O documento discute os desafios para o uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC) na gestão urbana de cidades inteligentes, apresentando dados sobre infraestrutura e governança de TIC, disponibilização de serviços digitais e participação cidadã em órgãos públicos brasileiros.

1. CIDADES INTELIGENTES:
DESAFIOS PARA O USO DE TIC
NA GESTÃO URBANA
Brasília, DF | 28 de junho de 2018
4º Encontro Interministerial: diálogos sobre
políticas públicas e indicadores TIC no Brasil

2. Órgãos públicos dos poderes
Executivo, Legislativo,
Judiciário
e Ministério Público
da União e dos Estados/
Distrito Federal
Órgãos públicos do Poder
Executivo Municipal
(Prefeituras)
1. Infraestrutura de TIC
2. Utilização das TIC
para gestão
3. Serviços públicos nos
meios digitais
4. TIC para o acesso à
informação pública
5. TIC para a participação
(e-participação)
TIC GOVERNO
ELETRÔNICO 2017
OBJETIVOS
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)

3. o Federal: 97%
o Estadual: 42%
o Federal: 80%
o Estadual: 48%
o Federal: 57%
o Estadual: 36%
PLANO ESTRATÉGICO DE TI
PLANO DE SEGURANÇA DE
INFORMAÇÃO
PADRÕES DE
INTEROPERABILIDADE
INFRAESTRUTURA
& GESTÃO DE TI
oREDES & CONEXÕES
oDEPARTAMENTO DE TI
oGOVERNANÇA
(PLANOS)
oTERCEIRIZAÇÃO DE
SERVIÇOS
Total de órgãos públicos com departamento de TI (%)
GESTÃO DE TI EM ÓRGÃOS PÚBLICOS
FEDERAIS, ESTADUAIS E MUNICIPAIS
Federal 100%
Estadual 82%
Prefeitura 43%
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)
DEPARTAMENTO
DE TI

4. 90% 93% 77%dos órgãos federais e
estaduais possuem
website
das prefeituras
possuem website
dos órgãos federais
e estaduais
das prefeituras
possuem perfil nas
redes sociais
Total de órgãos públicos federais e
estaduais e prefeituras com acesso à Internet
75%
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)
GOVERNO NA
REDE

5. TIPOS DE SERVIÇOS
DISPONÍVEIS NO
Total de órgãos públicos federais e estaduais e
prefeituras que possuem website(%)WEBSITE
Fazer emissões de documentos
como licenças e certidões
Consultar processos
administrativos ou
judiciais em andamento
Preencher ou enviar
formulários pelo website
Fazer download de documentos
ou formulários
40
46
55
83
34
45
53
84
63
72
84
94
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Órgãos federais Órgãos estaduais Prefeituras
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)

6. DOS CIDADÃOS PELA
INTERNET NOS
ÚLTIMOS 12 MESESPARTICIPAÇÃO
FORMAS DE
10
10
20
17
8
12
19
16
15
22
28
40
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Votação on-line
Fóruns ou comunidades de discussão
pela Internet
Enquete on-line
Consulta pública on-line
Órgãos federais Órgãos estaduais Prefeituras
Total de órgãos
públicos federais e
estaduais e prefeituras
com acesso à
Internet (%)
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)

7. Total de prefeituras
com acesso
à Internet (%)
AÇÕES DE USO DE TIC NA
81
69
58
50
38
31
8
3
13
9
17
7
0 20 40 60 80 100
CAPITAL
INTERIOR
GESTÃO URBANA
Sensores para monitoramento de áreas com risco de enchentes,
alagamentos ou outros desastres naturais
Espaços de inovação, coworking ou espaços compartilhados
de trabalho para micro e pequenas empresas
Sistema de iluminação inteligente que permite a medição de consumo
de energia ou alteração à distância da iluminação de áreas do município
Semáforos inteligentes controlados à distância
Ônibus municipais com dispositivos de GPS que envia
informações de localização e velocidade dos veículos
Bilhete ou cartão eletrônico aos
cidadãos para uso de transporte público
18% das
prefeituras
declararam
possuir
projeto ou
plano de
cidade
inteligente
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)

8. C. Conectividade e presença
na rede
B. Padrões interoperabilidade
e acessibilidade
D. Disponibilização de
e-serviços (websites e
celulares)
F. Iniciativas de uso das TIC
na gestão urbana
E. Canais de participação
A. Gestão e governança de TI
DESAFIOS PARA
CIDADES INTELIGENTES
Fonte: Pesquisa TIC Governo Eletrônico 2017 (CGI.br)

9. Medição, avaliação e monitoramento de políticas públicas de
governança eletrônica
Delfina Soares, Wagner Araújo e Joana Carvalho
Medição e monitoramento de indicadores de governo eletrônico
na América Latina e Caribe: a proposta do grupo de trabalho da
Rede GEALC
Juan Manuel Berton Schnyder
Ecologia: uma narrativa inteligente para a proteção de dados
pessoais nas cidades inteligentes
Bruno Ricardo Bioni
Governança, transparência e usos de TIC nas administrações
municipais
Leonardo Athias
Valor público: o cidadão no centro da gestão pública
Karen Lopes, Marie Anne Macadar e Edimara Luciano
T I C G O V E R N O E L E T R Ô N I C O 2 0 1 7
L A N Ç A M E N TO
Pátio digital: uma experiência de governo aberto e inovação
na educação pública
Alexandre Schneider e Fernanda Campagnucci
http://cetic.br/pesquisa/governo-eletronico/publicacoes

10. Obrigada!
manuella@nic.br
www.cetic.br