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 Ministerio del Poder Popular para la Educación
            Universidad Fermín Toro
           Escuela de Administración




CLIMA ORGANIZACIONAL



                                                  Integrante:
                                                  Maite Pérez
                                                  C.I: 19.284.401

                  Marzo, 2012
El Clima organizacional es…


…el nombre dado al                                           …el conjunto de
ambiente generado por las                                    propiedades medibles
emociones de los                                             de un ambiente de
miembros de un grupo u                                       trabajo, según son
organización, el cual está                                   percibidas por quienes
relacionado con la           …el ambiente de trabajo         trabajan en él.
motivación de los            percibido por los miembros
empleados.                   de la organización y que
                             incluye estructura, estilo de
                             liderazgo, comunicación,
                             motivación y recompensas,
                             todo ello ejerce influencia
                             directa en el comportamiento
                             y desempeño de los
                             individuos.
Las definiciones de clima organizacional
                explican que:

El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

Estas características son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.

El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.

Estas características de la organización son relativamente permanentes
en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección
a otra dentro de una misma empresa.
Las variables mas estudiadas del clima
                organizacional son:

 • Motivación
• Recompensas
• Propósito
• Comunicación
• Conflicto
• Estructura
• Liderazgo
• Satisfacción
• Capacitación
• Objetivos
• Cultura
Aspectos condicionantes del clima
                  organizacional:

Existen distintos factores que pueden afecten o condicionen el clima
organizacional de determinadas empresas, a continuación mencionaremos
los cinco factores básicos:

• Ambiente físico

•Variables estructurales

• Comunicación

• Liderazgo y motivación

• Identidad
Ambiente Físico


Son las condiciones del espacio físico en donde se desarrollan las
actividades tomando en cuenta el ruido, la temperatura, la contaminación y
los recursos, todo esto contribuirá al buen o mal clima organizacional
Variables Estructurales



Se refiere a la estructura de la organización como tal, el estilo de la
dirección aplicado en conjunto con las políticas, las reglas y normas, entre
otras cosas; lo cual afectara el clima organizacional.
Comunicación


Existe una correlación entre la
confianza y la cooperación para
caracterizar los niveles de
comunicación. Cuando hay alta
confianza y alta cooperación, se logra
la sinergia en el grupo gracias a
comunicación efectiva y se estimula la
creatividad, por lo tanto, vale por las
relaciones laborales, estén mediadas
por ambientes armoniosos, dentro del
contexto de trabajo de equipo y de las
relaciones sociales.
Liderazgo y comunicación


El estilo de mando del líder es la que genera cierta atmosfera en la
organización. Lo característico del líder es estimular y motivar , a los otros
que lo siguen.
Identidad



La identidad como la conciencia
definida de estar unidos, lleva a los
individuos a sentir un interés por
lo que sucede a los otros
integrantes del grupo. El
individuo siente que pertenece al
grupo, que es parte de este y que
tiene un interés común.
Características del clima organizacional:
• El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan
cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales.

• Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima
de una empresa.

• El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e
identificación de los trabajadores.

• Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también
afectan sus propios comportamientos y actitudes.

• Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la
misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima.

• Problemas en la organización como rotación y ausentismo puede ser una
alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir
sus empleados pueden estar insatisfechos.
Evaluación de desempeño:


La evaluación del desempeño o evaluación del clima organizacional es el
proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en
que están desempeñando su trabajo, es decir se trataría de medir la
ejecución de una persona en su puesto de trabajo para conocer si su
comportamiento se corresponde con lo esperado o si es necesario
establecer un plan de mejora.
La evaluación del desempeño se puede dividir en tres pasos:
Definir el puesto.
Evaluación del desempeño: elección de criterios y métodos y métodos de
evaluación.
Retroalimentación.
Las medidas del desempeño empleadas normalmente son muchas y de lo
más variado y dependerá de la circunstancia concreta que nos interese en
un momento dado.
Medición del clima organizacional

Un estudio de clima organizacional o laboral permite
conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos
organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de
ánimo, y factores similares que pueden influir en el
desempeño de su personal. Resulta imperativo para el
departamento de Recursos Humanos a la hora de
determinar si sus políticas y estrategias son realmente
efectivas.
Medición del clima organizacional

En la mayoría de las organizaciones utilizan básicamente de una (o varias)
encuesta(s), que son distribuidas entre los empleados de la empresa o
departamento que se desea consultar.

La encuesta puede ser aplicada en forma tradicional (en hojas de papel, para ser
rellenadas a mano), o en línea (vía web o correo electrónico). Esta segunda forma
resulta generalmente más económica y conveniente, aunque según algunos
investigadores puede resultar en respuestas más negativas.

