SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
Descargar para leer sin conexión
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
VAN HIEN UNIVERSITY
FACULTY OF FORREIGN LANGUAGES & CIVILIAZATIONS
GENERE FORREIGN LANGUAGE
INTERNSHIP REPORT
MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER
Supervisor:
Student:
class:
Reg. No.:
Ho Chi Minh city
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
ACKNOWLEDGEMENTS
To complete the graduate internship report, I have received a lot of support
from teachers, family, friends...
I would like to extend my sincere thanks to teachers of Van Hien University
have enthusiastically communicated to me of knowledge, experience of a lifetime
during the 3 years of training under the roof of the school.
During the fact-finding in the company, I have learned a lot of knowledge and
gather more information needed to cater for my thematic. Even there are just 4
weeks, this is the good opportunity to approach the author and reality of a business
unit economics.I would like to extend thanks to the directors, especially Marketing-
Sales department of ESPEED English Center supply all officials and employees
create favorable conditions for authors complete this symposium.
Finally, please send thank all family and friends sincerely for their support,
help me during the past.
Full name of student
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Company’s Comments
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Ho Chi Minh City , …………….. August, 2016
Signature
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Supervisor’s Comments
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TABLE OF CONTENTS
ACKNOWLEDGEMENTS ...................................................................................................i
INTRODUCTION................................................................................................................. 1
LỜI GIỚI THIỆU ................................................................................................................... 2
I.ABOUT THE ESPEED ENGLISH CENTER.................................................................... 3
1.1.History of the ESPEED English...................................................................................... 3
1.2.The function of the ESPEED English.............................................................................. 3
1.3.The organizational structure and management of ESPEED English............................... 4
II. MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER .................................... 7
2.1. Marketing Mix Strategy of ESPEED English Center..................................................... 7
2.1.1. Product strategy:.......................................................................................................... 7
2.1.2. Pricing strategy:........................................................................................................... 7
2.1.3. Promotion strategy : .................................................................................................... 8
2.2.Future plans after practice ............................................................................................... 9
2.3.Advantages, Disadvantages about marketing strategy of Espeed English Center .......... 9
2.3.1 Advantages ................................................................................................................... 9
2.3.2.Disadvantages............................................................................................................. 10
III. INTERNSHIP PROCESS AT ESPEED ENGLISH CENTER..................................... 11
IV. INTERNSHIP SUMMARY.......................................................................................... 13
IV. CONCLUSION ............................................................................................................. 17
LIST OF REFERENCES .................................................................................................... 18
1
INTRODUCTION
In recent years, along with the integration of our country into the region and the
world, with the orientation of the country's economic development since 2020, the
general corporate and business enterprises say private confronted with major challenges.
Integration means many advantages, but also many difficult obstacles for businesses. So
the line between success and failure becomes more fragile, competition becoming ever
more acute. The market is a vital factor for every business sector in general and in the
furniture manufacturing business in particular. There is now a new market can consume
the goods. Since then, a new business can be profitable to produce operational
turnaround of its business. Therefore, marketing activities aimed at expanding the market
becomes more and more important for every business. Businesses trying to search for the
appropriate market their products, the ability to produce the company's business.
ESPEED English system of training centers pronunciation and
communication with all the training philosophy focuses path from the root to the
right to learn English as it is to learn a language... As a relatively young company
should develop marketing activities to expand market is extremely important. Van Hien
University has provided useful experience for me to prepare the human resources
industry and commercial services in the future. Through this internship period, I have
experienced much useful for my future work and reports are based on what I learned
during this internship.
2
LỜI GIỚI THIỆU
Trong những năm gần đây, cùng với sự hội nhập quốc tế với định hướng phát
triển kinh tế của đất nước đến năm 2020, Các tổ chức nói chung và doanh nghiệp kinh
doanh nói riêng phải đối mặt với thách thức lớn. Hội nhập sẽ có nhiều lợi thế nhưng
cũng có nhiều trở ngại khó khăn cho các doanh nghiệp. Vì vậy, giữa thành công và thất
bại trở nên mong manh hơn, cạnh tranh ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Trên
thị trường, yếu tố địa lý có ý nghĩa khá quan trọng. vấn đề mở rộng địa bàn kinh doanh vì
thế rất quan trọng. Kể từ đó, một doanh nghiệp mới có thể có lợi nhuận sản xuất quay
vòng dòng tiền cho hoạt động kinh doanh của mình. Do đó, hoạt động nhằm mục đích
mở rộng thị trường tiếp thị trở nên nhiều hơn và nhiều hơn nữa quan trọng đối với mỗi
doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đang cố gắng để tìm kiếm thích hợp thị trường sản
phẩm của họ, khả năng sản xuất kinh doanh của công ty.
Trung tâm tiếng anh ESPEED đào tạo cách phát âm và tiếng anh giao tiếp với tất
cả những triết lý đào tạo tập trung từ cơ bản đến nâng cao, nơi tìm hiểu về học hỏi ngôn
ngữ tiếng anh. Là một trung tâm ngoại ngữ khá trẻ nên phát triển các hoạt động tiếp thị
để mở rộng thị trường là vô cùng quan trọng. Qua quá trình học tập tại trường Đại học
Văn Hiến và thực tập tại trung tâm đã cung cấp các kinh nghiệm hữu ích cho tôi để
chuẩn bị là trở thành nhân lực cho ngành công nghiệp và dịch vụ thương mại trong tương
lai. Thông qua các giai đoạn thực tập này, tôi đã có kinh nghiệm nhiều hữu ích cho công
việc của tôi trong tương lai và báo cáo được dựa trên những gì em đã học được trong quá
trình thực tập.
3
I. ABOUT THE ESPEED ENGLISH CENTER
1.1. History of the ESPEED English
ESPEED English was founded by CEO Phuong Bui, is operated by a team of
young, dynamic, enthusiastic & ambitious. For destined to completely change the
face of learning English starting point of Vietnam, ESPEED focused training in
Speech Communication Standard & Basically. ESPEED will just do things to create
value for the community, what is really necessary for the country on the platform to
try to fix and make better improve the operation of existing markets. Right from the
beginning just choose ESPEED training pronunciation and communication
basically, two skills most important but least of Vietnam. ESPEED English Center
always constant efforts to become the best training communicate center in English
in Vietnam.
Contact:
- Website: http://espeed.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/espeed
- Email: espeedcenter@gmail.com
1.2. The function of the ESPEED English
Helps students grasp basic grammar knowledge to use in their daily work
after graduation.
Improving language skills, including listening, speaking, reading, writing,
and editing - translator.
4
Preparation of foreign language skills and professional knowledge necessary
disciplines as business, education, tourism ... to facilitate the students to handle
situations in their daily work
1.3. The organizational structure and management of ESPEED
English
The model structure of the management ESPEED English
ESPEED English with staffing structures are arranged very scientific, consistent
with the nature of production and business activities of the company, in accordance with
the laws of the Socialist Republic of Vietnam.
The organizational structure of ESPEED English Center
(Source: Sales Department)
Marketing - Sales
manager
Chief accountant Human resources
manager
Vice-Director
Director
Marketing – Sales
Department
Human resources
department
Document accountant
5
Functions and duties of department
Director: Direct operating companies, are responsible for the highest
authority in the company’s operations, and is responsible before the law for
business activities and direction of the target company as well as the improvement
of workers live.
Vice - Dricter
- Assisting the Director in the management and administration of the company's
activities as assigned by the Director;
- Proactive and positive development, implementation and tasks assigned to the
Director responsible for the efficiency of operations.
Marketing – Sales Department have several functions such as: select the
channels through which the goods are to be distributed, trains the salesmen in a
knowledge of the goods and in methods of selling them, Supervises and directs the
sales activities of the men out in the field. Construction of the advertising,
marketing and discounting to attract customers, Design - network, design maquette
advertising leaflet, brochure, catalog, bandrote ... Administration of company web
network, writing articles to post on the company website, receiving and responding
to customer inquiries, for work through the Internet,…
Document accountant: The basic function is responsible for financial
services, write and collect invoices, data reflected on the books and provide timely
information to serve the director's decision. Ensure implementation of financial
revenues and expenditures of the current regime and state tax provisions, social
insurance, health insurance and other obligations to the state besides function rooms
include the proposed cost-saving measures, increase profitability, preserve and
develop the company's business capital.
Human resources department
6
- Implementation of strategy, annual budgets, work plans of each month to the
Department Director-General for approval.
- The organization of the mirror, in room assignments to complete year budget
plan, work plan of the room / board approved each period.
- Perform internal reports prescribed by the Company and other reports as
requested by the Executive Board.
- Develop processes and professional regulations of the Office of the field,
evaluate the effectiveness of the process, this provision in practice to
continuously improve and enhance the Company's operations.
- Perform other duties as directed by the Executive Board division.
