California había un lugar de venta de hamburguesas
que utiliza 8 de estas maquinas de batido múltiple, se traslada a visitarlos
encontrando que los dueños del local, los hermanos McDonald's servían
sus hamburguesas a gran cantidad de personas en muy poco que tiempo
y les propone la idea de abrir varios restaurantes que funcionarían de la
misma forma, siendo el mismo, Ray Kroc quien abre en 1955 el primer
restaurante de McDonald's en la ciudad de Des Planes en Illinois. Así
inicia un exitoso modelo de negocios.
En Venezuela, 31 de agosto de 1985 se abre el primer restaurante
McDonald's ubicado en la Urbanización El Rosal en Caracas. Hoy en día,
existen 140 restaurantes McDonald's en todo el territorio nacional y 14
McCafé en Caracas, Maracaibo, Maracay, Barquisimeto, Margarita y
Valencia.

3. McDonald's es la cadena de comida rápida mas grande del mundo. Sus principales
productos son las hamburguesas, sandwiches, papas fritas, menús para el
desayuno adaptados a cada país, bebidas, pollo, ensaladas y frutas. Sus amplios y
cómodos restaurantes cuentan con un área de juegos para niños.
Servir de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.
• Brindamos Calidad, Servicio y Limpieza a nuestros "Clientes".
• Promovemos el Espíritu Emprendedor.
• Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra "Gente".
• Maximizamos la "Rentabilidad" de nuestras operaciones.
• Operamos el negocio en un marco "Ético y Responsable"
• Contribuimos con el desarrollo de las Comunidades en las que
operamos.

4. • Rentabilidad
• Infraestructura
• Personal
Capacitado
• Management
• Sistema de
Distribución
• Liderazgo
• Adquirir nuevas
Tecnologías.
• Demora en
determinados
horarios.
• Quejas
• Imagen
Corporativa
Reconocida.
• Nuevas
Tecnologías.
• Nuevos
Productos.
• Nuevos
Competidores.
• Productos
Sustitutos.
• Escasez
• Competencia