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1. Reúnanse en equipos. 2. Lean el siguiente caso: Tú y un equipo de trabajo han sido seleccionados para que preparen una conferencia sobre la Administración de Proyectos en el área de TI para ser presentada a todos los estudiantes de tu carrera en el auditorio de la escuela. A través de entrevistas iniciales con el director de la carrera han obtenido algunas conclusiones preliminares:  Como objetivo se pretende ofrecer una conferencia sobre la importancia de la Administración de Proyectos impartida por un experto en la materia, en el auditorio de la escuela y reforzada por una gran promoción para que acuda la mayoría de los alumnos de todos los semestres de la carrera.  Todo el trabajo del proyecto lo realizará el equipo en sus horas libres y sólo acudirán con el cliente (Director de la carrera) cuando tengan a un candidato para exponer la conferencia y la fecha establecida para la misma.  El proyecto incluye la selección e invitación del experto, la reserva del auditorio, la logística para la visita y exposición del experto, la promoción del evento y un reporte final de los resultados del proyecto que entregarán a su director de carrera.  Se espera que el evento lo realicen los últimos días del semestre. 3. La administración del proyecto se realiza mediante procesos que permiten organizar el trabajo de manera más efectiva. Para iniciar con estos procesos, en equipo contesten lo siguiente: a. ¿Lo que está pidiendo tu director es un trabajo o un proyecto? ¿Por qué? b. En caso de ser un proyecto: ¿Cuál es su objetivo? c. Lista los productos que serán entregados en el proyecto, por ejemplo, conferencista invitado, promocionales, entre otros. d. Lista de todas las actividades que se deben de llevar a cabo para lograr los productos que se generarán en el proyecto. Parte 2 4. En esta actividad el equipo deberá revisar la lista de actividades que se desarrollarán y determinar: a. El tiempo en que una persona puede desarrollar cada una. b. El orden en que se realizarán las actividades. c. El criterio de evaluación con el que se evaluará el éxito de cada actividad. (Por ejemplo: Seleccionar conferencista): Rúbricas de evaluación:  El conferencista tiene reconocimiento internacional.
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 El conferencista ofrece una conferencia sobre Administración de Proyectos.  El conferencista ha escrito un artículo sobre el tema.  Otros Parte 3 5. Una vez que se ha identificado todo lo que se tiene que hacer para obtener el producto, servicio o resultado del proyecto se debe considerar si existen riesgos que si se presentan, afecten los resultados del proyecto. En esta parte, deberán: a. Listar los riesgos potenciales del proyecto. b. Definir acciones para evitar que se presente el riesgo o para solucionarlo si se presenta. 6. Finalmente, cada equipo deberá desarrollar una conclusión sobre las ventajas de conocer el trabajo que debe de realizarse en un proyecto.  Llevar a clase información sobre el Project Management Institute (PMI).  Laboratorio de computación con software OpenProj instalado. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Trabaja con la información de PMI que llevaste a clase, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es la misión del PMI? b. ¿Cuáles son los beneficios para los socios al pertenecer al PMI? c. ¿Qué es un capítulo? ¿Existe un capítulo al que pudieras tener acceso? d. ¿Qué es un grupo de interés? ¿Cuáles son tres ejemplos de ellos? 2. Reúnanse en equipo. 3. Compartan sus respuestas para comprobar los resultados. 4. Si quisieran comenzar un proyecto ¿cuál sería? ¿para qué organización? En equipo hagan un borrador de un posible proyecto a presentar a alguna empresa, mencionen quiénes formarían parte de la organización funcional y proyectiva. 5. Además deberán indicar las fases de madurez de su proyecto. Nota: para la siguiente clase es importante que lleves información sobre las certificaciones CAPM, PMI-SP y PMP. Parte 2
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6. Trabaja con la información que llevaste a clase. Revisa tu situación de preparación actual para aplicar a alguna certificación, colocando tu información en la siguiente tabla: Requisitos CAPM PMI-SP PMP Escolaridad Educación en PM (Horas) Experiencia Años de experiencia en PM 7. Suponiendo que desearas certificarte, ¿Cuáles son los pasos que debes de seguir para cubrir los requisitos y para presentar el examen? 8. Elabora un diagrama con los pasos. 9. En base a tu situación actual, elabora una tabla donde indiques los requisitos y el plan de acción para cubrir los requisitos para certificarte. Nota: para trabajar la siguiente parte de la actividad es importante que hayas descargado en tu computadora el software OpenProj. Parte 3 10. Navega en el software OpenProj. 11. Describe las principales características del software. 12. Mencionen el uso que se les da a los siguientes campos: a. Nombre b. Duración c. Predecesores d. Nombres del recurso 13. Utilicen el proyecto que crearon en la parte 1 de la actividad, ¿cómo utilizarían este software para llevarlo a cabo? 14. Preparen un informe con la información relacionada al OpenProj. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Reporte sobre las características básicas de un proyecto y las estructuras organizacionales recomendadas para diferentes tipos de proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80%