7
II. MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER
2.1. Marketing Mix Strategy of ESPEED English Center
2.1.1. Product strategy:
a. Our core products:
Basic Benefits:
Understand the basics of grammar, pronunciation.
or everyday situations encountered in the work, in daily speech.
b. Product specific:
The curriculum includes:
Training programs in English:
-Toiec, Toiec 250, Toiec 300 etc.
the goal of training from basic to advanced, gradually raising the
level of English language learners, the center opened more fundamental class
grammar, pronunciation, drill their reflections…
-term, intensive.
addition, the center also regularly contract classes of companies, units
and other organizations.
Mandarin Training Program:
ntensive, long-term
2.1.2. Pricing strategy:
Because of the strategic objectives of the center is to penetrate the market,
increasing brand awareness and raise support for English proficiency of school
8
students should present ESPEED English center relatively cheaper compared to the
other language centers. Students pay tuition for each course. Specifically as follows:
Course Time to learn Cost (VND)
Prepare for Toiec 10 weeks 60 lesson 650 000
Pre-Toiec 10 weeks 60 lesson 650 000
Toiec 250 10 weeks 60 lesson 650 000
Toiec 300 10 weeks 60 lesson 650 000
Toiec 350 10 weeks 60 lesson 650 000
Toiec 400 10 weeks 60 lesson 650 000
Toiec 450 10 weeks 60 lesson 650 000
Prep for
the
TOEIC
Express 5 weeks 60 lesson 840 000
Normal 10 weeks 96 lesson 1 050 000
2.1.3. Promotion strategy :
The advertising media:
, the first time earlier this
month 2/2017, in Economic University, Saigon University
in university
, web classes
ng on the speakers at the break: it lasts about one minute
Public Relations:
, on Sunday the 2nd and 4th week of the
month will organize extra-curricular sessions and workshops in English, or
the contest in English.
school admissions consulting organization.
9
Promotion:
Give 1 language course for students
participants to register first
In general, evaluate marketing results is done in the form of comparisons
with the marketing objectives on the basis of the following assessment
Target marketing Facility assessment
To attract more students
Monthly Report and
year-end deadline
Revenue growth rate 20-25%
Financial Report
Profit: USD 50 million
The level of brand awareness: 30% Report marketing
2.2.Future plans after practice
Hopefully next time I'll be more training on marketing skills to be confident
with the workload more and more pressure in the future.
Opportunity to work has actually helped me valuable experience, knowledge
and hone the skills of practical work and in particular, the opportunity to become
full-time employees
2.3.Advantages, Disadvantages about marketing strategy of Espeed
English Center
2.3.1 Advantages
More complete knowledge learned at school, the practical application of
knowledge learned in school, and become familiar with using the knowledge and
skills such as marketing products, communicates with customers
10
The spirit and progressive attitude, attitude to work hard not only hone the
work experience but also create sympathy for his colleagues and the "boss"
anymore. This is helping to boost the level of success in the job.
A dedicated help and guidance of his / her being in company, the elder,
senior help, I was getting used and adapted to new job
2.3.2.Disadvantages
Practice time is quite short, never been elusive business situation of the
company, hard to understand about the company and field operations. Let's start
from the employment service office at your school. The source of information is
limited
During practice at the new company is not so quick to adapt to real-time
work these jobs is limited by my own work i have not had time to be guided and
mentored more
11
III. INTERNSHIP PROCESS AT ESPEED ENGLISH CENTER
3.1.Work assignments
Internship jobs is a marketing staff, regular phone calls advising customers of
the ABC center, quotes for customers, consulted for clients courses and faculty
time arrangement for the customer
3.2.Weekly schedule
Week Activities
Week 1 - Work center shifts (the phone, counseling students on
courses)
- Marketing in Economic University
- Written report after each meeting
Week 2 - Learn the timetable, needs of university students about
learning English
- Document preparation and information consultation
- Marketing in Economic University and Saigon
University
Week 3 - Update enrollment information for the promotion's
Day 8/3
- Prepare travel posters and flyers program
Week 4 - Work center shifts (the phone, counseling students on
courses)
- Marketing in Economic University
- Written report after each meeting
12
3.3.Job description
My work at ESPEED English Centre mainly calling customer care,
My work at ESPEED English Centre mainly calling customer care, Manager -
Nguyen Thi Trinh has guided me the way phone calls to the client, first I must
smile, bright, affable with the client. in the conversation with customers over the
phone I will order to advise the client of the information on the course, first I
introduced over the course of the Centre, then I will quote for each course, I talk to
customers about the same customers and between courses at ESPEED After the
client has chosen a reasonable course, then I proceed to ask for customer
information, and I see them in the Office of enrollment in English Center ESpeed to
expedite admissions procedures
13
IV. INTERNSHIP SUMMARY
• New skills acquired and skills improved
the process practice at the company gave me the following experience:
+ Confident ahead of the crowd
+ Always fun with customers
+ Customer enthusiasm and fun
+ The ability to work independently
+ Communicate better in English
+ Hard working style
+ go to work one hour and clean
+ speak softly, politely with others
• Management techniques observed
ESPEED English Center, the additional equipment needed for marketing,
installation mountings line for easy customer phone calls about ESPEED English
Center
ESPEED English Center need to focus more marketing investment, the most
important is advertising, propaganda, building appropriate fees
• Self-employed skills Classroom
+ Academic programs in the classroom seems to me to have applied at ESPEED
when I practice, because this is the English language training, ESPEED, so a lot of
people talking to each other in English, I can apply the skills learned and the fact
• Problems encountered
During practice I have not used the software in ESPEED English Center, it seems
that this is the software that I never knew, I had to thanks to the staff of the Center
for English training for ESPEED.
14
• Lesson learned
I've learned a lot from when I went to practice at ESPEED English Center, such as:
the ability to work independently, communicate in English better, hard working
style, go make one now and clean, speak gently, politely with the client and with
everyone
15
I. EVALUATION:
After the internship at ESPEED I had to learn a lot about the job in the marketing
department and customer care, however with the Extrovert personality I think I fit
with the job of a marketing staff. In the future, I want to correct his specialized
work, my goal is to become an excellent marketing personnel
The first day of practice, I felt afraid to confusing, strange and worrying. But then
my spirit was quite over because I was always getting the instruction and care of the
staff at ESPEED especially the staff side customer care Department. After 1 month
internship I was familiar with the work of the Office, the Office environment and
feel the solidarity of a collective aimed towards the completion of the tasks that
have been assigned a most effective way.
To get good results in the need to have the departments closely and always support
each other in all situations. The sense of responsibility of each person are respected,
fun and vivacious in communication.
The results acquired during the internship.
The customer care help children progress in soft skills, increasing the ability to
communicate, persuade customers.
The job of the sales are done on the subject of informatics as the word was of great
help for this work.
In addition to productive work:
+ Need fast, accurate, and must comply with the norms and regulations of the
company set out;
+ Use of the device in accordance with instrument manual sequence;
+ Understanding the requirements of the job responsibility and self know basic
checking his work done.
What I've done
16
During study at ESPEED I was the teacher to prepare a lot of knowledge as well as
the situations easily committed when training but because is the first approach with
the fact I'm still many mistakes and familiarity.
The reality in your company often have additional small details. So, for those
situations I haven't been able to promptly handle and containing several mistakes
when handling. When graduation exercises at the company I realize that learning on
the theory is not enough and just apply a portion of the field in the field doing that
need to combine precise knowledge outside. So I have not been able yet to the
professional working environment and have high competitive
17
IV. CONCLUSION
In the past few years, with modern life, the life of man is not constantly
improving, although demand for food is no longer an issue as the top priority, but
the years before. People now began to concern the quality of life, your class itself.
Furthermore this is the era of economic development more businesses sprout, so
dress up as demand for services rise, this is an opportunity for businesses inside the
field of business services trade in general ESPEED English Center. Newly
established company is a young company so it difficult in the initial stage of
development however the results the company achieved in recent years is also a
good sign. To get results right from the beginning is because companies have
learned the importance of marketing and focuses on marketing activities , always
looking for new markets , new customers . To daty, the company has built its
foundation in manufacturing business professional gift; the market scale is
constantly expanding.
Over time practicing and working at ESPEED English Center, i has been
studying, learn about the production - the company's business so that contribute
to finding solutions to improve effective marketing activities for the company.
With the individual authors of theoretical knowledge and practical on are
important, necessary for future work of me. I would like to thank the brothers
and sisters in the sales department have facilitated me during practice and work.
In particular, I would like to thank, profound gratitude to the company's director
Phương Bùi has created the best conditions to my internships in companies and
thematic complete internship report!
18
LIST OF REFERENCES
1. Nguyen Dinh Khuong, "WTO Vietnam Business opportunities and challenges of
WTO accession", Labour Publishing House, 2006.
2. Syllabus Political Economy Marxist-Leninist, the National Political Publishing,
Ho Chi Minh City, 2004.
3. Duong Huu Hanh, "International business in a global market", Labour Publishers
– Society
4. Author, Summary of results of customer surveys outside survey.
5. Le Van Tam, "Strategic Management Curriculum", Statistical Publishing House,
Ho Chi Minh City, 2000.
6. Hoang The Head,'' The New Thinking on the market,'' Publishers List
7. Nguyen Cao Van, "International Marketing Curriculum," Education Publishing
House, 1997

