Presentatie gegeven op infosessie "Zendantennes, lokaal een hot item". In deze presentatie werd ingegaan op het waarom - het wie en het hoe communiceren over zendantennes.

1. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Zendantennes en communicatie
Wat – Waarom - Hoe
Dieter Vanparys
Medisch Milieukundige bij Logo Brugge - Oostende
Infosessie Zendantennes - Brugge 21 juni 2011
©
Overzicht
Zendantennes, lokale besturen en communicatie:
Waarom en wanneer communiceren?
Praktisch draaiboek
Praktijkvoorbeeld
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 1

2. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Ongerustheid?
een snelle blik….
www.mmk.be/straling ©
Waarom communiceren?
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 2

3. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Ongerustheid?
www.mmk.be/straling ©
Waarom communiceren als lokaal
bestuur?
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 3

4. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Waarom communiceren als lokaal
bestuur?
www.mmk.be/straling ©
Wanneer communiceren?
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 4

5. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Overzicht
Zendantennes, lokale besturen en communicatie:
Waarom en wanneer communiceren?
Praktisch draaiboek
Praktijkvoorbeeld
www.mmk.be/straling ©
Draaiboek ‘Zendantennes… een hot
item’
Doelstellingen draaiboek:
Lokale besturen informeren
over:
Techniek
Gezondheidseffecten
Wetgeving
Lokale actoren
ondersteunen bij
communicatie
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 5

6. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Overzicht draaiboek: Zendantennes… een hot item!
www.mmk.be/straling ©
Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk
2.1 Tips die je zeker moet lezen
Typische valkuilen zoals:
‘Wat ik zeg is toch duidelijk’,
‘Zoveel mogelijk informatie is goed
communiceren’,
‘Hou het simpel en concreet’,
…
Vooral ook: ‘Hét publiek bestaat niet’:
Individuele inwoners (enkel of als groep),
Georganiseerde inwoner,
Pers,
Inwoners die extra gevoelig zijn.
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 6

7. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk
2.2 Structurele aanpak van de communicatie
www.mmk.be/straling ©
Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk
2.3 Scenario’s in je gemeente of stad, hoe pak je het aan?
1. Aanpak bij weinig of geen ongerustheid in je
gemeente/stad
2. Dringende fase: Antwoorden op vragen van
ongeruste inwoners
3. Crisisfase: omgaan met erge ongerustheid en
georganiseerde inwoners
4. Hoe ga ik om met de pers
5. Hoe ga ik om met elektrogevoelige personen
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 7

8. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk
2.4 Communicatie-acties
Inventariseer communicatiekanalen (digitaal, drukwerk,
verenigingen, op maat, …)
Gebruik deze (website, artikels, brochures, infostand,
infomoment, …)
Installeer een aanspreekpunt
Agendeer op adviesraden
Overleg met georganiseerde inwoner
Overleg over openbaar onderzoek
….
www.mmk.be/straling ©
Draaiboek: Deel 2 – Aan de slag in de praktijk
2.5 Bij wie kan je terecht voor ondersteuning en meer informatie?
2.6 Bijlagen
Ondersteuning/info:
Lokaal Gezondheidsoverleg (‘Logo’)
LNE: Dienst Milieu en gezondheid
Toezicht Volksgezondheid
BIPT
Bijlagen:
Kort overzicht taken en mogelijkheden lokaal bestuur
Mogelijke artikels
Kruiswoordraadsel
Webwijzer
Informatie voor de pers
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 8

9. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Overzicht
Zendantennes, lokale besturen en communicatie:
Waarom en wanneer communiceren?
Praktisch draaiboek
Praktijkvoorbeeld
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 9

10. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
Wat is mogelijks gebeurd?
Verplicht bij openbaar onderzoek: brieven en affiche
(aanpalend aan perceelsgrens?)
Passieve communicatie (niet naar website gesurft?)
Er werd geïnformeerd, maar de informatie kwam niet aan
Wat is verder mogelijk?
Informatiemoment organiseren: actief communiceren naar
een omschreven doelgroep
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 10

11. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
Wat had men kunnen doen?
Inventariseer/gebruik communicatiekanalen
Informeren over gezondheidseffecten, technologie en wetgeving
Informeren over de taken en mogelijkheden van lokaal bestuur
Informeren over locatie, praktische aspecten,…
Wat is verder mogelijk?
Ga na bij de operator waarom deze locatie gekozen is.
Organiseer een infomoment met info over:
Gezondheidseffecten
Praktische afspraken
…
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 11

12. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
Wat had men kunnen doen?
De gemeentelijke diensten zijn op de hoogte van elkaars
werking, maar de inwoners niet.
Maak een aanspreekpunt bekend (vermijd doorverwijzing)
Wat is verder mogelijk?
Vermeld tijdens je infomoment een aanspreekpunt met
contactgegevens
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 12

13. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
Wat had men kunnen doen?
Overleg met operatoren over de locatie
Wat is verder mogelijk?
Ga na bij de operator waarom deze locatie gekozen is.
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 13

14. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Voorbeeldje uit de praktijk
www.mmk.be/straling ©
Voorbeeldje uit de praktijk
‘HET PUBLIEK’ BESTAAT NIET
Iedere wijk heeft zijn voorgeschiedenis. Houd hier
rekening mee en speel hierop in.
Wat zijn de bezorgdheden van die buurt?
Wat vinden de inwoners belangrijk?
Hoe kan je best communiceren naar deze mensen?
….
www.mmk.be/straling ©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 14

15. Zendantennes en communicatie 21/06/2011
Conclusies lokale communicatie
over zendantennes
Nodig
Gewenst
Tijdig opstarten
Lokale besturen belangrijke rol
Ondersteuning is beschikbaar (draaiboek,
contacten)
www.mmk.be/straling ©
…
Logo Brugge
Geïnspireerd? Logo Oostende
Dieter Vanparys
Ruddershove 4 - 8000 Brugge
Ondersteuning? 050/32 72 94
dieter.vanparys@logobrugge-oostende.be
Vragen?
Logo Midden-West-Vlaanderen
Stefanie Vanhoutte
Mandellaan 101 - 8800 Roeselare
051/23 17 41
stefanie@logomiddenwvl.be
Logo Leieland
Stefanie Vanhoutte
Beverlaai 3 - 8500 Kortrijk
056/ 44 07 94
stefanie@logoleieland.be
©
Dieter Vanparys – Medisch milieukundige Logo Brugge-Oostende 15