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1. Lee el siguiente caso y da solución a las preguntas que se presentan: La empresa “Suministros de oficina” se dedica a la venta de artículos de oficina al mayoreo para todo tipo de negocios. La estrategia del negocio se basa en la venta de artículos mediante vendedores especializados que visitan las empresas y a través de portales en Internet que permiten la venta en línea donde se muestra un catálogo de productos, un valuador de precios y descuentos, el carrito de compra y un sistema de pedido. El desarrollo del portal se hizo mediante un proyecto que no tuvo el éxito deseado, porque aunque se tiene toda la funcionalidad deseada, el tiempo, el costo y los problemas excedieron los planes originales. Ahora, la alta administración ha desarrollado estrategias de mejora para los próximos años con el fin de utilizar tecnología de punta en los procesos de venta. Como primer paso, iniciará con un proyecto cuyo objetivo es el siguiente: Adquirir 50 tablets para uso de los vendedores del negocio en los procesos de venta durante la visita de clientes potenciales, capacitándolos sobre su uso mediante un manual de ventas que será desarrollado durante el proyecto. La alta administración está muy convencida de que debe buscar una orientación hacia la Administración de Proyectos y te ha pedido que prepares una presentación sobre el tema para tomar las mejores decisiones para el desarrollo de los proyectos nuevos. 2. Prepara una presentación en la que describas lo siguiente: a. ¿Por qué la compra de tabletas electrónicas es un proyecto y no se recomienda hacer en las actividades de operación? b. De acuerdo a las estructuras organizacionales recomendadas en los proyectos, ¿Cuál es la que aplicaría mejor para el proyecto? ¿Por qué? c. Si quisieran formalizar la Administración de Proyectos en un futuro próximo: i. ¿Qué funciones debería de ofrecer una oficina de proyectos? ii. ¿Qué certificaciones ofrece el PMI y cuáles serían las más adecuadas para sus empleados? iii. ¿Qué software para la Administración de Proyectos existen? Lista al menos cinco y recomienda la mejor opción para la empresa Parte 1 1. Reúnanse en equipo. 2. Analicen el siguiente caso propuesto y realicen las actividades descritas posteriormente:
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Parte de una estrategia de crecimiento de una escuela preparatoria es la incursión de carreras técnicas en diseño gráfico. Para poder ofertar dichas opciones es necesario adaptar los laboratorios de cómputo existentes. Trabajas para una empresa de soporte técnico y te asignan la tarea de realizar la instalación del software requerido. Dichos programas informáticos deben ser instalados en 100 computadoras y probar su funcionamiento correcto al finalizar la tarea. 3. Documenten los siguientes elementos: a. Propósito o justificación del proyecto. b. Objetivos medibles del proyecto y los criterios de aceptación relacionados. c. Requerimientos de alto nivel, es decir, los que puedan identificarse con la información disponible al momento. d. Restricciones y supuestos. e. Limitaciones de alto nivel del proyecto. f. Riesgos de alto nivel. Parte 2 4. De acuerdo al caso propuesto identifiquen los siguientes puntos: a. Los hitos (milestones) de cada fase del proyecto. (Ejemplo: Adquisición de licencias). b. El presupuesto resumen. c. La lista de los interesados (stakeholders). d. Requisitos para la aprobación del proyecto, es decir, los criterios que el cliente y el patrocinador utilizarán para aceptar el proyecto. e. Nombre del administrador del proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad. f. Nombre y autoridad del patrocinador y otras personas que autorizan el charter. Parte 3 5. De acuerdo al caso propuesto realicen las siguientes actividades: a. Diseñen un formato sencillo y claro para elaborar el charter del proyecto (se recomienda el uso de tablas). Recuerden incluir un apartado para las firmas de los interesados. b. Elaboren el charter del proyecto siguiendo el formato que elaboraron en el apartado anterior. c. Realicen la revisión del documento de manera colaborativa hasta que todos los miembros del equipo estén de acuerdo. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1
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1. Elabora un glosario donde describas con tus propias palabras la definición de las siguientes habilidades interpersonales: a. Liderazgo b. Construcción de equipos c. Motivación d. Comunicación e. Influencia f. Toma de decisiones g. Conciencia política y cultural h. Negociación i. Construcción de confianza j. Administración de conflictos 2. Reúnanse en equipos para comparar las definiciones del glosario y compleméntalo con las aportaciones de tus compañeros. Al final realicen un glosario para todo el grupo. Parte 2 3. Selecciona tres habilidades interpersonales y analiza cómo y para qué las aplicarías en las áreas de conocimiento de Calidad, Recursos Humanos y Comunicación. Utiliza la siguiente tabla: Área de conocimiento Habilidad 1 Habilidad 2 Habilidad 3 Calidad Recursos Humanos Comunicación Riesgos Abastecimientos