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...
Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...
Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...luanvantrust
 
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...luanvantrust
 
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Vu Huy
 
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019trongdat bui
 
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ
 
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...Bui Thi Quynh Duong
 
Thành công của Coca Cola
Thành công của Coca ColaThành công của Coca Cola
Thành công của Coca ColaCuong Tran
 
Báo cáo về đơn vị thực tập
Báo cáo về đơn vị thực tậpBáo cáo về đơn vị thực tập
Báo cáo về đơn vị thực tậpnguyendaiphong
 
Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...
Đề tài  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...Đề tài  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...
Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...Giang Coffee
 
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffee
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffeeẢnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffee
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffeeLệ Thủy
 
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 

La actualidad más candente (20)

Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...
Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...
Thực Trạng Quản Lý Thương Hiệu Của Các Doanh Nghiệp Việt Nam Trong Lĩnh Vực H...
 
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAYBáo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
Báo cáo thực tập tại phòng kinh doanh, công ty FPT, 9Đ, HAY
 
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Nhà...
 
Mẫu báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực hay nhất (9 điểm)
Mẫu báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực hay nhất (9 điểm)Mẫu báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực hay nhất (9 điểm)
Mẫu báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực hay nhất (9 điểm)
 
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
 
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019
Kế hoạch kinh doanh nhà hàng 2019
 
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...
Báo cáo thực tập lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa tươi - Topica ...
 
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...
MArketing dịch vụ: Vận dụng mô hình Serqual để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn...
 
Thành công của Coca Cola
Thành công của Coca ColaThành công của Coca Cola
Thành công của Coca Cola
 
Báo cáo về đơn vị thực tập
Báo cáo về đơn vị thực tậpBáo cáo về đơn vị thực tập
Báo cáo về đơn vị thực tập
 
Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...
Đề tài  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...Đề tài  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...
Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà mi...
 
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICAĐề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
Đề án lập kế hoạch kinh doanh CỬA HÀNG THỜI TRANG COUPLE FASHION - TRƯỜNG TOPICA
 
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Báo cáo thực tập bộ phận Housekeeping tại khách sạn, 9 ĐIỂM!
 
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...
Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả marketing c...
 
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffee
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffeeẢnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffee
Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến sản phẩm coca cola hương vị caffee
 
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...
Luận văn: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống t...
 
