1. Workshops
B&G and Associates
Brazil | 2016

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Temas
1. 7 Passos para a Gestão Eficaz
2. Gestão Eficaz de Conflitos
3. Gestão de Negócios (palestra)
4. Comunicação Assertiva
5. Reuniões Eficazes
6. Harmonização Aplicada
7. Introdução ao Coaching

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Aplicabilidade
• Competências executivas, de gestão e supervisão
• Habilidades comportamentais e interpessoais
• Capacitação gerencial, técnica e funcional
• Formação de facilitadores e equipes de alto desempenho
• Harmonização de ambientes de trabalho
• Gestão de marcas de forma eficiente e econômica para pequenos negócios

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Sete Passos para a Gestão
Eficaz
Objetivos:
Vivenciar os 7 Passos (ou técnicas) que habilitarão qualquer gestor
a gerenciar eficazmente sua(s) equipe(s) e área(s) de trabalho.

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Sete Passos para a
Gestão Eficaz
Manhã (4 horas)
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• Brainstorming de conceitos fundamentais de gestão
• Apresentação dos 7 Passos (técnicas) de Gestão Eficaz
• Auto-avaliação sobre os 7 Passos de Gestão Eficaz
• Depoimentos dos participantes
Tarde (4 horas)
• Recapitulação dos pontos-chave (7 Passos)
• Dinâmica “Quebra-Cabeças” (aplicação prática dos conceitos)
• Avaliação da dinâmica de Gestão Eficaz
• Construção de planos de ação individuais
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento

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Gestão Eficaz de Conflitos
Objetivos:
Compreender as principais fontes de conflito nos ambientes organizacionais e
saber como identificá-las, priorizá-las e gerenciá-las de forma a eliminar suas
causas-raízes e prevenir sua reincidência.

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Gestão Eficaz de
Conflitos
Manhã (4 horas):
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• Dinâmica de vivência de conflitos
• Definição de conflitos (o que são e como entendê-los?)
• Apresentação do tema: conflito nas organizações –
compreendendo sua natureza e classificação
Tarde (4 horas):
• Vivência (dinâmica / case study / atividades)
• Análise de conflitos: níveis e métodos
• Mapeamento de conflitos organizacionais reais (individual)
• Construção de planos de ação reais para solução de conflitos
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento

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Gestão de Negócios
Objetivos:
Compreender as principais fontes de conflito nos ambientes organizacionais e
saber como identificá-las, priorizá-las e gerenciá-las de forma a eliminar suas
causas-raízes e prevenir sua reincidência.
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Gestão de Negócios
(palestra)
Você quer e precisa vender mais? Então para de vender... e venha
conversar conosco.
Palestra sobre Gestão de Negócios
Como aumentar vendas sem vender?
Como mudar a maneira de pensar e agir diante do cliente e dentro da própria
empresa para transmitir confiança a ele tornando-o um parceiro de negócios?
Você conhece seu cliente?
Fazer a lição de casa sobre quem é o cliente, onde ele atua, como ele se situa
no mercado, o que produz/venda? etc.
Você conhece sua empresa?
Conhecer a empresa onde trabalha, seus procedimentos, sua lojista, como é o
fluxo de informações dentro da empresa, quais autonomias você possuiu?
entre outras!
Sabe identificar necessidades (e ver oportunidades?) - Entenda o
negócio do seu cliente! Avalie o que ele faz, e como o faz! identifique seus
problemas!
Você vende produtos ou oferece soluções?
ASTOR SILVA
Business Consultant
Profissional da área de Vendas e Marketing com carreira
internacional, interessou-se por enologia e harmonização
desde 2006, Formou-se Sommelier pelo SENAC em 2012 e
esta escrevendo um e-book sobre o assunto que está em
fase de fine-tuning para publicação.
Atualmente palestra e conduz workshops sobre eficiência
em negócios e harmonização aplicada, que podem ser
conceituais ou incluir sessões experienciais, nas quais
utiliza produtos de excelência e procedência garantida.
LinkedIn page:
https://br.linkedin.com/in/astor-silva-75a93312

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Comunicação Assertiva
Objetivos:
Vivenciar os princípios básicos para conduzir o processo de feedback de forma
construtiva e, através de sua utilização adequada e contínua, obter resultados
concretos em mudança de comportamentos e no atingimento de metas
individuais, departamentais e organizacionais.