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Interesados Conclusiones Parte 3 4. Piensa en algún proyecto que involucre una función de Tecnologías de la información y realiza un documento donde especifiques lo siguiente: a. Objetivos del proyecto b. Especificaciones del proyecto c. Aspectos de calidad a considerar d. Personal requerido para llevarlo a cabo e. Probables riesgos f. Materiales requeridos g. Lista de interesados Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Documento donde se presentan las características y los resultados de cada área de conocimiento de la Administración de Proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Analiza el siguiente caso práctico y desarrolla las actividades que se mencionan posteriormente. Una empresa de telecomunicaciones ha tomado la decisión de desarrollar un software que administre el sistema de nómina integrando a todos los departamentos. Este cambio implica designar un número de empleado diferente a cada uno de ellos, la asignación de claves a cada departamento, la elaboración de un tabulador con las especificaciones correspondientes a cada nivel jerárquico, el establecimiento de políticas referentes a tiempo extra, ausentismo, retardos, vacaciones y días festivos. Dentro de este sistema se integrará un mecanismo de registro de entradas y salidas mediante la lectura de la huella digital y se generará un recibo de nómina que se pueda consultar en un portal en línea y además generará el documento digital que realice el traspaso de fondos hacía la cuenta individual de cada uno de los empleados quincenalmente. 2. Realiza una correspondencia entre grupos de proceso y áreas de conocimiento de la dirección de proyectos llenando la siguiente tabla:
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Áreas del conocimiento Grupo del proceso de inicialización Grupo del proceso de planeación Grupo del proceso de ejecución Grupo del proceso de monitoreo y control Grupo del proceso de cierre 3. Elabora el charter del proyecto. 4. Establece el alcance del producto y del proyecto. 5. Diseña el cronograma del proyecto identificando las actividades, secuencia y duración. 6. Enlista los costos directos e indirectos y determina el presupuesto estimado. 7. Enlista los objetivos de calidad y las responsabilidades para el cumplimiento de la calidad. 8. Realiza un análisis del recurso humano requerido para llevar a cabo este proyecto identificando sus roles, responsabilidades, las habilidades requeridas, las relaciones jerárquicas y la forma de reclutamiento del personal. 9. Elige alguno de los procesos del proyecto y elabora el plan de comunicación que incluya las necesidades de información, el formato y las personas involucradas. 10. Enlista al menos dos diferentes riesgos probables y elabora un plan para prevenir o aminorar las consecuencias de cada uno de ellos. 11. Elabora una lista de las necesidades del proyecto y establece la manera de satisfacerlas (adquisición de productos, servicios, renta, recursos internos). 12. Realiza una lista de los interesados del proyecto y menciona un ejemplo de cómo se pueden ver impactados por una decisión, actividad o resultado del proyecto, ya sea de forma positiva o negativa. Parte 1 1. Lee el siguiente caso: La compañía Volkswagen México Components (VW México) ganó una licitación competitiva para producir varias partes de motores y ejes ensamblados, incluyendo los ejes frontales y el ensamblaje. El equipo de la planta de VW México tiene 12 meses y un presupuesto de $ 1,3 millones M. N. para diseñar e instalar la línea de ensamblado y comenzar la fabricación masiva de partes. Como es necesario cumplir con los materiales para el ensamblado, se cambió de proveedor.
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Fuente: http://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/~/media/D673013D12D5405B905CFBEA24391B8D.ashx 2. Desarrolla la descomposición gráfica de los paquetes de trabajo del proyecto y la información asociada, de acuerdo a lo siguiente: a. Workbreakdown Structure del proyecto, descomponiendo los entregables hasta llegar a los paquetes de trabajo. b. El cronograma debe incluir todo el trabajo desde las adquisiciones de la fabricación del equipamiento hasta las pruebas y la optimización de la línea de ensamblado. La fase final terminaba con el inicio de la producción del eje y el ensamblado. c. Descripción de las actividades de cada paquete de trabajo. d. Definición de las metas intermedias del proyecto. Parte 2 3. Reúnete en equipo y utiliza los paquetes de trabajo del proyecto para realizar lo siguiente: a. Descomponer los paquetes de trabajo del proyecto en la serie de actividades que se deben realizar. b. Seleccionar una técnica o herramienta para estimar el tiempo requerido para realizar cada una de las actividades del proyecto. c. Documentar el tiempo requerido para realizar las actividades del proyecto. Parte 3 4. Analiza y documenta las dependencias de las actividades del proyecto de acuerdo a lo siguiente: a. Seleccionar una técnica o herramienta para determinar las dependencias de las actividades del proyecto. b. Documentar la dependencia entre las actividades considerando:  La fuente de la dependencia: Mandataria/discrecional.  El tipo de dependencia: FS, SS, FF, SF.  Los adelantos o demoras asociados con la dependencia. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Lee el siguiente caso: Se te ha solicitado que te encargues del proyecto TechClon y tomes el puesto de director de proyecto. El proyecto consiste en construir un robot que realice las funciones de su principal competidor Da Vinci Surgical System, con el objetivo de dar asistencia médica a distancia.