Tiểu Luận Chiến Lược Marketing Youtube Công Ty Mỹ Phẩm.docx
Tiểu Luận Chiến Lược Marketing Youtube Công Ty Mỹ Phẩm.docxTiểu Luận Chiến Lược Marketing Youtube Công Ty Mỹ Phẩm.docx
Tiểu Luận Chiến Lược Marketing Youtube Công Ty Mỹ Phẩm.docx
 
SFL2 Marketing Mix
SFL2 Marketing MixSFL2 Marketing Mix
SFL2 Marketing Mix
 
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing mix tập đoàn bán lẻ Caganu, 9 ĐIỂM!
 
Luận văn: Lòng trung thành của Khách hàng đối với dịch vụ của FPT
Luận văn: Lòng trung thành của Khách hàng đối với dịch vụ của FPTLuận văn: Lòng trung thành của Khách hàng đối với dịch vụ của FPT
Luận văn: Lòng trung thành của Khách hàng đối với dịch vụ của FPT
 

Similar a INTERNSHIP REPORT MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER.docx

Newsletter Publisherfl
Newsletter PublisherflNewsletter Publisherfl
Newsletter PublisherflJasmine Mosby
 
Apply for Positon Sale Manager
Apply for Positon Sale ManagerApply for Positon Sale Manager
Apply for Positon Sale ManagerBorey Khun
 
139080271429117650141698935
139080271429117650141698935139080271429117650141698935
139080271429117650141698935Phan Tam Hua
 

Similar a INTERNSHIP REPORT MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER.docx (20)

Internship Report Marketing Strategy Of Espeed English Center.docx
Internship Report Marketing Strategy Of Espeed English Center.docxInternship Report Marketing Strategy Of Espeed English Center.docx
Internship Report Marketing Strategy Of Espeed English Center.docx
 
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng AnhBáo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
 
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng AnhBáo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
Báo Cáo Thực Tập Tiếng Anh Tại TRung Tâm Tiếng Anh
 
Báo cáo: Chiến lược Marketing tại trung tâm tiếng anh Espeed
Báo cáo: Chiến lược Marketing tại trung tâm tiếng anh EspeedBáo cáo: Chiến lược Marketing tại trung tâm tiếng anh Espeed
Báo cáo: Chiến lược Marketing tại trung tâm tiếng anh Espeed
 
English Language In Accounting At Viet Duc Plant Protection Drug Corporation....
English Language In Accounting At Viet Duc Plant Protection Drug Corporation....English Language In Accounting At Viet Duc Plant Protection Drug Corporation....
English Language In Accounting At Viet Duc Plant Protection Drug Corporation....
 
The demand for Good English skills human resources at Noon Korean Eyewear.docx
The demand for Good English skills human resources at Noon Korean Eyewear.docxThe demand for Good English skills human resources at Noon Korean Eyewear.docx
The demand for Good English skills human resources at Noon Korean Eyewear.docx
 
Internship report cholon investment and import export corporation.doc
Internship report cholon investment and import export corporation.docInternship report cholon investment and import export corporation.doc
Internship report cholon investment and import export corporation.doc
 
CASE STUDY ENT530 (PASTA PASTA)
CASE STUDY ENT530 (PASTA PASTA)CASE STUDY ENT530 (PASTA PASTA)
CASE STUDY ENT530 (PASTA PASTA)
 
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành tiếng Anh.docx
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành tiếng Anh.docxBáo cáo thực tập tốt nghiệp ngành tiếng Anh.docx
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành tiếng Anh.docx
 
Newsletter Publisherfl
Newsletter PublisherflNewsletter Publisherfl
Newsletter Publisherfl
 
Internship Report The process of recruitment at phoenix tsie co.,ltd limited....
Internship Report The process of recruitment at phoenix tsie co.,ltd limited....Internship Report The process of recruitment at phoenix tsie co.,ltd limited....
Internship Report The process of recruitment at phoenix tsie co.,ltd limited....
 
Internship report analysis of le & associates company’s process of recruitmen...
Internship report analysis of le & associates company’s process of recruitmen...Internship report analysis of le & associates company’s process of recruitmen...
Internship report analysis of le & associates company’s process of recruitmen...
 
The marketing strategies to attract customers and students of nghi cambridge ...
The marketing strategies to attract customers and students of nghi cambridge ...The marketing strategies to attract customers and students of nghi cambridge ...
The marketing strategies to attract customers and students of nghi cambridge ...
 
Apply for Positon Sale Manager
Apply for Positon Sale ManagerApply for Positon Sale Manager
Apply for Positon Sale Manager
 
MARKETING STRATEGIES TO PROMOTE BUSINESS ACTIVITY AT MISA JOINT STOCK COMPANY...
MARKETING STRATEGIES TO PROMOTE BUSINESS ACTIVITY AT MISA JOINT STOCK COMPANY...MARKETING STRATEGIES TO PROMOTE BUSINESS ACTIVITY AT MISA JOINT STOCK COMPANY...
MARKETING STRATEGIES TO PROMOTE BUSINESS ACTIVITY AT MISA JOINT STOCK COMPANY...
 
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Anh, 9 điễm.docx
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Anh, 9 điễm.docxBáo cáo thực tập tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Anh, 9 điễm.docx
Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Anh, 9 điễm.docx
 
THE PROCESS OF RECRUITMENT AT SAO NAM VIET., CO LTD..docx
THE PROCESS OF RECRUITMENT AT SAO NAM VIET., CO LTD..docxTHE PROCESS OF RECRUITMENT AT SAO NAM VIET., CO LTD..docx
THE PROCESS OF RECRUITMENT AT SAO NAM VIET., CO LTD..docx
 
139080271429117650141698935
139080271429117650141698935139080271429117650141698935
139080271429117650141698935
 
MARKETING SOLUTIONS TO ENHANCE THE COMPETITIVENESS OF NOVAON IDC ONLINE DATA ...
MARKETING SOLUTIONS TO ENHANCE THE COMPETITIVENESS OF NOVAON IDC ONLINE DATA ...MARKETING SOLUTIONS TO ENHANCE THE COMPETITIVENESS OF NOVAON IDC ONLINE DATA ...
MARKETING SOLUTIONS TO ENHANCE THE COMPETITIVENESS OF NOVAON IDC ONLINE DATA ...
 
Internship Report Faculty Of English Language Universtity Huech
Internship Report Faculty Of English Language Universtity  HuechInternship Report Faculty Of English Language Universtity  Huech
Internship Report Faculty Of English Language Universtity Huech
 

Más de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

Más de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.docKế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Nông Lâm Nghiệp Kiên Giang.doc
 
Hoàn thiện kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trường đại họ...
Hoàn thiện kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trường đại họ...Hoàn thiện kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trường đại họ...
Hoàn thiện kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trường đại họ...
 