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Comunicação
Assertiva
Manhã (4 horas)
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• O que é Comunicação Assertiva, cuidados e aplicabilidade
• Apresentação estruturada das técnicas de feedback construtivo
• Montagem de um Plano de Ação para feedback construtivo
Tarde (4 horas)
• Vivência (dinâmicas / role-playings) de Comunicação Assertiva
• Apresentação de Modelos Comportamentais típicos a observar
• Discussão dos padrões de afinidade, sintonia e conflito
• Vivência de feedback construtivo em situações próximas da
realidade
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento

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Reuniões Eficazes
Objetivos:
Vivenciar as técnicas que garantem a eficácia de reuniões de qualquer natureza,
sejam de trabalho, em ambientes empresariais ou acadêmicos ou ainda em
projetos que tenham objetivos e cronogramas claramente especificados.
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Reuniões Eficazes
(4 horas)
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• Brainstorming de conceitos de eficácia de reuniões
• Vivência (dinâmica) de uma reunião (in)eficaz
• Apresentação dos técnicas de Reuniões Eficazes
• Auto-avaliação dos comportamentos utilizados em reuniões
• Depoimentos dos participantes
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento

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Harmonização Aplicada
Objetivos:
Apresentar os princípios básicos de harmonização de vinhos e pratos por
especialista (consultor de vinhos) e relacioná-los à harmonização dos ambientes
de trabalho, onde a gestão eficaz de pessoas com características de personalidade
antagônicas poderá evitar a incidência de conflitos potenciais entre elas e
potencializar ideias e ações, em benefício de toda a equipe.

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Harmonização Aplicada:
“Do Vinho à Vida”
Manhã (4 horas):
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• História do vinho
• Como se produz os diversos tipos de vinhos: Tinto, Rose, Branco,
Espumante e Fortificado
• Entendo como se degusta um vinho (teórico e prático)
• Harmonizando vinhos e alimentos: Vencendo Paradigmas
Tarde (4 horas):
• Aplicando os conceitos de harmonização gastronômica na
gestão de pessoal, definindo “vinhos” (pessoas) e “pratos”
(funções).
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento
ASTOR SILVA
Wine Personal Consultant
Profissional da área de Vendas e Marketing com
carreira internacional, interessou-se por enologia e
harmonização desde 2006, Formou-se Sommelier pelo
SENAC em 2012 e esta escrevendo um e-book sobre o
assunto que está em fase de fine-tuning para
publicação.
Atualmente palestra e conduz workshops sobre vinhos e
harmonização, que podem ser conceituais ou incluir
sessões experienciais, nas quais utiliza produtos de
excelência e procedência garantida.
Facebook page: http://facebook.com/vinhoseprazer

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Introdução ao Coaching
Objetivos:
Estabelecer os princípios básicos para se obter sucesso em qualquer atividade de coaching,
esclarecendo as diferenças entre as modalidades: pessoal e corporativo e entre atividades
semelhantes porém de aplicabilidade e objetivos bastante diferentes:
Coaching; Mentoring; Counseling; Terapia.

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Introdução ao
Coaching
Manhã (4 horas)
• Abertura e objetivos; apresentações e agenda
• O que é (e o que não é) coaching?
• Diferentes modalidades de coaching e sua aplicabilidade
• Apresentação estruturada das técnicas de coaching
• Apresentação do modelo de coaching “Brazilian-style”
Tarde (4 horas)
• Vivência (dinâmicas / role-playings) de coaching
• Estabelecimento do “Perfil Ideal” do coach “Brazilian-style”
• Estabelecimento dos “Direitos e Deveres” do coach e do coachee
• Encerramento e avaliação dos resultados do treinamento
• Agendamento do acompanhamento pós-treinamento

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Contato
Luiz Botelho
(11) 99214-2020
Skype: lubashivaya
Twitter: @lubashivaya
E-mail: lfcrmbotelho@hotmail.com
B&G Consulting: https://goo.gl/bCt9Y7
Perfil profissional: http://luiz-botelho.branded.me
LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/luizbotelho
Blog: http://bgcoaching.wordpress.com
Mídia social: https://about.me/luiz.botelho 18
LUIZ BOTELHO
Desenvolveu extensa experiência em Serviços
Profissionais de Consultoria Empresarial nos
últimos 30 anos, tanto em projetos locais (na
grande maioria das regiões do Brasil) como
em internacionais – América Latina (Porto
Rico, Argentina, Uruguai, Peru e Venezuela) e
Estados Unidos (Flórida, Geórgia, Nova York,
Massachusetts, West Virgínia, Missouri,
Califórnia, Arizona, Illinois e Ohio).
Especialidades consultivas:
Desenvolvimento Organizacional, Educação
Presencial e a Distância, Desenvolvimento
Executivo e Gerencial, Capacitação de
Líderes e Facilitadores, Gestão de Programas,
Projetos e Mudanças, Comunicação , Gestão
de Riscos, Gestão e Implementação de
Ferramentas da Qualidade e Identificação e
Solução de Problemas, Coaching e Mentoring,
Formação:
• Psicólogo Organizacional - FMU –1981
• Especialização em Gestão da Qualidade
Philip Crosby Associates, FL., EUA. - 1991
• Pós-graduação - Comunicação com o
Mercado - ESPM - SP. - 1995
• Certificação - Coaching - Tercon Consulting
EUA. - 2008
• Certificação - Coaching - Erickson College –
Milão - 2013 e Roma - 2014