Cualquiera sea la forma mediante la cual se aplique, un elemento debe
permanecer constante para el éxito del estudio: la confidencialidad. Si no se le
garantiza al empleado que sus respuestas serán confidenciales, y que estas no
pueden ser asociadas con su identidad – en otras palabras, que sus supervisores
no puedan conocer sus respuestas específicas, sino los resultados globales -
difícilmente podremos confiar en que exprese su verdadera opinión, por temor a
algún tipo de consecuencia.
Conducta laboral


       La conducta laboral es la historial de desempeño que
tengas en tus anteriores trabajos.
       Por ejemplo una persona con buena conducta laboral
es aquella que ha cumplido con sus deberes en tiempo y
forma, que no halla participado en huelgas o movimientos
que pudieran o pudieron perjudicar a la empresa y que tenga
buenas referencias de sus jefes inmediatos.
GRACIAS

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Maite clima organizacional

  • 1. Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universidad Fermín Toro Escuela de Administración CLIMA ORGANIZACIONAL Integrante: Maite Pérez C.I: 19.284.401 Marzo, 2012
  • 2. El Clima organizacional es… …el nombre dado al …el conjunto de ambiente generado por las propiedades medibles emociones de los de un ambiente de miembros de un grupo u trabajo, según son organización, el cual está percibidas por quienes relacionado con la …el ambiente de trabajo trabajan en él. motivación de los percibido por los miembros empleados. de la organización y que incluye estructura, estilo de liderazgo, comunicación, motivación y recompensas, todo ello ejerce influencia directa en el comportamiento y desempeño de los individuos.
  • 3. Las definiciones de clima organizacional explican que: El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente. El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
  • 4. Las variables mas estudiadas del clima organizacional son: • Motivación • Recompensas • Propósito • Comunicación • Conflicto • Estructura • Liderazgo • Satisfacción • Capacitación • Objetivos • Cultura
  • 5. Aspectos condicionantes del clima organizacional: Existen distintos factores que pueden afecten o condicionen el clima organizacional de determinadas empresas, a continuación mencionaremos los cinco factores básicos: • Ambiente físico •Variables estructurales • Comunicación • Liderazgo y motivación • Identidad
  • 6. Ambiente Físico Son las condiciones del espacio físico en donde se desarrollan las actividades tomando en cuenta el ruido, la temperatura, la contaminación y los recursos, todo esto contribuirá al buen o mal clima organizacional
  • 7. Variables Estructurales Se refiere a la estructura de la organización como tal, el estilo de la dirección aplicado en conjunto con las políticas, las reglas y normas, entre otras cosas; lo cual afectara el clima organizacional.
  • 8. Comunicación Existe una correlación entre la confianza y la cooperación para caracterizar los niveles de comunicación. Cuando hay alta confianza y alta cooperación, se logra la sinergia en el grupo gracias a comunicación efectiva y se estimula la creatividad, por lo tanto, vale por las relaciones laborales, estén mediadas por ambientes armoniosos, dentro del contexto de trabajo de equipo y de las relaciones sociales.
  • 9. Liderazgo y comunicación El estilo de mando del líder es la que genera cierta atmosfera en la organización. Lo característico del líder es estimular y motivar , a los otros que lo siguen.
  • 10. Identidad La identidad como la conciencia definida de estar unidos, lleva a los individuos a sentir un interés por lo que sucede a los otros integrantes del grupo. El individuo siente que pertenece al grupo, que es parte de este y que tiene un interés común.
  • 11. Características del clima organizacional: • El clima organizacional es permanente, es decir las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. • Los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa. • El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los trabajadores. • Los trabajadores modifican el clima laboral de la organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes. • Diferentes variables estructurales de la empresa afecta el clima de la misma. A su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. • Problemas en la organización como rotación y ausentismo puede ser una alarma que en la empresa hay un mal clima laboral. Es decir sus empleados pueden estar insatisfechos.
  • 12. Evaluación de desempeño: La evaluación del desempeño o evaluación del clima organizacional es el proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo, es decir se trataría de medir la ejecución de una persona en su puesto de trabajo para conocer si su comportamiento se corresponde con lo esperado o si es necesario establecer un plan de mejora. La evaluación del desempeño se puede dividir en tres pasos: Definir el puesto. Evaluación del desempeño: elección de criterios y métodos y métodos de evaluación. Retroalimentación. Las medidas del desempeño empleadas normalmente son muchas y de lo más variado y dependerá de la circunstancia concreta que nos interese en un momento dado.
  • 13. Medición del clima organizacional Un estudio de clima organizacional o laboral permite conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de ánimo, y factores similares que pueden influir en el desempeño de su personal. Resulta imperativo para el departamento de Recursos Humanos a la hora de determinar si sus políticas y estrategias son realmente efectivas.
  • 14. Medición del clima organizacional En la mayoría de las organizaciones utilizan básicamente de una (o varias) encuesta(s), que son distribuidas entre los empleados de la empresa o departamento que se desea consultar. La encuesta puede ser aplicada en forma tradicional (en hojas de papel, para ser rellenadas a mano), o en línea (vía web o correo electrónico). Esta segunda forma resulta generalmente más económica y conveniente, aunque según algunos investigadores puede resultar en respuestas más negativas. Cualquiera sea la forma mediante la cual se aplique, un elemento debe permanecer constante para el éxito del estudio: la confidencialidad. Si no se le garantiza al empleado que sus respuestas serán confidenciales, y que estas no pueden ser asociadas con su identidad – en otras palabras, que sus supervisores no puedan conocer sus respuestas específicas, sino los resultados globales - difícilmente podremos confiar en que exprese su verdadera opinión, por temor a algún tipo de consecuencia.
  • 15. Conducta laboral La conducta laboral es la historial de desempeño que tengas en tus anteriores trabajos. Por ejemplo una persona con buena conducta laboral es aquella que ha cumplido con sus deberes en tiempo y forma, que no halla participado en huelgas o movimientos que pudieran o pudieron perjudicar a la empresa y que tenga buenas referencias de sus jefes inmediatos.