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Imagen obtenida de http://www.informationweek.com/mobile/10-medical-robots-that-could-change-healthcare/d/d- id/1107696. Solo para fines educativos. Este equipo ha comenzado a recopilar la información necesaria para desarrollar una red de proyecto, las actividades predecesoras y los tiempos de las actividades en días. Los resultados de su reunión se incluyen en la tabla siguiente: 3. Reúnete en equipo. 4. Ingresa las actividades del caso en el software para administración de proyectos y realiza lo siguiente: a. Ingresa las actividades en el software. b. Define las dependencias. c. Coloca las duraciones de las actividades. d. Define a los miembros del equipo.
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5. Como administrador del proyecto define los planes, medidas de acción y entregables para los siguientes procesos de ejecución: a. Dirigir y administrar el trabajo del proyecto. b. Asegurar la calidad. c. Adquirir al equipo del proyecto. d. Desarrollar al equipo del proyecto. e. Administrar al equipo del proyecto. f. Administrar las comunicaciones. g. Conducir los abastecimientos. h. Administrar el compromiso de los interesados. Parte 2 6. Define los planes, medidas de acción, entregables y diagramas necesarios para tener un seguimiento y control sobre los siguientes procesos: a. Definir el alcance. b. Controlar el alcance. c. Controlar el cronograma. d. Controlar los costos. e. Controlar la calidad. f. Controlar las comunicaciones. g. Controlar los abastecimientos. h. Controlar el compromiso del equipo de trabajo. Parte 3 7. Antes de dar por finalizado el proyecto, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué tareas se requieren para cerrar el proyecto? b. ¿Quién será el responsable de estas tareas? c. ¿Cuándo empezará y cuándo terminará el cierre? d. ¿Cuáles son los entregables para cerrar el proyecto? e. ¿Cómo se entregará el proyecto? 8. Presenta un informe final de cierre de proyecto donde incluyas: a. Misión y objetivos del proyecto. b. Procedimientos y sistemas utilizados. c. Recursos de la organización utilizados. d. Lista de verificación del cierre del proyecto. Puedes basarte en el siguiente checklist. e. Recomendaciones. f. Lecciones aprendidas.
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Plan administrativo de un proyecto, elaborado a partir de un proyecto ejemplo, a través de la utilización delsoftware OpenProj, OpenProject o Microsoft Project 2013, que se utiliza para la Administración de Proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Lee el siguiente caso: Parte de la misión de la NASA es el desarrollo constante de tecnologías innovadoras de vuelo para ayudar a avanzar. El objetivo del proyecto es desarrollar el softwarepara un helicóptero no tripulado que opera con la habilidad de toma de decisiones de un avión pilotado. El proyecto debe ser capaz de dirigir varios equipos, un equipo será capaz de crear un laboratorio volante que consiste en los controles de vuelo avanzado, un planificador de reacción, un sistema de cámara digital con el seguimiento y los sistemas en tiempo real, así como gestión de status del sistema. El director del proyecto también tiene que informar a dos supervisores de la NASA y del Programa de Tecnologías de la Comunicación (CICT), que tienen diferentes prioridades para el proyecto y formas para proporcionar la información que se transmite al equipo y al departamento de Informática. Fuente: http://www.evoryt.com/images/stories/descargas/a_casos_exito_pmi.pdf 2. Como Project Manager del proyecto ARP, se te pide que: a. Desarrolles las agendas, informes de progresión del presupuesto y de los proyectos para el prototipo. b. Elabora un plan para la comunicación con los grupos de interés y la alta dirección de la NASA. c. Supervises el desarrollo de hardware y software. d. Elabores un documento de análisis del riesgo. e. Producción de datos y evaluaciones. 3. Con base en la metodología de administración de proyectos, desarrolla para cada proceso del proyecto: a. Iniciación  El Acta de Constitución del Proyecto  Proceso de Planificación  Plan para la Dirección del Proyecto (requisitos, alcance, EDT [Estructura de Desglose del Trabajo]) b. Planeación  Cronograma
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 Determina el presupuesto  Plan de recursos humanos y la matriz de responsabilidad  Plan para gestión de riesgos c. Control y monitoreo  Plan de ejecución  Plan de aseguramiento de calidad  Plan seguimiento al desempeño de los miembros del equipo d. Cierre  Procedimientos de análisis y documentación de las razones de las acciones emprendidas para finalizar el proyecto

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  • 1. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Solicita una cotización a través de nuestros correos. Maestros Online Administración de proyectos de Tecnologías de Información Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Ciencias_help@hotmail.com