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docxChuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
Chuyên đề thực tập công ty thương mại dịch vụ sản xuất Thép.docx
 
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
Báo cáo kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty...
 
Analysis of translation & interpretion in vng business activities and feasib...
Analysis of translation & interpretion in vng business activities and  feasib...Analysis of translation & interpretion in vng business activities and  feasib...
Analysis of translation & interpretion in vng business activities and feasib...
 
Giải pháp Marketing hướng tới các mối quan hệ trong kinh doanh dịch vụ giao n...
Giải pháp Marketing hướng tới các mối quan hệ trong kinh doanh dịch vụ giao n...Giải pháp Marketing hướng tới các mối quan hệ trong kinh doanh dịch vụ giao n...
Giải pháp Marketing hướng tới các mối quan hệ trong kinh doanh dịch vụ giao n...
 
Dự án đầu tư xây dựng sản xuất nông sản chất lượng cao kết hợp với du lịch si...
Dự án đầu tư xây dựng sản xuất nông sản chất lượng cao kết hợp với du lịch si...Dự án đầu tư xây dựng sản xuất nông sản chất lượng cao kết hợp với du lịch si...
Dự án đầu tư xây dựng sản xuất nông sản chất lượng cao kết hợp với du lịch si...
 
Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ HomeStay tại thành phố Hồ Chí Minh.doc
Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ HomeStay tại thành phố Hồ Chí Minh.docXây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ HomeStay tại thành phố Hồ Chí Minh.doc
Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ HomeStay tại thành phố Hồ Chí Minh.doc
 
Đánh giá hoạt động phân phối cho dòng sản phẩm đèn led tại công ty chiếu sáng...
Đánh giá hoạt động phân phối cho dòng sản phẩm đèn led tại công ty chiếu sáng...Đánh giá hoạt động phân phối cho dòng sản phẩm đèn led tại công ty chiếu sáng...
Đánh giá hoạt động phân phối cho dòng sản phẩm đèn led tại công ty chiếu sáng...
 
Chuyên đề kế hoạch kinh doanh cho công ty sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm....
Chuyên đề kế hoạch kinh doanh cho công ty sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm....Chuyên đề kế hoạch kinh doanh cho công ty sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm....
Chuyên đề kế hoạch kinh doanh cho công ty sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm....
 
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
Các giải pháp Marketing mix nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Hoa...
 
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại công ty chiếu...
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại công ty chiếu...Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại công ty chiếu...
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại công ty chiếu...
 
DỰ ÁN TRẢI NGHIỆM CÙNG TRẺ THƠ, 9 ĐIỂM.docx
DỰ ÁN TRẢI NGHIỆM CÙNG TRẺ THƠ, 9 ĐIỂM.docxDỰ ÁN TRẢI NGHIỆM CÙNG TRẺ THƠ, 9 ĐIỂM.docx
DỰ ÁN TRẢI NGHIỆM CÙNG TRẺ THƠ, 9 ĐIỂM.docx
 
Current status of translation activities at sao nam viet company.docx
Current status of translation activities at sao nam viet company.docxCurrent status of translation activities at sao nam viet company.docx
Current status of translation activities at sao nam viet company.docx
 
Assignment for translation how to be a good english teaching assistant for ki...
Assignment for translation how to be a good english teaching assistant for ki...Assignment for translation how to be a good english teaching assistant for ki...
Assignment for translation how to be a good english teaching assistant for ki...
 
Xây dựng dự án sản xuất kinh doanh kem tươi trên thị trường TP.HCM.doc
Xây dựng dự án sản xuất kinh doanh kem tươi trên thị trường TP.HCM.docXây dựng dự án sản xuất kinh doanh kem tươi trên thị trường TP.HCM.doc
Xây dựng dự án sản xuất kinh doanh kem tươi trên thị trường TP.HCM.doc
 
Báo cáo thực tập xây dựng kế hoạch kinh doanh cơm đến năm 2025.docx
Báo cáo thực tập xây dựng kế hoạch kinh doanh cơm đến năm 2025.docxBáo cáo thực tập xây dựng kế hoạch kinh doanh cơm đến năm 2025.docx
Báo cáo thực tập xây dựng kế hoạch kinh doanh cơm đến năm 2025.docx
 
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docxINTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
INTERNSHIP REPORT KE GO COMPANY LIMITED.docx
 
Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx
Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docxDự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx
Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx
 
A study on how to improve english intonation of van tin translation company's...
A study on how to improve english intonation of van tin translation company's...A study on how to improve english intonation of van tin translation company's...
A study on how to improve english intonation of van tin translation company's...
 

Último

Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptx
Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptxMetabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptx
Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptxDr. Santhosh Kumar. N
 
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...Subham Panja
 
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...Nguyen Thanh Tu Collection
 
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptxmary850239
 
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdf
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdfArti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdf
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdfwill854175
 
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptx
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptxAUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptx
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptxiammrhaywood
 
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.docdieu18
 
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian Poetics
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian PoeticsDhavni Theory by Anandvardhana Indian Poetics
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian PoeticsDhatriParmar
 
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita Anand
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita AnandThe OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita Anand
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita AnandDr. Sarita Anand
 
Auchitya Theory by Kshemendra Indian Poetics
Auchitya Theory by Kshemendra Indian PoeticsAuchitya Theory by Kshemendra Indian Poetics
Auchitya Theory by Kshemendra Indian PoeticsDhatriParmar
 
LEAD5623 The Economics of Community Coll
LEAD5623 The Economics of Community CollLEAD5623 The Economics of Community Coll
LEAD5623 The Economics of Community CollDr. Bruce A. Johnson
 
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...Sandy Millin
 
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...Nguyen Thanh Tu Collection
 
LEAD6001 - Introduction to Advanced Stud
LEAD6001 - Introduction to Advanced StudLEAD6001 - Introduction to Advanced Stud
LEAD6001 - Introduction to Advanced StudDr. Bruce A. Johnson
 
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.ppt
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.pptMaterial Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.ppt
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.pptBanaras Hindu University
 
EDD8524 The Future of Educational Leader
EDD8524 The Future of Educational LeaderEDD8524 The Future of Educational Leader
EDD8524 The Future of Educational LeaderDr. Bruce A. Johnson
 
Metabolism of lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptx
Metabolism of  lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptxMetabolism of  lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptx
Metabolism of lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptxDr. Santhosh Kumar. N
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...Nguyen Thanh Tu Collection
 
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptxmary850239
 

Último (20)

Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptx
Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptxMetabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptx
Metabolism , Metabolic Fate& disorders of cholesterol.pptx
 
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...
THYROID HORMONE.pptx by Subham Panja,Asst. Professor, Department of B.Sc MLT,...
 
t-test Parametric test Biostatics and Research Methodology
t-test Parametric test Biostatics and Research Methodologyt-test Parametric test Biostatics and Research Methodology
t-test Parametric test Biostatics and Research Methodology
 
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...
HỌC TỐT TIẾNG ANH 11 THEO CHƯƠNG TRÌNH GLOBAL SUCCESS ĐÁP ÁN CHI TIẾT - HK2 (...
 
