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marketing que estás
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transaccionales
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Webinario: Las oportunidades de marketing que estás perdiendo en tus emails transaccionales

  • 1. Las oportunidades de marketing que estás perdiendo en tus emails transaccionales Webinario Mailjet Olivier Gantois Country Manager Spain Mailjet_es
  • 2. Emails de marketing vs. emails transaccionales Marketing • Newsletters • Promociones • Novedades Transaccional • Reseteo de contraseña • Registro de cuenta • Confirmaciones de compra • Notificaciones
  • 3. Qué vas a aprender 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional. Cómo son los emails transaccionales eficaces. Obstáculos de marketing en los emails transaccionales. 02 03 Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales.04
  • 4. Puedes ver el video del webinario sobre “Oportunidades de marketing en los emails transaccionales” desde AQUÍ.
  • 5. Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional. 01
  • 6. No podemos perder el foco. El email es el canal de comunicación con mejor ROI. 3.7 mil millones de usuarios 50% de la población global tienen un email. (1) El mejor ROI El ROI medio es de 35€ por cada € invertido. (2) Canal preferido 72% de los clientes prefieren ser contactados por email (3) (1) The Radicati Group, 2017 (2) DMA, 2015 (3) Marketing Sherpa, 2015
  • 7. Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional Compruébalo por ti mismo: 01 Las estadísticas reales detrás de los emails transaccionales. 152% + de CTR que el email marketing. 3-6x 4-8X + de tasa de apertura. más de ingresos que en los emails marketing
  • 8. Los emails transaccionales son ignorados por los equipos de marketing, sin embargo tienen un mayor compromiso por parte de los consumidores. 01 53% 44% 360% de los emails transaccionales no tienen personalización. aumento de ingresos en los emails transaccionales mejorados. de los emails transaccionales son creados por IT u otro departamento. Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 9. Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional 01
  • 10. 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 11. 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 12. 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 13. 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 14. 01 Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional
  • 15. Cómo son los emails transaccionales eficaces 02
  • 16. Cómo son los emails transaccionales eficaces02 Contenido personalizado
  • 17. Product Hunt ha creado emails transaccionales personalizados. 02 Contenido personalizado Cómo son los emails transaccionales eficaces
  • 18. Ofertas dentro de los emails de confirmación. 02 Cross-Selling Cómo son los emails transaccionales eficaces
  • 19. 02 Personalización Cómo son los emails transaccionales eficaces
  • 20. 02 Upselling Cómo son los emails transaccionales eficaces
  • 21. 02 Upselling Cómo son los emails transaccionales eficaces
  • 22. Puedes ver el video del webinario sobre “Oportunidades de marketing en los emails transaccionales” desde AQUÍ.
  • 23. Obstáculos del marketing en los emails transaccionales 03
  • 24. La brecha de la codificación Brecha en el conocimiento técnico entre los profesionales del marketing y los desarrolladores que colaboran en proyectos.
  • 25. Profesionales del marketing Desarrolladores 03 Obstáculos del marketing en los emails transaccionales
  • 26. El 54% cree que la brecha en el conocimiento de codificación entre el equipo de marketing y el de desarrollo hace que su empresa sea menos ágil. Obstáculos del marketing en los emails transaccionales 03 ¿Por qué? Creencia de que uno de los departamentos es más valorado por el equipo directivo que el otro. Percepción común de que los desarrolladores tienen menos tiempo y el marketing se encuentra en la parte inferior de la lista de prioridades. ¿Por qué?
  • 27. 85% De los especialistas en marketing admiten que su rendimiento mejoraría si hubiera una mejor integración con el equipo de desarrolladores 1/3 De los profesionales del marketing y especialistas en IT creen que sus roles tienen caminos separados. Se ha comprobado que las interacciones frecuentes con el equipo de IT tienen un efecto positivo en la codificación. Rompiendo barreras. Obstáculos del marketing en los emails transaccionales 03 !
  • 28. MarketerDeveloper 03 MJML x Mailjet Passport
  • 29.
  • 30. Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales 04
  • 31. Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales Las API te permiten crear contenido adaptable. 04
  • 32. Personalizar con el lenguaje de plantillas (templating lenguaje). 04 Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales
  • 33. 04 Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales
  • 34. Llegar a la bandeja de entrada 01 21% de los emails no llegan a la bandeja de entrada. 5% llegan a la bandeja SPAM. 16% se pierden. 02 03 2016 Deliverability Benchmark Report - Return Path
  • 35. La solución: El Control en Tiempo Real
  • 36. La solución: El Control en Tiempo Real Tus emails transaccionales son indispensables y los problemas en la entrega pueden ser fatales para tu negocio.
  • 37. Próximos pasos a tener en cuenta en tu estrategia de emailing. 2 Utiliza los datos de los que ya dispones. 3 ¡Se creativo! Busca formas originales para añadir mensajes de marketing en tus emails transaccionales 1 Aumentar la confianza de los clientes con una imagen de marca consistente. Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales 04 4 Rastrea tus envíos de email transaccional.
  • 38. Puedes ver el video del webinario sobre “Oportunidades de marketing en los emails transaccionales” desde AQUÍ.