12. Content Marketing
Att hjälpa våra potentiella kunder genom deras
köpprocess genom att löpande erbjuda
paketerad kunskap – ”content” – av värde
för dem, med målet att vinna deras intresse och
förtroende och i slutändan affären.
20. Persona
En detaljerad beskrivning av en fiktiv person som
köper dina produkter eller tjänster.
Tillför en personlig dimension till abstrakta
beskrivningar av marknad & målgrupp som blir
nyckeln till att skapa relevant innehåll.
26. SecMaker
Utmaning
Sjukvården kämpar med att säkerställa högsta patientsäkerhet
samtidigt som de behöver möta vårdpersonalens behov av en mobil
och flexibel arbetsmiljö som grunden för god vård.
Lösning
SecMaker hjälper sjukvården adressera utmaningarna genom att
erbjuda möjligheten för alla medarbetare att logga in säkert och enkelt
med smarta kort
32. Content-inventering
Inser behov
av förändring
Beslut om
förändring
Kartläggning
lösningar/
leverantörer
Urval lösning/
leverantör
Val av lösning
leverantör
Persona 1.
Persona 2.
Persona 3.
Utbildande, reflekterande,
innehåll som befäster
behov av förändring
Erbjudande- och lösningsorienterat
innehåll, befäster oss som det bästa
alternativet
Inspirerande, utbildande innehåll
som synliggör lösningar och
affärsmöjligheter
36. Content recycling
• Anpassa berättelsen för olika personas
• Olika delar av berättelsen möter olika behov i köpprocessen
• Upprepa ditt budskap utan att upprepa dig
• Förlänga livslängden på ditt content
• Öka räckvidden på ditt content
42. Content Marketing
Att hjälpa våra potentiella kunder genom deras
köpprocess genom att löpande erbjuda
paketerad kunskap – ”content” – av värde
för dem, med målet att vinna deras intresse och
förtroende och i slutändan affären.
The Internet is the C-Suites top information resource: 74% of C-Level executives say it’s very valuable
53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves
The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information
6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day
Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gathering
Source: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite
(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
The Internet is the C-Suites top information resource: 74% of C-Level executives say it’s very valuable
53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves
The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information
6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day
Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gathering
Source: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite
(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
För att skapa denna förståelse arbetar vi inom CM med personas.
Vi pratar inte om traditionell målgruppssegmentering och demografi.
Vi definiera istället olika personas förhåller sig till och hanterar förändringar, problem och affärsbeslut.
När du vet det kan du skapa innehåll som riktar sig till enskilda köpare, beslutsfattare och inte alla - och först då kan du fånga deras intresse.
identifiera olika beteenden, förstå vilka specifika behov, deras mål och utmaningar just dina köpare ställs inför
http://sigmawebtechnologies.web11.hubspot.com/blog/bid/169450/Creating-Buyer-Personas-for-B2B-and-B2C-Companies
Here are the two things that generated the most questions:
1.Buyer personas are NOT customer profiles or customer demographics.
2. Using one of your buyer personas when writing posts or landing pages or ebooks, keeps the content focused on a targeted someone, with certain needs, goals and challenges.
Var i köpprocessen kommer mötet in?
Hur säkerställer vi att vi får till ett möte och förbereder kunden inför det?
Vad säger vi i mötet?
Hur följer vi upp och kommunicerar efter mötet?
vem genomför mötet? tar kundorganisationen aktiv del i dialogen? vem säkerställer att det blir "dialog"? CGI: "läsa på om kundens omvärld, utmaningar och prioriteringar" - (borde kanske koppla in något om personatänket utifrån det?)
Hur de tänker, agerar och vilken roll de har i processen.
Olika roller, olika intressen, olika behov av information, olika beslutspåverkan vid olika tidpunkter i processen.
Vem tar initiativet?
Vem är sponsor?
Vem tar slutliga beslutet – beslutsfattare?
Variabler som påverkar beslutet?
Koppla till ”rationella beslut...”.