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx
3.12.24 Freedom Summer in Mississippi.pptx
 
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdf
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdfArti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdf
Arti Languages Pre Seed Send Ahead Pitchdeck 2024.pdf
 
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptx
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptxAUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptx
AUDIENCE THEORY - PARTICIPATORY - JENKINS.pptx
 
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc
30-de-thi-vao-lop-10-mon-tieng-anh-co-dap-an.doc
 
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian Poetics
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian PoeticsDhavni Theory by Anandvardhana Indian Poetics
Dhavni Theory by Anandvardhana Indian Poetics
 
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita Anand
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita AnandThe OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita Anand
The OERs: Transforming Education for Sustainable Future by Dr. Sarita Anand
 
Auchitya Theory by Kshemendra Indian Poetics
Auchitya Theory by Kshemendra Indian PoeticsAuchitya Theory by Kshemendra Indian Poetics
Auchitya Theory by Kshemendra Indian Poetics
 
LEAD5623 The Economics of Community Coll
LEAD5623 The Economics of Community CollLEAD5623 The Economics of Community Coll
LEAD5623 The Economics of Community Coll
 
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...
2024.03.16 How to write better quality materials for your learners ELTABB San...
 
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...
25 CHUYÊN ĐỀ ÔN THI TỐT NGHIỆP THPT 2023 – BÀI TẬP PHÁT TRIỂN TỪ ĐỀ MINH HỌA...
 
LEAD6001 - Introduction to Advanced Stud
LEAD6001 - Introduction to Advanced StudLEAD6001 - Introduction to Advanced Stud
LEAD6001 - Introduction to Advanced Stud
 
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.ppt
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.pptMaterial Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.ppt
Material Remains as Source of Ancient Indian History & Culture.ppt
 
EDD8524 The Future of Educational Leader
EDD8524 The Future of Educational LeaderEDD8524 The Future of Educational Leader
EDD8524 The Future of Educational Leader
 
Metabolism of lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptx
Metabolism of  lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptxMetabolism of  lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptx
Metabolism of lipoproteins & its disorders(Chylomicron & VLDL & LDL).pptx
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH 11 THEO ĐƠN VỊ BÀI HỌC - CẢ NĂM - CÓ FILE NGHE (GLOB...
 
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx
3.14.24 Gender Discrimination and Gender Inequity.pptx
 