  • 2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com 1. Reúnanse en equipos. 2. Lean el siguiente caso: Tú y un equipo de trabajo han sido seleccionados para que preparen una conferencia sobre la Administración de Proyectos en el área de TI para ser presentada a todos los estudiantes de tu carrera en el auditorio de la escuela. A través de entrevistas iniciales con el director de la carrera han obtenido algunas conclusiones preliminares:  Como objetivo se pretende ofrecer una conferencia sobre la importancia de la Administración de Proyectos impartida por un experto en la materia, en el auditorio de la escuela y reforzada por una gran promoción para que acuda la mayoría de los alumnos de todos los semestres de la carrera.  Todo el trabajo del proyecto lo realizará el equipo en sus horas libres y sólo acudirán con el cliente (Director de la carrera) cuando tengan a un candidato para exponer la conferencia y la fecha establecida para la misma.  El proyecto incluye la selección e invitación del experto, la reserva del auditorio, la logística para la visita y exposición del experto, la promoción del evento y un reporte final de los resultados del proyecto que entregarán a su director de carrera.  Se espera que el evento lo realicen los últimos días del semestre. 3. La administración del proyecto se realiza mediante procesos que permiten organizar el trabajo de manera más efectiva. Para iniciar con estos procesos, en equipo contesten lo siguiente: a. ¿Lo que está pidiendo tu director es un trabajo o un proyecto? ¿Por qué? b. En caso de ser un proyecto: ¿Cuál es su objetivo? c. Lista los productos que serán entregados en el proyecto, por ejemplo, conferencista invitado, promocionales, entre otros. d. Lista de todas las actividades que se deben de llevar a cabo para lograr los productos que se generarán en el proyecto. Parte 2 4. En esta actividad el equipo deberá revisar la lista de actividades que se desarrollarán y determinar: a. El tiempo en que una persona puede desarrollar cada una. b. El orden en que se realizarán las actividades. c. El criterio de evaluación con el que se evaluará el éxito de cada actividad. (Por ejemplo: Seleccionar conferencista): Rúbricas de evaluación:  El conferencista tiene reconocimiento internacional.
  • 3. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com  El conferencista ofrece una conferencia sobre Administración de Proyectos.  El conferencista ha escrito un artículo sobre el tema.  Otros Parte 3 5. Una vez que se ha identificado todo lo que se tiene que hacer para obtener el producto, servicio o resultado del proyecto se debe considerar si existen riesgos que si se presentan, afecten los resultados del proyecto. En esta parte, deberán: a. Listar los riesgos potenciales del proyecto. b. Definir acciones para evitar que se presente el riesgo o para solucionarlo si se presenta. 6. Finalmente, cada equipo deberá desarrollar una conclusión sobre las ventajas de conocer el trabajo que debe de realizarse en un proyecto.  Llevar a clase información sobre el Project Management Institute (PMI).  Laboratorio de computación con software OpenProj instalado. Instrucciones para el alumno: Parte 1 1. Trabaja con la información de PMI que llevaste a clase, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Cuál es la misión del PMI? b. ¿Cuáles son los beneficios para los socios al pertenecer al PMI? c. ¿Qué es un capítulo? ¿Existe un capítulo al que pudieras tener acceso? d. ¿Qué es un grupo de interés? ¿Cuáles son tres ejemplos de ellos? 2. Reúnanse en equipo. 3. Compartan sus respuestas para comprobar los resultados. 4. Si quisieran comenzar un proyecto ¿cuál sería? ¿para qué organización? En equipo hagan un borrador de un posible proyecto a presentar a alguna empresa, mencionen quiénes formarían parte de la organización funcional y proyectiva. 5. Además deberán indicar las fases de madurez de su proyecto. Nota: para la siguiente clase es importante que lleves información sobre las certificaciones CAPM, PMI-SP y PMP. Parte 2
  • 4. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com 6. Trabaja con la información que llevaste a clase. Revisa tu situación de preparación actual para aplicar a alguna certificación, colocando tu información en la siguiente tabla: Requisitos CAPM PMI-SP PMP Escolaridad Educación en PM (Horas) Experiencia Años de experiencia en PM 7. Suponiendo que desearas certificarte, ¿Cuáles son los pasos que debes de seguir para cubrir los requisitos y para presentar el examen? 8. Elabora un diagrama con los pasos. 9. En base a tu situación actual, elabora una tabla donde indiques los requisitos y el plan de acción para cubrir los requisitos para certificarte. Nota: para trabajar la siguiente parte de la actividad es importante que hayas descargado en tu computadora el software OpenProj. Parte 3 10. Navega en el software OpenProj. 11. Describe las principales características del software. 12. Mencionen el uso que se les da a los siguientes campos: a. Nombre b. Duración c. Predecesores d. Nombres del recurso 13. Utilicen el proyecto que crearon en la parte 1 de la actividad, ¿cómo utilizarían este software para llevarlo a cabo? 14. Preparen un informe con la información relacionada al OpenProj. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Reporte sobre las características básicas de un proyecto y las estructuras organizacionales recomendadas para diferentes tipos de proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80%
