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La cortesía y las
máximas
conversacionales
LA CORTESÍA
 Por cortesía solemos entender el conjunto de normas que
regulan el trato social de los miembros de una sociedad
determinando los comportamientos adecuados y
sancionando las conductas inadecuadas.
 Aunque la cortesía como mecanismo regulador de los
comportamientos de una sociedad y como defensa contra la
agresividad de sus miembros parece un hecho de carácter
universal, las normas y convenciones que la desarrollan
cambian de una sociedad a otra, y lo que en una es cortés
puede resultar descortés en otra.
De ahí la importancia de que su aprendizaje forme parte del
proceso de adquisición no solo de una lengua sino también
de una cultura, como medio para evitar los malentendidos y
equívocos propios del encuentro con una sociedad diferente
LA CORTESÍA COMO ESTRATEGIA
CONVERSACIONAL
 SE ENTIENDE LA CORTESÍA VERBAL COMO EL CONJUNTO
DE MECANISMOS O HABILIDADES LINGÜÍSTICAS AL
SERVICIO DE LAS RELACIONES SOCIALES.
 Su finalidad NO es garantizar una mejor transmisión de la
información sino regular el comportamiento de los
interlocutores en la conversación, suavizando o salvando
posibles conflictos de intereses y permitiendo una relación
basada en la cordialidad y la cooperación mutuas
Puede considerarse la cortesía verbal como una especie de
contrato conversacional que vincula a los interlocutores.
En cada situación, en cada conversación, estos establecen
tácitamente una serie de derechos y de obligaciones mutuas:
se fija —implícita o explícitamente—
1. las formas de tratamiento (se tutean o se tratan de usted),
2. Se determina el tipo de preguntas que se pueden o no
formular (privadas, profesionales),
3. Los temas que no conviene suscitar (enfermedades,
filiación política, problemas familiares…), etcétera.
La locución será cortés siempre y cuando el
hablante no haya violado a juicio de su interlocutor los
derechos y obligaciones
vigentes en una conversación dada.
Máximas conversacionales.
Las máximas conversacionales son
determinadas reglas pertinentes que rigen la
práctica verbal.
Dependen de la colaboración que se establece
entre los interlocutores en un acto
comunicativo. Sirven para identificar los
elementos implícitos o inferencias.
Grice habla de las siguientes
manifestaciones generales del principio
cooperativo:
• Máxima de la cualidad, máxima de la
cantidad, máxima de la relación y
máxima de la manera.
La máxima de la calidad es expresada en los
siguientes términos:
• Di la verdad en tus aportaciones al
intercambio comunicativo. No digas aquello
que consideras falso o aquello de cuya
verdad, careces de pruebas.
• El principio de cooperación se rompe
lógicamente cuando, por algún motivo, el
interlocutor sospecha que el otro no ha dicho
la verdad
La máxima de la cantidad, por su
parte, se formularía en los siguientes
términos:
• Haz que tu aportación al
intercambio comunicativo sea lo
más concisa posible.
La máxima de la relación debe enunciarse
en los siguientes términos:
• Haz que tu aportación al intercambio
comunicativo sea relevante, es decir,
ofrece a tu interlocutor información,
pregunta, ordénale algo, pero hazlo de
manera que tu intervención sea
coherente, respecto a sus expectativas,
necesidades o posibilidades.
La máxima de la manera exige que el
interlocutor sea claro y ordenado en su
exposición, que evite la complicación
cuando ésta resulte innecesaria.
 Blog
 Amigos
 Fotos
 Posts (RSS)
 Comentarios (RSS)
 DOCENCIAY ASERTIVIDAD
 4 feb 08Autor: Carlos En: Crecimiento personal, autoayuda Educación

CAMOVA
 No nos debe sorprender, que encontremos aun en las universidades, docentes que no han sabido
identificarse con la asertividad, con el alcance que de ella se puede obtener en beneficio de garantizar un
buen clima social, que además favorezca en el aprendizaje en el comportamiento esperado y de que sea
plenamente aceptado por sus alumnos.
 Un docente tiene que ser asertivo, saber manejar adecuadamente sus interrelaciones con el estudiante que
confía en él, que le deposita su confianza, que espera respeto, que está dispuesto a escuchar sus opiniones,
puesto como se sabe, una persona es asertiva cuando es capaz de expresar sus deseos y sentimientos
personales respetando los derechos y sentimientos del otro. Una persona da muestras de asertividad si se
siente libre para manifestarse, puede comunicarse de forma abierta y honesta con cualquier persona, ya
sean amigos, familiares o extraños. Es capaz de defender sus derechos, expresar sus gustos e intereses,
hablar de sí misma y aceptar cumplidos sin sentirse incómoda. Puede expresar su desacuerdo con los
demás, manifestar su discrepancia cuando piensa que es importante pedir explicaciones y decir "NO" sin
sentirse culpable, llevar a cabo planes para modificar la propia conducta y también es capaz de pedir a los
otros que cambien su conducta.Todo ello aumenta su autoestima, la confianza que tiene en sí misma y
esto, a su vez, hace que sus relaciones con los que le rodean sean más satisfactorias.
 José Alberto Cardona, justamente sobre la relevancia de la Asertividad, nos recuerda, que aún en el caso de
no obtener la respuesta deseada por parte del interlocutor, una respuesta asertiva siempre producirá los
La máxima conversacional, tiene a lakoff como uno de
los primeros autores que contribuyeron al estudio del
concepto de cortesía lingüística partiendo de las máxima
conversacionales de grice para esta autora la cortesía es
ante todo una estrategia convencional que nos permite
evitar el conflicto interpersonal
La cortesía y las máximas conversacionales