INTERNSHIP REPORT MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER.docx

  • 1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 VAN HIEN UNIVERSITY FACULTY OF FORREIGN LANGUAGES & CIVILIAZATIONS GENERE FORREIGN LANGUAGE INTERNSHIP REPORT MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER Supervisor: Student: class: Reg. No.: Ho Chi Minh city
  • 2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 ACKNOWLEDGEMENTS To complete the graduate internship report, I have received a lot of support from teachers, family, friends... I would like to extend my sincere thanks to teachers of Van Hien University have enthusiastically communicated to me of knowledge, experience of a lifetime during the 3 years of training under the roof of the school. During the fact-finding in the company, I have learned a lot of knowledge and gather more information needed to cater for my thematic. Even there are just 4 weeks, this is the good opportunity to approach the author and reality of a business unit economics.I would like to extend thanks to the directors, especially Marketing- Sales department of ESPEED English Center supply all officials and employees create favorable conditions for authors complete this symposium. Finally, please send thank all family and friends sincerely for their support, help me during the past. Full name of student
  • 3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Company’s Comments _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Ho Chi Minh City , …………….. August, 2016 Signature
  • 4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 Supervisor’s Comments _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
  • 5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 TABLE OF CONTENTS ACKNOWLEDGEMENTS ...................................................................................................i INTRODUCTION................................................................................................................. 1 LỜI GIỚI THIỆU ................................................................................................................... 2 I.ABOUT THE ESPEED ENGLISH CENTER.................................................................... 3 1.1.History of the ESPEED English...................................................................................... 3 1.2.The function of the ESPEED English.............................................................................. 3 1.3.The organizational structure and management of ESPEED English............................... 4 II. MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER .................................... 7 2.1. Marketing Mix Strategy of ESPEED English Center..................................................... 7 2.1.1. Product strategy:.......................................................................................................... 7 2.1.2. Pricing strategy:........................................................................................................... 7 2.1.3. Promotion strategy : .................................................................................................... 8 2.2.Future plans after practice ............................................................................................... 9 2.3.Advantages, Disadvantages about marketing strategy of Espeed English Center .......... 9 2.3.1 Advantages ................................................................................................................... 9 2.3.2.Disadvantages............................................................................................................. 10 III. INTERNSHIP PROCESS AT ESPEED ENGLISH CENTER..................................... 11 IV. INTERNSHIP SUMMARY.......................................................................................... 13 IV. CONCLUSION ............................................................................................................. 17 LIST OF REFERENCES .................................................................................................... 18
  • 6. 1 INTRODUCTION In recent years, along with the integration of our country into the region and the world, with the orientation of the country's economic development since 2020, the general corporate and business enterprises say private confronted with major challenges. Integration means many advantages, but also many difficult obstacles for businesses. So the line between success and failure becomes more fragile, competition becoming ever more acute. The market is a vital factor for every business sector in general and in the furniture manufacturing business in particular. There is now a new market can consume the goods. Since then, a new business can be profitable to produce operational turnaround of its business. Therefore, marketing activities aimed at expanding the market becomes more and more important for every business. Businesses trying to search for the appropriate market their products, the ability to produce the company's business. ESPEED English system of training centers pronunciation and communication with all the training philosophy focuses path from the root to the right to learn English as it is to learn a language... As a relatively young company should develop marketing activities to expand market is extremely important. Van Hien University has provided useful experience for me to prepare the human resources industry and commercial services in the future. Through this internship period, I have experienced much useful for my future work and reports are based on what I learned during this internship.
  • 7. 2 LỜI GIỚI THIỆU Trong những năm gần đây, cùng với sự hội nhập quốc tế với định hướng phát triển kinh tế của đất nước đến năm 2020, Các tổ chức nói chung và doanh nghiệp kinh doanh nói riêng phải đối mặt với thách thức lớn. Hội nhập sẽ có nhiều lợi thế nhưng cũng có nhiều trở ngại khó khăn cho các doanh nghiệp. Vì vậy, giữa thành công và thất bại trở nên mong manh hơn, cạnh tranh ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Trên thị trường, yếu tố địa lý có ý nghĩa khá quan trọng. vấn đề mở rộng địa bàn kinh doanh vì thế rất quan trọng. Kể từ đó, một doanh nghiệp mới có thể có lợi nhuận sản xuất quay vòng dòng tiền cho hoạt động kinh doanh của mình. Do đó, hoạt động nhằm mục đích mở rộng thị trường tiếp thị trở nên nhiều hơn và nhiều hơn nữa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đang cố gắng để tìm kiếm thích hợp thị trường sản phẩm của họ, khả năng sản xuất kinh doanh của công ty. Trung tâm tiếng anh ESPEED đào tạo cách phát âm và tiếng anh giao tiếp với tất cả những triết lý đào tạo tập trung từ cơ bản đến nâng cao, nơi tìm hiểu về học hỏi ngôn ngữ tiếng anh. Là một trung tâm ngoại ngữ khá trẻ nên phát triển các hoạt động tiếp thị để mở rộng thị trường là vô cùng quan trọng. Qua quá trình học tập tại trường Đại học Văn Hiến và thực tập tại trung tâm đã cung cấp các kinh nghiệm hữu ích cho tôi để chuẩn bị là trở thành nhân lực cho ngành công nghiệp và dịch vụ thương mại trong tương lai. Thông qua các giai đoạn thực tập này, tôi đã có kinh nghiệm nhiều hữu ích cho công việc của tôi trong tương lai và báo cáo được dựa trên những gì em đã học được trong quá trình thực tập.
  • 8. 3 I. ABOUT THE ESPEED ENGLISH CENTER 1.1. History of the ESPEED English ESPEED English was founded by CEO Phuong Bui, is operated by a team of young, dynamic, enthusiastic & ambitious. For destined to completely change the face of learning English starting point of Vietnam, ESPEED focused training in Speech Communication Standard & Basically. ESPEED will just do things to create value for the community, what is really necessary for the country on the platform to try to fix and make better improve the operation of existing markets. Right from the beginning just choose ESPEED training pronunciation and communication basically, two skills most important but least of Vietnam. ESPEED English Center always constant efforts to become the best training communicate center in English in Vietnam. Contact: - Website: http://espeed.vn/ - Facebook: https://www.facebook.com/espeed - Email: espeedcenter@gmail.com 1.2. The function of the ESPEED English Helps students grasp basic grammar knowledge to use in their daily work after graduation. Improving language skills, including listening, speaking, reading, writing, and editing - translator.
  • 9. 4 Preparation of foreign language skills and professional knowledge necessary disciplines as business, education, tourism ... to facilitate the students to handle situations in their daily work 1.3. The organizational structure and management of ESPEED English The model structure of the management ESPEED English ESPEED English with staffing structures are arranged very scientific, consistent with the nature of production and business activities of the company, in accordance with the laws of the Socialist Republic of Vietnam. The organizational structure of ESPEED English Center (Source: Sales Department) Marketing - Sales manager Chief accountant Human resources manager Vice-Director Director Marketing – Sales Department Human resources department Document accountant
  • 10. 5 Functions and duties of department Director: Direct operating companies, are responsible for the highest authority in the company’s operations, and is responsible before the law for business activities and direction of the target company as well as the improvement of workers live. Vice - Dricter - Assisting the Director in the management and administration of the company's activities as assigned by the Director; - Proactive and positive development, implementation and tasks assigned to the Director responsible for the efficiency of operations. Marketing – Sales Department have several functions such as: select the channels through which the goods are to be distributed, trains the salesmen in a knowledge of the goods and in methods of selling them, Supervises and directs the sales activities of the men out in the field. Construction of the advertising, marketing and discounting to attract customers, Design - network, design maquette advertising leaflet, brochure, catalog, bandrote ... Administration of company web network, writing articles to post on the company website, receiving and responding to customer inquiries, for work through the Internet,… Document accountant: The basic function is responsible for financial services, write and collect invoices, data reflected on the books and provide timely information to serve the director's decision. Ensure implementation of financial revenues and expenditures of the current regime and state tax provisions, social insurance, health insurance and other obligations to the state besides function rooms include the proposed cost-saving measures, increase profitability, preserve and develop the company's business capital. Human resources department
  • 11. 6 - Implementation of strategy, annual budgets, work plans of each month to the Department Director-General for approval. - The organization of the mirror, in room assignments to complete year budget plan, work plan of the room / board approved each period. - Perform internal reports prescribed by the Company and other reports as requested by the Executive Board. - Develop processes and professional regulations of the Office of the field, evaluate the effectiveness of the process, this provision in practice to continuously improve and enhance the Company's operations. - Perform other duties as directed by the Executive Board division.