  • 5. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com 1. Lee el siguiente caso y da solución a las preguntas que se presentan: La empresa “Suministros de oficina” se dedica a la venta de artículos de oficina al mayoreo para todo tipo de negocios. La estrategia del negocio se basa en la venta de artículos mediante vendedores especializados que visitan las empresas y a través de portales en Internet que permiten la venta en línea donde se muestra un catálogo de productos, un valuador de precios y descuentos, el carrito de compra y un sistema de pedido. El desarrollo del portal se hizo mediante un proyecto que no tuvo el éxito deseado, porque aunque se tiene toda la funcionalidad deseada, el tiempo, el costo y los problemas excedieron los planes originales. Ahora, la alta administración ha desarrollado estrategias de mejora para los próximos años con el fin de utilizar tecnología de punta en los procesos de venta. Como primer paso, iniciará con un proyecto cuyo objetivo es el siguiente: Adquirir 50 tablets para uso de los vendedores del negocio en los procesos de venta durante la visita de clientes potenciales, capacitándolos sobre su uso mediante un manual de ventas que será desarrollado durante el proyecto. La alta administración está muy convencida de que debe buscar una orientación hacia la Administración de Proyectos y te ha pedido que prepares una presentación sobre el tema para tomar las mejores decisiones para el desarrollo de los proyectos nuevos. 2. Prepara una presentación en la que describas lo siguiente: a. ¿Por qué la compra de tabletas electrónicas es un proyecto y no se recomienda hacer en las actividades de operación? b. De acuerdo a las estructuras organizacionales recomendadas en los proyectos, ¿Cuál es la que aplicaría mejor para el proyecto? ¿Por qué? c. Si quisieran formalizar la Administración de Proyectos en un futuro próximo: i. ¿Qué funciones debería de ofrecer una oficina de proyectos? ii. ¿Qué certificaciones ofrece el PMI y cuáles serían las más adecuadas para sus empleados? iii. ¿Qué software para la Administración de Proyectos existen? Lista al menos cinco y recomienda la mejor opción para la empresa Parte 1 1. Reúnanse en equipo. 2. Analicen el siguiente caso propuesto y realicen las actividades descritas posteriormente:
  • 6. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Parte de una estrategia de crecimiento de una escuela preparatoria es la incursión de carreras técnicas en diseño gráfico. Para poder ofertar dichas opciones es necesario adaptar los laboratorios de cómputo existentes. Trabajas para una empresa de soporte técnico y te asignan la tarea de realizar la instalación del software requerido. Dichos programas informáticos deben ser instalados en 100 computadoras y probar su funcionamiento correcto al finalizar la tarea. 3. Documenten los siguientes elementos: a. Propósito o justificación del proyecto. b. Objetivos medibles del proyecto y los criterios de aceptación relacionados. c. Requerimientos de alto nivel, es decir, los que puedan identificarse con la información disponible al momento. d. Restricciones y supuestos. e. Limitaciones de alto nivel del proyecto. f. Riesgos de alto nivel. Parte 2 4. De acuerdo al caso propuesto identifiquen los siguientes puntos: a. Los hitos (milestones) de cada fase del proyecto. (Ejemplo: Adquisición de licencias). b. El presupuesto resumen. c. La lista de los interesados (stakeholders). d. Requisitos para la aprobación del proyecto, es decir, los criterios que el cliente y el patrocinador utilizarán para aceptar el proyecto. e. Nombre del administrador del proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad. f. Nombre y autoridad del patrocinador y otras personas que autorizan el charter. Parte 3 5. De acuerdo al caso propuesto realicen las siguientes actividades: a. Diseñen un formato sencillo y claro para elaborar el charter del proyecto (se recomienda el uso de tablas). Recuerden incluir un apartado para las firmas de los interesados. b. Elaboren el charter del proyecto siguiendo el formato que elaboraron en el apartado anterior. c. Realicen la revisión del documento de manera colaborativa hasta que todos los miembros del equipo estén de acuerdo. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Parte 1
  • 7. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com 1. Elabora un glosario donde describas con tus propias palabras la definición de las siguientes habilidades interpersonales: a. Liderazgo b. Construcción de equipos c. Motivación d. Comunicación e. Influencia f. Toma de decisiones g. Conciencia política y cultural h. Negociación i. Construcción de confianza j. Administración de conflictos 2. Reúnanse en equipos para comparar las definiciones del glosario y compleméntalo con las aportaciones de tus compañeros. Al final realicen un glosario para todo el grupo. Parte 2 3. Selecciona tres habilidades interpersonales y analiza cómo y para qué las aplicarías en las áreas de conocimiento de Calidad, Recursos Humanos y Comunicación. Utiliza la siguiente tabla: Área de conocimiento Habilidad 1 Habilidad 2 Habilidad 3 Calidad Recursos Humanos Comunicación Riesgos Abastecimientos
