1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Fermín Toro
Escuela de Administración
CLIMA ORGANIZACIONAL
Integrante:
Maite Pérez
C.I: 19.284.401
Marzo, 2012
2. El Clima organizacional es…
…el nombre dado al …el conjunto de
ambiente generado por las propiedades medibles
emociones de los de un ambiente de
miembros de un grupo u trabajo, según son
organización, el cual está percibidas por quienes
relacionado con la …el ambiente de trabajo trabajan en él.
motivación de los percibido por los miembros
empleados. de la organización y que
incluye estructura, estilo de
liderazgo, comunicación,
motivación y recompensas,
todo ello ejerce influencia
directa en el comportamiento
y desempeño de los
individuos.
3. Las definiciones de clima organizacional
explican que:
El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
Estas características son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.
Estas características de la organización son relativamente permanentes
en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección
a otra dentro de una misma empresa.
4. Las variables mas estudiadas del clima
organizacional son:
• Motivación
• Recompensas
• Propósito
• Comunicación
• Conflicto
• Estructura
• Liderazgo
• Satisfacción
• Capacitación
• Objetivos
• Cultura
5. Aspectos condicionantes del clima
organizacional:
Existen distintos factores que pueden afecten o condicionen el clima
organizacional de determinadas empresas, a continuación mencionaremos
los cinco factores básicos:
• Ambiente físico
•Variables estructurales
• Comunicación
• Liderazgo y motivación
• Identidad
6. Ambiente Físico
Son las condiciones del espacio físico en donde se desarrollan las
actividades tomando en cuenta el ruido, la temperatura, la contaminación y
los recursos, todo esto contribuirá al buen o mal clima organizacional
7. Variables Estructurales
Se refiere a la estructura de la organización como tal, el estilo de la
dirección aplicado en conjunto con las políticas, las reglas y normas, entre
otras cosas; lo cual afectara el clima organizacional.
8. Comunicación
Existe una correlación entre la
confianza y la cooperación para
caracterizar los niveles de
comunicación. Cuando hay alta
confianza y alta cooperación, se logra
la sinergia en el grupo gracias a
comunicación efectiva y se estimula la
creatividad, por lo tanto, vale por las
relaciones laborales, estén mediadas
por ambientes armoniosos, dentro del
contexto de trabajo de equipo y de las
relaciones sociales.
9. Liderazgo y comunicación
El estilo de mando del líder es la que genera cierta atmosfera en la
organización. Lo característico del líder es estimular y motivar , a los otros
que lo siguen.
10. Identidad
La identidad como la conciencia
definida de estar unidos, lleva a los
individuos a sentir un interés por
lo que sucede a los otros
integrantes del grupo. El
individuo siente que pertenece al
grupo, que es parte de este y que
tiene un interés común.
11. Características del clima organizacional:
• El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan
cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales.
• Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima
de una empresa.
• El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e
identificación de los trabajadores.
• Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también
afectan sus propios comportamientos y actitudes.
• Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la
misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima.
• Problemas en la organización como rotación y ausentismo puede ser una
alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir
sus empleados pueden estar insatisfechos.
12. Evaluación de desempeño:
La evaluación del desempeño o evaluación del clima organizacional es el
proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en
que están desempeñando su trabajo, es decir se trataría de medir la
ejecución de una persona en su puesto de trabajo para conocer si su
comportamiento se corresponde con lo esperado o si es necesario
establecer un plan de mejora.
La evaluación del desempeño se puede dividir en tres pasos:
Definir el puesto.
Evaluación del desempeño: elección de criterios y métodos y métodos de
evaluación.
Retroalimentación.
Las medidas del desempeño empleadas normalmente son muchas y de lo
más variado y dependerá de la circunstancia concreta que nos interese en
un momento dado.
13. Medición del clima organizacional
Un estudio de clima organizacional o laboral permite
conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos
organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de
ánimo, y factores similares que pueden influir en el
desempeño de su personal. Resulta imperativo para el
departamento de Recursos Humanos a la hora de
determinar si sus políticas y estrategias son realmente
efectivas.
14. Medición del clima organizacional
En la mayoría de las organizaciones utilizan básicamente de una (o varias)
encuesta(s), que son distribuidas entre los empleados de la empresa o
departamento que se desea consultar.
La encuesta puede ser aplicada en forma tradicional (en hojas de papel, para ser
rellenadas a mano), o en línea (vía web o correo electrónico). Esta segunda forma
resulta generalmente más económica y conveniente, aunque según algunos
investigadores puede resultar en respuestas más negativas.
Cualquiera sea la forma mediante la cual se aplique, un elemento debe
permanecer constante para el éxito del estudio: la confidencialidad. Si no se le
garantiza al empleado que sus respuestas serán confidenciales, y que estas no
pueden ser asociadas con su identidad – en otras palabras, que sus supervisores
no puedan conocer sus respuestas específicas, sino los resultados globales -
difícilmente podremos confiar en que exprese su verdadera opinión, por temor a
algún tipo de consecuencia.
15. Conducta laboral
La conducta laboral es la historial de desempeño que
tengas en tus anteriores trabajos.
Por ejemplo una persona con buena conducta laboral
es aquella que ha cumplido con sus deberes en tiempo y
forma, que no halla participado en huelgas o movimientos
que pudieran o pudieron perjudicar a la empresa y que tenga
buenas referencias de sus jefes inmediatos.