  • 12. 7 II. MARKETING STRATEGY OF ESPEED ENGLISH CENTER 2.1. Marketing Mix Strategy of ESPEED English Center 2.1.1. Product strategy: a. Our core products: Basic Benefits: Understand the basics of grammar, pronunciation. or everyday situations encountered in the work, in daily speech. b. Product specific: The curriculum includes: Training programs in English: -Toiec, Toiec 250, Toiec 300 etc. the goal of training from basic to advanced, gradually raising the level of English language learners, the center opened more fundamental class grammar, pronunciation, drill their reflections… -term, intensive. addition, the center also regularly contract classes of companies, units and other organizations. Mandarin Training Program: ntensive, long-term 2.1.2. Pricing strategy: Because of the strategic objectives of the center is to penetrate the market, increasing brand awareness and raise support for English proficiency of school
  • 13. 8 students should present ESPEED English center relatively cheaper compared to the other language centers. Students pay tuition for each course. Specifically as follows: Course Time to learn Cost (VND) Prepare for Toiec 10 weeks 60 lesson 650 000 Pre-Toiec 10 weeks 60 lesson 650 000 Toiec 250 10 weeks 60 lesson 650 000 Toiec 300 10 weeks 60 lesson 650 000 Toiec 350 10 weeks 60 lesson 650 000 Toiec 400 10 weeks 60 lesson 650 000 Toiec 450 10 weeks 60 lesson 650 000 Prep for the TOEIC Express 5 weeks 60 lesson 840 000 Normal 10 weeks 96 lesson 1 050 000 2.1.3. Promotion strategy : The advertising media: , the first time earlier this month 2/2017, in Economic University, Saigon University in university , web classes ng on the speakers at the break: it lasts about one minute Public Relations: , on Sunday the 2nd and 4th week of the month will organize extra-curricular sessions and workshops in English, or the contest in English. school admissions consulting organization.
  • 14. 9 Promotion: Give 1 language course for students participants to register first In general, evaluate marketing results is done in the form of comparisons with the marketing objectives on the basis of the following assessment Target marketing Facility assessment To attract more students Monthly Report and year-end deadline Revenue growth rate 20-25% Financial Report Profit: USD 50 million The level of brand awareness: 30% Report marketing 2.2.Future plans after practice Hopefully next time I'll be more training on marketing skills to be confident with the workload more and more pressure in the future. Opportunity to work has actually helped me valuable experience, knowledge and hone the skills of practical work and in particular, the opportunity to become full-time employees 2.3.Advantages, Disadvantages about marketing strategy of Espeed English Center 2.3.1 Advantages More complete knowledge learned at school, the practical application of knowledge learned in school, and become familiar with using the knowledge and skills such as marketing products, communicates with customers
  • 15. 10 The spirit and progressive attitude, attitude to work hard not only hone the work experience but also create sympathy for his colleagues and the "boss" anymore. This is helping to boost the level of success in the job. A dedicated help and guidance of his / her being in company, the elder, senior help, I was getting used and adapted to new job 2.3.2.Disadvantages Practice time is quite short, never been elusive business situation of the company, hard to understand about the company and field operations. Let's start from the employment service office at your school. The source of information is limited During practice at the new company is not so quick to adapt to real-time work these jobs is limited by my own work i have not had time to be guided and mentored more
  • 16. 11 III. INTERNSHIP PROCESS AT ESPEED ENGLISH CENTER 3.1.Work assignments Internship jobs is a marketing staff, regular phone calls advising customers of the ABC center, quotes for customers, consulted for clients courses and faculty time arrangement for the customer 3.2.Weekly schedule Week Activities Week 1 - Work center shifts (the phone, counseling students on courses) - Marketing in Economic University - Written report after each meeting Week 2 - Learn the timetable, needs of university students about learning English - Document preparation and information consultation - Marketing in Economic University and Saigon University Week 3 - Update enrollment information for the promotion's Day 8/3 - Prepare travel posters and flyers program Week 4 - Work center shifts (the phone, counseling students on courses) - Marketing in Economic University - Written report after each meeting
  • 17. 12 3.3.Job description My work at ESPEED English Centre mainly calling customer care, My work at ESPEED English Centre mainly calling customer care, Manager - Nguyen Thi Trinh has guided me the way phone calls to the client, first I must smile, bright, affable with the client. in the conversation with customers over the phone I will order to advise the client of the information on the course, first I introduced over the course of the Centre, then I will quote for each course, I talk to customers about the same customers and between courses at ESPEED After the client has chosen a reasonable course, then I proceed to ask for customer information, and I see them in the Office of enrollment in English Center ESpeed to expedite admissions procedures
  • 18. 13 IV. INTERNSHIP SUMMARY • New skills acquired and skills improved the process practice at the company gave me the following experience: + Confident ahead of the crowd + Always fun with customers + Customer enthusiasm and fun + The ability to work independently + Communicate better in English + Hard working style + go to work one hour and clean + speak softly, politely with others • Management techniques observed ESPEED English Center, the additional equipment needed for marketing, installation mountings line for easy customer phone calls about ESPEED English Center ESPEED English Center need to focus more marketing investment, the most important is advertising, propaganda, building appropriate fees • Self-employed skills Classroom + Academic programs in the classroom seems to me to have applied at ESPEED when I practice, because this is the English language training, ESPEED, so a lot of people talking to each other in English, I can apply the skills learned and the fact • Problems encountered During practice I have not used the software in ESPEED English Center, it seems that this is the software that I never knew, I had to thanks to the staff of the Center for English training for ESPEED.
  • 19. 14 • Lesson learned I've learned a lot from when I went to practice at ESPEED English Center, such as: the ability to work independently, communicate in English better, hard working style, go make one now and clean, speak gently, politely with the client and with everyone
  • 20. 15 I. EVALUATION: After the internship at ESPEED I had to learn a lot about the job in the marketing department and customer care, however with the Extrovert personality I think I fit with the job of a marketing staff. In the future, I want to correct his specialized work, my goal is to become an excellent marketing personnel The first day of practice, I felt afraid to confusing, strange and worrying. But then my spirit was quite over because I was always getting the instruction and care of the staff at ESPEED especially the staff side customer care Department. After 1 month internship I was familiar with the work of the Office, the Office environment and feel the solidarity of a collective aimed towards the completion of the tasks that have been assigned a most effective way. To get good results in the need to have the departments closely and always support each other in all situations. The sense of responsibility of each person are respected, fun and vivacious in communication. The results acquired during the internship. The customer care help children progress in soft skills, increasing the ability to communicate, persuade customers. The job of the sales are done on the subject of informatics as the word was of great help for this work. In addition to productive work: + Need fast, accurate, and must comply with the norms and regulations of the company set out; + Use of the device in accordance with instrument manual sequence; + Understanding the requirements of the job responsibility and self know basic checking his work done. What I've done
  • 21. 16 During study at ESPEED I was the teacher to prepare a lot of knowledge as well as the situations easily committed when training but because is the first approach with the fact I'm still many mistakes and familiarity. The reality in your company often have additional small details. So, for those situations I haven't been able to promptly handle and containing several mistakes when handling. When graduation exercises at the company I realize that learning on the theory is not enough and just apply a portion of the field in the field doing that need to combine precise knowledge outside. So I have not been able yet to the professional working environment and have high competitive
  • 22. 17 IV. CONCLUSION In the past few years, with modern life, the life of man is not constantly improving, although demand for food is no longer an issue as the top priority, but the years before. People now began to concern the quality of life, your class itself. Furthermore this is the era of economic development more businesses sprout, so dress up as demand for services rise, this is an opportunity for businesses inside the field of business services trade in general ESPEED English Center. Newly established company is a young company so it difficult in the initial stage of development however the results the company achieved in recent years is also a good sign. To get results right from the beginning is because companies have learned the importance of marketing and focuses on marketing activities , always looking for new markets , new customers . To daty, the company has built its foundation in manufacturing business professional gift; the market scale is constantly expanding. Over time practicing and working at ESPEED English Center, i has been studying, learn about the production - the company's business so that contribute to finding solutions to improve effective marketing activities for the company. With the individual authors of theoretical knowledge and practical on are important, necessary for future work of me. I would like to thank the brothers and sisters in the sales department have facilitated me during practice and work. In particular, I would like to thank, profound gratitude to the company's director Phương Bùi has created the best conditions to my internships in companies and thematic complete internship report!
  • 23. 18 LIST OF REFERENCES 1. Nguyen Dinh Khuong, "WTO Vietnam Business opportunities and challenges of WTO accession", Labour Publishing House, 2006. 2. Syllabus Political Economy Marxist-Leninist, the National Political Publishing, Ho Chi Minh City, 2004. 3. Duong Huu Hanh, "International business in a global market", Labour Publishers – Society 4. Author, Summary of results of customer surveys outside survey. 5. Le Van Tam, "Strategic Management Curriculum", Statistical Publishing House, Ho Chi Minh City, 2000. 6. Hoang The Head,'' The New Thinking on the market,'' Publishers List 7. Nguyen Cao Van, "International Marketing Curriculum," Education Publishing House, 1997