  • 8. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Interesados Conclusiones Parte 3 4. Piensa en algún proyecto que involucre una función de Tecnologías de la información y realiza un documento donde especifiques lo siguiente: a. Objetivos del proyecto b. Especificaciones del proyecto c. Aspectos de calidad a considerar d. Personal requerido para llevarlo a cabo e. Probables riesgos f. Materiales requeridos g. Lista de interesados Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. Documento donde se presentan las características y los resultados de cada área de conocimiento de la Administración de Proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Analiza el siguiente caso práctico y desarrolla las actividades que se mencionan posteriormente. Una empresa de telecomunicaciones ha tomado la decisión de desarrollar un software que administre el sistema de nómina integrando a todos los departamentos. Este cambio implica designar un número de empleado diferente a cada uno de ellos, la asignación de claves a cada departamento, la elaboración de un tabulador con las especificaciones correspondientes a cada nivel jerárquico, el establecimiento de políticas referentes a tiempo extra, ausentismo, retardos, vacaciones y días festivos. Dentro de este sistema se integrará un mecanismo de registro de entradas y salidas mediante la lectura de la huella digital y se generará un recibo de nómina que se pueda consultar en un portal en línea y además generará el documento digital que realice el traspaso de fondos hacía la cuenta individual de cada uno de los empleados quincenalmente. 2. Realiza una correspondencia entre grupos de proceso y áreas de conocimiento de la dirección de proyectos llenando la siguiente tabla:
  • 9. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Áreas del conocimiento Grupo del proceso de inicialización Grupo del proceso de planeación Grupo del proceso de ejecución Grupo del proceso de monitoreo y control Grupo del proceso de cierre 3. Elabora el charter del proyecto. 4. Establece el alcance del producto y del proyecto. 5. Diseña el cronograma del proyecto identificando las actividades, secuencia y duración. 6. Enlista los costos directos e indirectos y determina el presupuesto estimado. 7. Enlista los objetivos de calidad y las responsabilidades para el cumplimiento de la calidad. 8. Realiza un análisis del recurso humano requerido para llevar a cabo este proyecto identificando sus roles, responsabilidades, las habilidades requeridas, las relaciones jerárquicas y la forma de reclutamiento del personal. 9. Elige alguno de los procesos del proyecto y elabora el plan de comunicación que incluya las necesidades de información, el formato y las personas involucradas. 10. Enlista al menos dos diferentes riesgos probables y elabora un plan para prevenir o aminorar las consecuencias de cada uno de ellos. 11. Elabora una lista de las necesidades del proyecto y establece la manera de satisfacerlas (adquisición de productos, servicios, renta, recursos internos). 12. Realiza una lista de los interesados del proyecto y menciona un ejemplo de cómo se pueden ver impactados por una decisión, actividad o resultado del proyecto, ya sea de forma positiva o negativa. Parte 1 1. Lee el siguiente caso: La compañía Volkswagen México Components (VW México) ganó una licitación competitiva para producir varias partes de motores y ejes ensamblados, incluyendo los ejes frontales y el ensamblaje. El equipo de la planta de VW México tiene 12 meses y un presupuesto de $ 1,3 millones M. N. para diseñar e instalar la línea de ensamblado y comenzar la fabricación masiva de partes. Como es necesario cumplir con los materiales para el ensamblado, se cambió de proveedor.
  • 10. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Fuente: http://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/~/media/D673013D12D5405B905CFBEA24391B8D.ashx 2. Desarrolla la descomposición gráfica de los paquetes de trabajo del proyecto y la información asociada, de acuerdo a lo siguiente: a. Workbreakdown Structure del proyecto, descomponiendo los entregables hasta llegar a los paquetes de trabajo. b. El cronograma debe incluir todo el trabajo desde las adquisiciones de la fabricación del equipamiento hasta las pruebas y la optimización de la línea de ensamblado. La fase final terminaba con el inicio de la producción del eje y el ensamblado. c. Descripción de las actividades de cada paquete de trabajo. d. Definición de las metas intermedias del proyecto. Parte 2 3. Reúnete en equipo y utiliza los paquetes de trabajo del proyecto para realizar lo siguiente: a. Descomponer los paquetes de trabajo del proyecto en la serie de actividades que se deben realizar. b. Seleccionar una técnica o herramienta para estimar el tiempo requerido para realizar cada una de las actividades del proyecto. c. Documentar el tiempo requerido para realizar las actividades del proyecto. Parte 3 4. Analiza y documenta las dependencias de las actividades del proyecto de acuerdo a lo siguiente: a. Seleccionar una técnica o herramienta para determinar las dependencias de las actividades del proyecto. b. Documentar la dependencia entre las actividades considerando:  La fuente de la dependencia: Mandataria/discrecional.  El tipo de dependencia: FS, SS, FF, SF.  Los adelantos o demoras asociados con la dependencia. Nota: Considera que tu actividad debe estar documentada (proceso) y fundamentada. 1. Lee el siguiente caso: Se te ha solicitado que te encargues del proyecto TechClon y tomes el puesto de director de proyecto. El proyecto consiste en construir un robot que realice las funciones de su principal competidor Da Vinci Surgical System, con el objetivo de dar asistencia médica a distancia.