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La cortesía y las máximas conversacionales

  • 1. La cortesía y las máximas conversacionales
  • 2. LA CORTESÍA  Por cortesía solemos entender el conjunto de normas que regulan el trato social de los miembros de una sociedad determinando los comportamientos adecuados y sancionando las conductas inadecuadas.
  • 3.  Aunque la cortesía como mecanismo regulador de los comportamientos de una sociedad y como defensa contra la agresividad de sus miembros parece un hecho de carácter universal, las normas y convenciones que la desarrollan cambian de una sociedad a otra, y lo que en una es cortés puede resultar descortés en otra. De ahí la importancia de que su aprendizaje forme parte del proceso de adquisición no solo de una lengua sino también de una cultura, como medio para evitar los malentendidos y equívocos propios del encuentro con una sociedad diferente
  • 4. LA CORTESÍA COMO ESTRATEGIA CONVERSACIONAL  SE ENTIENDE LA CORTESÍA VERBAL COMO EL CONJUNTO DE MECANISMOS O HABILIDADES LINGÜÍSTICAS AL SERVICIO DE LAS RELACIONES SOCIALES.  Su finalidad NO es garantizar una mejor transmisión de la información sino regular el comportamiento de los interlocutores en la conversación, suavizando o salvando posibles conflictos de intereses y permitiendo una relación basada en la cordialidad y la cooperación mutuas
  • 5. Puede considerarse la cortesía verbal como una especie de contrato conversacional que vincula a los interlocutores. En cada situación, en cada conversación, estos establecen tácitamente una serie de derechos y de obligaciones mutuas: se fija —implícita o explícitamente— 1. las formas de tratamiento (se tutean o se tratan de usted), 2. Se determina el tipo de preguntas que se pueden o no formular (privadas, profesionales), 3. Los temas que no conviene suscitar (enfermedades, filiación política, problemas familiares…), etcétera.
  • 6. La locución será cortés siempre y cuando el hablante no haya violado a juicio de su interlocutor los derechos y obligaciones vigentes en una conversación dada.
  • 7. Máximas conversacionales. Las máximas conversacionales son determinadas reglas pertinentes que rigen la práctica verbal. Dependen de la colaboración que se establece entre los interlocutores en un acto comunicativo. Sirven para identificar los elementos implícitos o inferencias.
  • 8. Grice habla de las siguientes manifestaciones generales del principio cooperativo: • Máxima de la cualidad, máxima de la cantidad, máxima de la relación y máxima de la manera.
  • 9. La máxima de la calidad es expresada en los siguientes términos: • Di la verdad en tus aportaciones al intercambio comunicativo. No digas aquello que consideras falso o aquello de cuya verdad, careces de pruebas. • El principio de cooperación se rompe lógicamente cuando, por algún motivo, el interlocutor sospecha que el otro no ha dicho la verdad
  • 10. La máxima de la cantidad, por su parte, se formularía en los siguientes términos: • Haz que tu aportación al intercambio comunicativo sea lo más concisa posible.
  • 11. La máxima de la relación debe enunciarse en los siguientes términos: • Haz que tu aportación al intercambio comunicativo sea relevante, es decir, ofrece a tu interlocutor información, pregunta, ordénale algo, pero hazlo de manera que tu intervención sea coherente, respecto a sus expectativas, necesidades o posibilidades.
  • 12. La máxima de la manera exige que el interlocutor sea claro y ordenado en su exposición, que evite la complicación cuando ésta resulte innecesaria.
  • 13.  Blog  Amigos  Fotos  Posts (RSS)  Comentarios (RSS)  DOCENCIAY ASERTIVIDAD  4 feb 08Autor: Carlos En: Crecimiento personal, autoayuda Educación  CAMOVA  No nos debe sorprender, que encontremos aun en las universidades, docentes que no han sabido identificarse con la asertividad, con el alcance que de ella se puede obtener en beneficio de garantizar un buen clima social, que además favorezca en el aprendizaje en el comportamiento esperado y de que sea plenamente aceptado por sus alumnos.  Un docente tiene que ser asertivo, saber manejar adecuadamente sus interrelaciones con el estudiante que confía en él, que le deposita su confianza, que espera respeto, que está dispuesto a escuchar sus opiniones, puesto como se sabe, una persona es asertiva cuando es capaz de expresar sus deseos y sentimientos personales respetando los derechos y sentimientos del otro. Una persona da muestras de asertividad si se siente libre para manifestarse, puede comunicarse de forma abierta y honesta con cualquier persona, ya sean amigos, familiares o extraños. Es capaz de defender sus derechos, expresar sus gustos e intereses, hablar de sí misma y aceptar cumplidos sin sentirse incómoda. Puede expresar su desacuerdo con los demás, manifestar su discrepancia cuando piensa que es importante pedir explicaciones y decir "NO" sin sentirse culpable, llevar a cabo planes para modificar la propia conducta y también es capaz de pedir a los otros que cambien su conducta.Todo ello aumenta su autoestima, la confianza que tiene en sí misma y esto, a su vez, hace que sus relaciones con los que le rodean sean más satisfactorias.  José Alberto Cardona, justamente sobre la relevancia de la Asertividad, nos recuerda, que aún en el caso de no obtener la respuesta deseada por parte del interlocutor, una respuesta asertiva siempre producirá los
  • 14. La máxima conversacional, tiene a lakoff como uno de los primeros autores que contribuyeron al estudio del concepto de cortesía lingüística partiendo de las máxima conversacionales de grice para esta autora la cortesía es ante todo una estrategia convencional que nos permite evitar el conflicto interpersonal