  • 11. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Imagen obtenida de http://www.informationweek.com/mobile/10-medical-robots-that-could-change-healthcare/d/d- id/1107696. Solo para fines educativos. Este equipo ha comenzado a recopilar la información necesaria para desarrollar una red de proyecto, las actividades predecesoras y los tiempos de las actividades en días. Los resultados de su reunión se incluyen en la tabla siguiente: 3. Reúnete en equipo. 4. Ingresa las actividades del caso en el software para administración de proyectos y realiza lo siguiente: a. Ingresa las actividades en el software. b. Define las dependencias. c. Coloca las duraciones de las actividades. d. Define a los miembros del equipo.
  • 12. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com 5. Como administrador del proyecto define los planes, medidas de acción y entregables para los siguientes procesos de ejecución: a. Dirigir y administrar el trabajo del proyecto. b. Asegurar la calidad. c. Adquirir al equipo del proyecto. d. Desarrollar al equipo del proyecto. e. Administrar al equipo del proyecto. f. Administrar las comunicaciones. g. Conducir los abastecimientos. h. Administrar el compromiso de los interesados. Parte 2 6. Define los planes, medidas de acción, entregables y diagramas necesarios para tener un seguimiento y control sobre los siguientes procesos: a. Definir el alcance. b. Controlar el alcance. c. Controlar el cronograma. d. Controlar los costos. e. Controlar la calidad. f. Controlar las comunicaciones. g. Controlar los abastecimientos. h. Controlar el compromiso del equipo de trabajo. Parte 3 7. Antes de dar por finalizado el proyecto, contesta las siguientes preguntas: a. ¿Qué tareas se requieren para cerrar el proyecto? b. ¿Quién será el responsable de estas tareas? c. ¿Cuándo empezará y cuándo terminará el cierre? d. ¿Cuáles son los entregables para cerrar el proyecto? e. ¿Cómo se entregará el proyecto? 8. Presenta un informe final de cierre de proyecto donde incluyas: a. Misión y objetivos del proyecto. b. Procedimientos y sistemas utilizados. c. Recursos de la organización utilizados. d. Lista de verificación del cierre del proyecto. Puedes basarte en el siguiente checklist. e. Recomendaciones. f. Lecciones aprendidas.
  • 13. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com Plan administrativo de un proyecto, elaborado a partir de un proyecto ejemplo, a través de la utilización delsoftware OpenProj, OpenProject o Microsoft Project 2013, que se utiliza para la Administración de Proyectos. Instrucciones para realizar evidencia:80% 1. Lee el siguiente caso: Parte de la misión de la NASA es el desarrollo constante de tecnologías innovadoras de vuelo para ayudar a avanzar. El objetivo del proyecto es desarrollar el softwarepara un helicóptero no tripulado que opera con la habilidad de toma de decisiones de un avión pilotado. El proyecto debe ser capaz de dirigir varios equipos, un equipo será capaz de crear un laboratorio volante que consiste en los controles de vuelo avanzado, un planificador de reacción, un sistema de cámara digital con el seguimiento y los sistemas en tiempo real, así como gestión de status del sistema. El director del proyecto también tiene que informar a dos supervisores de la NASA y del Programa de Tecnologías de la Comunicación (CICT), que tienen diferentes prioridades para el proyecto y formas para proporcionar la información que se transmite al equipo y al departamento de Informática. Fuente: http://www.evoryt.com/images/stories/descargas/a_casos_exito_pmi.pdf 2. Como Project Manager del proyecto ARP, se te pide que: a. Desarrolles las agendas, informes de progresión del presupuesto y de los proyectos para el prototipo. b. Elabora un plan para la comunicación con los grupos de interés y la alta dirección de la NASA. c. Supervises el desarrollo de hardware y software. d. Elabores un documento de análisis del riesgo. e. Producción de datos y evaluaciones. 3. Con base en la metodología de administración de proyectos, desarrolla para cada proceso del proyecto: a. Iniciación  El Acta de Constitución del Proyecto  Proceso de Planificación  Plan para la Dirección del Proyecto (requisitos, alcance, EDT [Estructura de Desglose del Trabajo]) b. Planeación  Cronograma
  • 14. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com  Determina el presupuesto  Plan de recursos humanos y la matriz de responsabilidad  Plan para gestión de riesgos c. Control y monitoreo  Plan de ejecución  Plan de aseguramiento de calidad  Plan seguimiento al desempeño de los miembros del equipo d. Cierre  Procedimientos de análisis y documentación de las razones de las acciones emprendidas para finalizar el proyecto